Hospital matou minha sobrinha e não querem liberar o corpo, desde segunda feira internada e somente por aparelhos, não querem liberar o corpo dela para que a família faça um enterro digno, estão esperando neuro cirurgião, até agora nada e eles falaram que nem amanhã tem previsão dele vim e eles não fazem nada a menina já está sem vida e a mãe tendo que ficar ao lado da filha sem vida, isso está um tortura com a família.
O pior hospital que já fui, onde no momento que vc mais precisa somos tratados piores que bicho. As enfermeirAs não sabem por um acaso Destri sua veia. Não tem um banheiro que caiba uma acadeira de rodas junto a um acompanhante O atendimento da recepção é o pior, esperamos para ser atendido e depois mais de vinte minutos para elas fazerem a ficha. Se eu pusse escolher um plano nunca seria esse.
Essse hospital é muito negligente meu filho ficou na uti desse hospital com dengue hemorrágica, durante 1 semana na UTI, os médicos são péssimos, O hospital desorganisado, sujo tem mães que estão tirando seus filhos a revelia, por falta de cuidado da enfermagem dos médicos, as medicações são feitas com atraso, as vzs nem são feitas principalmente a noite, um ABSURDO! Como pode a gente pagar um plano de saúde (Unimed) caro pra passar por isso simplesmente eles jogam a gente em lugar desse e vc que se vire absurdo não recomendo a ninguém se te mandarem pra lá não vá! Não quero nem passar na porta pra não me lembrar o que passei nesse lugar!
Foi solicitada a realização de alguns exames, mas constam no mesmo pedido exames diversos. Pela Central, informaram para comparecer no dia da consulta do Dr. Leonardo, para que fosse feita a separação. Corri para dar tempo, tive gastos e quando cheguei na recepção fui atendida com tamanho descaso pela atendente e informaram que teria que passar por nova consulta.
Péssimo atendimento Não tem médico suficiente Não existe um canal pra reclamar A recepção nunca sabe de nada Não indico a ninguém Procurem outro hospital caso necessite Me arrependo de ter permitido a internação do meu sobrinho lá
Péssimo hospital! Ao que parece sua maior parte de pacientes são provenientes de transferência. Meu filho chegou aqui e simplesmente deixaram ele perder o acesso, sendo que é super difícil para conseguir achar acesso nele. Como se isso não fosse suficiente, ainda queriam fazer uma dose de "Contenção" com antibiótico, sendo q meu filho está ministrando antibióticos desde antes de ontem de 8 em 8h, queriam aplicar com um intervalo de alenas 4h! Após questionar, fui informado que o médico não sabia da situação no outro hospital, até sobrou culpa para o motorista da ambulância, tudo para tentar tirar o deles da reta!
Instalações confortáveis, profissionais atenciosos, acolhedores e médicos extremamente comprometidos. Maravilha poder contar com uma unidade de saúde desse porte em nossa região.
Boa tarde estive no hospital com meu filho e gostaria de deixar meu agradecimento aos médicos e toda equipe de enfermagem Saliento o empenho e dedicação do técnico de enfermagem Gabriel Pires por todo zelo, cuidado e proteção. São profissionais assim que engrandecem a qualidade do atendimento no momento em que estamos mais frágil. Deus abençoe Betine e Bernardo
Fui no dia 09/04/23 Inadmissível ter somente 1 pediatra na emergência, sendo que a MAIORIA dos pacientes são CRIANÇAS! Fiquei mais de 3 horas para ser atendida e ainda teve os procedimentos que demorou ainda mais. A Pediatra toda perdida não sabia mais o que fazer com tanta criança chegando e ela sozinha. Um absurdo! Se não estão preparados para receberem crianças de outros planos, então não aceitem outros planos! Entrei as 15: 00 e saí as 20: 00 de lá Péssimo. Melhorem!
Ligando várias vezes e não atendem ligação. Qual o objetivo de informar um número de contato que não tem utilidade?
Mesmo ligando no número 32168000 não atendem Seria melhor colocarem no site da empresa que o hospital Casa Santa Cruz não atende convênios, apenas o da Rede. Assim pouparia o trabalho das pessoas se deslocarem de casa e receber a recusa qd chegam no hospital.
Excelente hospital maravilho o atendimento é humanizado as recepcionista são educadas respeitosas local seguro meu filho foi muito bem atendido lá profissionais maravilhoso desde da recepção aos segurança aos médicos aos auxiliar de serviço gerais recomendo
Quero muito agradecer o atendimento que foi prestado por todos os funcionários da rede casa Santa Cruz. Foi o melhor rede casa que já estive. Infelizmente ficar internada não é agradável, no entanto todos os funcionários, digo todos, fizeram da minha internação a mais leve e cômoda possível. Espero não ter que voltar, mas se precisar é meu hospital de referência! Gratidão
A estrutura do hospital é excelente. A emergência também muito boa. Atendimento rápido, não é demorado. Dr Antônio pediatra, muito bom também. Por enquanto não tenho nenhum ponto negativo sobre o hospital casa!
Minha mãe ficou quase dois dias no CTI e dois dias no quarto. Nos dois ambientes minha mãe foi muito bem assistida, toda a equipe do hospital muito solicita, respeitosa, empática e competente. Além das instalações muito boas. Espero que essa qualidade continue ao decorrer do tempo
Infelizmente só aceita o plano de saúde da própria rede, não tenho como recomendar por causa dessa situação, um hospital que poderia ser referencia em Santa Cruz.
Os médicos da emergência demoram muito pra chamar o próximo paciente. Saiu uma pessoa do consultório 7 faz 1h e o médico ainda não chamou ninguém, sendo que tem mais de 10 pessoas esperando pelo atendimento. E no consultório 8 a médica passa mais tempo andando pelo corredor do que dentro do consultório.
A estrutura do hospital é muito boa, mas a forma como alguns médicos enrolam pra não atender é inaceitável.
Fui na consulta com o Dr Leonardo O. Marinho pelo convênio Klini saúde e o atendimento foi excelente. O Dr Leonardo me ouviu e me examinou com muita atenção e cuidado. Um médico muito dócil e educado, pois respondeu meus questionamentos de saúde com muita clareza e responsabilidade, prescrevendo exames e orientações pertinentes a minha situação atual de saúde.me passando segurança e honestidade. Agora é fazer os exames. O atendimento inicial tbm é super relevante que são os funcionários que nos recebe na recepção. Todos muito solícitos e educados. Tem local em torno pra estacionar seu veículo e acesso para pessoas com mobilidade física prejudicada, como cadeirantes e pessoa que usam moletas. É um hospital recém inaugurado e faço votos que a administração o mantenha assim, pois a população carece de locais como esse. Muito obrigada a todos dessa grande equipe!