Hospital Bangu

Excelente atendimento, hospital com profissionais preparados, e com excelência no trabalho. Indico.

Eu vou no Centro medico, na Rua do Capelao onde funciona o ambulatório com varias especialidades, tem muita facilidade para marcar a consulta pelo celular, Recepção excelente, Médicos excelente

Ar-condicionado pigando no cliente e pela mancha, esta desaa forma por muito tempo. Banheiro: Não aconselho o uso por idosos com deficiência de mobilidade, conforme fotos, suportes soltando da parede. Lamentável.

Excelente atendimento
Humanologia incrível da recepção ao atendimento final. Parabéns

Absurdo. Dia dos pais e o paciente só pode receber 3 visitas. Se tiver 4 filhos um não pode dar um abraço no pai. Lixo. Falta de empatia com o paciente, falta de tato. Ainda encheram a recepção de cartazes de feliz dia dos pais, hipocrisia pura. Lamentável a falta de tato da administração.

Realizei atendimento ambulatorial na Unidade e fiquei muito bem impressionado com a estrutura física do local. Não imaginava que um hospital na Região de Bangu possuía uma estrutura de Zona Sul. Quanto ao atendimento profissional, por ser um hospital da Rede D'or, tive um atendimento dentro dos padrões que já havia recebido em outros hospitais como Barra D'or e Rios D'or, ou seja, de muito bom à excelente, posso dizer. Resumindo, superou minhas expectativas.

Excelente hospital, me deu toda assistência na emergência e ambulatório, lugar lindo, limpo e impecável.

Só tenho que agradecer, cheguei no hospital toda ruim rs, graças a Deus, tive um ótimo atendimento, desde da recepção até enfermeiros e médicos, obrigada por tudo!

Horrível. Fui visitar meu irmão que está internado no domingo, vim de cabo frio pra isso. Fui informado pela recepcionista de que não poderia ir vê-lo, uma vez que o paciente tinha acompanhante cadastrado o mesmo não poderia ter visita. Ae eu disse q eu poderia ir vê-lo e quando voltasse minha cunhada voltaria pra ficar como acompanhante, fui informado pela funcionária de que uma vez realizado o cadastro o mesmo só poderia ser feito alguma alteração 48h depois. Um absurdo não é nem por essa regra, que toda instituição existe, mais pelo fato de não ter ninguém responsável nos finais de semana, apenas de segunda a sexta. Uma unidade ainda que não seja de emergência ainda não pode ficar sem algum responsável para qualquer eventualidade que possa surgir. O responsável continua responsável aos finais de semana, acho que o mesmo deveria estar disponível para tais resoluções. Surreal isso e quero deixar aqui minha indignação com a instituição.

Excelente atendimento, sempre sou muito bem atendida, recepção excelente e médicos ótimos. Tudo muito bem organizado!

Péssima experiência com esse hospital. Estive internado do dia 25 ao dia 28 de dezembro de 2022 devido a um problema intestinal. A princípio, a médica disse que se trataria de uma internação de apenas um dia, para que no seguinte pudesse ser realizado um exame de emergência. Já no dia seguinte, soube que não iria fazer o exame e que estavam previstos 14 dias de internação. Devido ao meu quadro clínico estar bom, solicitei alta, que foi negada pela equipe médica. E, por isso, solicitei alta revelia e fui informado de que não teria direito a nenhuma documentação, impossibilitando a continuidade do tratamento e comprovação da internação junto a minha empresa. Apesar de argumentar e ciente de que tais documentos são direitos meus, o hospital continua se recusando a me fornecê-los. Essa conduta é antiética e uma demonstração clara da falta de profissionalismo de membros da equipe médica, que parecem mais interessados no retorno financeiro que será dado pelo plano de saúde do que com o bem estar do paciente. Recomendo que ao ser solicitada internação, que o paciente negue e procure outra unidade hospitalar, do contrário, poderá correr o risco de enfrentar os mesmos problemas que eu.

Atendimento rápido e realizei um exame de endoscopia que foi feito com imenso profissionalismo. Todos is envolvidos foram solícitos e otimis profissionais.

