Hospital Casa de Portugal

Infelizmente, um péssimo hospital, por ser um hospital de cancer onde deveria ter mais respeito com o paciente deixa muito a desejar.remedios não são dados, se não for cobrado pelo acompanhante, banho não tem roupa de cama para troca, O acompanhente que tem que dar banho e trocar a fralda do paciente, isto pode ser visto pelas cameras que estão no quarto caso funcionem. Refeição super atrasada. Muita dificuldade, corram deste hospital.

Desde 2 horas da manhã sentada na emergência com minha mãe de 88 anos, já são 7 horas, esperando os mesmos resultados dos exames feitos as 2 da manhã, infelizmente, a técnica de plantão hoje (01/11 de madrugada) sempre com a mesma frase irritante: vai demorar mais um pouquinho e sem agir em nada para ver o que está acontecendo, péssimo atendimento.

Excelente! EQUIPE muito atenciosa! Otima estrutura do Hospital do Cancer. Cirurgia do meu pai correu tudo bem! Gracas a Deus!

Poderia ter avaliação 5* mais pelo descaso por parte do hospital. Primeiro na admissão viram q sofri acidente de trânsito deveriam ter informado que não tem emergência ortopedista o q acho q deveria ter se fui atendido pelo hospital, deveria ao menos ser feito transferência pra unidade de emergência ortopedia, sofri luxação no ombro 8 da noite fui pra esse hospital só foram dizer q o ortopedista iria me atender no dia seguinte e q deveria ser feita internação, não seguiram o protocolo de acidente de trânsito onde independente do paciente tá sentindo dores ou N fazer uma tomografia completa.fiquei dois dias internado, no primeiro dia 6hr da manhã fui atendido pela equipe encarregada de tratar da luxação ressalto aqui fui muito bem atendido pela equipe cirurgia e o ortopedista naquele momento. Fui conduzido novamente pro quarto onde a médica responsável no dia, disse q iria passar exames de sangue e foi onde mencionei que estava sentindo dores na perna direita, região lombar, e tórax disse q ia pedir pra fazer os exames de imagem e passar as medicações q já tomava.pq enquanto ela disse q eu permaneceria + 1 dia em observação não solicitou os exames de imagem, até o exame de sangue ela N havia solicitado tive q ficar chamando os enfermeiros, sinceramente nesta parte o hospital peca assistência, se eu sou o paciente não sou eu q tenho q me avaliar e ficar pedindo exames q tem q fazer ou N.

Quem tem dor tem pressa
Segundo dia que consegui dormir melhor pois na noite anterior fiquei sofrendo por 10hrs com o braço fora do lugar, desumano isso.
Fora q no relatório de alta colocou como correção cirúrgica, onde foi correção de redução, TMB tive q ficar chamando, pra corrigir na segunda vez a assistente social expliquei a situação onde hrs depois foi corrigido.

Só sei q estou em casa com as mesmas dores na perna agora tá inchada e N sei se tive uma lesão mais grave que o RX N revelou até pq foi só feito rx do joelho ombro, pé perna onde tô sentindo mais dores e coluna não.
Uma outra situação que fiquei revoltado foi no primeiro dia q fiz o procedimento minha esposa q me ajudou com algumas coisas que alguém com braço imobilizado e sem poder andar direito N consegue fazer, não me ofereceram uma água sequer era soro e a alimentação de horário minha esposa q teve q pedir água pois tinha na frente packs com garrafa d'água para os pacientes. Enfim esse é só um pequeno resumo do que passei nesse hospital.
Quanto a equipe de limpeza, nutrição, estão de parabéns.

O hospital só poderia administrar um produto pra limpeza e esterelização q não fosse cloro pois em ambiente fechado quem tem alergia ou N sente garganta e olhos arderem.

Operei nesse hospital em 1988, como não existia Internet agradeço agora por não ter morrido, abraço para neuro cirurgia Dr. SALOMÃO

Péssimo atendimento, não cumprem com a hora marcada e o tratamento de quem tem plano e de quem paga na hora é completamente diferente (ninguém é obrigado a nada, mas se você trabalha no local é sua obrigação ser educado com todos, não com quem apenas "molha sua mão" (sobre os médicos). Meu pai foi tratado super mal, não recomendo.

