O meu tio foi acompanhado por meses no hospital. Das primeiras consultas oncológicas ao tratamento de rádio e químio. Ele precisou ficar internado mais de 01 mês. Em todos os lugares, serviços e atendimentos, tivemos encontros muito humanizados. Todos os funcionários, da equipe médica aos serviços essenciais como copa e limpeza, fomos super respeitados e amparados. As enfermeiras, com raras exceções, são atenciosas e carinhosas. Além do amparo clínico, trataram o meu tio com carinho e respeito. A equipe médica tmb, um olhar humanizado e esperançoso, apesar de toda fragilidade. Agradeço pelo serviço e carinho neste momento tão difícil para o meu tio e familiares. O meu tio descansou, mas estamos certos de que ele esteve, sempre, assistido.
Graças a Deus, fui muito bem atendia nesse hospita as enfermeiras são nota 100000, muito bem atenciosa a Paty é uma enfermeira, maravilhosa, todas são muito simpática mais a Paty ela é muito Educada e atenciosa, elas são do 4°andar são todas maravilhosas!
Esse lugar salvou a minha vida. Há três anos faço tratamento lá, mas a fila de atendimento é imensa, às vezes com um único atendente que precisa se desdobrar para atender os pacientes (alguns em estado muito debilitado) e que precisariam ser atendidos mais prontamente e em melhores condições.
Estou com minha mãe com câncer no esôfago com metástase pulmonar aguardado uma consulta para o dia 13setembro desse mês, minha mãe está em casa em estado grave morrendo e eles fizeram que não podem antecipar a consulta dela, falou que se aclinica da família enviar o ema il poderia antecipar, a clínica da família enviou
Perdi uma tia, um tio e por ultimo meu pai nesse hospital, por mais que doa, sempre fomos mt bem atendidos no hospital, eles explicam td mt bem. Agradeço a enfermagem, principalmente a enfermeira Bete que vendo minha tristeza foi um anjo cmg uns dias antes de meu pai partir.ao Dr. Jose tb sempre com toda paciencia do mundo, meu pai adorava ele, tenho certeza que ele era mt agradecido.minha eterna gratidão, mesmo em meio de tantas perdas e dores.meu pai se chamava Edson da Silva Campos.
Bom dia, presencial nao tenho que reclamar, mas por teléfone é péssima, ja fiquei 30 minutos aguardando ser atendida e não consegui pois desligaram o telefine.
Simplesmente o maior descaso que presenciei na vida! O hospital não tem nenhuma responsabilidade, empatia e respeito com seus pacientes. Estão desde o dia 31/01/2023 sem energia e o tratamento dos pacientes com câncer, interrompido, como por exemplo a Radioterapia. O pior de tudo, sem nenhuma satisfação do motivo e previsão de regularização.
A avaliação precisa ser dividida em duas partes. A primeira no que se refere à parte presencial, que reputo muito boa. O pessoal atende de forma extremamente profissional e com um cuidado muito grande com paciente. A segunda parte refere-se ao atendimento telefônico. Raramente se consegue falar. Se for pelas opções propostas ou aguardar atendimento o problema é o mesmo. Imagina numa emergência, não se poderá contar com uma possível orientação. Portanto, para esta parte é péssimo.
Em junho recebi o diagnóstico de câncer de pele. Passei por um hospital que não era o adequado para o meu tratamento, e com isso perdi alguns meses. Quando consegui atendimento no Mário Kroeff, em menos de um mês, já estava sendo operado. A atenção e cuidado de todos os funcionários é algo que nos faz sentir acolhidos em um momento tão difícil. Minha cirurgia foi no começo de dezembro/2022 e, graças a Deus, correu tudo bem. Foi uma cirurgia de cabeça e pescoço, pela localização do tumor. Sou muito grato ao Dr. Sérgio Schechter por toda a atenção, cuidado e imensa sensibilidade em querer resolver a minha situação o quanto antes. Toda a equipe médica é extremamente competente e atenciosa. Agradeço a cada pessoa do hospital e quero deixar meu elogio sincero a cada um. Todos fazem o trabalho com amor e pensando em ajudar o próximo.