Dr: Cid e Dr: Maria Cristina são maravilhosos as meninas do laboratório são muito boas tbm o hospital é maravilho só vou lá obg por por todos sempre fui muito bem atendida

Minha esposa, ao entrar na emergência (dia 24.06) e realizar exames de laboratório e de imagem, necessitou, devido ao quadro, ficar internada. Contudo, no referido dia, por ser orientada a retirar as joias a fim de não haver interferência no exame de imagem, deixou uma pulseira antiga de prata no setor (material valioso de família), sendo após dirigida para avaliação médica e posterior internação. A ser orientada para verificar na hotelaria, pois, segundo informações de funcionários do hospital, qualquer objeto perdido deveria estar nesse local; assim foi feito, porém, com a negativa da presença da pulseira.

Excelente! Na emergência, desde a entrada até a saída, não deixam nada a desejar. Além de boa localização, a limpeza é impecável, os funcionários são cordiais, tem clareza nas informações, precisão nos exames, os médicos e enfermeiros são atenciosos orientando o paciente ao tratamento/especialista adequado. Nota 10

Toda vez que venho nesta clínica me sinto no UPA pois, o Atendimento é extremamente demorado.

No dia 14 de abril de 2022 eu estava agendada com Dr Raphael às 10h40m. Eu compareci. Peguei a senha CA22 às 10h01m no Hospital Bangu. A recepcionista quem me falou que Dr Raphael não compareceu, pois teve uma cirurgia e ele avisou em cima da hora, não dando tempo de avisar aos pacientes. Não sei se o médico avisou em cima da hora como disse a recepcionista ou se o setor responsável pelos cancelamentos quem errou. Se eu estava agendada para 10h40m, qual horário da primeira consulta? Só avisam quando o médico falta quando o paciente chega na recepção? Eu me desloquei, perdi tempo e dinheiro e cheguei antes do horário, estava de calça preta e blusa vermelha, estampada com flores, pode olhar pela câmera. No dia seguinte, recebo uma mensagem dizendo que não compareci a consulta. Se tem algo que eu zelo é meu nome e eu nunca faltei a uma consulta sem desmarcar com antecedência, sou uma pessoa responsável. É desagradável agendar um compromisso, se organizar, ir e não ser atendida e pior ainda é receber mensagem dizendo que eu faltei, sendo que eu fui. Foi uma experiência bem desagradável.

Tinha médico ortopedista marcado, pedi dispensa mais cedo no trabalho, peguei Uber para poder chegar a tempo e o médico não foi. Não tentaram entra em contato para dizer que o médico não iria.lá mesmo remarquei para o dia 17/01 e qnd fui procurar o responsável da recepção, me informou que o médico não irá mais atender. Muita falta de comunicação.entre os funcionários e falta de consideração com os pacientes.

Editado: Resolvi incluir aqui o meu relato, pois é importante quem estiver pretendendo ir à esta unidade estar ciente.

Na madrugada do dia 07/02/2022, levei minha namorada ao pronto socorro desta unidade. Ela estava com vômitos e diarreia. Ao chegar no hospital, fui prontamente atendido pela técnica Vanessa, que deu o direcionamento para a médica. Ocorre que no momento que eu entrei na sala onde minha namorada aguardava o atendimento, me deparei com a cena da minha namorada em uma cadeira de rodas vomitando e uma outra profissional que não consegui o nome tratando de maneira hostil minha namorada, pois claramente estavam desconfortáveis com a sujeira que estava ficando o chão, porém se ela estivesse bem, eu não a teria levado ali. Ocorre que ao que a Dra. Maria Cristina notou minha presença, passou a me dar ordens para colocar a minha namorada no local onde ela desejava. Levado pela situação de desespero realizei o pleito, porém levando ela para uma maca mais próxima, que estava vazia. Ao que ela de longe gritava que eu deveria colocar onde ela mandou, mesmo sendo mais distante. Enquanto desdenhava da situação da minha namorada, dizendo que ela não estava tão mal assim. Quando eu terminei de seguir as ordens dela, ela me expulsou do local, mesmo minha namorada tendo um plano que dá direito ao acompanhante. Na hora não tive reação, pois estava fragilizado com a situação da minha namorada, porém fui atrás do nome da médica, uma vez que ela não completou o atendimento e o nome dela não constou nos documentos que foram entregues, e ainda estou pensando em quais medidas podem ser tomadas. Respondemos ao formulário de atendimento, contanto este mesmo relato, porém ninguém nos procurou até o momento.

