Hospital Glória D'Or: Pronto Atendimento 24h, Urgência, Emergência Adulto, UTI, Rio de Janeiro RJ

Com exame de ressonancia marcado, tive que esperar 30 min para dar entrada, e 2 horas de atraso para fazer.
Orientação sobre procedimentos precária (no meu caso uso de contraste), atendimento pouco cortes e exames entregues com atraso. Enfim, parece o caso do hospital que paga mal, treina mal, recruta mal e o serviço, adivinha?
Única vantagem é da infra/equipamentos novos.

A primeira vez e a experiência foi pessima! Fui hoje pela manhã com meu marido na emergência, estava vazia, ele estava com muita dor abdominal.demorou uma hora para ser atendido, 1hora.depois de reclamar, ele foi chamado para atendimento, a pressão estava 190x120! Sem nenhum exame, foi diagnosticado com gastroenterite, tomou dipirona para dor e liberado.sem ao menos um remédio para baixar a pressão! Enfim, evitem se puder!

A estrutura física é a enfermagem excelente.
Mas.a sala cirúrgica foi liberada após 3 horas de marcada. O jantar chegou às 22hs, depois de muita reclamação, o que o com outros pacientescorreu ocorreu com vários pacientrs

Do começo ao fim um excelente tratamento fiz uma cirurgia no Glória D‘Or e fui muito bem assistido por toda a equipe de enfermeiros pois estava sozinho e em todo momento havia alguém super solícito de toda a equipe. As 5 estrelas são de fato merecidas.

Atendimento impecável; Higiene e limpeza nota 1000. Conservação da parte histórica e arquitetura incríveis. Médicos maravilhosos. Muito indicado!

Vi comentários a respeito de desconto de 30% nas viagens em um ponto de táxi em frente a Glória D`Or (voucher dos funcionários dessa empresa D`Or)
E digo que é verdade. Um absurdo de uma empresa que abre um novo hospital a cada ano.

Hospital particular que demora 3h pra fazer uma triagem pode fechar as portas. Não recomendo!

Experiência péssima! Se for para o CTI, não espere dormir pois é impossível devido ao barulho. Tomar cuidado com o botão de emergência pois as vezes vc morre por que ele não funciona. Comida Tb deixou a desejar, pois quase sempre era fria e muitas das vezes vinham coisas que tinha dito que não comia. Se for alérgico tomar cuidado redobrado, pois informei que não utilizava açúcar e muitas das vezes veio em minha bandeja no lugar de Adoçante.

Minha primeira vez foi ontem. Fui atendida com agilidade, mas a médica Karina que me atendeu, simplesmente me esqueceu na sala de atendimento. Sai de lá com os mesmos sintomas que entrei, pois o médico que veio me atender no lugar da Karina, disse que não poderia fazer nada. Não fizeram nem um eletro, sinceramente, não está no padrão de atendimento da Rede D’or. Prefiro mil vezes ficar 3 horas na fila, mas ser bem atendida no Quinta D’or. Péssima experiência.

Fiquei sabendo por um taxista da Santo Amaro táxi, que a Administração do Hospital, exige um desconto de 30% em todas as corridas feita por funcionários, corridas estas pagas através de voucher (onde o taxistas só recebe a corrida, daqui a 30dias), como pode uma rede desse porte, um Hospital tão rico como esse, ter esse tipo de comportamento perante uma classe que já está tão sufocada, financeiramente, já não basta a pirataria, os Apps (UBER, 99, ETC), ou seja, a concorrência desleal

Liguei pra lá. Disseram que tinha meu plano. Cheguei para ser atendida, disseram que não tinha meu plano. Fiz particular. Saí de lá pior que entrei. Não melhorou meu problema, fui furada 5 vezes pela equipe de enfermagem, tive três veias estouradas, o que me fez temer continuar a tentar receber a medicação. Vim para casa com uma prescrição da qual devido as circunstâncias não confiava. Liguei para o meu médico que receitou outra coisa.

Quero fazer um elogio público a médica Anna Caroline Cruz Gomes pelo atendimento que me prestou no dia 24/3/23 no Glória D'Or. Além da simpatia, do cuidado e da receita com os medicamentos necessários, ela me indicou simplesmente uma das melhores séries a que já assisti! "Daisy Jones and The Six" funcionou também como remédio para esse mal-estar pelo qual eu e meu marido estamos passando?

