Hospital Icaraí

Nunca mais volto nesse hospital e não o recomendo. Deixei reclamação por escrito na ouvidoria mas nunca fui procurado, daí resolvi avaliar negativamente.

No dia 23/10/23, busquei atendimento de emergência neste hospital Icaraí com sintomas de náuseas, vômitos, desarranjo intestinal, cansaço excessivo e dores pelo corpo com ênfase no centro das costas, assim que passei pela triagem começaram os problemas; uma espera demasiadamente longa para o atendimento e com uma logística confusa, no qual por diversas vezes tive que questionar a ordem de chamada e o atendente logo tratou de dizer que eram pessoas classificadas como "urgentes" e tinham a preferência, mas o indaguei que estava observando as cores das pulseiras e que não se tratavam de atendimento preferêncial, aí foi só eu reclamar de forma mais enérgica que fui chamado em seguida, ou seja, "sumiram todas as pessoas que supostamente estavam na minha frente". Depois de mais de 3 horas de espera e assim que pisei no consultório da Dra Júlia Raquel, sem pestanejar disse que verificando meus dados estive neste hospital no ano passado com os mesmos sintomas de "virose" e esse foi meu diagnóstico de cara, eu ainda tentei ponderar mencionando que estava retornando de uma viagem e logo que cheguei no destino senti um desconforto e que suspeitava até da água que ingeri lá e que assim que retornei os sintomas começaram pra valer, mas minhas alegações ñ foram consideradas e me prescreveu um monte de remédios e me ofereceu atestado sem eu pedir, daí disse que ñ precisava de atestado algum, saí muito contrariado com este diagnóstico pois sabia que ñ fazia sentido, péssimo atendimento. Pedi ao menos um teste pra Covid. Fui pra casa passando mal e só consegui um atendimento adequado no dia seguinte, indo para outro hospital no qual fui atendido prontamente, fiz os exames necessários e fui medicado com o diagnóstico de "inflamação intestinal". Agora sim fazia todo sentido, já saí do hospital com os antibióticos e as medicações, melhorei dentro do esperado.

Atendimento excelente. Hospital de primeira, da recepção até a internação, enfermeiras super dedicadas, tudo mt limpo e organizado.

Estive no hospital como acompanhante de um paciente que precisou passar por uma cirurgia, pedem para chegar cedo, antes do horário das marcações dos horários das internações, acho que reduzir a espera já é um início de um bom atendimento. Reconheço o trabalho excepcional das enfermeiras, médicos e limpeza, vocês são ótimos!

Estou com uma trombose com risco de embolia pulmonar há 6h aguardando o médico vascular me avaliar para definir o tratamento e se se serei internada ou não. Detalhe, cheguei às 08h da manhã, só consegui fazer o exame meio dia, pois não tinha médico na parte da manhã para realizar o doppler. Tb não tenho direito a refeição pq não estou internada. 23/10/2023 17: 44h

Gostaria de agradecer demais a esse hospital, minha filha de 5 anos em julho desse ano foi diagnosticada com apendicite, dei entrada na emergência a dra Betina um anjo que Deus colocou na minha vida, super atenciosa e consegiu diagnosticar esse problema que minha filha já vinha sentindo dores há algum tempo, enfermeiros mega atensiosos e humanos, dr Leandro crespo um cirurgião fantástico, enfim gratidão eterna a todos.

Muito ruim você estar numa sala de repouso e não conseguir ter oazt. Pessoas entram e saem gritando e gargalhando como se fosse uma festa. Pior noite que passei. Além de não ter divisão de pessoas com COVID. Vamos aprimorar.

Ontem à noite levei meu filho à emergência pediátrica e foi uma grata surpresa o atendimento prestado pelo hospital!
Confesso que, pelos comentários aqui postados, fui meio apreensiva, mas, de todo modo, apostei na minha escolha e estou muito satisfeita!
Chegamos ao hospital e, prontamente, a recepção nos direcionou para a triagem. Após uns 20 minutos, a pediatra Dra Luciana Teixeira de Carvalho nos recebeu de forma leve, tranquila, com um sorriso no olhar, mesmo diante de toda a apreensão que nos envolvia! Ouviu-nos atentamente e nos orientou sobre tudo que estava acontecendo com meu menino. Prescreveu exame de sangue e, ao sair o resultado confirmando o diagnóstico já dado, mais uma vez nos orientou. Saímos da unidade tranquilos e confiantes! Parabéns à equipe da recepção, à enfermeira que coletou o sangue e à Dra Luciana!
Muito obrigada!