Hospital péssimo! Atendimentos desprezível!
Limpeza e higiene horríveis!
Atendimento ao paciente com total falta de responsabilidade e respeito. Vou tomar as medidas judiciais cabíveis. Inacreditável o que estamos passando neste lugar HORRÍVEL

Estacione seu veículo na Rua do Bispo 171, ao lado da clínica da família. Fica a 2 minutos a pé do Hospital Casa de Portugal. O PERNOITE é R$30,00. Consulte PERNOITE aos domingos. Abertos de segunda a sexta de 07h as 19h e sábado de 07h as 22h. Consultar disponibilidade aos domingos.
21975229362 / 21 979832430

Estou com a minha mãe no hospital e ela acabou de sair do CTI, ao chegar no quarto o ar já estava ligado, muito frio! Descobri que você não tem o controle do ar e não fica com a equipe de enfermagem, fica na manutenção! Por que só tem 1! Então vc precisa chamar a manutenção! Sei que as pessoas que utilizam quebram e até roubam, mas precisa ser implantado uma política para na hora da alta devolver os controles, TV e AR! Pq as pessoas honestas precisam pagar por isso? Minha mãe tem 88 anos com um quadro de pneumonia! Mas, o pior e pegar um quarto com fungos.em um paciente com um quadro respiratório! Não sei se consegui tirar boa fotos!

Péssimo hospital. Pior CTI do país. Desorganizados. Confusos.
Meu pai, senhor João Batista de Oliveira, está internado desde o dia 25 de Abril 2023 neste hospital.
Estão entrando em contradição no diagnóstico, no que foi realizado não tinha ficha pra confirmar se foi feito diálise.
Inaceitável esse tipo de tratamento.
O quadro atual do meu pai no momento é de Sepse e resolveram esperar até amanhã 28 de Abril de 2023 para saber o que vão fazer? Que atitude é essa? Vocês estão brincando com a vida das pessoas!
Eu deixo meu recado aqui:
Caso vocês não ajam imediatamente iremos com toda certeza processar esse hospital.
Sepse é um quadro muito grave e vocês precisam agir muito rápido!
Aguardo uma resposta imediata sobre essa situação, caso contrário meu advogado irão entrar em contato dentro de 24h.

Recepção, ótima. Parte da enfermagem onde meu marido ficou aguardando a cirurgia, ótimos profissionais, enfermeira Ana Paula, muito atenciosa.
Após a cirurgia meu marido foi transferido para o quarto. Eu, o maqueiros e a enfermeira Ana Paula, o transferimos para a cama. Ninguém do andar veio auxiliar ou ajudar. Após um bom tempo um enfermeiro veio se apresentar.
Quanto a roupa de cama, fiquei ligando de 20: 05 às 21h … ninguém atendia.
Hoje, dia 26, o antibiótico foi colocado às 6h … 6: 15h percebi q não estava pingando. Fui à enfermeira e pedi que verificasse … 7: 06 foi a hora que uma outra enfermeira veio limpar o acesso, bem mais atenciosa (Rose).
A noite foi terrível, o aviso de silêncio deveria ser dado à equipe. Falar baixo não se inclui no quesito.

Levei minha mãe, 93 anos, seu nome Noemia Pezzi, portadora de Alzheimer para uma consulta na emergência, foi bem atendida pela médica, a mesma foi informada sobre a condição neurológica dela. Porém foi necessário fazer exame de sangue e a enfermeira que atendeu minha mãe foi extremamente fria, sem tato, insensível.mesmo que a médica não tivesse passado sua condição de portadora de Alzheimer, já bastaria o adiantado de sua idade, sua pele extremamente flácida, que a enfermeira ao manejar o garrote e no final, ao remover o esparadrapo do acesso foi de uma brutalidade tal que fiquei chocada.
É preciso um tratamento mais humanizado, pq o paciente já está fragilizado por estar ali adoentado, fragilizado por sua idade tão avançada, fragilizado pelo Alzheimer. Será que o hospital não poderia fazer uma reciclagem, um treinamento, afinal é tão bonito ver um profissional da saúde ter empatia com os pacientes, se colocar no lugar deles. Eu realmente fiquei muito triste com esse tratamento e por isso resolvi escrever aqui pra ver se alguma providência seja tomada para com os próximos pacientes ou até mesmo com minha mãe caso necessite de novo atendimento.
Meu nome é Ana Letícia, filha da paciente que teve esse tratamento tão insensível. Atendida no dia de hoje, 02/03/2023.

