Hospital Oftalmológico Santa Beatriz

Equipe atenciosa, tempo de atendimento regular para exame e consulta. Tanto na unidade Icaraí quanto na Alameda São Boaventura.

Péssima. Tinha dois exames agendados no dia 28/09/2023, me pediram para chegar às 10h00, já passa do meio dia. Fui pedir informações e um funcionário chamado José Júnior informou que esse atraso foi causado por agendamentos que foram feitos sem respeitar o tempo de cada exame, enquanto isso, tem um monte de gente aqui, aguardando o atendimento por horas.
Eu já estou há 2 horas aguardando por um exame e ainda tem 3 pacientes na minha frente.
Enfim, a clínica erra e os pacientes pagam o pato.
O dito de que "Tempo é dinheiro", só vigora para o tempo dos médicos e técnicos dos exames?
Será que eles ignoram que as pessoas que estão aqui também precisam trabalhar pra pagar um plano de saúde caro e ter esse atendimento medíocre?

Péssima experiência garantida. Emergência sempre lotada, e em todas as vezes que fui só tinha 1 médico, até em horário comercial. (Recomendação: se você tiver uma emergência, vá de madrugada pra ter chance de ser atendido sem esperar horas.)

Se precisar agendar consulta, pode se preparar pra esperar quase 1 mês, e no dia que estava agendado, você ainda vai esperar horas pra ser atendido, porque eles agendam muito mais gente do que dão conta. A própria recepção é super enrolada, porque demora horrores pra dar conta de tanto paciente. Médicos apressados e desinteressados, que te empurram pra outras especialidades, porque estão sempre correndo e de agenda cheia.

Definitivamente, precisam de mais médicos e de uma diretoria mais interessada no bem-estar dos pacientes.

PÉSSIMAS, acabaram com a visão do meu Pai ele operou com (Dr Roberto e Dr Luciana) saiu daí CEGO! Pós operatório abandonaram ele, está na fila de transplante de córneasNão vão.

Bom porém bem cheio mas nada que seja muito cansativo a espera, bom atendimento e muito organizado.

HOSPITAL CONTA COM SERVIÇO DE PREÇO POPULAR. PARA VC QUE ESTÁ QUEBRADO NA DATA DE 07/23 A CONSULTA POPULAR ESTÁ R$ 100,00.

AS ATENDENTES SÃO MUITO EDUCADAS E SOLICITAS, LOCAL MUITO BEM EQUIPADO, BANHEIRO, BEBEDOURO TV, WI-FI MUITO BIM O LOCAL.

DR. BRUNO EXCELENTE PROFISSIONAL.

Não sabia que existia a opção de avaliar
Embora tardia, sinto me na obrigação de faze-la: excelente atendimento, equipe atenciosa, e o DR. BRUNO, como sempre, um profissional extremamente atencioso, técnico e esclarecedor.
Meus cumprimentos ao mesmo, extensivo a toda a equipe.

Falaram que a catarata do meu pai era leve, mas em outro médico ele descobriu que era grave e ele corria o risco de ficar cego. Não recomendo.

Dei uma estrela pelo atendimento rápido na recepção. A dra Magda que fez o atendimento a minha mãe, ao meu ver, pela experiência que tivemos, foi digamos que lamentável como profissional e médica. Ela se quer examinou as vista da minha mãe, simplesmente pediu para que ela colocasse os óculos (que ela também nem avaliou o grau) falasse as letras no monitor, após isso falou que minha mãe tinha que operar a vista, isso sem que ela examinasse a vista. Resumo minha experiência neste hospital como lamentável, desagradável e insatisfatória. Uma médica oftalmologista quê nem se dá o “trabalho” de olhar de perto, examinar uma vista…. Não sei se posso chamar esse ser de médica não.

Melhor atendimento desda recepção até aos médicos. Doutor Daniel Simões é um dos melhor em córnea, e muito atencioso e educado. Recomendo sim Clínica Santa Beatriz.