Nos últimos anos acompanhei três internações nesse lugar, que causaram em três infecções hospitalares e uma morte. Fiquem longe.

Decepcionante a experiência com esse hospital. Da recepção à equipe médica, nenhuma empatia, completa falta de calor humano. Equipe não preparada para pacientes terminais e com protocolos não transparentes.

A gota de água foi ver o paciente embrulhado em um saco de lixo. Nem indigentes merecem isso. Ser chamado no final da noite para trazer o RG e chegar sem que ninguém saiba é uma falta de respeito com os familiares. Para acrescentar a via cruxis, depois de subir para assinar o documento para protocolar a certidão de óbito, tem-se que esperar. Primeiro, vem a enfermeira e friamente entrega os pertences, pedindo para aguardar pelo médico. Depois vem o médico, pede assinaturas e entrega o papel. O mais incrível durante esse processo: NINGUÉM dá as condolências.
Não recomendo para procedimentos cardíacos especialmente com um caso avançado.

Péssimo! Atendimento da emergência horrível! Negligência médica, paciente foi mandado pra casa com evidente urgência.

Hospital muito ruim! Parece um hotel, mas o principal, o corpo médico e enfermagem é fraco, principalmente do CTI.

Pra começar a resposta automática e ridícula. Vergonha pura.
A demora das informações internas é inexplicável. Saímos do CTI as 16: 00h para o apartamento e ficamos 2 horas e meia sem sequer um boa noite da enfermagem, agora são 20: 20 e ainda não tem identificação na porta, minha mãe está contaminada com uma bactéria multi resistente e seria primordial a identificação. Não tinham nem informação que ela estava com acompanhante, não preenchi nenhuma ficha, apenas estou aqui tendo que
descobrir sozinha que o sofá vira uma cama, que o plano dela da direito a alimentação do acompanhante.será que o hospital sabe que eu estou aqui?
Fica aqui meu elogio para o dr. Caio da emergência, um profissional de grande valor. TB gostaria de elogiar o CTI Cardio, todos os plantões de 7 dias foram exemplares. Uma pena a parte funcional deixar tanto a desejar.

Procurei a emergência quando entrei em trabalho de parto, minha médica faria o parto lá, no entanto não apareceu. Tive que usar os serviços da equipe do hospital. Foi uma cesária de emergência. Não tive uma boa experiência. O atendimento logo na entrada foi péssimo, a equipe que estava atendendo me tratou super mal e só sabia perguntar da minha obstetra. Apesar de me cobrarem urgência para assinar os papéis da cesárea. Não tiveram a menor agilidade, já que informaram que deveriam fazer a cesárea o mais rápido possível. Estava sentindo muita dor, com fortes contrações e ninguém fez nada para aliviar. Pra piorar durante o parto tive um sangramento anormal, e perguntei o que estava acontecendo, não queriam me passar informações e me doparam, o parto foi rápido, mas pra fechar levaram mais de duas horas. Acordei e ainda estava na cirurgia, mas ninguém passou qualquer informação pra mim. As informações passadas para o meu esposo foram rasas. Não houve um retorno médico.
Foi a primeira vez que fui atendida no Hospital Icaraí, não indico pra ninguém. O atendimento foi péssimo, erraram o meu nome no exame da minha filha.
Na hora da alta você é praticamente expulsa do local.
Infelizmente um momento que era pra ser lindo foi ofuscado por tanta coisa ruim. Se soubesse que minha obstetra não iria, pois simplesmente não me respondeu, teria ido pra outro Hospital. Pra esse nunca mais eu volto.

Minha mãe passou por uma cirurgia nessa semana. Ao que pude acompanhar, o hospital foi bem organizado, desde a recepção, passando por cti, médico excelente (Dr Leandro) e atencioso, me atenderam muito bem ao telefone também, passando as informações claras e necessárias. Felizmente ocorreu como programado!