Hospital desorganizado, tudo muito velho ou quebrado… O que mais me chamou atenção e assustou, foi a falta de higiene, minha mãe está internada fazem 5 dias e não tem limpeza diária, uma única vez passaram varreram o quarto, não são limpos diariamente e muito menos DESINFECTADO, isso é uma loucura e imprudência da mau gestão, hospital pública são desenfestado diariamente e este em 5 dias nunca vi uma limpeza!
O risco de uma infecção é grande, NÃO DEIXEM SEUS familiares nessa sujeira! Apenas os enfermeiras (o) que servem nesse CHIQUEIRO

Bom dia,
Fui transferida pela Unimed Copacabana para o Hospital Casa de Portugal para cirurgia de fratura do tornozelo direito. Muito vem atendendida na emergência do Hospital

Da emergência direto para o apartamento 320. Aí fiquei mal! Tenho um bom plano de saúde e o meu apartamento era péssimo. Além de micro, o colchão menor que a cama, sol da tarde intenso na cama e não tinha como entrar com a cadeira no banheiro. Pedi remoção de quarto que fui atendida e passei a ter um quarto limpo e descente. O banheiro era pequeno e cabia a cadeira.
Agora vamos às boas vossas rsrs:
Atendimento excelente de todos os funcionários e especialistas! Comida gostosa, frutas frescas, delicadeza e bom humor de TODOS. Passei 6 noites e agradeço a todos que me ajudaram com profissionalismo e ️.
Maria Angelica Borges Andrade

Atendimento muito bom!
Mas a água ser servida em temperatura ambiente nesse calor (08/02/22) é um absurdo!

Hospital prende o paciente além do necessário. Temos que brigar pela alta.
Minha filha internou numa terça-feira a tarde de emergência para fazer um exame, quarta-feira era dia do médico estar no hospital o tempo suficiente para fazer todos os exames necessários, e ele foi embora sem fazer o exame dela. Que foi feito SOMENTE na Sexta-feira, não foi informado a ela que ela já tinha uma trombose (a suspeita para a internação era um novo trombo). Se ela não o informasse, ele daria um resultado incorreto e ela se manteria internada e sendo medicada incorretamente. E tivemos que brigar muito para ela ter alta no mesmo dia, queriam dar a alta somente no sábado. Ou seja, cobrar mais uma diária de internação do plano.
Notificamos a Unimed.

Atendimento muito bom!
Mas a água ser servida em temperatura ambiente nesse calor (08/02/22) é um absurdo!

Nada funciona. Ar condicionado parece que tem um avião decolando. Telefone os ramais ninguém atende. Hotelaria o dia todo pra trazer o que é direito nosso. Comida parece que somos pedintes.
Precisa melhorar. Unimed
tinha que romper com eles. Até melhorarem.tima

Paciente chegou transferido para cirurgia de emergência, e ainda assim nos informaram que o prazo para aguardar a internação no hospital seria de 2h a 3h (ou mais). Aguardando numa maca desconfortável, e acompanhante não tem nem uma cadeira para sentar e aguardar. Isso pq é para uma cirúrgica de emergência. Absurdo total. Paciente em jejum desde 22hs, já são 9hs e nada….

Fui muito bem atendida, quarto limpo, enfermagem muito boa, alimentação boa, gostei de tudo no geral e recomendo.

Minha mãe realizou um exame de Colonoscopia na tarde de ontem neste Hospital.
E preciso elogiar as instalações do próprio.
Embora quase centenário, mantém excelente estado de conservação.
A limpeza das áreas comuns perfeitas.
O Corpo de Enfermagem foi profissional e muito simpático.

Hospital maravilhoso, equipe de enfermagem, maqueiro e recepção 100%, operei com doutor Carlos Bessa e a cirurgia foi um sucesso!

Nao coloque seus entes queridos nesta casa de terror. Meu pai esta la ha varios dias sem ter nada. Estao fazendo com que fique la para ganhar dineheiro. O medico um mentiroso fala que vai fazer um exame e nao faz.

Boa tarde! Ontem me internei para ser submetido a uma cirurgia, e tenho que agradecer a todos pelo acolhimento. Estive no segundo andar e a enfermeira Jader e sua euipe me trataram com todo cuidado. Observei no cento cirúrgico que a equipe de enfermagem também são muito carinhosos respeitando o ambiente e deixando a harmonia prevalecer. O maqueiro também merece meu respeito. Obrigada a Casa de Portugal por administração bem aos seus funcionário, isso conta ponto pois neste momento ficamos muito frágeis.
Att. Maria das Graças.
Equipe do Dr Alexandre da cirurgia vascular obrigada.

Tenho muito a agradecer, especialmente à equipe de enfermagem, profissionais maravilhosos.
O problema que tive de administração foi resolvido, muito obrigada

Ainda não tive nenhuma experiência e, pelo jeito e pelas avaliações das pessoas, acho que não terei nenhuma, apesar de o médico ter-me indicado esse hospital, já que é o indicado pela UNIMED! Estou apavorada com os comentários!

