Hospital Memorial Fuad Chidid

Péssimo não tenho nem palavras para descrever tanta desorganização.
Gostaria de entender pq o centro médico não possue tomadas para vc poder carregar um celular pois me foi informado que a dona do hospital mandou retirar todas as tomadas.tive que pedir para uma pessoa pedir um carro de aplicativo para mim pois o meu eu estava incomunicável, quando cheguei em casa a minha esposa não estava pois tinha ido ao hospital tentar saber notícias minha já que o meu celular não tinha mais carga e aí o que falar olha o trastorno.

No dia 11/12/23 levei a minha mãe para ser atendida na médica psiquiatra. Fomos atendidas muito bem desde a entrada até a recepção conforme o horário marcado. A Psiquiatra Cleide Mariana Seixas da Rocha Silva que médica horrível. Não olhou para a cara da minha mãe em nenhum momento. Fez apenas uma pergunta e passou os mesmos remédios que o médico da internação tinha passado, sem ao menos ter conversado um tempo razoável para analisar o caso. Não recomendo.

Venho aqui da mesma forma que pessoas aparecem para reclamar porém para exaltar o plantão do dia 23-24/11.minha mãe esteve no hospital para fazer uma cirurgia e fomos muito bem tratadas por esses profissionais incríveis. Deixando aqui em destaque o maqueiro Isaías, que pessoa iluminada e simpática, também a enfermeira/TEC enfermagem Rosalice, sem palavras para descrever como essa mulher é maravilhosa. Infelizmente não sei o nome do tec.enfermagem que cuidou da minha mãe na madrugada do dia 24. Só sei que é um moreninho de óculos que é um excelente profissional. Muito agradecida a todos. Também quero deixar minha admiração para o técnico em enfermagem Luiz Claudio que estava no plantão do dia 24 tomando conta da senhora que estava no quarto da minha mãe.fiquei encantada com tanto carinho e respeito pela paciente.
Desde de a portaria até ao pessoal do centro cirúrgico deixo meu muito obrigada!

Um verdadeiro matadouro!
Se ve de tudo, incompetência, descaso, falta de amor ao próximo, falta de gestão, falta de profissionais qualificados em todas as áreas, lá o lixo hospitalar vale mais que o paciente!
Meu tio esteve internado por duas vezes, não teve o cuidado necessario, saiu de lá bem mais debilitado, cheio de escaria pelo corpo, foi maltratado, humilhado e jogado fora.
Que juramento é esse que os médicos fazem? !
Tenha certeza de que lá você é apenas um possibilidade para eles ganharem dinheiro, NADA MAIS DO QUE ISSO!

Uma falta de organização, a pessoa tem que ir ao terceiro andar comunicar que tem uma consulta, então ti mandam voltar no primeiro andar para efetuar o pagamento e voltar de novo ao terceiro andar para entregar o comprovante e dar seguimento para passar na consulta. Que seja feito o pagamento e a ficha no primeiro andar ou que seja feito o pagamento e a ficha no terceiro andar. Absurdo uma consulta particular a pessoa ficar subindo descendo, principalmente com paciente psiquiátrico que NÃO pode deixar sozinho.
Espero que revejam essa situação.

Tenho uma consulta marcada às 16: 40 e cheguei às 15: 40 mais de uma hora pra fazer a fixa demora muito muito sem organização

Péssima. Desta vez fui fazer uma endoscopia com biopsia. Chegamos cedo pois tive que fazer exame de sangue também. Meu exame estav marcado para às 10: 15h. Chegamos às 8: 30h, não fomos informados que a médica só atende por ordem marcada, e não me atendeu no meu horário. Já são 10: 47h ainda não fiz meu exame, não tomei meus remédios e estamos aguardando até agora. Muita falta de comunicação e respeito. Fora que ainda terei que pagar um absurdo de estacionamento pois não temos vagas disponíveis para quem tem que fazer um exame que não pode estar sozinho. Sempre gostei do atendimento do hospital, mas infelizmente a falta de comunicação é muito grande. Lamentável

Venho relatar que meu pai esteve internado no Hospital Memorial Fuad Chidid (Engenho de Dentro). Deu entrada com uma dor insuportável no abdômen, na emergência foi solicitada a internação e foi constatado problema na vesícula. Passou por uma cirurgia de retirada da vesícula, recebendo alta dois dias após a cirurgia. Ocorre que três dias à alta, voltou a sentir fortes dores no abdômen e retornou para o hospital. Chegando lá, novamente foi internado, agora com complicação pós cirúrgica. Ficou no CTI um tempo, sendo transferido para enfermaria após alguns dias. Cabe ressaltar, que o paciente ficou muito debilitado, fez uso de oxigênio, sonda nasoenteral, recebeu umas quatro bolsas de sangue devido uma anemia. Em suma, o paciente ficou muito pior com a internação do que quando deu entrada com a dor. A Dra. Ingrid e o Dr. Tadeu me informaram que seria necessária a alta, devido ao tempo de internação do paciente, pois poderia contrair uma infecção hospitalar. Também me comunicaram que seria solicitada uma assistência domiciliar, que consistiria no pedido de médico, nutricionista, fonoaudiólogo e fisioterapeuta, frisaram que o relatório seria enviado diretamente ao plano de saúde Assim e que logo um representante entraria em contato para uma perícia. Destaca-se que esse relatório foi elaborado somente com o pedido de fisioterapia (não obtive cópia do mesmo) e ninguém do plano entrou em contato. O paciente recebeu "alta" no dia 15/05/23 muito debilitado, foi levado no colo, porque o plano exigiu relatório médico para disponibilização da ambulância, uma vez que a médica havia feito um pedido sem o relatório. Meu pai recebeu alta sem condição e o relatório de assistência domiciliar não foi elaborado conforme informado. Me pergunto: onde fica a dignidade da pessoa humana, onde fica a humanização, onde ficam os direitos e a ética? !