Sempre cuidei a8 e atendimento foi bom só que nesse momento ligo ninguém atende e se emergência absurdo isso, já tentei várias vezes

Minha esposa foi a uma consulta pelo plano de saúde para exame de vista, com o objetivo de fazer novo óculos, de acordo com seu grau. O oftalmologista que a atendeu simplesmente disse que "não sabia o motivo de ela estar usando óculos", sem qualquer profissionalismo.
Minha esposa continuou sentindo os efeitos da falta do óculos.
Tivemos que pagar a um profissional particular para que fosse corretamente diagnosticado. Fizemos o óculos e foi solucionado o problema.
Falta profissionalismo ao local. Não é por ser consulta através de plano de saúde que a paciente deve ser tratada de forma negligente.
Assim como a consulta particular é paga, o plano de saúde também, e muito mais caro que uma simples consulta.
Graças a Deus não mandamos fazer o óculos de acordo com o diagnóstico deste local, pois perderíamos dinheiro e não seríamos ressarcidos.

Não recomendo

Procurei atendimento de emergência 21/08/22 no domingo pela manhã, onde me ocorreu de acordar sem enxergar como se fosse um nevoeiro muito intenso fui atendida pela médica DR HELENA DE SOUZA NEVES CARNAVALE fez alguns exames e me mandou que votasse na segunda feira para fazer exames pois na emergência não tinha como fazer pq os setores estavam fechados, voltei pra casa sem medicação

Eu tenho um Carinho e respeito Muito Grande Por Todos os Funcionários. Que Sempre me Tratam com Muita Dedicação Deus Abençoe a todos

Ótimo atendimento Dr. Leo exelente proficional.e preços R$$ justo. Só acho que deveria ter algo social, tipo! Para pessoas de nivel baixa renda com preço mais assecivel nesses casos.

Muito boa principalmente o atendimento do Dr Arthur um excelente profissional atencioso com seus pacientes.

O doutor Bruno e o doutor João Leonardo, são meu médicos e são muito atenciosos. Fiz vários exames com profissionais ótimos.

Excelente atendimento.
O horário é cumprido a regra, ótimos médicos.
Falta apenas uma fiscalização nas vagas de prioridade, pois qualquer pessoa estaciona.
Fora isso, nota 10.

Levei minha mãe em uma consulta de emergência particular e o médico de plantão era o Dr. Bruno Guimarães. Excelente profissional, atencioso, dedicado, educado e com certeza ama o que faz. Se por acaso precisar voltar um dia sei quem eu devo procurar.
Muito obrigado Dr. Bruno pelo profissionalismo e dedicação com o trabalho.

Observei uma similaridade ao hospital universitário da UFF, pois existe medico que e o cabeça, ou seja como um professor / consultor ou tira duvidas para outros em ações de decisão que eles mais jovens tenham duvidas e precisão de suporte. Nao da para identificar se sao residentes ou academicos em fase de estagio.

Meu marido vinha de uma cirurgia de catarata no hospital dos olhos onde não enxergava nem com oculos, Dra Magda detectou e resolveu, era lente embaçada, nem de óculos precisa mais. Além da Educação e gentileza de todos na clínica.

Meu pai e minha mãe foram atendidos neste hospital para realização de cirurgias de catarata. Ambos adoraram o atendimento e as instalações do local. Organização, limpeza, cordialidade e profissionalismo. O Dr. Fabrício Vargas e a Dra. Carolina são de uma gentileza ímpar.

Quero Parabenizar! O dr: Ricardo Calvancati e sua equipe Minha mãe Marilda fez a cirurgia de retirada de catarata na clinica sta beatriz no fonseca e foi uma cirurgia excelente Dr Ricardo Calvancati e um excelente profissional seu trabalho ficou perfeito minha mãe está muito contente com o resultado da cirurgia. PARABÉNS AO DR Ricardo Calvancati e sua equipe.

Péssimo lugar, atendimento horrível, operou glaucoma da minha mãe ela está a 3 meses com olho inchado e ainda a palpebra caiu na cirurgia, ainda colocaram a culpa nela desse problema falando que ela já tinha isso, mentirosos e incompetentes. Marcaram um exame para hoje para ela, falaram que não precisava agora só voltar daqui a um ano e minha mãe continua com o olho inchado, gastamos combustível pra vir da região dos lagos pra cá atoa por incompetência. Clinica ridícula.

Péssimo! Parece atendimento de abatedouro! Totalmente o oposto dos comerciais veiculados na mídia! Meu pai com 81 anos diabético, marcaram exame para as 11h pediram para chegar com 30 minutos de antecedência, contudo só o atenderam as 14h e consulta. Um absurdo! Se não tem competência para prestar atendimento, que não o façam!