Boa noite!
Meu nome é Rafaela. Embora tardiamente, gostaria de deixar registrado os meus sinceros agradecimentos a junta médica e aos enfermeiros que cuidaram de mim no CTI, onde fiquei por 10 dias tratando a Tuberculose. Gostaria de deixar um agradecimento especial a enfermeira mais fofa e delicada desse hospital a Júlia Cristiana Gomes da Silva (Escrevi o nome completo, pois podem haver outras Jus). Fui muito bem tratada por ela, 100% dedicada, gentil e tornou os meus dias mais alegres. Estar doente não é fácil e ter uma pessoa como ela integrando essa equipe imensa, faz este hospital ter um diferencial. Ela mudou a minha vida e tornou a minha estadia suportável, espero que ela venha a saber desta mensagem, assim como todos os que cuidaram de mim. Beijos carinhosos e muito sucesso a todos, especialmente pra vc enfermeira, Juuuuu! Demorei, mas não esqueci!

Boa noite
Vim relatar minha estada no dia 27/04/2022, foi uma experiência extraordinária desde do portario, recepcionistas, enfermeiras e maqueiros não lembro o nome de todas, sem contar com a experiência do Dr Abrão licon e o anestesista Túlio.
EQUIPE DO HOSPITAL MARAVILHOSAAA

Estou com uma paciente idosa internada, pediu uma assistência a enfermagem pessoalmente e fui ignorado, toquei a campanhinha e nada, e se passaram 15 minutos da minha emergencia e até agora nem sinal. 16/04/2022 8: 00 hs
Meia hora se passaram, fui novamwnte a enfermagem, mas a conversa lá ta boa para pararem, terei que dar banho na paciente que se sujou, e enxugala com o lençol, pois se passaram 20 horas de internação e não consegui uma toalha.

Ótimo hospital. Meu tio está internado e o atendimento é ótimo. Enfermeiras e médicas ótimos. Dão total atenção.

Péssima administração, péssima coordenação, médicos do dia só passam nos quartos e vão embora e os andares ficam sem médicos contando com o atendimento dos que trabalham na emergência que se estiver lotada não vai poder atender os pacientes internados. A comunicação entre setores é péssima, para conseguir um simples supositório de glicerina, uma agulha mais fina para colheta de sangue tem que esperar o dia seguinte para o médico do "dia" liberar. Alguns exames dependem de profissionais externos o que deixa os pacientes a mercê de agendas alheias às do hospital bem como deixa a enfermagem em palpos de aranha e saia justa tendo que servir de anteparo, pois, ninguém dá uma informação precisa. Miligramagem de medicamentos alteradas para maior ou menor mesmo os acompanhantes dizendo, insistindo que está errado e os/as médicos/as não modificam o quadro que pode até ser fatal aos internados.
Nunca me senti tão insegura como nesse "hospital".

No dia 18/02/22 dei entrada para internação devidamente agendada. Fui para uma sala pré operatório (DAY), mas que, na verdade, é uma enfermaria. Após a verificação dos meus sinais vitais, acreditem, me mandaram colocar uma camisola de hospital (aberta atrás), uma touca e o pro-pé. Apesar de eu ter direito a quarto, fui informada que estavam esperando a alta de outros pacientes para a minha devida acomodação. Infelizmente, após minha irmã precisar reclamar, fui colocada no quarto quase após 3 h de espera.
Chegando no quarto, nem parecia que estava em um hospital particular. Sem os números de contato dos telefones, sem controle remoto, a tv em altíssimo volume e lençol menor que a cama. Mas, pelo menos tive privacidade.
Sugiro que ninguém se interne nesse hospital sem acompanhante.
Tive no quarto diversas visitas de funcionários mas que, na verdade, não serviu pra nada. Parece não ter administração alguma.
De assistente social foram 3, mas sequer tive oportunidade de expôr toda minha insatisfação com esse hospital.
Nutricionista? Só no dia seguinte, ou seja, a pessoa se interna, opera e come o que derem, torcendo para que, o que venha, possa ser ingerido. (No meu caso, sequer tive almoço, apenas lanche)

Felizmente o hospital ainda tem profissionais que amenizam toda essa frustração.
Gostaria de registrar meu agradecimento à enfermeira Therezinha do 3o andar (internação), Valéria da emergência e aos maqueiros (sim, pq fui liberada sem verificação dos meus sinais vitais, por isso, logo após a alta, tive queda de pressão e fui para a emergência).
E meu agradecimento, obviamente, ao excelente cirurgião, Dr. Daniel.

A emergência me pareceu uma "fábrica de inventar exame" (fiz uma cirurgia no abdômen e me mandaram fazer também, tomografia do crânio e pelve). Enfim, muito triste ver essa área da saúde corrompida. Se Deus quiser, não voltarei à Casa de Portugal. Não indico a ninguém mas, espero que esse depoimento sirva para que recuperem a imagem desse hospital.