Atendentes por telefone sem preparação nenhuma. Parece que está fazendo um favor, mas esquece que é o nosso pagamento que paga o salário dele.

Péssimo ninguém sabe dá um informação direito entre outras coisas já foi um hospital ótimo mais agora está um hospital pessimo.
Banheiro limpos ok
Mais en questão de atendimento péssimo tem algumas pessoas da recepção mau educado que faz você procura o responsável para reclama algo a pessoa que fica no atendimento e muito mau educada vim já 4 vezes e a mesma pessoa e uma grossa agora alguns da recepção educado os seguranças educados

Péssimo! Horrível! Ruim! Desorganizado! Desumano! Hospital não têm nem triagem para atendimento. Horas esperando atendimento para meu marido e nada.
Pacientes se sentindo mal, esperando horas. Acompanhantes brigando no corredor com enfermagem. Visão do inferno!
Voltamos pra casa sem atendimento.
Ahhhh! A única coisa que funciona MARAVILHOSAMENTE é o setor de distribuição de senhas, por que é ali que ocorre o pagamento.

No final de agosto de 2020, uma parente minha deu entrada nesse estabelecimento que alguns chamam de "hospital". Não estava conseguindo levantar da cama, sequer respirar.
Quando entrou, era natural que os profissionais de saúde a revirassem dos pés à cabeça, realizando exames para descobrir o que ela tinha. Mas.isso não foi feito.
À noite levaram-a para a UTI, mas não nos deixaram claro o que estava havendo. Ninguém vai a uma UTI por luxo. Até o momento, o atendimento foi repleto de preguiça e má vontade.
Infelizmente, às 07: 15 da manhã do domingo, ela faleceu. O "médico" queria pôr no atestado de óbito dela COVID-19, para ganhar 1.800 reais extras. Provavelmente a "pressa de liberar leito" lhe motivou mais do que salvar uma vida.
Eu JAMAIS retornarei a este recinto e NUNCA recomendarei ele a ninguém. Me pergunto se o "profissional de saúde" deixou ela perecer para ganhar mais dinheiro.
Perdi uma das pessoas mais queridas da minha vida por causa dessa instituição/"plano de saúde". É isso que você pode esperar desse hospital: ficar na memória dos seus entes queridos.

Péssimo. Sempre lotado, sem hora pra ir embora. Principalmente a emergencia pediátrica. As pessoas ficam o dia inteiro e não tem um local para lanchar.

No dia 23/03/2023 fui levar meu filho à emergência deste hospital e pela manhã só havia uma atendente para autorizar o atendimento, um cúmulo. Como meu filho estava muito debilitado, levaram ele na cadeira de rodas e colocaram na sala de enfermagem antes do médico atender. As enfermeiras falaram que iriam dar um chá de cadeira nele. Ele escutou. Pensei que enfermeiras tivessem um juramento quando se formam de respeitar a dignidade e os direitos da pessoa humana. Se fosse um parente deles, com certeza tratariam melhor. Mais empatia por favor!

Atendimento péssimo, demorado, isso pq estava vazio! A consulta é feita por osmose, já que a médica sequer tocou no paciente. Fora que o estacionamento do hospital é terceirizado e caríssimo: Ficamos 4 horas em atendimento, paguei 60 reais!

Péssima emergência, funcionárias super mau educadas, tempo de espera muito longo (mais de 3h). Sem condições nenhuma. Pacientes reclamando e ninguém tenta ajudar. PÉSSIMO!

Muito bagunçado, parte pediátrica junto com os adultos. Não tem uma parte separada para os bebês

Vergonhoso é não ligarem o ar condicionado e manter a janela fechada no local de frente ao consultório 2 da Ortotopedia. Parem de querer economizar.

Hospital limpo e atendimento excelente desde de todos os funcionários.nada reclamar. Só agradecer.

Péssima. O ortopedista saiu da sala. Não avisou nada a ninguém deixando a tosdos esperando por 34 min. Voltou com cara feia sem comprimentar a ninguém.

