Hospital de Clínicas Mário Lioni

Hospital atendimento hospitalar é péssimo, a enfermagem mais péssima ainda um descaso total isso aqui está pior que hospital público.

Equipe maravilhosa e muito humana. Fui muito bem atendido pelos dois médicos que não me recordo o nome e pelos enfermeiros Diego e André que são brabos.

Levei meu filho hoje e oque posso dizer é que fui muito bem atendida, a médica foi atenciosa e o atendimento foi rápido.

Péssimo atendimento na recepção e no atendimento aos pacientes, não recomendaria jamais.

Péssimo atendimento principalmente no térreo na recepção falta mais carisma com nós os clientes, e ruin também devido a demora após a triagem. Mais se for falar do atendimento médico muito eficiente e atencioso!

Medico atendeu meu bebê, pediu varios exames, estou feliz com atendimento humanizado que tem neste hospital! Atendimento nota Mil! Hospital limpo, organizado, todos Super simpáticos, fui muito bem atendida! Estou muito feliz com todos

NÃO ATENDEM O TELEFONE É UMA DEMORA SEM FIM, ATÉ HOJE NÃO CONSEGUI MARCAR UMA CONSULTA. JA ESTOU LIGANDO A DOIS DIAS

Minha mae +60 não pode ser acompanhada durante o atendimento, sendo que é garantido por lei. Vergonhoso

Queria fazer uma reclamação de uma funcionária que fica nas madrugada transando com outro funcionário no banheiro do hospital nome Agatha Vianna técnica de enfermagem

Demora muito para atender, até emergência coisa de 3 ~ 4 horas.
Muitos postos públicos atendem mais rápido

Parabenizo toda equipe do Hospital Mario Lioni, pelos bons atendimentos à minha esposa Elizete no período de 19 a 22/5/23, vítima de dupla fratura na mão. Obteve tratamento humanizado, rápido e com profissionais de alta qualidade. O time é realmente muito atencioso e com espírito otimista, às vezes com certa dose de humor, o que animou a paciente, não deixando em situação deprimente pela dor e pela situação de ambiente hospitalar. Parabéns! Atendimento humanizado e de alta qualidade.

Só tenho a agradecer a toda equipe do Hospital em especial a equipe da emergência pediátrica! No final de setembro de 2022, minha filha precisou de cuidados médicos e todos foram fantásticos!

Atendimento péssimo, demora de 4 horas, quando é atendido leva em torno de 10 minutos ou menos, em fim semelhante ao hospital público

Péssimo atendimento. Pouquíssimos médicos para atender à demanda com tempo de espera de quase 2 horas. MUITO, MAS MIITO REUIM MESMO!

Minha filha teve atendimento excelente. Os médicos muito atenciosos e cuidadosos com os pacientes. As enfermeiras, técnicas, limpeza, cozinha tudo organizado. Satisfeitíssima!
Só não quero voltar! Pq não quero ver minha filha doente de novo. Mas, se for preciso retorno

Dou graças a Deus por meu filho ter ido para o Hospital Mário Leoni, salvou a vida dele. Depois de 12 dias no Cti, me devolveram ele cheio de saúde e muito bem tratado.
Tive toda atenção da equipe, médicos, psicóloga, assistente social e enfermeiros. Obrigado por tudo que fizeram pelo Rômulo. Hoje ele tem 2 aniversários 13/7 do nascimento e 23/1 do renascimento.

Péssima o atendimento muito demorado, vc fica numa espera se maia de 2hrs pra ser atendido.

Médico muito incompetente que estava de plantão na noite de sábado dia 02/07/22. Mal examinou minha esposa já fazendo diagnóstico sem nenhum tipo de exame. A incompetência é tão grande que ele nem deixou ela explicar os seus sintomas e já foi dando o veredito. Esse hospital já teve médicos melhores. Caso precisem de emergência procurem outro hospital da região, com certeza terão melhor atendimento.

Troquei meu plano e quando soube que nesse hospital aceitava fiquei feliz. Pois era ótimo agora está horrível atendimento demorando muito.