O meu atendimento no Hospital foi horrível, No dia 5 de fevereiro eu procurei o hospital com a pressão 18 por 8. O atendimento demorou mais de 1: 30. Durante a esperaso chamou 3 pessoas, isso porque uma pessoa que chegou depois de mim foi reclamar da demora e ela acabou passando na minha frente. Fui na recepção e a moça muito grossa mandou procurar a triagem (?). O dr Victor me atendeu levou pra sala de medicação, mediu a pressão e saiu depois de 10 mim perguntei pra enfermagemse ia tomar alguma medicação, a mesma disse que estava preparando. Perguntei qual a medi, pois o médico não falou. Informou tilatil e decadro (pra pressão?). O meu braço começou a doer e inchar chamei a enfermeira e ela disse que a minha veia tinha estourado, que eu tinha que ter avisado antes (Oi?). Disse que não ia mais repetir a medicação e pedi para ir embora. O médico demorou a vir falar comigo.a enfermeira me deu uma bolsa de gelo, pra aliviar o incômodo. O médico parecia distraído, demorava a responder, desatento, não parecia normal. Conclusão, saí sem o atendimento adequado com o braço inchado e dolorido e com a pressão ainda alta.

Idosa de 95 anos, admitida na emergência. Profissionais sem EPIs adequados, risco acentuado de propagação de Covid generalizado, máscaras de pano ou cirúrgicas, trânsito ente setores sem nenhum cuidado e respeito aos profissionais. Câmara mortuária suja e sem refrigeração. Informações desencontradas. Serviço Social inoperante.

Atendimento maravilhoso, funcionários bem educados, amei só tenho que agradecer por tudo que fizeram por mim.

Deixa a desejar no estacionamento 48,00 a partir três horas. Não posso falar atendimento emergência e sim de internação onde a equipe de enfermagem foi atenciosa prestando mil funções e venho elogiar a senhora Laura da limpeza/ hotelaria uma mulher que somente em dizer bom dia e desejar boa cirurgia e procurar saber notícias do paciente enfermo consegue naquele dia transformar o dia de uma maneira positiva para o doente. Infelizmente a entrevista alimentar da nutricionista é feita ligando para ramal do quarto e não pessoalmente!

Boa noite, gostaria de saber qual nome da empresa responsável pela contratação de vigilante patrimonial que atua no hospital casa, obg

Minha sogra internada com COVID, ninguém passa informação! Na telefonia ninguém sabe informar nada! Notícias são passadas 1 vez ao dia! Ninguém consegue falar nada! Uma paciente que requer cuidados e a família não consegue falar com médico, chefe de enfermagem, nada! Um total descaso!

Liguei para a central de atendimento (3987-7300) hj 29/10/2021 as 09: 17 da manhã para pedir informações se atende meu plano e por 2 vezes desligaram o telefone na minha cara! Absurdo

Estão de parabéns todos recepção e a equipe de ressonância fui super bem atendido obrigado a todos

Estrutura física sucateada, quartos velhos e sujos, corredores encardidos (nítido que falta conservação e limpeza), equipe de enfermagem que fala gritando pelos corredores (para quem está internado chega ser impossível descansar), má acomodação para acompanhantes, alimentação ruim. Ou seja, nota 1 por compaixão. Precisa de um verdadeiro choque de gestão para virar um hospital sério e confiável. As "reformas" externas só enganam os transeuntes: Por dentro o hospital continua um caos, em frangalhos.

Bom dia.
Gostaria de relatar um ocorrido gravíssimo no Hospital Casa de Portugal do Rio Comprido, Rua do Bispo.

No dia 26 de outubro, terça-feira, meu pai deu entrada no hospital para realizar um procedimento na perna esquerda. Ele é um senhor de 71 anos, amputado da perna direita. Após a realização do procedimento, ainda em centro cirúrgico, deixaram meu pai CAIR da mesa de cirurgia. Na queda ele acabou quebrando o braço direito (mesmo anestesiado ele teve reflexo pra colocar o braço na frente e não bater com a cabeça) e teve que realizar uma outra cirurgia para colocar uma placa e pinos no braço direito.

Ele já recebeu alta e estamos a dois dias no hospital, ele ainda está internado, tentando com que o hospital arque com sua responsabilidade e dê o suporte necessário para que ele vá pra casa em segurança. O hospital joga a responsabilidade da queda pra equipe médica e a equipe médica joga a responsabilidade pro hospital. Ninguém se responsabiliza pelo erro cometido. A todo momento o hospital trata o caso como se estivesse nos fazendo um favor, um favor em fazer apenas o que lhes é de dever.