Aproveito para elogiar também a equipe como um todo, desde o segurança, passando pela funcionária que faz a triagem e o atendimento na recepção. Todos muito atenciosos, profissionais e eficientes. Isso é muito importante nesse momento em que estamos fragilizados por um mal-estar.

Ao saber (por um taxista) que o hospital tem contrato com um ponto de taxi em frente para uso de seus funcionários (vouches) e desconta 30% do valor das viagens na hora de pagar pelo serviço desses táxis.
Misericórdia! $$$

Excelente, levei minha filha na emergência pediátrica e fomos muito bem atendidos, profissionais educados e bem capacitados. Local limpo, atendimento rápido e o melhor, solucionou o problema de saúde com diagnóstico correto! Volto e recomendo!

Atendimento de excelência em todos os setores, desde a recepção. Todos muito solícitos. Fui muito bem cuidada por TODOS da equipe médica e de enfermagem nos dias em que estive internada, em especial pelas técnicas Patrícia Alves e Camila Jacques, que me deram todo o suporte e foram de cuidado e simpatia ímpar nesse momento tão delicado. As refeições também são ótimas e adequadas. Certamente um tratamento que faz a diferença.

Meu esposo ficou na UTI porém ele apertava a campainha de ajuda, minha aparecia, sendo uma UTI isso não era para acontecer.
No tinha roupa de cama, lençol, fronha e cobertor.
A UTI era para ter silêncio pois o paciente fica agitado
Porém ficam a madrugada toda com as luzes acesas e muitas risadas o grupo de enfermagem.
Eu não recomendo
Meu esposo teve alta hoje e eu não recomendo
As enfermeiras saí educadas e atenciosas os médicos tbem tbm essas falhas está no horário e na gestão

Desde que abriu tenho ido, a emergência é muito equipada bons profissionais, mas tenho impressão que lerdeza é mote da equipe.
Sofri um reação alérgica, fui bem tratado, etc. Para tirar o acesso 40 minutos, 4 vezes pedindo toda hora, já vou tirar, vc olha estão fazendo sabe-se o que.

Tive a ideia, bom talvez seja só a emergência, vamos tentar agendar.
Terminou minhas férias dois dias mais cedo para ir ao médico, quando chego desmarcou, não mandaram um email, um whatsapp, um telefonema, nunca vi isso.

O mais irritante é a funcionária na cara de pau olhar na sua cara e falar "dr desmarcou, avisaram todos os pacientes", como se mentir, ou falar que fez o que devia ser feito fosse o bastante, respirei fundo, agradeci e nunca mais voltarei.

Não consigo entender com consigo ser melhor atendido copador ou Sao Francis de Paula que em um hospital vazio como esse.
No dia que tiver cheio - será o caos.

Fui pela primeira vez hoje no período da noite e fui extremamente bem atendida pelas recepcionistas, enfermeiras e a doutora. O hospital tem uma ótima estrutura e para estacionar foi bem tranquilo tbm. Recomendo e voltarei sempre que precisar. Obrigada a todos da equipe.

Todas as vezes que eu precisei de pronto atendimento fui bem recebido, sem demora, é muito bem atendido pela equipe médica e de enfermagem.

Quero agradecer pelo atendimento humanizado da Dra. Karina Kuniyochi, que durante todo o tempo foi gentil, acolhedora e muito prestativa, além de tecnicamente ser maravilhosa!

Péssima, não possui o mesmo padrão das outras Rede Door. Levei o meu filho para emergência, pois tinha fratura no braço. Cheguei as 17h e sai 20h30 e o hospital estava vazio. A médica ortopedista Mariana Bandeira da Rocha não apresentou a radiografia para me explicar a fratura apenas indicou o médico.

Hospital de ponta da rede. Conta com uma equipe altamente qualificada e multidisciplinar que buscar sempre levar o melhor serviço a quem está sendo atendido. Recomendo.

Uma hora e dez esperando para realizar um simples exame! Segunda vez que isso acontece, completa falta de respeito. Lamentável!

Fui na emergência em virtude de um espinho que estava no pé há 10 dias e não foi possível a remoção e estava começando a inflamar. Como esse hospital não tem cirurgião de plantão, ligaram para o sobreaviso, relataram o caso e orientaram a agendar o retorno via ambulatório, pois o cirurgião demoraria para chegar e não seria um caso de emergência. Após demora dessa resposta e o encaminhamento, a recepcionista orientou a ligar para agendar (mas era sábado e o sistema telefônico só funcionava de segunda a sexta). Depois de muita insistência, fui encaminhado para outro andar para agendar a consulta.
Retornei 3 dias depois na consulta com cirurgião geral e disse que não fazia esse tipo de procedimento em atendimento de ambulatório e teria que marcar um centro cirúrgico. E recomendou que procurasse uma emergência de hospital que tenha cirurgião de plantão.