Remédio errado, neuro que nunca aparecia pra ver a tc da minha mãe com um AVC, 8 dias internada pra fazer uma ressonância que nunca fizeram e deram alta sem fazer, com minha mãe desmaiando na porta do hospital na hora de sair. É um matadouro. Imundo, sujo, horrível

Hospital extremamente desorganizado, tempo de espera um absurdo, Pai e Mãe não podem acompanhar seu filho pois so pode ficar um, o outro fica la fora de baixo de 40 graus.um completo absurdo que existam hospitais tão ruins quanto esse, se tivessem me contato eu não acreditaria, indo lá, pude comprovar o quão pessimo é. A quem tenha a oportunidade, não façam esse plano, de forma alguma.nas Upas espalhadas pela cidade vc tem um atendimento 5 mil vezes melhor. Resumindo a minha experiencia nesse hospital, não da pra chamar de lixo pois o lixo ainda recicla, desse lugar ai vc não leva nada que preste. NADA!

Péssimo atendimento no pronto socorro da Pediatria, tendo 4 consultórios mas efetivamente funcionam 2. A recepção não sabe ou não quer informar quantas crianças estão na ordem de chamada para a consulta, com isso se é obrigado a ficar horas para atendimento sem nenhuma previsão de quando será atendido. Não há um responsável técnico presente que possa responder pelo setor.

Péssimo hospital. A pediatria testa a lucidez das mães e pais. Com certeza só se pensa nos lucros. Funcionários e pacientes espremidos até sangrar a paciência e a saúde emocional.

Parece um sus não sei como a memorial não tem vergonha de dizer que isso aqui é particular fora a vendedora cracuda que entra aqui isso aqui é uma vergonha

Emergência pediátrica, desorganizada, muita espera. Péssimo atendimento, informações desencontradas. Não sei se é o plantão ou se sempre é assim. Hoje, 09/07/22 às 03 da manhã!

Uma coisa horrorosa! Fiquei chocado com o estado de conservação das instalações, aumentava o mal-estar só de olhar. O atendimento até que foi ok, mas a sensação de estar num lugar abandonado (ainda mais por ter ido de madrugada) foi inevitável. Já estou em busca de outro plano visando hospitais melhores.

Hospital aumentou a estrutura, mas esqueceu de contratar médicos. Mais de 6 horas de espera. É um absurdo. Pra completar, o memorial da ilha sem pediatria. Estão de parabéns.

Hospital Memorial de Engenho de Dentro fui muito bem atendido, me atenderam super rápido e a médica também me atendeu com 100% de excelência.

Grato, David Martins

Péssima experiência, uma bagunça completa e funcionários que não se prestam a dar uma explicação! Fiquei mais de 13 horas esperando uma transferência.

Deixo aqui minha gratidão pela equipe de tecnicos da enfermagem da emergência. Foram todos muito competentes, atenciosos, simpáticos! Hoje, dia 02/06/2022, está lotado, mas eles são incansáveis! Parabéns! (Setor de Medicação)

Sempre elogiei o Hospital, mas ontem tive a primeira péssima experiência na emergência.
Cheguei com a garganta inflamada e muita secreção pulmonar, sem sintoma nenhum de covid, pois isso aconteceu após sair suada da academia e pegar chuva no caminho de casa.
Fui informada na recepção, q seria atendida pelo clínico geral na emergência, pois eu queria um antibiótico e Raio X para ver como estavam meus pulmões, visto q estava com muito catarro.
Esperei cerca de 4h para ser atendida, quando todos os pacientes começaram a reclamar com o médico, pois não estava chamando, daí ele disse q estava trabalhando desde cedo, q não tinha almoçado e q estava cansado, atendendo além do q deveria, nisso, rolou uma grande confusão, já era quase 21h e o médico decidiu não atender mais ninguém, saiu e disse q outro médico atenderia.
Depois de 30 min, chegou a médica, eu fui então a 3° a ser chamada, quando comecei a relatar meu problema, ela solta: problema de vias respiratórias, é no setor de baixo! Aí eu pedi para ela pelo menos assinar o pedido de RX e ela se negou, repetindo q era para eu descer para o outro setor e aproveitar q estava vazio.
Chegando lá, estava cheio, era ala de COVID, tudo misturado com pessoas resfriadas, do lado de fora, pegando frio e vento, fora o perigo de pegar covid pq tinha gente tossindo sem máscara pra todo lado. Eu dei meu papel na mão do recepcionista e aguardei, demorou mais 30 min e ninguém me chamava pra assinar, fui obrigada a cancelar o atendimento e queria meu papel para fazer reclamação e o mesmo não quis me dar, mandou eu procurar um supervisor, quando ele se distraiu, peguei o meu papel na mesa e saí, sem atendimento.
Liguei pra saber se a conduta era essa e o infelizmente a telefonista disse q este setor é para atendimento de resfriados em conjunto com COVID, ou seja, vc tá resfriado, com a imunidade já baixa e se arrisca a pegar um covid, fora todo o tempo q esperei lá e gasto com condução para NADA.
Estou em casa só precisando de um medicamento que a Médica não deu pq ia cair a mão dela quando chegou a minha vez, após ter esperado 4h pelo atendimento, pq eu não voltarei lá para ser atendida numa ala perigosa de COVID.