Em três anos de amputação meu pai conseguiu manter uma mínima autonomia. Tomava banho sozinho, fazia sua higiene pessoal sozinho, fazia as refeições sozinho, dirigia um carro adaptado. Ele é destro e com a fratura sendo no braço direito, ele acabou perdendo o pouco de autonomia que conseguiu manter nesses anos.

Além de tudo, sua companheira de vida, minha mãe, que morava e auxiliava ele no dia a dia, está internada em coma há três semanas e sem previsão de alta. Eles moravam os dois sozinhos.

O pedido da família é pra que o Hospital arque com sua responsabilidade, seja ético, pare de usar tom de favor e caridade quando vem tratar do assunto conosco. Nossa exigência é um suporte home care com todos os cuidados necessários que meu pai precisa no momento, custeado totalmente por eles.

Minha mãe é quem foi fazer exames e elogiou muito o atendimento do setor de imagens. O estacionamento é péssimo, as vagas são tão apertadas que você tem que ser magérrima pra conseguir do carro, e te dá 10 minutos apenas de tolerância. Não estacionei, apenas levei minha mãe, e levei o ticket para ser liberado, o fui mas o.atendente me disse que tinha 1 minuto pra sair. Preferi pagar para não passar pelo constrangimento de ser barrado mesmo com o ticket liberado. Acho que deveriam repensar esses 10 minutos para 20 minutos.

Sopa cheia de óleo pra uma pessoa recém operada da vesícula. Comida muito ruim. Foi o pior ponto, sem dúvidas. A cozinha dos andares é velha e bagunçada. Os enfermeiros e técnicos são simpáticos, mas num geral, tudo demora. Estrutura n é das melhores. Ralo aberto, sem água quente no chuveiro. Papel higiênico de péssima qualidade. Não tem wi-fi nos quartos. O estacionamento é abusivo! Extremamente caro e não há tolerância.

Minha experiência, em março de 2021, na emergência foi estar passando mal e ser atendida por uma médica grossa (Magda), eu nervosa por não conseguir sequer andar, e ela não me explicava nada e ainda zombava do meu desespero. Terminei indo chorando à recepção e trocaram a médica.

Presenciei agora uma das recepcionistas do Hospital do Câncer tratando super mal por duas vezes a mãe da minha amiga que está internada no cti devido a um linfoma, dia 7/10/21, no horário da visita, as 15h e depois as 17h. É inadmissível que seja usada tamanha grosseria com familiares em estado emocional delicado.

Quem acha excelente esse hospital ou deve ser pessoal contratadas ou.
Horrível. Podem ver nas respostas deles, são sempre as mesmas. Não merece nem estrela. Já estive internado no Salgado Filho e é a mesma coisa. Agora já estive no São Lucas e é o mesmo que sair do céu ao inferno!

Fomos bem recepcionistas do segurança até a recepção, agora aguardo o atendimento para o procedimento cirúrgico

Fui ao hospital no dia 18/05/2021 e estava sentindo dores pelo corpo desde o dia 16/05/2021. O Dr. Vitor Henrique foi muito atencioso e disse que não poderia desprezar os meus sintomas, me passou alguns remédios e me encaminhou para realizar o exame de COVID que deu positivo. Ele foi fundamental na minha recuperação, pois o tratamento começou no inicio dos sintomas. Desde a moça que me atendeu na recepção até a consulta, foram todos muito gentis.

Atendimento no CTI precário, sem informações por parte dos enfermeiros e médicos, sem especialista para o tratamento necessário no caso de neurológico.

Amei o atendimento, nada a reclamar. Hospital hiper limpo, atendimento de enfermagem excelente. Todos muito carinhosos com os pacientes e atenciosos. Foi minha primeira internação nesse hospital.
Gratidão a todos os profissionais

Boa noite! Eu achava que o negócio desse hospital era a saúde, mais quando fui pagar o estacionamento, percebi que estacionar o carro ali para levar um doente me parece ser o principal negócio do hospital. Um absurdo.

Vocês possuem o telefone da ouvidoria?
Porque é muito difícil falar com vocês!
As condições do hospital são muito precárias, as recepcionistas não sabem informar nada, o quarto em que minha avó está internada até barata tem, ela está com uma ferida enorme adquirida por negligência, mais de 12 h pra trocar a fralda e com resultado, uma ferida que demorará muito a fechar.
Quando ligamos, as recepcionistas são muito vagas e em muitos casos até rudes, ninguém sabe de nada, ninguém informa nada.
Tivemos que contratar uma enfermeira e um médico para poder termos notícias e eles que viram o descuidado que minha avó teve.
Sem contar que ao trocar o acesso do meu avô, perfuraram a pleura dele e isso foi entrada para infecções, levando-o a falecer.
Sei que estamos em uma época muito delicada e que exige muito trabalho dos profissionais, mas tem coisas que são muito básicas e que o Hospital Casa de Portugal está deixando a desejar.

