Hospital e Clínica de São Gonçalo

Apesar de estar muito nervosa e preocupada encontrei pessoas maravilhosas no Centro Coronaniano.os Médicos Dr Ângelo, Dra Patrícia e Dra Natália. Enfermeiras Andressa, Julia, Rosângela e as técnicas Vanessa,
Amanda e Wellington.e as meninas da Copa. *GRATIDÃO*.

Cheguei ao hospital 9: 30 da manhã para exame de sangue, depois fui para a recepção do consultório médico que tinha agendado para as 12: 00. Me apresentei umas 11: 30 na recepção para aguardar, passaram-se mais de 3 horas até ser atendido, no qual não justificaram ou explicaram o motivo de tamanha demora. Um absurdo e descaso, se foi por erro do sistema ou atraso do médico, minimamente deveriam explicar e avisar o que aconteceu, invés de ficarem tentando esconder ou omitir o ocorrido. O hospital tem alguns bons profissionais, mas foi decepcionante tanto tempo de espera e nenhuma resposta do que aconteceu. Sendo que em nenhum momento saí da recepção, não houve tentativas de chamar para a consulta.

Atendimento muito bom, médicos atenciosos, enfermeiras e técnicos atenciosos e ágeis. A emergência peca com a higiene e cuidados com contaminação.

Fiz histerectomia neste mês com o Dr João Peclat e tive um excelente atendimento, acolhimento e acompanhamento do início até a data da alta.
Sinceros agradecimentos a todos os profissionais sem exceção.
Hospital de excelência.
A equipe está de parabéns!

Quero registrar aqui minha decepção com esse hospital. Minha filha foi internada no hospital no dia 08/05 com crise e necessitava de atendimento de neurologista, o hospital disse que internaria ela, mas de uma hora para outras resolveu que ela precisaria de atendimento onde tivesse psiquiatra e Ressonância, pediram a transferência dela, e o plano de saúde ASSIM começou a busca, disseram que havia vaga na Clínica em Laranjeiras que atendia a exigência, contra vontade aceitamos, uma vez que o médico afirmou que precisava desse atendimento. Houve um contato do hospital Ênio Sera com a pessoa do Doutor Márcio Sales onde a médica responsável pelo plantão afirmou a ele que não possui psquiatra e nem ressonância e mesmo assim ele autorizou a transferência para um lugar muito distante de casa com estrutura horrível, e quando questionamos ficaram de jogo de empurra. Percebi que o hospital quis sim se livrar e o plano de saúde demostrou não se preocupar com nada.

Fiquei mto triste, fui na emergência c mta dor no cotovelo, ele estava inchado, não conseguia nem mexer de tanta dor, não caí, não bati, simplesmente amanheceu assim. A Ortopedista nem olhou p o meu braço, disse q não podia fazer nada e q eu deveria procurar ajuda no ambulatório. Argumentei q consultas no ambulatório demora e eu precisava de ajuda. Sem falar q ela falou q o meu plano era o pior. Odiei. Voltei p casa desanimada e c mta dor

A experiência é sempre péssima. Da vezes que vou lá os exames nunca dão nada, deve ser como eles mesmo dizem tudo é psicossomático. Então, teria que ser um hospital psiquiátrico e não das clínicas. O atendimento é péssimo há mais de 5 anos. Da recepção ao atendimento médico. Sempre como se fosse uma obrigação em todos os setores, tem médicos lá que nem olha pra sua cara, passa qualquer coisinha e sempre dizem pra voltar após 03 dias. Pra quê? Sempre evito o máximo, pois para ser atendida de verdade tem que chegar lá inconsciente. Entro mal e saio pior ainda. Todos os médicos deveriam se formar em psiquiatra ou psicólogo.
Tem que mudar essa direção.

Gostaria de demonstra minha total insatisfação com o hospital.
Minha mãe com 87 anos deu entrada emergência com infecção urinária e pneumonia, sendo encaminhada para o CTI por requerer maiores cuidados.
Após 3 dias de CTI foi liberada para o quarto por está estabilizada.
Hj médico passou por volta das 10h eu já estava achando estranho não estar usando nebulização pois paciente com secreção, comente aí se resolveu rec broncodilatador.
A noite fomos informados que o hospital não tinha o bronco dilatador receitado pelo medico.
Pude observar a total falta de respeito ao paciente.