Bom atendimento e profissionais muito reciclados e carinhosos Técnica de enfermagem Eulina obrigada pelo carinho

Estou saindo nesse momento do hospital sem atendimento. Esperei 2hs e meia e perdi a paciência. Pagamos um plano q não é barato, pra passar por isso. Sei q não é culpa dos funcionários. A culpa é da Direção q não coloca profissionais pra trabalhar.

Estive internada nos dias 7 a 12 de novembro!

Fico muito grata por tudo que fizeram por mim desde a Emergência a médica e especial aos enfermeiros Rafaela e Julio que cuidaram de mim com muito carinho no momento muito dificil!
Depois no CTI que apesar estar cheio e ter técnicos de enfermagem e enfermeiros para 19 pacientes na primeira noite com pacientes dificeis agradeço de coração também a todos os enfermeiros em especial Tainna, Rafael e Paulo que além de proficionalismo muito carinho e atenção comigo e todos que não me recordo o nome!

Quanto fui para o quarto fui muito bem tratada também fui abençoada pelo proficionalismo desse setor em especial pela tecnica enfermagem Eulina e todos que cuidaram de mim!

Obrigada todos os médicos que por mim passaram e pelo trabalho que sei que é muito importante para todos nós!
E todos que fazem esse hospital funcionar
desde o maqueiro muito simpático ao atendentes!
Meu muito obrigado!

Sou muito grata ao atendimento que recebi em um momento crucial em minha vida, fizeram tudo por mim. Só não dou 100% por um equipe que tocou um rebu em uma das madrugadas que estive lá, chegou a ser engraçado o auê daquela madrugada de sábado. Mas muita gratidão!

Eu respondi à pesquisa de satisfação, mas esqueci de citar a enfermeira Aline, que 3xecutou o procedimento com eficiência e cuidado e também o coletador Allan, cuja agulhada para o exame de sangue foi indolor e conseguiu rapidamente achar a veia. Parabéns aos dois.

Fui levar minha filha a consulta, e a demora na recepção foi tão grande que minha filha dormiu na cadeira e o médico foi embora sem comunicar com ninguém. Cheguei antes do horário de ser atendida e mesmo assim não adiantou. Perdi tempo e dinheiro pra não ser atendida um descaso total com minha filha de 8 anos!

Marquei uma consulta com Neurocirurgião pela Central onde foi informado uma valor de R$120 e ao chegar na recepção me passaram o valor de R$250, na mesma hr liguei oara Central que confirmou o valor de R$120 e mesmo assim continuaram cobrando os R$250, além de atrasar o horário do atendimento, eu com minha mãe idosa e com dificuldades de locomoção. Muito ruim tal procedimento do hospital.

Uma falta de respeito com a pessoa que vem buscar atendimento o tempo de espera. Vim a aqui porque sou bem atendida. Hoje, 03jun, estou há 3h e o plantão nem aparece pra liberar os pacientes que ja fizeram exames. Não há uma compreensão de que quanto mais tempo passamos aqui ficamos sujeitos a contaminação por COVID. Afinal, estamos em pandemia.

Péssima experiência! Descaso com paciente! Não resolvem nada burocraticamente. Um empurra empurra de problemas. Hospital lixo! Minha mãe foi transferida e não consegue dar entrada no outro hospital pq não estão dando baixa no sistema. Ninguém resolve nada.