Trabalho nesse hospital há vários anos, e tenho acompanhado a evolução positiva da unidade. Foi recentemente expandido, possuindo mais leitos, com melhor acesso aos pacientes atendidos no setor de cardiologia, possui hoje duas salas de hemodinâmica espaçosas e bem montadas, permitindo que prestemos atendimento rápido e de qualidade aos pacientes com cardiopatias, além de possuir uma política de prestar bom atendimento aos pacientes com profissionais capacitados. Para minha família hoje, é minha primeira escolha.

Fiquei mais de duas horas na pediatria com minha filha e não fui atendido, se quer me deram um explicação, me retirei do local com a certaza que não iria ser chamado em nenhum momento, descaso total com a saude da minha filha. Fui no getulinho e me atenderam rapidamente.

Péssima experiência neste hospital. Sem nenhum exame comprobatório, durante atendimento na emergência para a minha mãe, que havia feito cirurgia neste mesmo hospital três dias antes, a médica de plantão me informou que ela tinha sofrido um AVC do pior tipo e que além de poder ter sequelas severas e a possibilidade de óbito. No dia seguinte ela estava acordada e lúcida. Foi para uma suíte no 12 andar e no plantão do dia 12/11/22 para 13/11/22 a técnica de enfermagem não quis colocar fraldas usadas na lixeira do banheiro, somente na lixeira do quarto, localizada ao lado da geladeira e do móvel onde as refeições eram deixadas para o consumo da paciente e acompanhante. Cheguei a pedir que usasse a lixeira do banheiro para o descarte das fraldas usadas, mas a mesma se negou. Tirei a lixeira do quarto e coloquei dentro do ganhei roupas, pois o quarto ficava impregnado com o mal cheiro, mas a nesma profissional ao vir ao quarto para atender ao chamado de nova troca de fralda da paciente, no caso a minha mãe, retirou a lixeira do banheiro com o novo descarte da fralda usada e recolocou no mesmo lugar dentro do quarto. Disse-lhe que não aceitava que a lixeira permanecesse ali, ela estava debochando, cantarolando e saiu do quarto. Peguei a lixeira fétida e coloquei fora do quarto, no corredor do andar do quarto 1226 onde estava a minha mãe, convalescença de uma cirurgia e do problema que a levou de volta ao hospital, sendo Obrigada a ficar num ambiente fechado e fedido.

Hospital muito bom. Atendimento top. Mas o estacionamento sinceramente. Meu chegou de carro, deixou no estacionamento e internou. No dia seguinte quando ele foi embora, fui pegar o carro para leva lo. O carro ficou 24 h02 min cobraram R$158,00 Não deram desconto, pois só dá desconto para acompanhante. Só que meu pai ficou na UTI coronária, não teve acompanhante. Absurdo total o paciente não ter desconto no estacionamento ‍️

Prezados, boa noite!
Estou com meu marido na emergência. Com crise renal. Dor intensa. Ao ser classificado pela enfermeira, que apenas perguntou se tinha alergia e o que ele estava sentindo, foi classificado como Verde, estamos por mais de uma hora aguardando atendimento. Esse é o tipo de atendimento que temos.
Agora vem a troca de plantão!

Hoje, dia 5 de julho de 2022. Entrei na triagem as 15: 42 horário visto pelo recepcionista. E aí da não sai, entrei para checar uma dor pulmonar.
EU AINDA NÃO FUI ATENDIDA PELO MÉDICO depois dos exames.mais de 5 horas.

Não respeitam a fila da triagem, nem do atendimento com o médico (mesmo dentro da mesma classificação de risco). Quem tem conhecimento passa na frente do outros. Fiquei 1h a mais esperando só por causa disso. Supervisor que veio resolver o problema não tem capacidade para conduzir as situações. Péssimo atendimento dele.

Atendimento da emergência é péssimo vc chega cheio de dor por algo, e eles foram até pra fazer ficha. Sangue de Jesus tem poder.

Negligência na explicação das regras internas do hospital fazendo que o consumidor do serviço prestado tenha constrangimento

Péssimo hospital. Meu filho de 6 anos quebrou o braço e está há 24 horas esperando por cirurgia. Só agora o hospital resolveu pedir autorização pro plano.