Quero agradece o proficional da saúde o médico que me atendeu hoje dia 30/06/22 clínico geral doutor Guilherme almeida, um excelente médico cuida dos seu pacientes com carinho e amor a sua profissão, quero lher pedir muito obrigado por te me ajudado muito e pedir obrigado ao hospital por contratar um excelente funcionário

Hoje dia 21/06 trouxe minha esposa pra atendimento clínico. Chegamos as 15: 00hs, já são 17: 35 é até agora só passamos pela triagem e sem previsão de tempo para o atendimento pelo médico (a).
Como um hospital "particular" é deprimente vc ficar assistindo tantas pessoas chegarem atrás de atendimento e ficarem tanto tempo numa sala apertada que não comporta a demanda.
Primeira e última vez, espero não ter que voltar aqui.

Eu só tenho boas experiencias com esse hospital.
Tive que fazer uma internação de emergência para operar apendice, fui muito bem atendido.
Meu filho caiu e precisou operar o cotovelo, fomos muito bem assistidos também.
Qualquer emergencia hoje eu só penso nesse hospital.

Péssima experiência, o atendimento na triagem é rápido e o atendente é quem avalia o grau de urgência. Azul claro não é urgente, verde escuro espera menos que o azul, laranja deve ser atendido em até 30 minutos (o que não acredito) e vermelho é urgente. Nem foi conseguido ser chamada para fazer o cadastro pois o que alegaram é que o sistema estava fora do ar. Conclusão: fui embora sem o atendimento para a minha filha. E estas informações eu obtive perguntando para uma funcionária da parte pediátrica porque na recepção, ninguém informa nada.
Lamentável pagar um plano de saúde que não é barato e ter esse tipo de atendimento, ou seja, nem atendida ela foi porque estava passando mal e nem imagino em quanto tempo seria atendida.
Não recomendo esse hospital pra ninguém!

Um atendimento de péssima qualidade, com recepção despreparada e uma demora absurda para ser atendido pelo médico.

Em atendimento neste hospital onde sempre fomos atendidos por excelentes profissionais ; na data de 05/04/22 isso foi diferente. Minha filha ao procurar ajuda foi atendida por uma equipe multiprofissional de qualidade, triagem e enfermagem prestativas. Porém não se tem como falar o mesmo do Dr. BRUNO. (p/F fique em casa. Qdo não estiver bem, ou procure ajuda, vc é médico deve estar bem p/ somar.)
. O profissional da saúde deve ser o anjo que Deus indicou para minimizar os sofrimentos na terra.

Fiz uma operacao renal de emergencia nesse hospital e fui muito bem tratada, dr. João medico urologista, aliás, excelente médico, e o hospital me deu um tratamento de primeira.

Apesar da super demora para ser atendida na área pediátrica, não me arrependo de ter esperado. Cheguei às 19hrs e só fui atendida às 23hrs pois estava lotadoooooo. Mas valeu a pena esperar, atendimento ótimo, uma médica novinha q nos atendeu, não vi o nome dela mas foi super atenciosa (coisa raríssima de se encontrar). Infelizmente minha filha precisou ser internada mas foi SUPER bem assistida, quarto impecável, fomos muito bem tratadas, todos muito solícitos e simpáticos. Tirando a SUPER demora no atendimento, minha nota é 10.

Gostaria de relatar o excelente atendimento prestado aos pacientes.
Atendimento organizado, por etapas: triagem, recepção, médico. Tudo bem agilizado, e orientado pelas equipes. O tratamento dos funcionários direcionado aos pacientes sempre com muito respeito e empatia. Parabéns toda equipe da clinica Mário Lioni. Redução de tempo para o atendimento é eficiente, ágil e muito profissional.

Mario lioni pior que o hospital público! Vc leva mais de 4 horas para o atendimento.esta em obra toda vez que vc vai.estive lá e levou mais de 3 horas para um atendimento que só tinha 1 pessoa na minha frente. Pra ser atendida tive que procurar o setor de reclamações. Onde a responsável ligou e perguntou o que a médica estava fazendo, que o paciente estava lá das 10 as 13 horas e não tinha sendo atendida.a médica estava andando nos corredores do hospital. E as moças da recepção disse que ela estava em atendimento. Sendo que o setor de reclamações soube que ela não estava atendendo.as moças da recepção são conivente com os médicos. Bando de raça ruim!

Nojo do atendimento deste hospital. Deplorável a desorganização e a falta de implicação dos profissionais médicos nos atendimentos emergenciais sem um pingo de interesse na própria atuação. Não é novidade para ninguém que a atuação médica precisa rever pra ontem seus ditames em prol da humanização, mas o que já passei nesse hospital com minha esposa grávida é o cúmulo.