Péssimo atendimento no hospital rio laranjeiras dra amanda e dr raphael, não consigo contato com a direção do hospital e o hospital casa ainda me bloqueou no Instagram total falta de respeito com os pacientes esse hospital casa!

Excepcional atendimento, humanizado, funcionários solícitos; equipamentos hospitalares do melhor nível, médicos fantásticos.

Ontem fui bem atendida na emergência pela médica, embora tivesse que esperar muito. Fui colocada na poltrona para receber soro.ao lado de um homem suspeito de covid! Que tossia sem parar. O exame dele confirmou a doença. Reclamei com a ouvidoria, é o fim de tudo não fazerem triagem com a atual situação. Percebi que estava ao lado de pessoas em macas também suspeitas de covid. Enfermeiro muito inseguro, parecia iniciante, usou algodão sem álcool. Porém fui embora melhor, depois de esperar bastante por resultados de sangue e urina. Posso dizer que fui bem tratada, fora essa situação da covid que é indesculpável.

Hospital precário, paciente fica com.luz no quarto o tempo todo, usam maçaneta como barra de segurança no banheiro. A médica responsável por ligar simplesmente não liga antes das 18 horas. Servico social nunca atende o telefone. Péssimo atendimento, deveriam nem tratar animais nesse local q chamam de hospital.

Marquei um exame de ultrassonografia, o exame estava marcado para as 16: 20, só fui atendido as 18: 00, por conta desse atraso, paguei pelo estacionamento o valor de 30 reais, um absurdo de caro! Ao chegar em casa recebo uma ligação da médica que fez o exame, me informando que tinha feito o exame incompleto, e marcou para retornar na segunda as 7: 00, só que o atendimento para a ultra só começa as 8: 00! Um total desprezo para com os clientes! Ainda bem que parei o carro fora das dependências do hospital, se não, seria mais 30 reais.

Está sendo péssima, gostaria de saber como marcar uma cirurgia, estou há horas tentando marcar uma e não consigo, a telefonista atende mas
não consegue transferir nem para Ouvidoria. Será que só trabalha a telefonista neste HOSPITAL?

Ao chegar pessoas, funcionários sem máscara rodando dentro do hospital. Na recepção segurança cortando unha (?) Já tô c medo do q me espera essa internação

Péssimo.horrivel.nao indico para ninguém.infelizmente minha mãe ainda encontra-se lá. Internou a mais de dóis meses no hospital do cancer da rede da casa de Portugal; para uma cirurgia de reversão do trânsito intestinal, a qual correu tudo bem, mas devido a erros dos profissionais responsáveis do hospital minha mãe teve um edema pulmonar que a levou para o CTI 2 de lá, onde mais erros foram cometidos.contradições em informações entre os médicos.muitos erros.foi necessário que eu contratasse uma médica particular para acompanhar o caso e evitar mais danos na saude dela.agora contraiu covid e ontem foi transferida para CTI 4 da casa de Portugal.fui avisada sobre isso como se ela fosse uma mercadoria sem direito a informações sobre a saúde dela.a não ser pela médica contratada.
Estou preparando um dossiê com provas sobre o que falo.
Tive uma reunião com diretor do hospital do câncer sobre o atendimento dos médicos do CTI e não mudou praticamente nada.
As vidas que entram neste hospital não são contadas como pessoas e sim como mais um número que sobreviveu ou infelizmente morreu.
Não recomendo a ninguém.

Tive o meu primeiro filho, no sia 25/01/2006 nesse hospital e foi a pior experiência da minha vida. Equipe médica péssima, enfermagem nem se fala, recepção prefiro nem comentar.na ocasião o centro obstétrico estava em obras, fiquei no centro cirúrgico, junto com os outros pacientes que iriam realizar outros tipos de cirurgia, nada a ver. Por essa razão não foi permitido, o meu marido assistir o parto do nosso filho. Não gosto nem de lembrar.experiência traumática.

Ótimas instalações, funcionários prestativos, adorei a cama, super moderna, podendo alterar as posições com um simples toque.