Péssimo atendimento. Levei minha avó no atendimento de emergência e foi pago 5 mil reais. Não tinha nem uma cadeira de rodas para conduzir. A médica nem tocou na minha avó, foi atendimento a distância e falou q estava tudo bem e que não tinha indicação de internação. Fomos para casa e piorou. Levamos para o outro hospital. No outro hospital o caso dela é tão grave que foi para o CTI. Como pode ter um atendimento desse? Praticamente um tele atendimento. Não recomendo.

Ontem (01/06/2022) fui ao hospital me sentindo mal. Peguei a senha às 21: 07. Entre 21: 07 e 22: 07, apenas DUAS PESSOAS foram chamadas na triagem (senhas 193 e 194). EM UMA HORA, APENAS DUAS PESSOAS PASSARAM NA TRIAGEM, que é o procedimento mais simples que tem: medir pressão/oxigênio/batimento cardíaco, pegar o nome do paciente e perguntar sobre alergias. Meia hora pra cada paciente pra fazer isso! Eu cheguei com pressão alta no hospital e só fui ter minha pressão medida 1h40min depois! E to falando de triagem! TRIAGEM! Que não exige médico, nem exames e nem nada demais!

Atendimento zerooo 5horas esperando, cheio de dores de cabeça e nas costas e sentada nessa cadeira dura

Estou internado aqui novamente no momento. E só quero parabenizar pelo excelente serviço prestado. De alta humanidade.

As enfermeiras me atenderam super bem, os funcionários da copa e até a nutricionista me atenderam bem.

O único problema que eu tive lá foi na questão de liberação do quarto, pois o hospital permite um número muito grande de cirurgias durante um dia e depois não tem quarto disponível para todas as pessoas operadas, com isso, temos que ficar mais do que devemos na sala pós operatória. Além disso, nessa sala pós operatória, as enfermeiras demoram muito a atender os pacientes, pois elas são poucas pra atender tantos pacientes operados.

Tem como não dar nenhuma estrela?
O atendimento é péssimo, este estabelecimento deve ser descredenciado por todos os convênios.
Um show de horror do início ao fim. Vocês não podem ser chamados de Hospital!
Cheguei 13h da tarde e saí as 20h com todos os sintomas que cheguei, sem um atendimento decente e sim rude e hostil, peguei a senha número 100 e fui para a triagen as 14: 45h, após recebi atendimento,
as 17h fiz a tomografia e as 20h o médico veio me perguntar se havia feito a TC? Como assim.este é
o atendimento deste local, inclusive o médico sendo anti ético dizendo que a prescrição do outro médico não era condizente com a minha patologia, enfim não entrem nessa casa de TERROR chamada Hospital Icaraí!
Ainda tive que pagar R$73,00 de Estacionamento por 5h de espera (sem atendimento)
Obs: somente o corpo de enfermagem deve ser reverenciado neste local, são heróis.

O Hospital é semelhante as respostas dadas aqui abaixo pelo "proprietário". Não esperem que venham salvar a vida de um familiar seu, pois são protocolares, só vão lendo os prontuários, fazem (eles diriam) "a sua parte". Vão trocar meu nome abaixo e vão dizer que em breve responderão à crítica feita. O sorriso amarelo dos funcionários é de quem tem medo da avaliação.

O antedimento, tanto da equipe médica (emergência, cirurgia ortopédica), quanto da maior parte do corpo de enfermagem (enfermeiras do 12o andar e quase todos os enfermeiros do 7o andar, pós-operatório, e os da emergência), considero excelentes. Gratidão à competente e dedicada equipe de cirurgia, dos Drs. Rodrigo e Marcelo, e à enfermeira Sol, pelo belotratamento
humano e delicado ao paciente.

Hospital péssimo no atendimento e na Adm.falta de profissionais, atraso no horário das cirurgias eletivas, paciente largado na sala RPA por não ter quarto particular disponível.
Ser paciente e acompanhante do paciente em um hospital desse é passar por uma tortura emocional. Sou mãe e estou registrando aqui para que ninguém cometa o mesmo erro que eu cometi qdo optei por este hospital!