Péssimo local, higiene zero, cadê a vigilância sanitária? Quando fui atendido não tinha recursos para um cadeirante colher exame de urina, como assim? Simplesmente um descaso com a população, o pior é que vc paga por isso, tirei muitas fotos e vou adiante.

O upa da de 10 a zero nesse hospital. Cheguei às 7 da manhã e só fui atendida as 13: 40, e diga-se de passagem, muito mal atendida.

Olha pode ter seus defeitos mas quero dar meus parabéns por td equipe que me atendeu fiz a cirurgia da vesícula dia 01/12/21 e foi ótimo parabéns pro o médico que me atendeu dr. Hélio Castro MT obg a tds.

Antes de vir tinha visto algum comentários comparado o hospital ao sus, pois bem aqui estou eu e digo que até na upa já fui melhor atendido

Pessima. Várias pessoas tossindo no mesmo local se espera. Um médico em atendimento. Não há atendimento exclusivo para idosos. Tudo misturado.

Fiz uma cirurgia de tireoide dia 25/10/2021, fui operada pelo excelente cirurgião de cabeça e pescoço Doutor Agostinho, pelo anestesista Doutor Geraldo, agradeço a toda equipe de médicos, enfermeiros, maqueiro e etc pelo carinho, atenção, vocês foram nota 1.000.

Alô isso Aqui está pior do q o SUS.nos corredores e atendimento médico, não tem um ventilador, um barato"" q sai caro!

As atendentes/recepcionistas são péssimas. Normalmente te atendem como se fosse um favor, quando dão a informação correta.
Os médicos da emergência, depende muito do plantão. Já passei por uma médica que mal olhou na minha cara, e um médico super atencioso que examinou com atenção e ainda tirou dúvidas minhas com toda paciência.
Fui numa sexta a noite e a fila estava pequena, mas já teve vezes de não ter nem lugar pra sentar na fila de espera. Cada experiência é única nesse lugar.

Péssima atendimento, pago o plano para quando precisar usar, a fila de espera está para mais de 5 horas para ser atendido, fui na upa fui atendido rápido e o médico deu maior atenção, agora me pergunto pra que pagar plano de saúde?

Horrível última consulta do meu filho aqui demora demais péssimo atendimento nunca façam um plano da memorial.

Experiência horrível, funcionários dão informações erradas, alguns médicos são ignorantes e arrogantes, demora nos atendimentos, o hospital não faz exame da COVID-19 por ser tratar de um hospital particular, tinha que fazer, pagamos um plano caro para nada, inclusive a médica mandou a minha mãe para fazer um teste da COVID-19 na UPA.

Se pudesse nenhuma estrela daria. Sempre ouvi falar muito mal desse lugar, porém hj, passando muito mal falta de ar, dor no corpo, tosse e garganta inflamada após uma noite de febre, para tentar ser atendida. As recepcionistas te tratam como se te fizessem favor, a médica teve a coragem de dizer que era virose sem nem tocar em mim e como se não bastasse, após eu falar que tinha medo de ser COVID, ela fala: " ihhh Covid já acabou. Se vc já tomou as duas doses não é Covid não. E nem vai adiantar eu te passar o PCR para fazer aqui no laboratório porque o diretor proibiu_ é gasto desnecessário! "
Surreal! Eu não acreditei no que estava acontecendo e ouvindo! Cheguei a falar que como médica ela deveria respeitar mais o vírus. Mas, em vão, pois ela ainda era extremamente grossa. Sai com uma única certeza: a fama de lá tem fundamento mesmo! Eu nunca mais volto lá. Prefiro mofar num UPA!

Péssima, cheguei às 6h da manhã para atendimento de emergência, e só vejo funcionários batendo papo, gargalhando e os pacientes esperando. Fui algumas vezes na sala de emergência saber porque meu marido que está se contorcendo de dor ainda não foi catendido e pediram para aguardar.

Fui super bem atendido no momento de fazer meu exame de tomografia.atendentes super atenciosas e solícitas.

Muito ruim o atendimento nem maqueiro nao tem tive que levar meu filho no colo de um predio pro oitro pra fazer uma tomografia pq ficamos 2 horas esperando um

Atendimento péssimo, cheguei às 08: 00hs, passaram três pessoas na minha frente, e olha que não eram idosas.
Saí de lá às 12: 45
Tremendo absurdo e descaso com o cliente
E ainda para piorar, estava em jejum, e não consegui fazer o exame, por conta disso.
Setor de ressonância maquinética
A culpa disso foi de uma das atendente de lá.

Esse hospital me faz sentir raiva, sinto raiva de ter que gastar meu dinheiro em um plano que não cobre nada, sinto raiva da sucatearão do SUS que apesar de tudo tenho um atendimento melhor lá que é de graça do que aqui onde é pago, se você estiver precisar de uma clinica vá na clinica da família que fica a 500 metros desse hospital talvez lá você consiga atendimento e graça e rápido para oque precisa.