Demira pra atender o tel;as atendente não saber informa nada;fora a demora pra atender o tel e deixa a pessoa so escultando musiquinha

Melhor Hospital de São Gonçalo! Nada a reclamar, desde o primeiro atendimento na recepção até o atendimento médico. Tudo perfeito! Hospital maravilhoso!

Não é atoa que o HCSG é acreditado com certificado de qualidade ONA!

Meus parabéns HCSG!

Péssimo! Demora no atendimento! Funcionarios sem empatia nenhuma. Cheguei na emergência e levei mais de 1 hora para fazer uma ficha e o hospital estava vazio. Mais uma 1hora para o médico chamar.

Experiência horrível. Profissionais de mau humor, aspectos de cansados e tem mais, a minha filha Operada ficou aguardando dentro do Centro Cirúrgico quase duas horas o MAQUEIRO chegar
A cirurgia terminou às 15 horas e ele apareceu depois de 16: 30 horas após eu ter ligado mais de 10 vezes para ouvidoria.
Nem a ouvidoria atende. Só chamava e ninguém. Nota 0

O hospital até que é bom mas a recepção o segurança do dia 10/03/23 de dia não tem educação nem respeito a ngm parece que está ali obrigado, não dá uma informação sem que seja com grosseria!

Primeira vez um ótimo atendimento a segunda vez tive uns probleminhas aqui na recepção de informação que para mim não tô legal o filho tem direito para cá entendeu e a gente tá com um pouco sentado aguardando aqui sendo que da outra vez ouvir fui bacana eu tenho que sustentar o ponto a pessoa mas você não mente agora pelo segundo segunda vez tudo mudou tá tá

Dei entrada no hospital e clinica de São Gonçalo pra internação.o hospital pediu autorização pro meu plano Bradesco que liberou em 10 minutos.sendo que o hospital não tinha quarto disponível.fiquei mais de 2 hrs aguardando um quarto. Se não tem quarto disponível não tenq pedir autorização para o plano.puro descaso e ninguém vem falar com o paciente, tenho que ficar perguntando por que eles não estão nem aí.

Lugar péssimo! Não indico a ninguém mais de 4 horas para fazer uma internação profissionais claramente perdidos, cada um da uma informação e quem sai na pior com isso e o cliente

Meu filho deu entrada com bronquiolite, e ocorreu uma necessidade de uma UTI, por vários motivos inclusive tentaram 35x acesso nos braços e pernas dele e não conseguiram, algo que na UTI resolveria. E simplesmente tivemos que transferir para o CHN por que o hospital é incompleto. Lamentável que um hospital desse tamanho tenha fechado UTI.

Hospital maravilhoso, equipe maravilhosa, tratamento humanizado, muita atenção e cuidado com o paciente. Nunca estive em um hospital como este. Amanhã será a cirurgia do meu marido e já me antecipo na avaliação. Hospital nota 1000.

Boa noite estive na clínica São Gonçalo e fomos muito bem atendido embora te há demorado um pouco mais e normal já que a demanda é grande

Péssimo atendimento na emergência pediátrica!
Meu filho teve que esperar 3hrs pra ser atendido no dia 9/3, fui informado que era o número 25 qdo eu cheguei, só fiquei porque é o único hospital de emergência (que não se pode considerar emergência por conta do tempo de espera) que a ASSIM oferece para seus clientes em São Gonçalo e Niterói para emergência infantil.
Não recomendo, talvez em uma UPA seria mais rápido.

Os funcionários são muito humanizados.o rapaz que ajuda na cadeira de rodas, se ofereceu até pra colocar o paciente no carro de Uber. Com um sorriso de canto a canto. Muito gentil.

Meu atendimento foi ótimo da recepção os médicos as enfermeiras, tiveram tanto carinho comigo, estiva ontem no final da noite. Só agradecer

Meu filho ficou mais de uma hora esperando para ser atendido na "Emergência" deste hospital. Se precisarem de um atendimento de emergência, principalmente com uma criança vá pra outro lugar. Atendimento de urgência que demora mais de uma hora não é atendimento de emergência.

