Hospital Clinerp Pronto Atendimento

Péssima experiência tentando uma consulta nessa clinica, não tem empatia e respeito algum pelo paciente. A primeira consulta do meu filho seria dia 6/10, cancelaram dizendo ter um imprevisto e que seria remarcada mas desde então está nessa de cancelar e remarcar a consulta, uma delas foi cancelada em cima da hora, comigo e meu filho já a caminho da clínica, tempo e dinheiro gastos atoa. Agora acabaram de cancelar mais uma vez a consulta que seria amanhã, imprevistos acontecem, mas toda semana?

NUNCA tem agenda para atendimento médico. Não respondem pelo whatsapp e quando vc liga fica muito tempo para ser atendido e ser informado que não tem agenda. Estou tentando marcar com pediatra (não tem), cardiologista (não tem nenhum na clinica) e ginecologista (abriu agenda as 8h da manha e nao tem mais vaga as 13h). Ou seja, não tem nada! A Clinerp até 2 anos era maravilhoso em seu atendimento. De lá pra cá fica cada dia pior!
Só do 1 estrela pq não tem como deixar em branco. Antigamente era 5 estrelas.não sei se deixaram de lado, mas tudo tá péssimo.

Excetuando-se a atendente, (que tem nome de bolinho) que atende como uma funcionária pública, com má vontade, e sem o mínimo de educação, excelente atendimento.

Atendimento emergencial pessimo, Meu esposo chegou passando muito mal, o médico pediu um exame de sangue e falou que ele não tinha nada. Nem um remedio para a febre deram.

Tenho feito quase todas as consultas neste hospital.
Gosto do atendimento e não posso reclamar da demora no atendimento. Nunca demorou.
A equipe de médicos é de primeira. Todos atenciosos e sempre dispostos a explicar.
Ainda falta algumas especialidades como a de Pneumologista/nutricionista.
Fiz uma cirurgia de tendões no hospital e a única reclamação é que quando cheguei não tinha quarto ainda disponível para mim. No mais fui muito bem atendida em todos os sentidos.
Minhas 5 estrelas estão indo para o atendimento, consulta médica e higienização.

O atendimento do whatsapp é péssimo, simplesmente só visualizam as mensagens e não respondem, não consigo marcar pelo whatsapp, total desrespeito

Estou grávida e cheguei com uma baita dor de cabeça no consultório, sintomas de gripe. A médica apenas me passou exame de sangue e falaram que em uma hora estaria pronto. Esperando há mais de duas horas e nada de sair resultado, além de não ter sido medicada. Atendimento com descaso e falta de atenção.

Atendimento via Whatsapp péssimo, simplesmente não respondem e quando respondem é após horas! Uma total falta de respeito com quem está tentando contato!

Hospital mesmo com hora marcada, se você chegar até mesmo antes da hora você espera mais 3 horas e meia para chamarem seu nome! Péssimo atendimento, pulam seu nome se você não perceber! Nota 0

Lugar desrespeitoso, beirando ao abusivo: a clínica agenda a consulta e, quando você chega, no horário, é informado que o médico decide a ordem de chamada, como se fosse um pronto socorro e você que sente e espere, literalmente por horas, esteja enfermo ou não, tenha outros compromissos ou não, implique isso em novos gastos (como estacionamento, por exemplo) ou não. A parte interessante é que eles só avisam isso quando você chega pra consulta, já depois de ter organizado seu dia (o que, na minha opinião, abre espaço para, no mínimo, questionarmos o caráter de quem opta por exercer tamanho desrespeito). Não me espanta as avaliações estarem tão ruins como não me espantou encontrar uma avaliação negativa minha anterior (4 anos atrás) para esse mesmo estabelecimento quando vim deixar este comentário. Claramente o tempo passa e as pessoas que gerem esse lugar continuam não se importando. A menos que você não tenha mais nada a fazer da vida e não se importe em se sentir desrespeitado, definitivamente eu não recomendo essa clínica.

Horrível, liguei e perguntei se aceitava o plano da Amil, falou que sim, viagem de 50km pra chegar e falar que não aceita.

JA ESTIVE VÁRIAS VEZES NESSE HOSPITAL.consulta dermatologista
consulta ginecologista
tb fiz exames laboratoriais e de imagens. (no local e tb próximo)
sempre fui bem atendida.por esse motivo contínuo a passar por consultas e a indicar.

Demora para ser atendido, mas o passar pelo médico o atendimento comigo sempre foi muito bom.