Vergonha ouvir de um profissional que não poderia, verificar a temperatura do meu Filho. Por nao termômetro na unidades. Inadimissivel, só uma médica atendendo em um lugar pago e nada barato.

Pior atendimento médico que já tive!
Os médicos não chamam! Cheguei no hospital com minha filha queimando em febre as 19: 00 e dei 21: 00 e ela ainda não tinha passado pelo médico! Um descaso e falta de compaixão da parte dos medicos

Fui 12 de Março às 00: 00 com fortes dores na cintura pensei que seria apendicite, e fui muito bem tratada da triagem até o acompanhamento de exames, as enfermeiras fazem um trabalho humanizado e admirável, só sabia agradecer o carinho por esse plantão, os médicos super preocupados comigo, a Dra foi atrás de mim na enfermaria ver se eu estava bem, me senti muito acolhida por toda equipe. A Dra foi incrível, obrigada de verdade pela preocupação. Obrigada pelo ótimo atendimento, vi muitos comentários negativos se tudo o que foi negativo ocorreu há um tempo, estou aqui pra afirmar que está tudo impecável, continuem assim. Referência AMIL! Agredeço as recepcionistas, seguranças, bombeiros, técnicos, enfermeiros e médicos. TODA EQUIPE! Nota MIL. Tomei medicações, fiz tomografia e graças a Deus era só uma
Infecção urinária mt forte, estou tratando de casa. Deus abençoe esse hospital e td equipe, impossível n separar um tempo para agradecer ps: Tava passando BBB na TV kk eu estava passando mal mas vi quem era o Líder

Sinceramente um dia já foi bom e de referência, atualmente não indico. Atendimento demorado, médica nem atenção me deu, tive que ir em outro hospital.
Nao indico, mal administrado. Resumindo tá igual ao UPA, um pouco mais rápido mas o atendimento no mesmo nível.
Estou falando da emergência.

O processo de atendimento da emergência pediátrica desde da recepção, enfermagem, laboratório e médicos muito atenciosos. Já passei por outras emergências e realmente o atendimento é diferenciado. Vcs estão de parabéns

Odeio ter que comentar mais isso aconteceu e com a minha mãe, mandaram pra casa sem pedir um exame e quando voltou pior, e tivemos que esperar por horas pra um exame de sangue, esse que só fizeram quando eu disse que não a levaria embora enquanto não descubrisse de vdd o que ela tinha, os banheiros cheios de lixo e podres e fedorentos.

Estive na emergência dia 14/12/2019, fui atendida pela Dra. Evelyn de Souza Palmeira. A minha avaliação hj não é para o hospital, sim para essa médica, que simplesmente é excelente, atenciosa, amorosa. Entrei com uma dor terrível e sai rindo, se todos os médicos trabalhasse com amor que Dra Evelyn trabalha, a saúde estaria em outro patamar.

Péssimo atendimento do laboratório, a enfermagem fez o favor de colher o sangue do meu filho, já que nenhum profissional da coleta apareceu para colher e nem pegar o tubo de hemograma já colhido, depois de inúmeras reclamações apareceu uma menina da coleta para pegar o material depois de 50 mim e nem bom dia deu.

Demora no atendimento, desatenção com os pacientes e demora nos resultados, uma upa talvez atende-se melhor seus pacientes.

Estive hoje com minha filha de 1 ano na emergência pediatrica. O atendimento até que foi bom e não estava cheio não, porém a médica não prescreveu nenhuma medicação pro resfriado da minha filha e pediu um RX pra ver o pulmãozinho dela. Mas a demora pra chamar foi tanta que tivemos meu marido e eu que ir embora porque senão ele ia chegar atrasado no trabalho. Só tinha 1 aparelho de RX e também acho que só um médico responsável atendendo. Um absurdo um hospital com uma excelente estrutura mas com um atendimento deficiente. É necessário rever essa administração porque o hospital até que tem uma estrutura boa mas é necessário mais agilidade no atendimento.

Agradeço muito a todos q estiveram comigo! Estive internada pela emergencia e tive q realizar uma cirurgia. Fui muito amparada!
Gratidao! Excelente Hospital!

Excelente atendimento de emergência, desde o maqueiro, enfermeiras, médicos, serviços gerais. Me senti muito bem cuidada. Obrigada <3

Tenho muitas queixas, e vários questionamentos. A minha irmã foi paciente desse hospital, sendo tratada no mesmo até o seu falecimento em 27/09/2019. Em um período de 08 meses praticamente moramos dentro do CTI, paciente CÁRDIO em CTI, geral, os médicos não chegavam a um consenso, opiniões desencontradas, profissionais da enfermagem, alguns de nível " baixo " faltando com a ética, deixando a paciente ouvir assuntos relacionado ao seu estado.