Operei 7 vezes em 1 ano e 8 meses e todas as vezes tudo transcorreu muito bem. Sem maiores problemas ou complicações. Todos me trataram maravilhosamente bem e isso me ajudou muito na minha recuperação. Nota 10 em tudo! Até pra cozinha, faziam uns almoços maravilhosos.

A estrutura do hospital é boa mas a maioria dos médicos são inexperientes. Meu pai ficou internado por 3 meses e infartou devido a erro médico. Ele teve problema na vesícula e ao invés de fazer a cirurgia optaram por tratamento com antibióticos. 10 dias dps ele infartou e vem se recuperando. Infelizmente temos bons e mals profissionais, no caso do meu pai caiu com um péssimo profissional.
Atualizando: Hospital que não investe em Médicos, profissionais inexperientes e perdidos. Faz 1 ano que meu pai está internado e o risco de morte é iminente. Tomem muito cuidado ao levar pacientes, pois ainda não vi um médico nesse hospital que pudesse elogiar.

Dia 09/04/2019 ás 19: 51h

Ótimo atendimento do Dr. Breno Ortopedista bem antecioso e educado;

Péssimo atendimento da recepcionista e sem educação;

Péssimo atendimento na sala de medicação "enfermeira parecia que estava na feira falando alto com as colegas para ver quem iria dormir primeiro".

Péssimo atendimento, os enfermeiros são mal humorados, grossos. Caso urgente eles tratam com calmaria, horrível, não recomendo. O estacionamento caro demais, duas horas paguei 23 reais e ainda fui mal atendido.

Pessimo, recepcao ok, triagem rapida.medico pediu exame de sangue e mandou esperar.depois de horas esperando a enfermeira pergunta o que eu e outras 4 pessoas ainda estao aguardando, avisamos que a medica havia falado para espera o resultado lá proximo ao laboratorio.a enfermeira entao diz que é direto no medico, uma fila desordenada se forma no corredor para perguntar ao medico se o exame estava pronto e surpresa.ela diz que tem que conferir no laboratorio com a enfermeira.enfim, desisti e fui embora sem resultado depois de 3h

Estou a pelos menos 35min na recepção, antes da triagem. Obtive a informação após ir ao banheiro do corredor de atendimento estar vazio, mas mesmo assim a fila na recepção só aumenta. Já estou aborrecido pela demora e atendimento demorado. Pago caríssimo pelo plano, para um Hospital como esse ser gerenciado por estagiários

Se puder, escolha outro hospital. Como hospital é um ótimo HOTEL! Infelizmente por 3 vezes levei pessoas para serem atendidas neste hospital, a última no dia 28/12/2016 e mesmo a pessoa estando sem respirar não foi encaminhada para sala de emergência (sala amarela) só com insistência minha. A pessoa, mesmo sem estar respirando, teve que ouvir reclamações de um enfermeiro. Aliás reparei que estavam todos atendendo de mau humor todos os pacientes. Em outra oportunidade levei uma pessoa infartando, era uma sexta-feira, o procedimento a ser adotado seria um cateterismo e necessitava de autorização do plano. Incrivelmente a pessoa só foi atendida na sexta já em situação crítica e depois descobri que o pedido de autorização nem tinha saído do hospital. Em outra situação a paciente já tinha tido alta pela manhã, contudo, esqueceram dela no quarto e acabou só sendo liberara por uma médica que nem mesmo era do hospital. A médica ouviu as reclamações e olhou o prontuario e assinou liberação. Por já se encontrar em alta, não haviam fornecido nenhuma alimentação o dia inteiro. OU seja, é bonito mas ordinário. Ainda presenciei um dos enfermeiros ironizando um senhor que tinha demência. Ninguém na sala amarela chamou atencao deste PESSIMO profissional. Um hospital que NÃO VALORIZA SEUS PROFISSIONAIS, SEU CORPO DE ENFERMAGEM, NAO PODE PRESTAR UM BOM ATENDIMENTO.
Este mes, 04/2019 fui fazer uma visita e ouvi reclamações de falta de pessoal, Enfermagem sobrecarregada e poucos técnicos. Pelo jeito não mudou.