Hoje estive com minha filha na emergência pediátrica, fui atendida por um médico e o tempo todo ele elogiando minha filha, no final da consulta não sei qual foi a necessidade ele deu um tapa nas nadegas dela, ela é uma criança, ele não passou nenhum exame, nem um remédio falou pra continuar tomando o mesmo anti térmico. Clinica São Gonçalo peça que seus médicos respeitem ás crianças e investiguem seus médicos.

Péssimo atendimento, enfermeiros e médicos sem educação e paciência, não respeitam as necessidades dos pacientes e nem dos acompanhantes. Um hospital grande e sem estrutura nenhuma.faltam coisas básicas para os pacientes, até itens de higiene pessoal tem que ficar pedindo. Um absurdo!

Péssimo odiei estou aqui agora há 1: 20 aguardando pra pegar um resultado de um RX pq o médico não assinou o laudo, a uma semana atrás fiquei cinco horas na emergência, entre atendimento e exames q saco não índico pra ninguém

Ontem tive com minha mae la na emergência servico excelência médicos enfermeiros nota 1000 dr Ramom e Dr marcio excelente obrigado equipe pela colhida.

Parabéns aos funcionários de enfermagem, copa e limpeza que nos atenderam no período de 29 a 31/12/21 quando meu marido realizou cirurgia p retirada de vesícula. Eficiência, presteza e educação nos fizeram ter tranquilidade p passar por esse momento. Sem palavras para agradecer ao Dr. Guilherme Alexandre e equipe, além do Dr Márcio Salles q o atendeu na emergência e identificou a necessidade cirúrgica. Gratidão

Não recomendo esse hospital para ninguém. Se você tiver a possibilidade de ir para Niterói e buscar ajuda lá, faça, pois esse hospital além de ser desorganizado a enfermagem é péssima. Em junho de 2021, meu namorado com febre altíssima, falta de ar e com covid resolveu ir para lá. Chegamos por volta das 11 h, o raio x dele algo de diferente e foi solicitado outro exame para vê. Ficamos mais de 4 horas esperando para fazer esse exame, ele com dor, quase desmaiando e esse hospital mandando ele para cima e para baixo. Quando fui falar com o pessoal da enfermagem, além de terem sido ignorantes ainda gritaram comigo. Não recomendo para ninguém.

Obs: não ficamos lá e descobrimos mais tarde que nem solicitaram o exame ao plano. Então decidimos ir para outro hospital na cidade do rio, onde em menos de 2 h ele passou pela consulta, fez o exame e foi medicado. E estava com 25% do pulmão comprometido. Gosto nem de imaginar o que teria acontecido se tivesse ficado no hospital de São Gonçalo.

Boa noite minha esposa foi com meu filho até este hospital no dia 03/11/2021 na qual foi bem atendida tanto pela recepção quanto no atendimento pela médica porém ao aguardar o resultado do exame ouve a troca de plantão e houve em certo descaso para apresentar o exame a próxima médica sendo mal atendida só quero deixar claro que saímos de nosso lar para. Hospital pq precisamos de alguém que nos trate com atenção e profissionalismo não ficar nos respondendo de forma ríspida como se fossemos obrigados a adivinhar onde estava o exame e onde deveríamos busca-lo

Péssimo atendimento! Tudo demorado, desde o primeiro atendimento na emergência até o resultado dos exames!

Hoje tive uma péssima experiência, duas horas esperando para passar pela recepção, n tinha paciente esperando para atendimento médico, a recepção tava tão lenta q atrapalhou todo andamento do atendimento, o hospital colocou apenas um atendente e 1 enfermeiro para triagem, causando está demora.

Experiência muito ruim com a enfermagem, no Centro Cirúrgico foi bom. Mas tive diversos problemas e o mais grave foi a equipe deixar minha sonda fechada por até mais ede duas horas até eu perceber sozinha e a enfermeira falar que fui eu que fechei. Agora são 03: 32 da madrugada e meus sinais vitais não são verificados desde de ontem as 18h. Estou impossibilitada de andar e sem acompanhante e a única vez que alguém do último plantão passou aqui foi as 22h.

Já levei muitos pacientes nesta clima e deu tudo certo em nome de Jesus, agora eu estoprecisando e vou e vou lar Glória a Deus!