Péssima, o portão para desembarque de pessoas com cadeira de rodas ou deficientes, com problemas para se locomover sempre está trancado, tem que desembarcar no meio da rua e entrar pulando de muletas pois não tem cadeiras de rodas para quem faz fisioterapia!
Um absurdo a fisioterapia para casos mas graves ser no 2° andar e ter que pular degrau por degrau com o pé recém operado sem poder colocar no chão. Senhorinhas com problemas para mover as pernas subindo para fazer fisioterapia com muita dificuldade e ajuda de terceiros um absurdo fazer fisioterapia no 2° andar!

Péssimo! Sempre lotado e sem falar na demora pra fazerem a ficha e o atendimento, distanciamento não existe e o local sem ventilação nenhuma.

Infelizmente a saúde em nossa cidade do Rio de Janeiro é realmente muito ruim. O Sistema Único de Saúde é um fiasco!
Mas falar de um atendimento particular deveria ser algo "positivo", porque deveria ser um diferencial, mas não é.
Embora o SUS também seja financiando pela classe trabalhadora e com o dinheiro dos altos impostos que toda população paga ao comprar um simples pão francês, por exemplo. Em tudo que se compra e que pagamos, são cobrados tributos necessários e desndesnecessários dinheiro esse que serviria para financiar A SAÚDE PÚBLICA.

Contudo quando se fala em plano de saúde o que se pensa é que você está em melhores condições do que quem não pode paga-lo. Entretanto não é o que acontece com esse plano de Assim Saude e Hospital Memorial Saúde.

Não tem todas as especialidades disponíveis em todas as suas unidades;
Você chega e nunca é bem atendido no cartão de visitas do hospital que são as recepções de suas unidades;
As pessoas te tratam como se fosse invisível, como se fosse bicho, ou melhor devem tratar melhor os bichos do que os pacientes.
No hospital não tem um local adequado para se fazer um lanche por exemplo.
Não tem uma tomada para se carregar um celular.
E a pior das situações é o tempo que se espera para primeiramente ser atendido na recepção.
A comunicação entre funcionários e paciente/ acompanhantes é vergonhosa.

MINHA MÃE EM JEJUM DESDE A 00: 00 (MEIA NOITE), ACOMPANHADA DO MEU PAI, CHEGOU AO HOSPITAL 7: 10 (SETE E DEZ) DA MANHÃ PARA FAZER UMA CIRIRGIA QUE ESTAVA MARCADA, MAS SÓ FOI ATENDIDA PELA RECEPÇÃO MAIS DE 9H DA MANHÃ.

ENTROU COM A EQUIPE PARA O PREPARO DA CIRURGIA POR VOLTA DAS 10: 30 (DEZ E MEIA), DALI POR DIANTE NÃO PODE MAIS TER COMUNICAÇÃO COM MEU PAI QUE ESTAVA COM TODAS AS SUAS COISAS E COM SEUS EXAMES QUE DEVERIA SER ENTREGUE AO MÉDICO ANTES DO PROCEDIMENTO.
POR VÁRIAS VEZES MEU PAI IPERTENSO, FOI ATÉ A RECEPÇÃO DO DIGNÍSSIMO HOSPITAL PARA SABER NOTÍCIAS POIS ESTAVA DEMORANDO MUITO, E ELE NÃO HAVIA COMIDO NADA ATÉ O MOMENTO, POIS HAVIAM SAÍDO MUITO CEDO DE CASA. ENTÃO DISSERAM PARA QUE ELE PRECISAVA AGUARDAR, POIS ESSAS COISAS SÃO ASSIM MESMO.
BELEZA!
POR VOLTA DA 2H DA TARDE MEU PAI NOVAMENTE FOI A RECEPÇÃO E DISSERAM QUE MINHA MÃE JÁ ESTAVA OPERANDO, QUE ELE AGUARDASSE.
ELE AINDA COM FOME E SEM UM LUGAR PARA COMER ALGUMA COISA E PREOCUPADO DE SAIR DALI E OS MÉDICOS O CHAMAREM PARA PEGAR OS EXAMES DELA, SENTOU MAIS UMA VEZ E AGUARDOU.

QUANDO FOI POR VOLTA DE 4: 40 DA TARDE, MINHA MÃE LIGA PARA ELE! O FILHO DE UMA PACIENTE QUE ESTAVA NO LEITO AO LADO DELA VENDO QUE ELA ESTAVA SUPER PREOCUPADA DE MEU PAI ESTAR SEM NOTÍCIAS, OFERECEU O CELULAR, PRA ELA AVISAR QUE AINDA ESTAVA AGUARDANDO E QUE NÃO TINHA ENTRADO NO CENTRO CIRÚRGICO EM JEJUM E SEM BEBER UMA FATO D'ÁGUA ATÉ AQUELA HORA.

