Clinica HORRÍVEL! Internet minha gatinha debilitada do câncer nesse local, quando eu fui buscá-la no dia seguinte, vi que ela estava queimada na barriguinha. Meu coração se partiu na hora. Os médicos veterinários nem se preocuparam em ver se o tapete térmico da minha gata estava muito quente ou não. Ou se preocuparam em trocar ela de posição. Não recomendo essa clinica a ninguém!
Não recomendo, meu cachorro foi atropelado e a veterinária nem a mão nele colocou, mal sabia responder as perguntas e ficava tremendo, pelo jeito mal se formou, o assistente que fazia tudo, quase uma hora pra passar a receita, parecia q tava procurando no Google, não me passou nenhuma credibilidade.vcs poderiam colocar veterinário com experiência para atender e sem experiência para acompanhar, agora vou ter um novo gasto para levar a outro veterinário. Que arrependimento.
O atendimento foi horrível. Pareciam todos estagiários que não faziam ideia do que estavam fazendo ali. Não conseguiram diagnóstico nenhum para meu gato, que está com os pelos caindo, e passaram remédio para sarna, sendo que o exame deu negativo. Gastei dinheiro com remédios que agora não servirão para nada.
Gostava muito do atendimento e dos preços agora está tdo muito caro de popular tem nada mais o pior e conseguir resultados dos exames q eles dizem q vão enviar p email não mandam nada e nunca fica pronto
Funcionários e veterinários do hospital são ótimos. Mas supervisores e responsáveis pela unidade não sabem administrar como por exemplo Brunno Galvão! Não pagam os veterinários.
Não existe qualquer meio de entrar em contato com eles após horário comercial, mesmo se tratando de atendimento 24 horas, minha cadela ficou internada lá e não consigo um meio de comunicação parada saber a respeito do estado dela.
Sou tutor de uma pet, estive hoje 11/10/2022 na unidade da Praça Seca, sofri um grande descaso com a parte da clínica, estava marcada a castração da minha pet para as 11h cheguei as 10: 30h, fui informado que a equipe da cirurgia iria se atrasar, até aí tudo bem! Por volta das 14h, fui informado que a equipe já estava no centro cirúrgico e que minha pet seria a próxima, em seguida fui surpreendido pela a atendente com a seguinte informação: que a Veterinaria que estava fazendo os procedimentos teria que ir embora que é um novo profissional já estaria em DESLOCAMENTO para a unidade Praça Seca para efetuar o procedimento. Por volta 17h voltei a perguntar pela demora, fui informado por outra atendente que o profissional ainda estava na unidade de Botafogo (contradição com a primeira informação, que o vet já estaria em deslocamento). Se tratando da distância de uma unidade a outra é contando com trânsito por conta do horário, nem tão cedo o profissional chegaria para efetuar o procedimento. Minha indignação que vale mencionar é: minha pet estava em jejum desde o dia anterior (sem água e comida), fui até o local onde minha pet estava esperando para cirurgia, fui surpreendido pois nem mesmo um soro havia ministrado em minha pet a mesma encontrava-se com semblante de possível desidratação. Esta instituição não tem amor aos pets, pois o que aconteceu com a minha pet foi inadmissível, ficar todo esse tempo sem beber sequer água. Sem contar com toda essa situação, não havia se quer um responsável pela Clínica, nem mesmo um livro de reclamações do PROCON para que eu pudesse formalizar o ocorrido… Lamentável…. Não recomendo!
O exame de ultrassonografia é enviado por e mail. Chegou apenas o laudo. Não enviaram as fotos. A veterinária que cuida do animal falou que o laudo é inconclusivo, pois sugere diversas possibilidades e não esclareceu nada. Ou seja, vamos ter que repetir o exame com outro profissional e pagar mais uma vez.
O meu cachorro foi muito bem atendido a equipe maravilhosa deste a recepcionista até os médicos. Amei esse hospital. Preço popular os valores não são caros.
Minha cachorra entrou mal sai no mesmo jeito eles só visam dinheiro o médico me convenceu que ela tinha que ficar internada aceitei paguei a diária e as injeções fui buscar no outro dia e ele disse que estava na mesma e queria manter ela internada não aceitei ainda tive que pagar mais uma injeção ele jogando a culpa em mim cheguei na hora da visita não deixou eu subir pra ver a cachorra falando que estava tratando de outro animal que na verdade era a minha a cachorra saiu toda suja ele alegando que ela não deixava ele cuidar não indico pra ninguém gastei quase 700 reais pra nada ainda tive que assinar o termo de responsa bilidade
Infelizmente o serviço vem decaindo, faltam profissionais para o atendimento e exames. O contato por telefone é somente com a central que não tem acessa informações específicas da clínica…
HPMV nunca mais, perdi um pet por conta da falta de profissionalismo de um dos médicos, onde o mesmo não sabia colher um sangue e nem identificar através dos sintomas uma possível causa pro problema, sabe por que? Por falta de experiência prática, vinde uma uma família de médicos e veterinários, falo isso sem medo de estar errado, lá carece de experiência prática, não recomendo por causa disso, infelizmente a demora no diagnóstico e no resultado do exame de sangue (que teve que ser feito duas vezes, pois da primeira o médico deixou o sangue coagular) levou embora as chances de sobrevivência de um dos meus animais. Procurem outro lugar, de preferência um q não seja "popular"
Levei meu gato doente para ser atendido, pediram exames, paguei, saiu o resultado e ainda não sabiam o que o gato tinha, me entupiram de remédio pra comprar, mas nada adiantou. Foi visto por dois veterinários e nenhum sabia o que ele tinha. Hoje meu gato faleceu, nunca mais levo bicho nenhum aí e nem recomendo que alguém leva aí. Péssima experiência.
Péssimo atendimento da Unidade Praça Seca! Mesmo repetindo várias vezes que estava ali para vacinar minha pet contra a Gripe (Pneumodog) e apresentando a carteira de vacinação (onde só faltava a mesma), a veterinária aplicou a V8, ou seja, a vacina errada! Se fosse uma medicação? Um erro que poderia custar a vida do animal. NÃO RECOMENDO!
Fui muito bem atendida por todos, desde a recepção até a consulta e exames. Minha cachorrinha foi tratada com muito carinho. Consegui fazer raio-x e ultrassonografia na minha filhota sem dificuldades. Os preços estão dentro do praticado em outros locais, mas a facilidade de fazer tudo num só lugar conta muito pra mim.
Tirando o preço da consulta, não tem nada de popular. Internação caríssima e o detalhe: Seu pet pode chegar às 20hs pra se internar q a diária dele só é válido até 13hs do dia seguinte
Ótimo atendimento, profissionais muito educados, o único ponto negativo que achei foi que a unidade não tem telefone para poder ter contato com os médicos para saber notícias dos pacientes.
Bom atendimento, com equipe atenciosa e competente. Eu super recomendo. Pena ainda não estarem disponíveis outras especialidades médicas para ficar completo o atendimento.
Lugar excelente, atendimento maravilhoso, estrutura limpa e organizada e com ótimos profissionais! Preço popular. Minha gatinha ficou ótima após a primeira consulta. Super indico!