Não tenho nenhuma reclamação. Fui pelo SUS, os médicos são ótimos e atenciosos. Não esperamos muito, somos logo atendidos. Hospital limpo, tem uma lanchonete dentro, que vende salgados, café, pão de queijo, refrigerante, água. Fui muito bem atendida!

A meses tentando marcar para doutora Bianca, e não consigo. Liguei novamente e agora a agenda será somente aberta para agosto e ainda não está marcando. Já perdi as contas de vezes que liguei. Realmente é lamentável.

No dia 05/05/22, na parte da manhã, precisei do HOSB e fui muito bem atendido pelo serviço de pronto-atendimento. Agradeço aos profissionais de recepção e ao Dr. Davidson Lourenço Dias, por toda atenção ao meu caso. Precisei retornar no dia seguinte, para uma solicitação, e novamente fui muito bem atendido. Abraços a todos profissionais, em especial ao Sr.que trabalha por ali, na recepção, que correu ali pela calçada para me entregar a minha pasta que eu havia esquecido na recepção, rs. Abraços!

Péssimo atendimento do setor de exame, três pessoas no atendimento somente 1 atende, a única mulher super mal educada, ainda deixou 2 pessoas passar na minha frente porque eu questionei. Falta de profissionalismo e respeito.

Péssima experiência, estive hoje dia 28/02/2022, minha filha estava com um
Problema no olho esquerdo. Fui atendido por um médico sem
Jaleco de tênis e o pior de tudo não é oftalmologista e sim clínico geral, a consulta não durou nem 5 minutos, o mesmo alegou que minha filha tinha conjuntivite e passou um antibiótico para minha filha. Horrível. Claro que não engoli essa é a levei em outro médico.

No dia 12/03/2022 demos entrada no setor de emergência da unidade de Niterói, minha filha estava com uma lesão no olho e fomos atendidos prontamente. Recomendo!

Levei um amigo para operar catarata, o medico dr. Eduardo Pantaleão, Deu tudo certo. Cirurgia exelente! VEIO NO MESMO DIA PRA CASA. Atendimento exelente! Parabéns!

Excelente atendimento, fui em emergência dia 17/01/2022 e fui muito bem consultado e meu problema (vidro dentro da.vista) solucionado.

O atendimento é muito bom. Uma pena ter que esperar mais de 30m para MARCAR um exame. Isso mesmo, aguardei mais de 30m para MARCAR.

Excelente hospital
Faço um procedimento de 3 em 3 meses e sinceridade, do Asg ao médico o tratamento nota 10.

Fiz uma consulta dia 28/11 (domingo) pelo pronto atendimento, paguei o valor de R$ 200, o médico me passou 2 colirios para usar durante 7 dias, após esse período o colirio não resolveu o meu caso e pensei que teria algum tempo para retornar mas fui informado que pronto atendimento é apenas 24h para retorno e teria que pagar por uma nova consulta? Como eu iria retornar em 24h se o médico me passou um tratamento de 7 dias? A atendente me informou que se fosse durante a semana eu teria o prazo maior para retorno, e qual a diferença? Sendo que a consulta é o mesmo valor todos os dias? Totalmente insatisfeito com esse hospital e sua política.

De São Gonçalo atendimento está péssimo. Vc fica esperando para fazer a ficha 30 minutos. Só tem dois atendentes. Mesmo chegando antecipado. Depois que vc conseguir destravar do guichê, vc trava para fazer exames, outra demora. Vc tem correr atrás das técnicas pra pingar o colirio e marcar a hora q pingou, elas esquecem de vc lá sentada. Se vc ficar quieta fica o dia e a tarde toda só fazendo 3 exames simples. Exames marcados 10 hs vc saia de lá 13: 30h a 14 hs. E os exames são rápidos. Problema vc tem correr atrás das técnicas. Desaparecem nisso demora.vc depende da dilatação pra fazer o exame. Travando tudo.

Péssima, um descaso atraso de mais de 2hrs pra ser atendida com o médico Leonardo Barbosa, tratamento péssimo da recepcionista Thais ferreira

Ótima, levei meu filho de 1 ano e 5 meses nesse domingo dia 31 de outubro e fomos muito bem atendidos!