Excelente!
Com especial atenção as Equipes de Enfermagem. Enfermeiros técnicos.
Primorosos.
Há uma impessoalidade no atendimento médico face não haver interação com um só profissional o que impede a proximidade médico-paciente. Dra. Letícia muito sensível que destaca.se no s 30 dias que passei na Casa.
A recepção é ruim, grosseiras, impessoais e desatentas.
Destoam de todo conjunto do HOSPITAL CASA.
Existe enfado no atendimento e passam a impressão que quando nos dirigimos estamos sempre incomodando.
Muito ruins para um receptivo de um quadro profissional tão bom.
Frutuoso Silva Galvão
Paciente: Maria Antônia Amado de Queiroz
Geap
Admissão 08 de julho
Alta em 07 08 2020.
Quarto 306
Destaco atendimento da Técnica Enfermeira Ana Vitória 3.andar primorosa.

AGRADEÇO A TODA EQUIPE DO HOSPITAL CASA DE PORTUGAL PELO EXCELENTE ATENDIMENTO, DO DIA DA MINHA INTERNAÇÃO EM 11.09.2020 COM ALTA EM 21.09.2020.

Dias difíceis Na verdade hospital nunca e bom Vamos pra lá para sermos tratado e sair melhor que entrou E FATO Apenas isso GRATA

Excelente hospital, minha mãe de 83 anos, ficou internada no período 09/08/2020 à 01/09/2020. Médicos, enfermeiras, pessoal do refeitório e limpeza, com excelente trabalho em suas atividades específicas. Só tenho agradecer pelo tratamento dado a minha mãe e por mim, que foi sua acompanhante durante a sua internação, neste hospital.

Hospital muito bom, super indico! Qualidade 1000! Profissionais os melhores que já tive contato, começando do auxiliar de serviços gerais até os médicos, muitos atenciosos e solicitos! A unica coisa para se destaca seria ter acesso Wi-Fi, aí seria o hospital top, também não posso esquecer de agradecer a equipe de enfermagem que são o carro chefe do hospital, são maravilhosos, equipe nota 1000, também as meninas do Serviço Social que tb são nota 1.000,00, "as meninas de ouro".

Estive nesse hospt por diversas vezes e por tenho nomes que não esqueço por conta do tratamento que recebi por cada um e claro que não vou lembrar do nome de cada um mas lembro de alguns especificamente como Magda na emergência, Maristela da copa, Felipe da enfermagem, a lu que eu chamava de vaporira por todas as retiradas de sangue, ao Dr Marcelo (urologista) Dr Bruno (me amava todos os dias sempre com muita atenção e disposto a me ouvir e saber se eu estava realmente bem, as nutricionistas, psicólogas a todas a todas as meninas da copa que com carinho preparavam uma sopinha de legumes que eu não vou lebrar todos os nomes me perdoemas eu sou a menina do 311a que não comia nada e vcs simplesmente não ligavam sempre diziam come alguma coisa me diz o que vc quer. Tiveram outro médicos que cuidaram de mim Dr Camila, Dr Bernardo, Dr Luiz ate mesmo o Dr Hélio. Mas espessial eu gostaria de falar de uma pessoa que me ajudou em todas as intenções que tive (8) de 10/20/30 ou sei lá o nome dela e RUTHI SILVA (tec. De enfermagem) ela não foi só proficional, ela foi humana se compadeceu com o que eu estava sentindo. Em dim ela e uma da quelas pessoas que não esqueceremos jamais. DEIXO AQUII O MEU MUITO OBRIGADA ESPERO NÃO SE PRECISAR VOLTAR MAS SE CASO TENHA QUE VOLTAR VCS QUE ME AGUARDEM E REPITAM DIANA VC SE NOVO.
BJS E ABRAÇOS A TODOS VCS SÃO ANJOS DE DEUS NS TERRA!

Tive alguns contratempos em certos plantões, na emergência, e durante internações de meu familiar. Internações está que foram várias. Ao ponto de já sermos conhecidas por todos. Mas num geral não posso reclamar pois tem uma equipe do serviço social que sempre que precisei esteve ao meu lado dando suporte. Equipe médica, técnicos e enfermeiras durante as internações sempre presente e dando informações necessárias. Tenho que agradecer à todos que com carinho e respeito sempre nos atende.

EXCELENTE EQUIPE DE PROFISSIONAIS, TÉCNICOS, ENFERMEIRAS, LIMPEZA, BOA ALIMENTAÇÃO,

MAS, INFELIZMENTE, VI ALGUNS PROFISSIONAIS, SEM MÁSCARA, EM PLENA PANDEMIA, DENTRO
DO HOSPITAL E NA RECEPÇÃO. UNIDADE RIO BOTAFOGO, ANTIGA BELA LOPES!
ACHO LAMENTÁVEL, UM ABSURDO! COLOCAM TODO UM TRABALHO A PERDER!
VI MAIS DE UM CLIENTE / PACIENTE RECLAMAR!