Hospital com instalações simples, mas extremamente higienizadas e agradáveis, contando com equipes (Administrativa, enfermagem, nutrição e médicos) muito competentes tanto na parte profissional como humana. Realmente conseguiram entender o conceito de que todos aqueles que procuram atendimento médico estão fragilizados, necessitando portanto, de tratamento mais humanitário e carinhoso. Despeço-me deixando meus sinceros agradecimentos à valorosa equipe desse maravilhoso hospital, particularmente ao Cirurgião de Cabeça e Pescoço. Rio de Janeiro, 29 de novembro de 2022. Virgilio Cançado Nunes
Hoje perdi a luta com meu pai, mas gostaria de agradecer imensamente a todos do hospital, pelo tratamento e todo carinho ofertado a ele. Que Deus ilumine a cada um de vcs e a esse, que onde quer que plantares os pés para trabalhar, seja sempre com esse amor que vcs entregam a eles. Meu muito obrigada! ️
Meu pai fez 36 sessões de radioterapia e ficou muito satisfeito com a equipe. Funcionários educados, empáticos e competentes. Dr Janaína Bertholi, técnicas em radioterapia Fernanda e Elizabeth
Eu cheguei no hospital depois de ter me submetido a uma cirurgia do intestino para começar a fazer o acompanhamento e tratamento oncologico esse hospital e referência na cidade do Rio de Janeiro em primeiro lugar eu agradeço a Deus por ter aberto essa porta pra mim obrigada meu Deus e obrigada ao hospital Mário Kroeff
Desde o primeiro dia que coloquei meus pés dentro desse hospital, fui bem atendida em todos os setores, desde a quimioterapia, a cirurgia, a fisioterapia, a radioterapia em todos os setores, agradeço à equipe que fui atendida, a dedicação que todos tiveram comigo, me sentir abraçada por todos, mesmo sem abraço.
Instalações razoáveis, bom atendimento, tempo espera normal para consulta e exames. Senão tempo longo para entregar resultado exames RX, não fornecem as imagens e não conseguiram fazer gravação pois não tinham CD para tal. Perguntaram se eu não tinha em casal. Voltei no outro dia para buscar resultado.
Minha mãe está internada neste hospital e desde que ela começou o tratamento aqui só temos a agradecer a humanidade amor e carinho em que a equipe nos tratam, em especial o Doutor José, ele é um anjo do céu aqui na terra, obrigada por se doar com muito amor e total dedicação aos seus pacientes, você merece tudo de melhor nessa terra. Amamos você!
Desejo externar meus sinceros agradecimentos a todos os funcionários deste hospital pelo carinho e atendimento de qualidade, aproveito também para chamar a atenção dos órgãos da saúde, responsáveis pelo reembolso monetário por serviços prestados com qualidade, que muitas das vezes são mal remunerados e não pagos dentro do prazo adequado. Parabéns a todos. Nota 10!
A primeira experiência com o HMK não foi boa, mas era um médico apenas! Hoje minha mãe está sendo muito bem tratado pelo hospital. Estão dando todo suporte que ela precisa. Obrigado a toda equipe que acompanha ela
Estive como acompanhante. Gostaria de agradecer a todos os funcionários. Equipe de limpeza; local limpo e organizado, atendentes, equipe de médicos, enfermeiros, fisioterapeuta. Pelo excelente atendimento e dedicação.
Tem uma infraestrutura que não atende, todo o potencial do hospital. Pois ali deveria ter mais tomógrafos e outras salas para outros tipos de exames como ; Cintilografia e outros tratamentos para assistir melhor o paciente oncológico como: cardiologistas, tratamento dentário, Oftalmologista e Dermatologista. Isso é só para melhorar o que já está sendo feito, Mas atende e assiste os pacientes com muito respeito. A minha mãe já se trata a 5 anos. Se eu pudesse também ajudaria e construiria, novas alas. E aquelas pessoas com posse e grandes empresários, ajudem os capitais oncológicos. E inclusive o Hospital Mário Kroeff trabalha com captação de recursos para que novas aulas e salas sejam reformadas e construídas. Que Deus abençoe muitíssimo todo complexo e a todos que lá trabalham. Se Deus é por nós, quem será contra nós.
Fui estagiária nesta unidade hospitalar E é um hospital de referência no tratamento oncológico Os pacientes são tratados com dignidade lá Tenho orgulho de ter tido essa experiência Parabéns aos profissionais
Hospital com profissionais DESUMANOS! Doutores levianos com seus pacientes. Todos aguardando o atendimento do Dr Leonardo Caruso que ele mesmo marcou, 5 horas todos aguardando atendimento dele e nada dele aparecer ou dar satisfação. E nenhum funcionário sabe informar e ainda tratam todos igual lixo! Existem médicos que ajudam mais a doença do que a cura.
Muito bem atendida o pessoal que atende estão de parabéns pela paciência que todos têm pelas pessoas que lá vão para ser atendidas ótimo adorei funciona muito bem. Amém Glória à Deus. Deus abençoe esse pessoal que trabalha lá todos.