Péssimo. Atendimento na emergência foi uma decepção. Dei entrada as 14: 11, com fortes dores abdominais, fui atendida por uma medica que me passou um exame de sangue, tomografia e medicamentos. Até aí tudo ok! Já se passava das 17: 00 quando fiz a tomografia, disputando uma única cadeira no recuo (nome dado pela própria enfermeira) e assim disputando TB entre pacientes da UTI. Sai de lá aproximadamente às 18: 20. Diagnosticada com alguma virose, com dores, e sem ter certeza que aquela tomografia era realmente minha. Sinceramente hoje estou Acamada, com dores, sem diagnóstico e vale ressaltar que a Dra disse que se nao houvesse melhoras deveria retornar. ImpossiveI! Hospital tem estrutura mas péssima administração! Pacientes acamados transitam pelos corredores com membros da família empurrando a maca juntamente com algum funcionário disponível. Gente o SUS nada deixa a desejar em relação a aquela catastrofe que é este hospital.

Se pudesse daria zero estrelas. UTI capacitada pra tratar gripe, minha filha entrou com quandro de pneumunia, após os exames foi diagnosticado que era leve, hoje fez 8 dias internado e minha filha esta em estado gravíssimo sedada, médicos incapazes, não sabem o que fazer, solicitaram ate a transferência, para um HOSPITAL que de suporte adequando.depois de 3 dias consegui a transferência por intermédio de uma liminar judicial, pois o plano de Saúde Amil estava protelando.
Não recomendo esse hospital pra ninguém, doença grave.não traga pra cá.

Fui muito bem atendida no hospital durante o nascimento de meu filho. A equipe do berçário, em especial, foi muito atenciosa, me ajudando, inclusive, com as dificuldades iniciais de amamentar. Todos os profissionais foram muito solícitos.

Estou a dois dias sem informação e dizem que a solicitação da cirurgia do meu esposo está em análise, porém ele tem contato direto com o plano de saúde e se quer o hospital entrou em contato. Nem prescrição ele tem mais, nem visita médica ele teve, as infermeiras so falam que não dará mais soro pra ele devido a falta de prescrição médica.
Total descaso.

Em relação espera do quarto, um absurdo. Cirurgia marcada, chegamos 6: 30 e até o momento 10: 30, sem quarto. Minha mãe tem 88 anos, terminada cirurgia e nada.

Setor de emergência adulto horrível, se a pessoa não chegar falando que está com muita dor fica esperando horas para ser atendido, isso vale até para grávidas tá. Juro que pensei que o atendimento do setor de emergência adulto fosse dão bom e excelente quando do setor de emergência pediatrico. Pena

Fiz uma cirurgia nssse hospital. As instalações são boas, tudo bem conservado e novo, mas a equipe de enfermagem é péssima! Elas não ajudam em nada, não são nem um pouco prestativas e são muito mal humoradas. Fiquei muito insatisfeita.

Muito confuso. Consultórios médicos, sem médicos, uma espera muito grande para ser atendida pós medicação ou exame. Pelo porte e valores, precisamos de uma administração melhor. Me senti "largado" no "atendimento". Primeira vez. Pensei que teria outro tipo de atendimento. O hospital deixou muito a adesejar.

Equipe nota 10.fui muito bem atendido desde a emergência e durante os 8 dias de internacao. O antendimento é super humanizado, dr Hélio e a dra Luciana foram extremamente atenciosos.
Obrigado por tudo.

Péssima experiência. Negligência médica, falta de acompanhamento ao paciente internado, ausência de comunicação com familiares sobre o estado do paciente e pessoas despreparadas para o contato em caso de reclamação são alguns dos pontos que desqualificam este hospital.
Deixaram minha tinha de 99 anos cair do leito enquanto tratava de uma trombose.

O pior hospital, so tem beleza! Meu bebê de dois meses de vida fez uma cirurgia hoje e após o procedimento não nos encaminharam para o quarto ao qual tínhamos direito pois pago plano caro para tal. Ficamos em uma salinha com vários outros pacientes num entra e sai desgastante. Ali mesmo tive que esperar meu bebê se recompor da anestesia, amamenta-lo e vesti-lo. Estou indignada! Irei recorrer via ação judicial!