EMBORA A SITUAÇÃO ESTRESSANTE MAS AGORA MAIS TRANQUILO DE RECEBER NOTÍCIAS DA MINHA MÃE, NÃO POR PARTE DO HOSPITAL, ELE FICOU MAIS TRANQUILO E CONTINUOU AGUARDANDO COM FOME.

MEU PAI NOVAMENTE SEM NOTÍCIAS POR PARTE DO HOSPITAL E AINDA COM FOME, POR VOLTA DAS 19: 30 RECEBE OUTRA LIGAÇÃO DA MINHA MÃE, DO CELULAR DO FILHO DA MESMA PACIENTE, PARA DIZER A ELE QUE SOMENTE NAQUELE MOMENTO ESTAVA ENTRANDO NO CENTRO CIRÚRGICO.

POR VOLTA DA 10H DA NOITE (22: 00) ENFIM MINHA MÃE CHEGA DA CIRURGIA E MEU PAI PÔDE VÊ-LA E DEPOIS IR PRA CASA DESCANSAR E LANCHAR.

2° TEMPORADA DA SAGA MEMORIAL SAÚDE - RELATOS DA PACIENTE. (MINHA MÃE)

ALÉM DE FICAR EM JEJUM DESDE AS 00: 00 ATE AS 22: 00, FIQUEI TAMBÉM SEM TOMAR BANHO.
ABSURDO UM HOSPITAL QUE NÃO TEM UM PROTOCOLO DE HIEGIENE, E OPERAR UM PACIENTE QUE VEIO DE CASA, DA RUA E OPERAR SEM TOMAR UM BANHO.

PROTOCOLO COVID SÓ NO USO DE MÁSCARA!

SE NÃO BASTASSE ESSA NOVELA HOSPITALAR, NO CENTRO CIRÚRGICO A EQUIPE DURANTE O PREPARO CONVERSAVAM COISAS OBSCENAS E FALAVAM PALAVROES, SEM UM MÍNIMO DE PUDOR E RESPEITO.

NO DESJEJUM POR VOLTA DAS 7: 40 DA MANHÃ NÃO TINHA "CAFÉ" POIS JÁ TINHA ACABADO.
ABSURDO!
UM FIASCO!

Péssimo atendimento e tempo de espera absurdo! Tinha um exame de raio-x marcado e cheguei com 30 minutos de antecedência. Fiquei agauarando 15 minutos para ser atendida e descobrir que me encaminharam para o local errado, o exame é realizado no prédio ao lado. Agora, no local certo, descubro que não importa que tenha horário marcado, o exame é feito por ordem de chegada. Tive que aguardar 2 HORAS E MEIA para fazer o exame e ainda passaram uma pessoa na minha frente, ou seja, na importa horário ou ordem de chegada, eles atendem quem querem primeiro.

Olá me chamo Luciana e quero deixar aqui registrado, a minha experiência nesse hospital. Fiz uma cirurgia na cabeça dia 29/12/2020, e quero agradecer toda a equipe do Hospital que junto com meus médicos, Dr Edson Nunes, Dr Jorge Luiz, Dr Gustavo, Dr Savio e toda equipe de plantão no CTI, que cuidaram tão bem de mim, para que assim minha cirurgia e recuperação fossem um sucesso.
Deixo aqui a minha gratidão a todos que fazem parte dessa equipe, que dá o melhor para os pacientes. E que Deus continue abençoando a vida de cada um que fez parte, deste momento em minha vida e que vocês sejam anjos na vida de outras pessoas.
Gratidão!
Maria Luciana Jorge de sousa!

Marquei dermatologista para minha filha de 1 ano e 5 meses, sai da Penha para Engenho de Dentro (grávida ainda por cima) gastando dinheiro de uber a toa pois quando cheguei lá fui informada que a médica (dermatologista) não foi e que teria que remarcar.
Quando liguei para marcar a consulta dei dois telefones de contato, acho que o mínimo que deveria ser feito seria ter entrado em contato avisando, pra não ter esse deslocamento a toa, dinheiro gasto a toa. HORRÍVEL, uma das piores unidades.

Prefiro o SUS.

Apesar da simpatia de alguns funcionários, todos os 4 hospitais da memorial que fui eram desorganizados, lotados e sem ou com pouca segurança. E se você precisa buscar um resultado de exame, o sistema é tão arcaico que você precisa ir presencialmente lá. Até o SUS já melhorou isso.

Pacientes sem máscaras no interior, estou aqui no segundo piso, médicos e funcionários passam e não falam nada! Absurdo total!

Ambiente péssimo, recepções sem ar condicionado, limitado a um ventilador por andar, atendentes lentos demais e salas de espera pequenas para o número de pacientes a serem atendidos para as consultas. Os banheiros estavam sujos em todas as consultas que fiz lá, com cheiro de nojo e sem papel higiênico. Fiz meu pré natal lá e me arrependo de tudo, principalmente por ter sido atendida pelo Dr Alexandre, consultas de menos de 5 minutos, mal era avaliada, poucas informações e me deixou a quem em relação ao meu parto, com 38 semanas veio me informar que eu deveria procurar uma emergência de alguma maternidade no rio pq ele não agendava mais parto cesárea, um descaso total. Nunca mais volto naquele hospital!

