Hospital Niterói D'Or: Pronto Atendimento, Urgência, Emergência Niterói RJ

Excelente atendimento durante minha internação.
Desde a equipe da recepção, passando pelos funcionários da limpeza, equipe de enfermagem e corpo médico.
Todos super profissionais, atenciosos e carinhosos.
Só tenho à agradecer pelo excelente atendimento!
Parabéns.

Atendimento excelente.
Estive no Hospital dia 06/01/24 com quadro de muita tosse. Cheguei às 15hs, aguardei alguns minutos para fazer o cadastro e mais alguns para triagem. Fui atendida pela médica que solicitou uma radiografia. Com o resultado me indicou os medicamentos e um pouco antes das 16hs já estava saindo.
Foi uma grata surpresa. Bom podermos contar com este atendimento em nossa cidade de Niteroi.

O hospital tem uma boa infraestruta, o problema são os funcionários. Conversam alto, contam piada, riem, em plena UTI. Uma total falta de consideração com os pacientes e familiares que estão ali passando por um momento difícil. Se você tiver opção, procure um hospital mais humano.

Sempre que precisei, fui muito bem atendido.
E sou grato pela atençao quando da minha internaçao com a covid.

Estou internada no hospital desde 18/09. Tenho esclerose múltipla e apenas hj (20/09,21h), após contato com minha neurologista q conseguiu a pouco o laudo da ressonância feita na noite de ontem, tenho um possível diagnóstico. Até agora não fui atendida por nenhum otorrino como solicitado pela minha médica assistente na segunda e nem um neurologista do hospital. Na ouvidoria não atendem e a equipe médica e enfermagem dizem que o otorrino tem até 48 h para atender a solicitação. Me sinto deixada a própria sorte aqui como se fosse uma mercadoria.
Não recomendo o hospital a ninguém.

Em termos de atendimento de emergência ok fui bem atendida, o momento que precisei operar foi um caos, demorar para a liberação da intenção, fiquei quase o dia todo para liberar p operar e quando operei, o médico esqueceu de colocar a sonda, tomei anestesia não movia as pernas horas sem urinar fiquei com infecção urinária devido isso, tive que ficar 5 dias no hospital um retirada de cálculo alta no outro dia foi um caus, médico que operou só deu as caras lá 2 vezes nesses 5 dias e cada dia um médico falava comigo difícil demais saber o que poderia ter feito p isso não acontecer.melhorem esse tipo de atendimento

Lamentável como a qualidade do hospital só vem despencando! Médicos descompromissados com um atendimento humanizado e mais empático, erros constantes nos diagnósticos, comida ruim nas internações, atendimento demorado pelos telefones (quando atendem!), demora absurda para a realização dos exames, enfim… uma lista interminável de problemas que só aumenta a cada experiência no hospital. Uma pena!

Primeiramente quero agradecer a todos desde a recepção, triagem, Médica Dra. Bia que fez o primeiro atendimento. A equipe de enfermagem, depois o pessoa da UTI -710, depois a equipe do 1225 UTI semi. E por último a equipe do andar 1322. Quando eu falo da limpeza aos médicos.equipe me refiro a todos. Da limpeza aos médicos. Passando pela enfermagem, Nutrição e Fisioterapeutas. O meu muito obrigadoa por tudo.
Dia 25/07/2023 à 09/08/23

A equipe realiza um ótimo atendimento. Profissionais dedicados e atenciosos. O paciente realmente se sente acolhido.

O hospital está vazio e eu aqui querendo entender pq a fila não anda. Poucos médicos para atender? Não preciso de atestado pois sou dona do meu negócio, só gostaria de ser atendida para passar a minha dor. Juro que não vim aqui passear, rs, tenho muita coisa para fazer! Não poderiam melhorar o atendimento? Ficamos aqui hora expostos a pegar outras viroses e sem ser atendidos.

Hospital de excelência, infraestrutura de ponta, com espaços amplos, limpos e equipamentos recentes e equipe atenciosa.

No dia 24/04/2023, procuramos a emergência pediátrica do Niterói Dor por termos ouvido falar que seria um dos melhores hospitais de Niterói, porém foi uma tremenda decepção. Aguardamos por um atendimento para a nossa filha de 1 ano e 8 meses por quase três horas, mas saímos de lá sem a minha filha ter sido atendida. Levamos quase 2h apenas para passar na triagem. Chegaram muitos pacientes depois de nós e foram atendidos primeiro. Ao questionarmos na recepção, foi informado que eram casos mais urgentes sendo que nenhum deles havia passado pela triagem antes para o atendente saber se eram casos mais urgentes mesmo. Após passarmos pela triagem, ficamos mais 1h aguardando e nada, então questionamos a enfermeira sobre a demora no atendimento e a mesma nos informou que seríamos os próximos, porém era mentira pois, depois de disso, ela chamou mais 3 pacientes antes de nós, e alguns deles chegaram depois da gente. Atenderam adolescentes, com barba e tudo já, na frente de um bebê de 1 ano e 8 meses. Ficamos perplexos e revoltados com tamanha desorganização do hospital e com o péssimo atendimento. Profissionais despreparados, fazendo pouco caso das crianças ali presentes e falando inverdades pra nós. Um total absurdo. Pagamos caro para ter acesso “aos melhores hospitais da cidade” e acabamos passando por esse tipo de coisa. Isso é inadmissível. Acreditamos que o hospital deveria rever seus profissionais e empregar pessoas que realmente tenham empatia pelo próximo (principalmente pelas crianças) e queiram trabalhar realmente.