Péssima em questão de solicitar informac via ligação telefônica. O robô previu um tempo estimado de 6 minutos para meu atendimento, no entanto o pretenso atendimento ocorreu 20 minutos após e a atendente desligou ao invés de me atender.
Revoltante o tempo de espera e a falta do efetivo atendimento após tanto tempo de espera!

Equipe despreparada. Meu filho com o braço quebrado, com dor e o descaso total. Três horas de espera para a revisão e sentindo dor.

Gratidão é a palavra️!

Equipe Clinerp's!
Sou grata a Deus e a cada profissional que cuidou de mim com tanto amor, carinho e dedicação nesses 14 dias de internação. Confesso que não foi nada fácil, mais o carinho de cada profissional que passou por aquela porta, foi o suficiente para que eu me sentisse tão amada por pessoas que eu nem conhecia! No primeiro dia eu orei e pedir a Deus que só entrasse anjos naquele quarto, que tivesse a paciência e carinho comigo. Deus é tão bom que me ouviu.
Gostaria muito de ter abraçado cada profissional que se dispôs a cuidar de mim com tanto amor️. Gratidão ao Dr. Valadares e toda equipe do centro cirúrgico, Dra. Gracielle, Dr. Roberto, Dra. Regina, Dr. Raphael, As nutricionistas, as fisioterapeutas, toda equipe de técnicos e enfermeiras (os), em especial o Jean, que cuidou de mim pela segunda vez na internação com um amor e uma paciência incrível, a Cassia, Laura, Leonardo Valadão (do acesso na emergência), a Fabi (técnica), equipe da limpeza), equipe do refeitório, em especial a enfermeira Carol, uma pedrinha preciosa que Deus colocou em meu caminho de uma forma sobrenatural?
Cada um me ouviu um pouco e aos poucos foi aliviando a dor que eu sentia. Palavras não definem a minha Gratidão️. Hoje oro para que Deus abençoe e recompense cada um de vcs️?
O procedimento cirúrgico foi feito no dia 10/04, hoje estou em casa me recuperando bem, graças a Deus!

Grande abraço? !

Att: Jaucilia Carneiro (quarto 207). Internação do dia 19/03/22 à 11/04/22.

Estou com meu pai internado aqui já tem uma semana e o atendimento é ótimo. Comida bem temperada, enfermeiros excelentes e os médicos são ótimos. Não tenho do que reclamar

Tive um ótimo atendimento desde da entrada até a saída, gostaria de agradecer toda a equipe pela atenção.
Recomendo!

Experiência péssima. Dei entrada na emergência no dia 03 de maio às 16h20. Às 19h10 eu ainda não havia sido atendido e perguntei quantas pessoas haviam na minha frente, me disseram que 7. Às 20h40 ainda não havia sido atendido e perguntei quantos ainda haviam na minha frente. Me responderam CINCO. Em 1h30 atenderam só 2 pessoas. Eu teria que esperar até meia noite para ser atendido. Quase 8 horas de espera. Saí imediatamente para nunca mais voltar e fui buscar atendimento em uma clínica séria e comprometida no Rio.

O lugar parece uma várzea, zoneado com muito pouca organização. Nunca mais coloco os pés lá.

Infelizmente a qualidade vem caindo a cada dia, atendimento baixou o nível, tempo de espera está maior, vc chega não perguntam nem o que vc esta sentindo simplesmente faz ficha e manda aguardar e ali vc fica por duas / três horas esperando.

Uma instituição de respeito e dedicação aos pacientes e acompanhantes. Atendimento preciso e humanizado.

Meu pai esteve internado e foi muito bem tratado por toda a equipe do hospital. Ele infartou e o pronto atendimento foi excepcional no manejo e nos cuidados com ele. Dr Ferdinand, do CTI, e toda equipe também estão de parabéns. Gratidão à todos.

Ótimo atendimento de todos os funcionários sempre solícitos a ajudar, tudo organizado, equipamentos de primeira linha, super indico sempre.

Péssima experiência.
Minha esposa chegou com uma recomendação de internação, tratamento para recuperação, e cirurgia de emergência logo após.
Demoraram MAIS DE DUAS HORAS para chamar ela, sendo que não tinha ninguém na frente.

Depois da internação, não fizeram os exames necessários, fizeram um "tratamento" que NÃO FOI o correto, e deram alta para ela no dia seguinte, sem eliminar o sangramento, fazer a transfusão de sangue necessária para estabilizar o quadro dela, e sem fazer a cirurgia que foi indicada.

Se você está procurando um hospital para resolver o seu problema, digo com toda a certeza: NÃO VÁ PARA A CLINERP.

Nunca mais piso lá, nem de graça.

É um hospital excelente! Os funcionários são bastante atenciosos e estão sempre dispostos a te ajudar.