Médicos e recepcionistas inexperientes com muita falta de conhecimento de como orientar e proceder.

Resumindo: duas idas ao hospital, nada resolvido, tempo perdido e o espinho continua lá.

19 de janeiro de 2022, certamente os únicos quesitos elogiáveis são a limpeza e as instalações. Em termos de gestão, o hospital deixa bastante a desejar. Recepcionistas demoram a atender; a emergência está quase sempre vazia e a enfermeira avisa que não disponibiliza teste de covid. No momento atual, um hospital deste porte não disponibilizar um teste simples de covid é algo vergonhoso. A médica disponível foi prestativa, mas não examinou todos os sintomas, concluindo que a simples presença de prostração no corpo só poderia ser mais um caso de alguma variante da covid que ela nem sabe identificar e que a recomendação é buscar uma clínica da família para verificação. E, indubitavelmente, o pior setor é o de pagamento. Existe apenas uma pessoa atendendo o telefone e ela não era eficiente em informar os métodos de pagamento e os seus respectivos prazos, isso quando simplesmente não atendia o telefone em pleno horário comercial. Resumindo, no geral o que há é a falta de empatia com as pessoas e eu não recomendaria a ninguém procurar assistência médica neste local.

Apenas fui visitar um sobrinho internado. Ela estava sozinho. O serviço de almoço ainda se encontrava lá. Já passado hora do lanche da tarde que não chegou. Não precisa ser hotel, mas precisa atenção com os pacientes.

Dês do de janeiro de 2022 está autorizado pelo plano a infusão do medicamento tisabry, e o hospital não me retorna para fazer o agendamento da infusão.conforme relato de funcionários a diretoria do hospital tem que agendar, até então continuo aguardando.

5 de Janeiro de 2022, emergência praticamente vazia e a enfermeira avisa que não estão realizando teste de covid.

Um hospital da rede D'or, em um dia com baixo fluxo de pacientes na emergência, sem teste de covid em meio a uma pandemia é um cenário absurdo. Não Estamos mais no pico, a sala de espera está vazia.

Seja por má administração/ previsão de uso de doses ou tentativa de economizar pedindo uma quantidade inferior à necessária, independente da causa, essa é uma situação inaceitável.

Hospital maravilhoso! Fiz uma cirurgia e pretendo fazer as próximas e tudo mais que precisar, nele. Atendimento e estrutura impecável.

Oque falar desse hospital? Equipe sincronizada. Não é a primeira x que faço exames no Glória e cada x me surpreendo com a empatia, carinho e cuidado da recepção aos médicos. E não foi diferente no dia 17 e 18 de janeiro quando fui realizar mais uma ressonancia magnética. Pessoal da radiologia uns amores. Recepcionista sandra, enfermeiras que são um anjo e o chefe da enfermagem? Esse é o cara. Agora as 2 médicas que peguei, há essas dois anjos no dia 17/1 Dr yara e dia 18/1 Dr Luiza olha que ser.que cuidado e consideração diiante de uma crise de ansiedade que tive. O tecnico Júlio César enfim.eu não penso 2x em fazer meus exames no Glória ou qualquer outro procedimento. A palavra de ordem do hospital é empatia porisso prezo tanto o atendimento na rede dor. A todos vcs que me atenderam na radiologia dia 17 e 18 /1 meu muito obrigada! Dr luiza a senhora não sabe o quanto me ajudou naquele momento e que serviu pra vida. Obrigada pela empatia, carinho e profissionalismo. Obrigada Glória dor. Vanessa maria Teixeira De souza.

Bem localizado, hospital novo, mas a equipe de enfermagem deixou um pouco a desejar, poderiam ser mais atenciosos.

Hospital, equipe de médico, equipe de enfermagem, estrutura, tudo maravilhoso!
Eu e meu marido já operamos no hospital e foi impecável o atendimento conosco. Parabéns. Continuem com está eficiência!
Ps: gostaria de saber se o plano Bradesco Saúde continua sendo aceita no hospital para atendimento e cirurgia. Fiquei sabendo que ela descredenciou o hospital. Isso procede? Obrigada e sucesso.