Migrei de plano para ter atendimento nessa rede e estou satisfeita. Paciente renal crônica em Hemodialise, chego na unidade sempre sou tratada com muito cuidado e empatia. Deixo aqui meu agradecimento ao dr Breno França e ao dr Geraldo da diálise, sempre solícitos e profissionais
A comida também deixo meu elogio, é muito gostosa e temperada

Atendimento da clinica esta sendo uma péssima experiência. Médicos não respeitam o horário agendado do paciente, passando na frente pacientes que chegam sem agendamento. Absurdo

Excelentes médicos, equipamentos de ponta, muita sofisticação, porém fiquei internado 7 dias pra tratar uma infecção nos rins e obtive um péssimo atendimento em relação às refeições, pois o atraso foi absurdo, já cheguei almoçar as 13: 30h, enquanto a última alimentação tinha sido o café da manhã. Lanche da tarde chegava as 17: 30 perto do jantar. Serviço de quarto horrível, haja vista que tinha ligar pra trocar as roupas de cama e toalhas. Durante os 7 dias que fiquei internado somente uma pessoa da limpeza fez um serviço de excelência, as demais limpava muito superficial o quarto e o banheiro. Uma pena, pois um hospital com uma infraestrutura e nome no mercado deixar a desejar em coisas relativamente fáceis de resolver.

O melhor que um hospital pode oferecer é sua atenção e sem dúvida este hospital atende aos requisitos.uma tensão humana, muito

Levei minha filha, uma bebê de 1 e 7 meses, a emergência do hospital, chegamos às 19: 30 e somente fui conduzido a triagem às 21: 30, só fui chamado pois fui a recepção reclamar que muitas crianças estavam passando a frente, apenas pela avaliação da atendente, sem passar pela triagem de um profissional. A recepção do hospital é totalmente desorganizada, não tem critério nenhum para determinar as prioridades nos atendimentos, as crianças são atendidas apenas se os pais forem muito insistentes ao afirmarem que seus filhos são prioridade. Por fim, depois de 3 horas de espera, resolvi desistir do atendimento pois minha filha estava exausta, com sono e fome, enquanto que outras crianças passavam a frente. NÃO RECOMENDO O NITERÓI D’OR PARA NINGUÉM.

Fiquei 5 horas no hospital (emergência) com minha sogra COM O HOSPITAL VAZIO! Minha sogra entrou no hospital com a pressão 18/10 e machucados, pois caiu no chão. Eles fizeram exame de sangue e raio x. Não conseguiram colocar soro nela (tentaram 6 vezes) e dps de 3 horas disso desistiram e deram um remédio via ORAL para DOR. O que ela poderia fazer em casa. 5 horas depois deram um remédio para a pressão, que só aumentou a pressão dela. E o cardiologista não quis dar a receita do remédio de pressão SOS para ela ir descansar em casa. Deixou ela em observação na sala de medicação por mais de 5 horas até ela reclamar do descaso e sair do hospital. DESCASO TOTAL. HORRÍVEL!

Atendimento muito bom, desde a recepção até consultório. As instalações também são boas. O ruim é que não consegui resolver meu problema, fui em dois ginecologistas, a primeira disse que é especialista, mas não poderia me operar pq havia pedido demissão no início de 2023 e o segundo ginecologista que fui, disse que não é especialista no meu caso, que seria assoalho pélvico. No agendamento, poderia mostrar mais detalhes além da especialidade (ginecologia), pois nem na recepção a atendente disse que também não tem como saber se o profissional tem experiência. Fui duas vezes e não resolvi meu problema, mesmo com urodinâmica, RM mostrando a necessidade da cirurgia. Tenho que continuar agendando, até ter a sorte de achar um médico ginecologista que queira me operar pela Sul América.

Não pretendo voltar aí a não ser para ir pata as sessões de terapia com a psicóloga Miriam.

Horrível não deveria marcar consulta e sim colocar pra ordem de chegada marquei uma consulta com neurocirurgião Dr Thiago marreto as 10 hrs da manhã no dia 11/05/23 e já passava de 11: 15 sem previsão de ser atendido, muito constrangedor. NA PRÓXIMA MARCAÇÃO VOU CHEGAR ATRASADO JÁ QUE É DESSE JEITO QUE FUNCIONA NO HOSPITAL

Posso afirmar com absoluta certeza que trata-se do melhor hospital da região (Niterói, São Gonçalo, Maricá e Itaboraí)!

Acessibilidade é muito ruim.
Escadas na entrada
Cobertura da escada é de vidro o que a torna muito quente e passando sol.
Cadeiras muito longe da acesso a rua.

Difícil sair após químioterapia e esperar Uber em pé no sol

In summa: arquitetura hostil a pessoas vulneráveis

Hoje meu esposo precisou da emergência, e foi super rápido, entrou uma farpa dentro da unha e o médico foi super paciente, com cautela, perguntando a todo tempo se estava bem, aplicou anestesia e retirou, manteve todo atendimento com muita presteza e educação.

Fiz um holter no dia 02/03 para entregar dia 03/03, me ligaram pedindo para refazer pois o aparelho não marcou, até aí acontece. Na terça feira dia 07/03 para 08/03 refiz o exame é me deram que sairia o resultado dia 14/03.
Até agora nada, ligo e ninguém atende ou transferem até cair e pelo site não tenho o resultado.

Não perca seu tempo.
Cheguei às 21: 26, minha filha com 39,8 de febre. 40 minutos para chamarem a senha.
1 hora e nada de triagem.
Médico?
Procure outro lugar, este aqui é uma vergonhosa piada. Exigem uso de máscaras, mas recomendo observar os aparelhos de ar condicionado com suas saídas mais sujas que pé de andarilho.

Nunca mais piso neste hospital, continuamos na recepção quase 2 horas após a chegada. E o hospital não está cheio.