Mais de 3 horas de espera para ouvir que não tinha nada, arrotando direto, dor no estômago, diarreia, enjoo, desde sabado dia 01 estou passando mal, hoje dia 03 volto pra ouvir que não tinha nada, sendo que, continuo com os mesmos sintomas, médico grosso sem preparo algum, não creio que um médico se comporte do jeito que o mesmo me atendeu, todos que passaram por ele voltando de um retorno de um outro médico reclamaram, atendeu por volta das 23: 30, arrogante, quem é o paciente que hoje em dia vai ao medico sem verificar na internet antes seus sintomas? Só um babaca mesmo pra ficar igual a um bobo nas mãos destes médicos que compram seus diplomas, tanto erro medico visto hoje em dia que não dá mais pra suportar. Nojo

Quebrei meu dedo fui buscar atendimento, superlotado a ortopedia, depois rx e imobilizaçao, o enfermeiro me imobilizando e conversando sobte futebol, resumo forcou muito o dedo, fiquei com dor de um dia para outro, voltei para trocar a imobilizaçao mal feita e para minha surpresa tinha que passar pelo medico de novo ou seja esperar por volta de 2 hs e meia, fiquei indignado, arranquei eu mesmo a imobilizaçao mal feita e fui a outra clinica, nao aceitava meu plano, tive que pagar 240 reais para outra consulta rx e imobilizaçao, na verdade o que queria era imobillizar meu dedo quebrado, so prejuizo fisico, mental e financeiro, atendimento de pessima qualidade

Hospital mais cheio do que não sei o que. Apenas 1 ortopedista no prédio, para atender tanto emergência, quanto marcados, e ainda tem os que já foram atendidos e retornam para mostrar os resultados dos exames. Detalhe, os que são da emergência, são atendidos depois de todos os marcados. Péssimo!

Estou vendo vários comentários de pessoas que tiveram péssimo atendimento. Porém eu estou aqui pra relatar que graças a Deus eu e meu folho estamos sendo super bem atendidos. Dei entrada com ele na emergência dia 12/06/18 e os exames acusou pneumonia, anemia e infecção urinária. Rapidamente a pediatra doutora Leila Maria pediu a internação dele. (inclusive que médica maravilhosa, um amor de pessoa, sempre que eu precisar vou procurar por ela)
Meu filho tinha que ser transferido porque o plano dele é (Assim) porém o plano não cobria a internação ou eu iria ter que pagar do meu bolso ou levá-lo até uma unidade pública. Porém graças a competência, dedicação e carinhos de todos os profissionais eu consegui que o plano internase ele, graças a Deus.
Estou aqui aguardando para ele ser transferido para Botafogo.
Mais eu não tenho que me queixar de ninguém, dês da faxineira, passando pelo rapaz da portaria até a médica foi tudo perfeito. As infermeiras toda hora vindo ver como ele está, sempre respondendo a todas as minhas perguntas com paciência enfim.
Estão de parabéns. (Bom enquanto há outros profissionais eu já não sei, estou falando dos me atendeu. Pois é aquilo ne cada um tem uma forma de agir)
Boa sorte a todos saúde e paz.

Doutor Regis, o melhor.
Parabéns pelo profissionalismo e amor a profissão!
Trata seus pacientes com dignidade, carinho e respeito. Eu Lucilene Rangel, só tenho a agradecer e torcer por sua vida.

E péssimo nem vc ligando pra marcar consulta eles atende se fosse coisa de urgência a pessoa estaria ferrada pq e um descaso total e olha q e pago hem, mais está pior que o UPA.fracamente

Péssimos atendentes e telefonistas! São super mal humorados, a todo momento querem atacar os pacientes! Incrível como consegue nos tratar tão mal. Muito decepcionada!

PÉSSIMO! Falta muita coisa: de lixeira da cantina imunda, a falta de informação básica por parte do atendimento. Tive uma péssima experiência na unidade do Engenho de Dentro, local deserto e sem nenhuma estrutura para os visitantes. Mas vamos ao fato ocorrido: Um amigo fez uma cirurgia cardíaca e fui acompanhar seus pais durante o processo. A cirurgia teve início as 16: 00h e previsão de encerramento até as 21: 00h. As horas foram se passando e íamos até a recepção perguntar sobre o andamento da cirurgia, ao solicitar informação as recepcionistas secamente informavam que não tinham acesso ao centro cirúrgico e que, assim que o procedimento fosse encerrado, a equipe informaria sobre o término. Foi se passando. 21h, 22h, 23h, 00h. Até que à 01: 00h da madrugada tivemos que subir o tom, afinal as atendentes estavam gargalhando ao assistir vídeos em seus respectivos celulares. Para nossa surpresa, a cirurgia realmente terminou as 21: 00h, porém só soubemos disso, a 01: 00h da madrugada! Falta de respeito, profissionalismo e educação. PÉSSIMO ATENDIMENTO, NÃO INDICO ESSE HOSPITAL A NINGUÉM.