Estive internada de Covid-19 dês do dia 06/04 a 07/05, fui entubada por 16 dias, fizeram traqueo, foi onde comecei a evoluir e fiquei curada, saí andando e falando. Toda minha gratidão para os médicos Dr. ª Nathália, Bernardo (são muitos envolvidos nessa batalha), para as enfermeiras, todos sempre com sorriso no rosto, sempre solícitos, explicativos. Só tenho elogios ao Hospital dês do dia que dei entrada até o dia da minha saída. São todos uns anjos que estão ali de frente nessa batalha desse vírus malditos. Deus os protejam sempre.

Só podemos pegar resultado de raio-x pelo site, mas quando tento, aparece que não tenho dados cadastrados, já liguei para resolver essa situação e a atendente me passou dados totalmente errados no meu cadastro, mas ela atualizou. Dias depois, tentei pegar o resultado novamente pelo site e dá o mesmo problema, ligo para resolver, não me atendem. Fora que quando fiz tomografia, tinham me cadastrado com sobrenome errado, fiquei horas esperando para que me dessem o resultado da tomografia com o meu nome certo. Uma série de erros! Errar uma vez ok, mas mais de uma vez? Achei uma falta de atenção e descaso!

Estive no hospital por 3 vezes, dia 28/04 fiz alguns exames entre eles o de sangue que até hoje não disponibilizam no site, dia 05/05, passei mal e por ser próximo voltei lá e fiz outros exames, incluindo uma tomografia (que pós sinal, tenho minhas dúvidas se o médico realmente viu?), Ele disse que não acusou nada.apareceu um nódulo e ele não me encaminhou para fazer uma consulta com um especialista ou tratamento, parece que apareceu uma outra situação que também não expôs. O novo exame de sangue também não foi pro site e ele, o médico.só diz que tem uma infecção?

Sei que estão trabalhando muito, são muitos atendimentos, mas eu eu como paciênte?

Hoje dia 17/05 acabei de receber um e-mail da ouvidoria falando que tentaram entrar em contato 3 vezes comigo sem sucesso? !

Tenho um exame de vocês, positivado para Covid, logo estava isolada em casa, na maior parte do tempo com o celular nas mãos, recebi contato de outras pessoas e empresas.estranho só vocês não conseguiram falar comigo não é?

A sala de espera para POSSÍVEIS casos de covid é pequena. Logo, se você não está infectado, pode acabar se infectando por ter ido tratar outro problema.

Para evitar isso, passei a ir ao hospital de madrugada (quando via que eram casos em que não corria risco de morte se aguardasse em casa por mais algumas horas).

Tirando as recepcionistas e os enfermeiros, que são sempre muito gentis comigo, não posso dizer o mesmo da grande maioria dos médicos.

Parece que ficam com raiva quando recebem um paciente na madrugada sem ser em estado grave.

Já fui mal atendido por médicos em diversas maneiras por conta desta questão.

Vejam: eu já tive COVID-19 e tive que esperar numa sala lotada, sem local para sentar, às 10h da manhã. Fui diagnosticado positivo. Quantas pessoas ali tinham outros problemas, mas acabaram se contaminando por minha causa?

Quando quero evitar transmissão de mim ou para mim, indo na madrugada, sou tratado com raiva, na grande maioria dos casos, pelos médicos.

Nunca li nenhuma regra dizendo que era proibido eu ir cuidar de um problema sem gravidade na madrugada.

Agora, se o médico não está satisfeito com o horário de seu plantão, trabalhe apenas quando lhe convier. Ou, sugiro que veja o exemplo dos enfermeiros, das secretárias e dos seguranças. Me tratem bem. Seja 3h da manhã ou 3h da tarde.

À Ouvidoria:
Por favor, não sigam a resposta padrão de que não foi possível identificar o meu caso. Apenas leiam isso e encaminhem para o diretor da unidade. Não estou falando de um caso isolado, mas de vários. Logo, o padrão da unidade não é dos melhores.

Excelente hospital, fiz a minha cirurgia e fui muito bem atendida desde a recepção até os enfermeiros.