Tenho um carinho especial pelo HCSG tenho uma história de amor sou muito grata por tudo que eu pude aprender a doar. Acredito que a Instituição tem um nome de peso em saúde no município de São Gonçalo. O hospital está sempre buscando inovações e tecnologias que possam ter um impacto positivo no cuidado, atenção e atendimento em saúde.
É um complexo hospitalar localizado na Praça Zé Garoto incluindo unidades públicas em São Gonçalo no Rio de Janeiro.

Os médicos nem disfarçar que não que trabalhar a emergência vazia minha irmã já tinha tomado remédio estava esperando revisão e eles ficaram conversando rindo em um total falta de respeito nem fazia questão de disfarçar que não estava trabalhando

Se eu pudesse dava nenhuma estrela, esse hospital está pior que público a espera é absurda, fiquei esperando um exame de uma hora da tarde até nove, falta de respeito, e quando vc pergunta pro funcionário eles mandam esperar, lixo de hospital

Meu filho foi muito bem atendido e teve todos os cuidados necessários, a equipe de enfermagem na área pediatria muito atenciosas. Parabéns!

Péssimo atendimento.estive com meu filho na unidade.ele sentindo muita dor.ficamos esperando quase uma hora.daí não aguentei entrei, os médicos todos conversando os pacientes sentindo dor aguardando, pedi para atender meu filho, a médica mandou eu levá-lo para dentro.qd ela chegou perto dele, falou o q vc tem me falaram q vc esta passando mal.com ar de cinismo, eu respondi não ele está sentindo dor, não está passando mal não, vinhemos, aqui de madruga para brincar.peço que revejam os atendimentos, pois não estamos pedindo favor está sendo pago, e com isto o hospital fica mal visto.eu por exemplo.não piso mais meus pés lá. Desde já agradeço.

Atendimento sempre demorado. Enfermeiras nem olham pra gente. Médicos somem pra tomar café, sei lá o que, e não voltam nunca. Parece que estão fazendo favores. Infelizmente é o único na cidade e somos obrigados a passar por isso.

Quero agradecer ao tratamento humanitário que meu esposo Marino Pereira Cardoso recebeu nesse hospital.
Ele, eu, meus filhos, desde o primeiro dia de atendimento, fomos tratados com
muita atenção. Das portarias ao CTI, o atendimento sempre foi muito bom. Ele fez três cirurgias, esteve à morte mais de uma vez e perdeu a batalha no dia 5 de agosto.
Não tem como citar os nomes de todos mas eu peço que transmitam a TODOS esse meu depoimento.
Na recepção já me conheciam e me chamavam Dona Dalva.
Nos dois CTIs em que ele esteve, recebeu muito carinho de médicos, enfermeiros,
fisioterapeutas e demais funcionários.
Gratidão aos cirurgiões Leandro e Thiago, às médicas Cecília e Daniela do CTI 4, aos fisioterapeutas Fernando, Amarildo e Ana Clara e, principalmente às médicas Maria Angélica, Regina Maria e Tatiana, do CTI 1que foram incansáveis no esforço para o melhor tratamento.
Eu e meus filhos nos sentimos acolhidos nesse momento de dor, pelo carinho desses profissionais.

Que Deus sempre ilumine seus caminhos fazendo do sucessoprofissional
um exemplo de humanidade e competência!
Gostaria de ter aprendido os nomes de todos para agradecer individualmente o carinho que o Marino recebeu.
Lembro de um segurança que, ao entrarmos no elevador, sempre desejava melhoras aos nossos doentes e conforto para nós.

ISSO NÃO TEM PREÇO!

Fiquem com Deus!

Obs: Gostaria que esse depoimento fosse conhecido de todos os profissionais, médicos, fisioterapeutas, enfermeiros, serventes, recepcionistas, etc.