Estive hoje no hospital com atendimento para a Dra Danielle e a Dra Girlane e fiquei muito satisfeita! Excelentes profissionais!
Parabenizar a equipe da recepção. Super dinâmicos e atenciosos.
Quando cheguei me assustei muito com a quantidade de pessoas, mais foi muito rápido.

Telefone não atende às 7h
Imagine quando o salão estiver cheio.
"você é o primeiro da fila, nosso próximo atendente vai atender você"
32 minutos
desisto

A equipe médica, enfermagem e técnicos são excelentes, talvez o melhor serviço especializado nessa área. A unidade de São Gonçalo e ótima, porém com um pouco de atraso no atendimento. Do Fonseca o atendimento médico, dos enfermeiro e técnicos também achei muito bom. Só atendimento da recepção achei péssimo e grosseiro. E minha insatisfação é com o longo tempo que permanecemos esperando na unidade, só com muita sorte somos atendidos dentro do horário ou com pequeno atraso.
Obs. Precisa de uma máquina de café por favor.

Excelente atendimento, tanto da equipe médica quanto da recepção. Nunca tive nenhum problema de especie alguma. Os médicos que me atenderam foram muito atenciosos e empenhados.

Vou da 2 estrelas somente pelo atendimento da recepção pois foi rápido e dinâmico, porém a médica extremamente mal educada. Da primeira vez que fui nela disse que era conjuntivite e passou somente um colírio e um anti inflamatório, porém a “conjuntivite” permaneceu por 20 dias, voltei novamente nela e ela nem pra examinar meu olho direito, disse que tinha que esperar mais 30 Dias que se não melhorasse era pra fazer uma cirurgia, mas em nenhum momento, passou alguma medicação ou orientação de como proceder. Como que ela acha normal uma “conjuntivite” de 30 DIAS. Péssimo, péssimo msm.

Atendimento PÉSSIMO. Estou aqui com minha mãe que é de idade e tem problemas de saúde, para fazer apenas um exame que estava marcado para as 8h, já são 10 e até agora ela não foi chamada. Estamos na recepção esperando e nem uma satisfação. NÃO INDICO A NINGUÉM. ZERO NO RESPEITO AO PRÓXIMO.

A unidade fica realmente cheia, o que melhorou um pouco com os procedimentos de distanciamento de prevenção ao Covid-19. Mas tem ótimos profissionais, sendo pra mim o que mais importa.

Médicos excelentes! Faz todos os exames e procedimentos que preciso. Sou de outro município, mas não vou a outro lugar quando é pra cuidar dos olhos.

Sou idosa, diabética, hipertensa e estou com catarata, como tenho plano de saúde e soube que a unidade do Centro do Hospital Sta Beatriz é um bom lugar para se fazer todos os exames pré-operatórios para a cirurgia de catarada, além de outros exames. Então fiz todos os exames na unidade do Centro e fiquei satisfeita, e assim a cirurgia foi marcada para o dia 29/10/2020 às 14: 00 que seria realizada na unidade do Fonseca, pois lá são feitas todas as cirurgias oftalmológicas.
Dia 29/10/2020 às 13: 30 cheguei no Hospital e fiquei em choque quando me deparei com uma quantidade de pessoas aglomeradas e irratadas para fazer consultas e exames! Aonde estava a recepção do hospital para as pessoas que iriam ser operadas naquele dia? ! Você tem que passar por aquela aglomeração, em plenos tempos de COVID, ir catando informação até conseguir chegar num funcionário administrativo para assinar os doctos.para poder ser operada, sendo que EU EXIGI sair daquela zona e ser encaminhada para o andar das cirurgias enquanto aguardava meu filho e acompanhante, voltava do estacionamento para assinar um docto de acompanhante.
ENFIM NÃO RECOMENDA À NINGUÉM SER OPERADO NAQUELE LUGAR DEVIDO A TOTAL FALTA DE RESPEITO A VIDA E A PANDEMIA DO COVID!
Maria de Fátima S. Almeida
Rio de Janeiro

Competência e segurança no atendimento em tempos de Covid.
Medem a sua temperatura, álcool gel em todas as instalações e a obrigatoriedade do uso de máscaras.
Vou fazer uma cirurgia de catarata lá.