Simplesmente as recepcionistas
falam para as pessoas que tem encaixe para atendimento (consulta com cirurgião, marcar cirurgia) não fala que pode ser que demore por isso, a pessoa vai pra casa e volta na hora que a recepcionista falou pra voltar, e fica duas horas esperando e quando vai perguntar o porquê da demora, simplesmente elas falam que é assim mesmo, que é preciso atender quem tá marcado, blz TD bem mais, e se tiver paciente marcado até o outro dia tem que esperar tbm? Aí a pessoa tá com dor, não tem mais posição de ficar na cadeira devido o problema de saúde, vai novamente saber na recepção se tá TD certo, q já tem mais de duas horas, a recepcionista sem olhar pra sua cara pergunta, quer cancelar senhor? Na maior cara de pau ao invés de oferecer uma solução, ou pelo menos tentar, ou pelo menos informar se vai demorar ou não, ótimo hospital, ótimos médicos, mais na recepção ainda precisa de muito treinamento, não vou citar nomes de ninguém, pois vi que não foi só comigo, e com recepcionistas diferentes, mais espero que recebam treinamento logo, pois vcs estão lidando com pessoas doentes, frágeis, vcs precisam se dedicar mais, não só como profissionais, mais como seres humanos tbm, vi outras pessoas reclamando do mesmo motivo, e a recepcionista nem ai pra dar uma solução pra essa pessoa, e ainda batem boca com pacientes, absurdo!

Olá! Bastante satisfeita, com o hospital Bangú e excelente equipe médica. Meu esposo no dia 25/12 precisou ser internado com Covid, estado bem delicado, atendimento rápido médicos e enfermeiros com total dedicação.
Faz total diferença!
Deus Abençõe vocês
Gratidão!

Fui muito mal atendida desde a triagem até o atendimento feito com médica Jaqueline. Fui perguntar aonde ficava o banheiro a uma recepcionista (uma senhora de cabelo grisalho e vestindo camisa polo cor vinho) não sabia me informar e perguntou a outra funcionária, mas eu me adiantei em perguntar é essa recepcionista de cabelo grisalho me mandou calar a boca pq ela já estava perguntando! Q absurdo! Como um hospital da rede São Luís se presta a fornecer esse tipo de atendimento? !? ! A sala de espera para os paciente com suspeita de covid é minúscula e sem ventilação. E todos os pacientes suspeitos são obrigados a permanecer na mesma. Pude perceber que os pacientes com suspeita de covid são tratados como sentenciados à morte. Na avaliação dei uma estrela pq não tem a opção dar zero estrela!

Fui muito bem atendida. Fiz uma cirurgia de emergência e fui muito bem tratada. O pós tb está sendo muito satisfatório. Recomendo.

Dia 24 fui para emergência com suspeita de COVID, pela primeira vez o atendimento foi péssimo passei pela triagem e fui para medicação chegando lá um descaso total funcionários sem máscara inclusive o Dr.
Estava com muita dor e febre não tinha lugar pra sentar e tosa horas a Dr que estava atendendo a falava que o tempo de espera do exame era de 3 há 4 horas.
O.meu levou 7 horas e mesmo assim dia com muita dor.
Retornei no ambulatório pra pedir ajuda o enfermeiro mandou eu sair.
Minha filha teve que comprar remédio na farmácia pra eu tomar ate conseguir voltar no médico.

2 horas esperando atendimento, claro q existem prioridades porém todos devem ser atendidos pois ninguém vai a hospital a toa

Desrespeito a saúde e a vida das pessoas.
Fui atendido no domingo dia 15/11/2020, estava com cansaço, dores no corpo, dor de cabeça e febril, fui medicado e o médico disse para eu retornar na terça dia 17 para fazer o teste de covid-19, na terça, chegando ao hospital fui informado que não estavam mais realizando o teste, que os critérios fora alterados, tendo então que passar por todo atendimento novamente para pegar um pedido para fazer o teste em um laboratório externo, então foi isso que fiz, porém, ao tentar agendar o exame, os laboratórios me pedem um relatório médico, ou seja, estou mais uma vez a retornar ao hospital para tentar resolver alguma coisa. Enquanto isso, não sei se estou com covid-19, caso sim, grande risco de estar contaminando pessoas.