Péssimo!
Salva um ou outro profissional. Os demais são totalmente grosseiros, despreparados, sem vontade de atender.começa nos atendentes e se estende aos médicos e enfermeiros. Ontem meu filho foi diagnosticado com bronquiolite é até pra chegar o resultado no sistema pra médica, um show de desordem e descaso com o paciente. Fui 3 vezes na radiologia solicitar a liberação do raio x. Quando enfim saiu, a pediatra pôde diagnosticar com precisão. Vou denunciar ao plano de saúde do meu filho, pois é pior que o SUS. De noite voltamos com o meu filho ardendo em febre. Fomos muito mal atendidos pela Dra Laura Maria. Mal entramos e nitidamente ficou chateada por voltar com o menino em menos de 24 hrs. Quis dar sermão. Acha que gostamos de viver em hospital? Acha que queríamos expor o nosso filho a mais bactérias? O que se passa na cabeça desse "profissional" que fez a faculdade visando somente o dinheiro? Ah, no sábado estivemos com o nosso filho cedo, pois ele não respirava bem. A médica muito mal examinou, muito mal auscultou e disse que estava tudo bem. Pq não passou logo o raio x? Poderíamos ter solucionado a bronquiolite antes. Pra fechar com chave de ouro depois de muito bate boca entre eu e a Dra Laura Maria (guardem esse nome), mediu a temperatura do meu filho que dava bem abaixo do meu termômetro (tanto digital quanto de mercúrio que tenho) … mesmo assim acusava febre. Mandou para medicação de dipirona e compressa de algodão com álcool gelado. Sala de medicação com duas enfermeiras grossas, uma delas bem irônica e debochada, cheia de "gracinha" na ponta da língua. Feita a medição, feita as compressas, bati na porta. Esperei.ninguém atendeu, abri e não vi as bonitas. Fui atrás da cortina e estavam as duas no WhatsApp. Lindo, né? Fora da sala medi a temperatura do meu filho com o meu termômetro e ambos deram 37.4 e o da enfermagem em torno de 35.6 como? A resposta que obtive é que o meu não está calibrado, com bateria gasta e que o delas era novo. Engoli e vim embora pq não adianta falar com gente que não quer saber. Ah, não voltei na excelentíssima pediatra. Trouxemos o nosso filho pra casa que já estava exausto de tanto corre corre. Se tiverem opção, vá a outro lugar. Evite ao máximo esse local!
Salvo a excessão da Dra Janaína e Dr Vladimir. Maravilhosos! Atenciosos e gentins!

Marquei uma consulta para as 10h30, atendente pediu pra eu chegar meia hora antes! Cheguei às 10h05, vai dá meio dia até agora não fui atendido! Mas não era hora marcada?

Médicos péssimos! Funcionários dos guichês não te dão bom dia quando a gente diz. Mal humorados, todos nojentos. A gente já chega apreensiva no lugar e não se importam. Ficam de cara feia. Nunca vi isso!

As únicas que são melhores é da noite Recepcionista da noite. Se chama Maria Iracilda a única boa. E do dia é a Ana Paula.

Péssimo, demora na emergência, recepcionista da ultra som despreparada e anti -pática, banheiro sujo. Horrível

Atendimento péssimo, falta de respeito, de comprometimento, falta de tudo. Estamos ali para ser atendidos não estamos passando o tempo nos divertindo. Minha neta ficou 3 horas esperando sem almoço, passando mal e a atendente fez o favor de misturar as fichas passando outras pessoas na frente. Cadê o supervisor que não vê isso?
Espero nunca mais precisar levar minha neta neste posto de atendimento. Péssimo!

Medica homofobica e distribuindo panfleto de igreja no consultorio para jovem gay que procurava orientação sobre profilaxia pos exposição. Disse que era cristã, nao gostava de gays que a unica coisa a fazer era orar por ele e entregou um panfleto da igreja dela. Medica Ana Paes S. Pedrazas CRM 52-540083

Quando sou obrigada a fazer exames nessa unidade Memorial fico aborrecida pois acho péssima embora os médicos que fazem pulsão da Tiroide e ultra da mesma são excelente mas passei um dia todo para conseguir fazer os exames embora já estivessem sido marcado, tenho 72 anos e só anda de carro de aluguel preciso dos resultados dos exames sendo que não enviam pela internet e nem nos atendem por tel o que fazer?

Não entendo o porque tem vários telefones de contato para agendamentos desse local, e estou desde as 07: 00 da manhã tentando ligar e os telefones só dão ocupado e estou ligando de três telefones ao mesmo tempo e não consegui até agora. Alguém sabe informar como faço pra agendar? Porque se for pessoalmente pra agendar falam que não agendam pessoalmente, só via telefone.