Esse Hospital (HCSG) é a Célula Mater do Hospital Icaraí/Niterói, que é muito bom. Entretanto hoje o HCSG vive da fama do Hospital Icaraí, mas não chega nem a 1/3 da Capacidade, Competência e Atendimento do Icaraí. Meu pai (Não vou identificá-lo por medo de retaliação - 91 anos) ficou internado por 1 Mês (Jun-Jul/19) parte desse tempo na UTI Coronariana (UCO) no HCSG, por Insuficiência Respiratória, após uma TAVI no Hospital Icaraí. Segundo os Médicos esta Insuf Resp NÃO tem Decorrência Direta da TAVI, mas sim Indireta. Reclamo do HCSG em virtude do meu pai ter sido mantido numa UCO, mais tempo do que o necessário, segundo outros Médicos da família, afim de Faturar em cima do Plano de Saúde. Surgiu, então, a necessidade de uma Cirurgia Vascular numa das pernas do meu pai, devido a uma Ferida em consequência do longo tempo Internado, qdo, por necessidade mais Urgente de outro Paciente, meu pai foi transferido, finalmente para um qto, começando aí uma Nova Saga de Tempo de Espera, até que a uma Angioplastia fosse realizada, TUDO ISSO FINANCIADO/BANCADO PELO PLANO DE SAÚDE.

Gostaria de saber se vcs aceitam o plano de saúde Assim.obrigado.tiver meus filhos aí mas era o plano Bradesco

Já fui na emergência aí duas vezes, e nessas duas vezes, vi muita organizacao, segurança, médicos bons e capacitados e vários exames que são bem feitos. Estão de parabéns.muito melhor que outras clínicas mais famosas. Parabéns, desde os seguranças, recepcionistas médicos e enfermeiros.

EU vou porque e o mais perto que atende o meu plano de saúde, mais meu neto está internado aí e as enfermeiras chefes parece que vão trabalhar de ferraduras ele está de dieta não pode nem mama no peito ontem as12: hrs e o almoço não tinha chegado ainda, ele passou a noite com vômito e até essa hrs.não apareceu a pediatra no quarto.qual a avaliação que vc acha que deveria dar a essa clínica?

Boa noite. Fui atendida hoje pela emergência com infecção urinária, diagnosticada por exame de urina. Sou enfermeira e achei muito contestável o fato de ser atendida por um médico e ser tratada por outro. Outro questionamento, seria o fato de ter solicitado a médica que me tratou um pedido médico de urinicultura e antibiograma, e a mesma me disse que a instituição não pode fazé-lo, só tratar a emergência, informei a mesma que sou diabetica e ressaltei a importância do exame, antes do início do antibiótico, para que pudesse levar à minha endocrinologista, caso o antibiótico prescrito não surtisse efeito, porém de nada adiantou. Sei da demanda que nós profissionais temos de pacientes mas também sei da responsabilidade que temos com os mesmos. Fui atendida aproximadamente 8: 40, colhi exames 8: 45, os resultados só sairam as 11: 40, muito demorado, quase 3 horas de espera. Pedi um atestado, falei para a médica que me tratou que estava com muita dor nas pernas, ela falou que fazia parte do processo infeccioso, fato que raramente acontece, não era para pedir, a mesma deveria oferecer, já que me falou que o processo duraria 3 dias aproximadamente, sou trabalhadora da saúde, fico em pé o dia todo, cuidando, mas como sei que atestado médico é um processo de difícil entendimento já que existem pessoas dissimuladas, não pefi mais dias, irei trabalhar com dor, sangrando a cada vez que urino e muito indignada com os profissionais e instituições em que somos atendidos.

A enfermeira do risco de classificação, atenciosa, mas o médico nem olha direto pra cara do paciente, parece que tinha acabado de acordar. Os meninos da recepção excelente.

Meu genro foi hospitalizado para uma cirurgia, no quarto 206. Onde mal cabia uma cama hospitalar adulta. A cama ainda por cima só reclinava um pouco. Quarto ruim, cama desconfortável. Minha filha não tinha espaço sequer pra reclinar a poltrona do acompanhante. Detalhe: plano de saúde com direito a quarto particular. Mas o quarto era pior que qualquer enfermaria que já vi.

Horrível administração. Minha vó precisa de um oncologista e não há profissional desta área lá, eles tem que chamar um oncologista de fora e já tem quase uma semana e o profissional da área não foi vê-la. Não tem oncologista, não tem hematologista. Só visam lucro e o bem do paciente fica de lado. Mas deixo meus parabéns e agradecimento aos enfermeiros e médicos, muito atenciosos.

Estou o dia todo ligando para marcar uma consulta, mas ninguém atendeu. O mais próximo de terem atendido foi quando entrou uma musiquinha de espera que logo depois foi substituída por um sinal de ocupado e a ligação interrompida.