Sobre o serviço e atendimento: não tenho nada a avaliar pois nunca fui atendida nesse hospital.
Agora: moradores da rua do Fialho não tem sossego! Os funcionários do hospital ficam na saída da rua do Fialho gritando, batucando, fazendo barulho em qualquer hora. Todo dia por volta de 6h um grupo de funcionárias ficam se comunicando gritando no meio da rua como se estivessem em suas casas, fora que almoçam na calçada e largam vários ossos e restos de comida nos canteiros/árvores. Os moradores são obrigados a ouvir gritaria todo santo dia na rua, pessoas totalmente escandalosas e sem educação. Outro dia fui obrigada a ligar numa quarta feira 0: 00 para pedir que um dos funcionários parassem de bater no portao (estava concertando algo e estava dando um eco absurdo na rua).

Meu filho deu entrada na emergência e foi transferido pra UTI venho agradecer o Diretor Dro Marco pela sua educação e paciência a toda equipe de enfermagem
O Walter pelo seu profinalismo. Em resolver o problema do plano de saúde do meu filho. Obrigada que Deus continue abençoando a todos mãe do paciente Marcelo leito 33 só tenho agradecer obrigada equipe

Fiz uma cirurgia no dia 17/11/21 e recebí alta no dia 18/11/21.
Além da excelência do meu médico cirurgião, Dr. Aloysio Almendra Junior e da ótima estrutura, médicos, anestesistas, nutricionista, enfermeiras, técnicas de enfermagem, copeiras, equipe da limpeza e recepcionista da internação foram impecáveis.
Gentis, acolhedores e competentes, tornaram essa situação tão delicada, inesquecível. Só tenho a agradecer!

Minha mulher operou do dia 17 pro dia 18.
Hospital sensacional, em todos os sentidos.
Cuja equipe (medicos, enfermeiros, técnicos, copeiras.) é o principal destaque, todos nota 10. Dignidade acima da média. Impressionado.

O hospital em si é ótimo. Estrutura novinha, tudo bem cuidado, atendentes, enfermeiras e médicas simpáticas, atenciosas e ótimas profissionais. Meu único ponto de melhoria é o tempo para sair resultados de exames: até 5 dias úteis para o resultado do PCR. Considerando que é uma doença de rápido contágio e que estamos em um momento de baixas hospitalizações, não me parece lógico demorar tanto tempo, além de atrasar um possível tratamento mais eficiente.

Por incrível que pareça, um hospital deste tamanho não tem data para fazer a cirurgia porque não tem centro cirúrgico disponível. Acredite! E assim, pague um valor bem alto e tenha um péssimo atendimento.

Um dos melhores investimento aqui da área trazendo vida para um local até então abandonado e gerando emprego para várias áreas de trabalho

Hospital com instalações novas e amplas especialidades. Recepção do subsolo 2 muito eficiente. Parabéns pela eficiência e proatividade da recepcionista Thais Farias no atendimento do dia 07/10

Péssima!
Estou me sentindo constrangida, cheguei aqui para ser acompanhante do meu marido estou até agora as 00: 37me falaram que tenho que fazer um teste de covid19rapido a está altura eu tendo um plano de saúde SulAmérica.

Péssima a nova recepção de consultas no 6° andar.

Pequena, quente, amontoada (aglomerada em termos de covid tb), demorado o atendimento, desproporcional a quantidade de pacientes e de recepcionistas.

A tela de chamada das senhas que estava ligada não pode ser vista em metade das cadeiras, o q leva os pacientes a esperarem em pé na frente da tela.o que seria resolvido apenas ligando o visor do canto que estava desligado.

A sala de espera tb ficou terrível.toda amontoadas, voltem à estrutura anterior com uma sala ampla e confortável, por favor!

Hospital muito organizado, as pessoas são muito educadas e amorosas. Porém o contato com a equipe de enfermagem é um pouco demorado, existe alguns pontos que precisam ser melhorados na relação entre "médico e paciente".

Limpo, amplo, completo, excelente atendimento. Altamente recomendado para exames e visitas de rotina.

Minha experiência e de minha família foi ótima! Os quantos são espaçosos, com frigobar e smart tv e o atendimento foi feito com muita dedicação e profissionalismo! Todo o processo na emergência até a internação foi rápido e eficaz! A Administração do Glória D'Or está de parabéns!

Hospital com atendimento excelente!
Fui operar meu nariz ontem e as enfermeiras são super simpáticas, sempre que chamava me atendiam e com a maior boa vontade possível!
Inclusive a Otorrinolaringologista Natalia Raye Maciel também é uma excelente profissional!
Comida excelente e todos os funcionários muito educados!
Recomendo!