Hospital das Clínicas de Teresópolis Costantino Ottaviano - HCTCO

Sempre fui bem acolhida. Hospital de ponta, equipado e com corpo profissional excelente.
Cada ano melhor.

Demora absurda para o atendimento dos pacientes. Havia uma senhora com o braço quebrado aguardando na sala de espera com demais pacientes estáveis.

Eu teria uma relação de críticas para esse hospital, mas vou listar as piores.
- Minha filha ficou internada 5 dias sem passar um especialista pra fazer diagnóstico, “pedi” alta e procurei um especialista por conta própria.
- Levei uma filha na urgência na madrugada, hospital vazio mas esperei 2 horas para ser atendida, pois segundo a secretaria a médica teve que resolver uma intercorrência. (Essa é a desculpa usada toda vez que os médicos demoram)
- Por fim se for algo sério aconselho a ir aos hospitais privados no Rio, aqui o hospital não é preparado para urgências, nem para atendimento básico.
Ou seja, fuja desse hospital.

Péssima? Estou aqui aguardando atendimento com uma possível paralisia facial e ainda? Aguardando atendimento

Após uma cirurgia de extração de vesícula neste hospital, realizado no dia 18/9, tenho muito a agradecer ao corpo médico, às enfermeiras, maqueiros e auxiliares, pela dedicação, presteza, paciência, enquanto estive internado no hospital. Expresso aqui, meu agradecimento e gratidão a todos. Parabéns!

Péssimo, emergência estava vazia esperei mais com meu filho mais de duas horas e não foi atendido.
Ele pediu o cancelamento e a recepcionista de forma grosseira disse para ele ir para casa que quando ela tivesse tempo faria o cancelamento ou então que esperasse.

Estou aqui nesse momento, com crise de hérnia de disco, tô há 2 horas e sem medicação e sem sinal do que vão fazer comigo, com isso vejo médicos, enfermeiros e técnicos batendo maior papo e rindo ao invés de ir trabalhar! Total descaso

Muito top todo o processo de atendimento e trabalho de parto que tive no hospital, mesmo com quase 18 horas de bolsa rota e querendo o parto normal, toda a equipe plantonista me atendeu com maior paciência, dedicação e profissionalismo.a médica Lorena teve muita paciência e mesmo com meu processo de dilatação super lento, houve muito respeito e tentativa para que tudo ocorrece da melhor forma possível.depois de longas horas de trabalho de parto lento, de indução e no finalzinho devido tempo de bolsa rota foi necessário a ocitocina.no fim deu tudo certo! Fomos para uma sala de parto humanizado, tive meu filho sentado na banqueta com o apoio do meu marido, de toda a equipe e com direito a musiquinha de fundo. Deus sempre tão bom pra mim.preparou tudo direitinho para a chegar do Lucas.obrigada todo o time do hospital.iniciamos o processo dia 26/06/2023 e tivemos alta dia 28/06/2023

Olha já teve bom, tive lá ontem com meu filho de 4anos com febre e dor no corpo, tinha várias crianças, algumas chorando de dores, tá péssimo o atendimento, uma eternidade pra passar na classificação de risco, depois mais uma vida pra te chamarem pra fazer a ficha, até vc ser atendido, vai demorar vai com tempo e torça pra não
aparecer algum conhecido deles pq ainda passaram eles na classificação de risco na sua frente vc pega a senha mas eles tem o poder de escolher de quem passa primeiro! Uma vergonha Teresópolis tem que aprender muito como
é ser humano.

Nunca estive em um hospital com atendimento privado tão ruim. 4 recepcionistas batendo papo, e o atendimento parado. Estou com duas crianças com febre nesse momento, sentada na recepção. Quando fui questionar a demora no atendimento, fui informada que era troca de plantão. Detalhe, são 19: 19 e a troca de plantão aí da não foi concluída. Péssimo atendimento, o pior que eu já vi. Profissionais nada capacitados.

Péssimo. Atedimento demorado, não existe prioridade para pessoas com deficiência, cheguei com meu filho autista com febre de 39 e apenas uma pediatra atendendo, ainda passaram outra criança na frente dele.

Falta humanidade no hospital. Sou estudante da Feso e moro na frente do hospital.
De madrugada precisei recorrer a emergência, porque estava tendo uma arritmia e o lado esquerdo dormente. Não tive acolhimento algum! Um descaso gigante por parte de toda a equipe, inclusive dos seguranças do hospital.

A minha sorte foi uma enfermeira da triagem que viu meu desespero e me acolheu por quase 1 hora em sua sala por conta própria.