Estive na emergência, com minha esposa que esta com muitas dores saiu do carro na cadeira de rodas neste sábado (20/10/2019) Fiquei impressionado com o atendimento de excelência: Maqueiro, recepção, enfermeira da triagem, enfermagem da Emergência (destaque para técnica de enfermagem Thais, e Médica Larissa Valle profissionais de excelente padrão). Minha esposa saiu bem e está bem. MEU MUITO OBRIGADO e PARABÉNS a essa equipe MARAVILHOSA

Decepcionante cheguei no hospital com o plano pago e em dia porém esqueci a identidade em casa e fui privada do atendimento, nem no SUS eles privam de atendimento. Sei que estou errada pelo fato de não está com a identidade porém fui classufucacl como grau azul mesmo tanto com pressão alta e não consegui atendimento. Sendo que estive no mesmo hospital a menos de 2 meses e tenho cadastro. Pra que pagar plano se na hora que preciso não posso usar. E não teve um responsável pelo hospital para vir conversar comigo. Me fizeram preencher uma folha de reclamaçao e ainda falaram que a resposta só virá amanhã se minha pressão aumentar ou eu piorar o hospital irá se responsabilizar. Um absurso! Estou decepcionada com o hospital com o atendimento da recepção da emergência que não fez nada para me ajudar. Não sei pra que pagar plano de saúde, vou sair daqui viu passar numa upa pq lá mesmo com atendimento precário pelo menos serei atendida e de graça.

Na segunda-feira dia minha mãe foi atendida na emergência com fortes dores abdominais. O médico disse para tomar buscopan e liberou, não passou nenhum exame, examinou tocando a barriga e liberou.
No dia seguinte (hoje, terça-feira 17/09/2019) voltei com ela às 13: 00 a média passou, ultrasom, exame de sangue e medicação intra venosa. Precisou repetir o exame de sangue às 20: 00. A coleta do sangue só ocorreu às 20: 45 depois que questionei tamanha demora. São 22: 50 não há resultado do exame de sangue. Um jogo de empurra entre os profissionais. O negócio aqui está crítico.

A amil me indicou esse hospital e confesso que estou até com medo de ir vejo só reclamação do que elogio as pessoas falando da demora de ser atendidos do péssimo atendimento misericordia isso é um hospital particular?

Boa noite! Muito decepcionada com o atendimento, com alguns funcionários!
O meu relato será em breve, Porquê o descanso, a falta de profissionais,
Gostaria de entrar em contato com a administração do hospital,

É um ótimo hospital tenho um parente que ficou internado mais de um mês lá foi muito bem tratado os médicos cuidaram super bem e ele sobreviveu só tenho que agradecer o hospital e a equipe que fez de tudo e também do segurança maqueiros até a os médicos enfermeiros, no posto de doação de sangue as copeiras meu muito obrigado

Eu operei dia 12/07/19 e amei o hospital, o atendimento foi extraordinário desde a recepção até todos os profissionais que me atenderam, o enfermeiro que foi me buscar, as enfermeiras que me atenderam antes da cirurgia, um menino em especial do centro cirúrgico Ericson e todos os outros, que Deus abençoe cada um!

Ótimo atendimento pelos médicos, mas o laboratório é péssimo, uma demora absurda para um simples hemograma.

Até que o atendimento foi excelente Na Parte Da Emergência Sendo que Ando Tendo Problema Pra Poder Pegar O Exame Que Fiz Liguei simplesmente me deram um número que não atende e Quando Liguei Agora da 2 vez a recepcionista de um ramal me jogou pra parte de exame e n atenderam Gostaria De Deixar Meu Agradecimento para a Doutora Luciana Fatuche e Silva Que Depois De Atendido Foi Atrás De Mim Na Enfermagem Pra Saber Se eu estava Bem.

Bem tenho usado o hospital ultimamente o atendimento tem sido super rápido. O problema é que peguei algumas médicas ginecologista novas que são totalmente leigas e despreparadas mas o restante não tenho o que reclamar não atendimento muito bom.