Maravilhosos todos, da recepçao ao ultimo processo chamado de mensageiro. Enfermeiros, técnicos de enfermagem, médico.me sentir completamente amparada em td q precisei.atenciosos, competentes, meu muito obrigado.

Horrível! Pior hospital que fui, demora no atendimento, demora pra realizar o exame, deixam o paciente sem assistência nenhuma em uma maca velha!

Gastrocopy hospital icaraí - atendimento péssimo.

O médido dr. Armando é excelente, mas o atendimento das recepcionistas é o pior que já vi. As atendentes são grosseiras, cancelaram a autorização da amil e depois me ligaram exigindo que eu mandasse para elas o número do token imediatamente como se eu fosse a empregada delas. Não sabem falar com o paciente. Não me ligaram para me informar nada e depois queriam exigir algo da incompetência deles. Liguei para avisar como outra pessoa poderia pegar o exame e me informaram que para pegar exame era só das 10: 00h as 15: 00h. Vergonha total. Tem que ser em horário comercial. As pessoal trabalham não são desocupadas para ter que ficar esperando até as 10: 00h para pode pegar um exame. Se não fosse pelo Dr. Armando não faria exame lá. Atendentes incompetentes e grosseiras.

Tive meu filho no final de agosto através de um parto cesárea. Eu e minha família fomos muito bem tratados, as enfermeiras vinham com frequência no quarto pra medicar e pra verificar se estava tudo bem. Ótima hotelaria e limpeza. Tudo muito organizado.

PIOOOOOOR QUE EXISTE NO UNIVERSO! PRINCIPALMENTE PARTR INFANTIL! MISTURA COM ADULTO! PÉSSIMAS INSTALAÇÕES SUCATEADOS! PODEM FECHAR! EU NUNCA MAIS PISO LA! O absurdo é tão, mas tão grande, que a última vez que estive com minha filha, a enfermeira da coleta, por não ter nem onde apoiar a bolsa da minha filha, sugeriu que eu a pusesse em cim DA LIXEIRA! Como assim? Tinha garrafa de água e objetos INFANTIS! Como vou colocar a garrafa que ela beberá água em cima de uma lixeira de HOSPITAL ainda por cima? Não entrem lá, dá até medo de pegar uma infecção! NUNCA MAIS!

Atendimento fraco, fraco, você entra e corpo médico é bom, mas toda logística deixa a desejar, Você vai almoçar, você, porque agora você tem que ir ao refeitório, se identificar e comer com os funcionários, por um lado é ate bom porque você vê como um patrão cuida dos seus funcionários. Pois bem, fui.chequei la, o "Uma tigela enorme de Salsicha com molho! ", agora me diz, que HOSPITAL, serve salsicha? Acho que ate a NUTRICIONISTA do Souza Aguiar deve ter aprendido isso. E ai voce investiga mais um pouco e fica sabendo que andaram servindo ovo pros funcionários, alguns passaram ate mal, e ai o café da manha vem frio, o pão dormido, Ouvidoria não adianta nada!

Médico do andar o dia inteiro​ no whatsapp falta de profissionalismo.
Meu marido enternou com insuficiência renal aguda muito bem tratado na emergência foi para quarto ficamos dois meses, teve alta depois de uma convulsão e pressão de 8 por 5 e sem andar o médico disse que em casa seria melhor para ele, chegando em casa depois de umas duas horas passou mal retornei com ele para hospital Icaraí não fui atendido pois o plano saúde havia descredenciado o hospital teve que ser enternou em outro hospital, liguei para Assim saúde me informaram que eles poderiam aceitar o paciente pois eles pagariam. Colocarei esse hospital na justiça.

Vocês deveriam dar antes de mais nada, mais segurança para seus funcionarios! E mesmo assim, se caso algum incidente acontecer, dar apoio moral e juridico para o profissional que foi agredido enquanto SERVIA a instituição! Lamentavel! Uma pediatria sem segurancas, uma mulher indefesa ser agredida por um homem covarde, pelas costas. Muito me espanta, numa epoca q tanto se fala sobre direito as mulheres, violência contra a mulher e e contra o machismo, uma instituição nao fazer sequer uma nota de apoio a moca e de repúdio a nojeira e a covardia que aconteceu ai mesmo, denteo de vossas 4 paredes!