E pra ser atendida pela médica só se eu pagasse uma consulta de R$1.200,00

Somente um pediatra de plantão que ainda fica na maternidade, fiquei 5hrs com minha filha de 5 meses pra ser atendida.

Hoje dia 23/03/2023 está sendo muito ruim, pois só tem uma pediatra e parece que está atendo de mau humor, muita demora, muitas crianças para serem atendidas e o tempo de espera é de mais de 3 horas para serem atendidas, o hospital precisa rever urgentemente o atendimento na pediatria das clínicas.decepcionado com as clínicas

Experiência muito desagradável! Não consigo falar no telefone de maneira alguma! Quando digito a opção “unidade hospitalar” a ligação sempre cai. Impressionante um hospital desse porte ter um serviço tão ruim de telefonia… Triste

O tempo de atendimento foi bom, mas o atendimento inexistente.
Fui com meu filho apresentando sintomas gripais, a pediatra receitou dois xaropes sem nem encostar nele, olhar garganta. Nada.

Quando saí do consultório ouvi uma mulher pedindo pra registrar uma reclamação pelo mesmo motivo. Ela dizia que precisou levar o filho a outro hospital para ser atendido.

Fiquei pensando. Vi muitas reclamações. Acho que estivemos em hospitais diferentes. Sofremos um acidente na BR116. Minha esposa foi atendida primeiro na emergência e posteriormente ficou internada. Não temos nada a reclamar. Pelo contrário, só elogios. Principalmente a toda a equipe. Médicos, enfermagem, nutricionista, copeiras. Período de
11 a 16/03/2023.

Pésimo atendimento!
Além da demora que eu fiquei 5 horas pra ser atendida! Eu gravida com contração colocaram 4 estagiarios pra fazer toque em mim sendo que não sabem fazer estão aprendiendo! Pra piorar me passou dipirona e mandou pra casa! Eu estou aqui de 10 em 10 minuto com contração qualquer coisa que acontecer vou meter um procesos encima deles, e pra piorar apertaram tanto minha barriga que esta doendo coisa que não estava

O hospital conta com péssimo acolhimento. Apenas 1 aparelho para obtenção de senha (no dia com defeito) e apenas 1 sala de triagem. Estava com o meu bebê de nove meses com febre alta e demoramos quase duas horas para fazer a classificação de risco na triagem e em seguida, fazer a ficha de atendimento via convênio. Atendimento totalmente desumanizado. Experiência muito ruim.

Emergência estava vazia e ao mesmo tempo levaram mais de 2 horas pra fazer o primeiro atendimento por um médico. Imagino o caos se estivesse cheio lá. Dia 01/03/2023.

Horrivel, só tem nome, os medico fazem pouco caso, é cheio de acadêmico em cima da pessoa, lento pra atender, não indico pra ninguém.

Atendimento e instalações de 1a. Equipe médica e de enfermagem excelentes. E ainda com médicos da alegria!

Ontem fui ao hospital com meu filho e fiquei quase 6 horas para ser atendida. Cheguei 11: 49 e sai às 17: 30. Uma criança de apenas 4 anos ter que esperar esse tempo todo por um atendimento é desumano. Um absurdo um hospital deste porte ter apenas uma pediatra. Ainda sai sem ele realizar nenhum exame.

A primeira impressão é a que fica. E ela é abaixo da crítica no caso do hospital e do centro médico. Passei horas, mais de uma vez, tentando atendimento telefônico. As ligações caem e ninguém atende. Imagino o que passa o coitado do cidadão que busca atendimento pelo SUS nesse local.

Bem ruim. Atendimento muito demorado. Fui com COVId no inicio do ano, quase sem conseguir respirar, e levaram mais de 2 horas pra me atender. Pior: não me deram remédio, nem fizeram nenhum exame. Dias depois fui ao pedrao realizar o exame e deu positivo. Absurdo total.

Ortopedia 221 - Ar quebrado, sem cobertores, sem travesseiro, sem água para paciente beber. Um descaso.

Fui para o HCT com dores no peito e prontamente fui atendido na emergência e internado! Passei por cateterismo e angioplastia coronariana com implante de stents. Equipe super atenciosa desde da recepção passando pela equipe de enfermagem e o corpo médico perfeito! Só tenho a agradecer por tudo que fizeram por mim. Hospital maravilhoso, inclusive na sua estrutura.

Venho sempre aqui a trabalho, e posso garantir que TDS os colaboradores são muito educados, atenciosos e exemplos de profissionais

Parece hospital público, os médicos só passam remédio pra dor e dispensam. Tanto pediatria como adulto, atendimento péssimo. Não fazem exame, não avaliam o paciente.