Gostaria de deixar um elogio ao ortopedista Affonso Cotta Costa que estava de plantao na emergencia hoje. Médico excelente, humano que me atendeu super bem. Me examinou e explicou detalhes sobre meu diagnostico. Me ensinou tecnicas para amenizar minha dor. Me medicou super bem. Fui muito bem atendida. Por mais medicos assim no Mario lioni.

Péssimo atendimento na emergência obstétrica. De acordo com os comentários aqui, outros pacientes já perceberam que o problema é de gestão. A estrutura do hospital é Boa!
Seria bom que as reclamações via ouvidoria fossem intensificadas, assim possivelmente teríamos melhora no atendimento.

Eu acho que está faltando médicos neste hospital só pode estou a três horas esperando meu filho ser atendido e os consultórios de atendimento só tem dois médico que chama em uma hora cada e o hospital está lotado eu acho que estou no UPA e a primeira vez na minha vida que eu vejo hospital faltar energia e falta toda hora.

Atendimento horrível médicos fazem um descaso e algumas enfermeiras também
Sinceramente achei que com a infra estrutura que a unidade tem fosse de ótima qualidade
Minha mãe ficou um dia inteiro e cada um fazia uma coisa e não dava continuidade enfim nunca indico esse hospital pra ninguém.

ATENDIMENTO PÉSSIMO PESSOAS DESPREPARADAS, O MÉDICO ORTOPEDISTA QUE ME ATENDEU CHEGOU AO CÚMULO DE NÃO SABER INTERPRETAR UM EXAME DE CINTILOGRAFIA. A ENFERMEIRA QUE FAZ A TRIAGEM ME MANDOU PARA O MÉDICO ERRADO. SAÍ DE LÁ PIOR DO QUE EU ENTREI

Estive no dia 9 de julho com dor torácica do lado esquerdo, palpitações e respiração forçada. Fui atendida pela enfermeira Michele na triagem, verificou minha pressão e perguntou-me o que tinha acontecido, relatei o ocorridoe prontamente me encaminhou para o Dr. Fábio. Solicitou vários exames e só fui liberada após os resultados. Quero agradecer a toda equipe de enfermagem, técnicos de enfermagem, técnicos do Raio-x e da equipe médica pelo carinho e cuidado, inclusive da Dr. Claudia que realizou o ecocardiograma e me deixou tranquila em relação ao meu querido músculo cardíaco. Obrigada e peço a Deus que os mantenham desta forma.

Ultimamente esta com péssimo atendimento.
Cheguei aq 14.30h, sao 18.00 e ainda nao consegui atendimento do médico.
Ta igual ao atendimento público
#lamentável

Se tiver morrendo proucure outro local.
Atendimento muito demorado.
A estrutura é ótima mas tem q ter paciência pq demora muito para ser atendido (acho q a direçao esta economizando na contrataçao de proficionais).

É uma pena ver que um Hospital que era taum baum ta regredindo.

Qualquer unidade mista do SUS vc será atendido mais rapido "naum com a exelencia da estrutura do ML".

Fui pessimamente atendida por uma médica chamada Juliana Ramos Bercê. Displicente, mal educada, entrei com dor saí com dor do mesmo jeito. Aplicaram mal a medicação e não resolveu meu problema.

Quero agradecer pelo atendimento na emergência pediátrica do hospital Mario lioni em 05/04/19 e 06/04/19. Especial dr Márcio pediatra e as enfermeiras e as técnicas que cuidaram da minha filha enquanto eu aguardava vaga de transferência. Gratidão e a palavra.

Péssimo atendimento minha sogra ficou internada 48 horas o dr Fábio que se encontrava no plantão de 13 de abril de 2019
Totalmente sem profissionalismo medico relapso a mesma ficou lá no particular ficou na emergência mesmo pagando o procurei várias vezes enquanto estava de plantão o mesmo não foi o ver uma única vez mesmo indo lá toda HR apenas porque a mesma na ia operar lá aquilo e uma fabrica de dinheiro com cirurgias desnecessárias. Fica aqui meu relato por esse pessimo profissional.

Renata

Emergencia Pediátrica é critica! Simplesmente 3: 30hr de espera, mesmo crianças com muita febre, não existe triagem, então mesmo se chegar morrendo irá esperar horas para ser atendido, se tiver outra opção não vá nesse hospital!

Atendimento que não é de excelência.
Não sei como é acreditado?
Não tem nem copo para beber água, atendimento péssimo, recepcionistas mal humorada. Pessoas vão ao Hospital obrigada, não à passeio!