E ainda.grande dificuldade de ser atendido pela ouvidoria do hospital.

Permaneci internado de 06/10 a 12/11. Eu fui muito bem tratado por todos, médicos, enfermeiros, tecs de enfermagem
nutricionistas, fisioterapeutas ou seja por toda equipe multidisciplinar, muito obrigado por tudo.

Ùnico hospital que confio. Sempre muito bem atendida, sem demora, tanto na emergência quanto no ambulatorio. Atendimento de primeira com muito conforto.

Começa pelo estacionamento, eu fui de Bike e não tem um lugar para colocar uma bicicleta, em uma cidade como o Rio de Janeiro, em tempo de pandemia, tenho que ir em carro de aluguel, sempre? Minha madrinha está internada, enquanto estava acompanhando, me deparei com técnicos em enfermagem, enfermeira e até médico despreparado para lidar com pessoas. Já pela manhã estavam irritados, agradeço a técnica Edilene (técnica de enfermagem) que foi profissional, por essa experiência não dou uma boa nota para o hospital, e para a minha experiência com o corpo de trabalho. Sou Lucas Cavalcante, um cidadão consciênte das suas obrigações e devere, mas também dos direitos.

Fui dia 20 de outubro por volta das 22 horas com já diagnosticado com covid 19, pois bem, já tinha ido umas 2 veses e estava muito mal, com 25% do pulmão tomado e coração acelerado, tinha uns 7 dias sem se alimentar só conseguia beber água de Coco e Gatorade, muito fraco e debilitado no isolamento em minha residência, dia 20 por volta das 22 horas fui até a emergência, (Já esperando a morte de tão mal q estava) e lá estava um médico que Deus enviou para salvar minha vida, pode se dizer que ele salvou minha vida, de nome CID, era que eu escutava os excelentes e muitos dedicados profissionais ENFERMEIROS os chamarem por esse nome, DOUTOR CID, eu já estava desiludido de achar um médico que realmente ama a sua profissão, venho aqui lê pedir muito obrigado pelo seu atendimento, salvou minha vida, nunca irei esquecer desse médico e sua ÓTIMA equipe de ENFERMAGEM que estava de plantão dia 20/10/2020, por fim muito obrigado DOUTOR CID e ao hospital bangu pelo ótimo atendimento da recepção até ao médico meu muitíssimo obrigado, só pra constar o DOUTOR CID pediu minha internação urgente pois eu estava muito debilitado, meu nome é JOSÉ MARCELO DE JESUS.

Excelente e rapidez no atendimento fui prontamente atendida mas duas vezes que eu tive lá.
Seguiram perfeitamente o protocolo de suspeita de covid.
E o atendimento do dr. Lucas de Macedo e Souza foi o melhor que eu já recebi em uma unidade de saúde, médico excelente e atencioso com todos os pacientes atendidos por ele, estão de parabéns!

Excelente. Equipes constituídas por seres humanos cheios de amor pela vida do próximo. Profissionais competentes que multiplicaram as minhas esperanças. Amo a todos. Peço a Deus que abençoe a todos vocês e que esse Hospital jamais deixe de existir.

Estive na unidade no domingo, com fortes dores, realizaram exames e simplesmente disseram que não sabem o que eu tenho. Retornei hoje, terça feira, com os mesmos sintomas e estou sendo atendida pior que da primeira vez. O médico é um grosso, sem empatia, como se eu estivesse errada de procurar auxílio pq meu quadro não mudou. Únicas pessoas que me trataram bem foram as enfermeiras. Totalmente decepcionada, um hospital particular, que se diz da rede D'or com um tratamento desse, sem a mínima vontade de atender e de respeitar a dor do outro. Eu não estou conseguindo andar de dor e me mandaram esperar na sala de espera. Com fortes dores, sentada numa cadeira. COM FORTES DORES.

Porém, depois de horas, parece que o plantão mudou e eu exalto o ÚNICO médico que soube pegar meus exames e conversar comigo sobre. Dr. Dyego, muito obrigada por toda atenção e realmente me dizer o que havia saido na tomografia. Ele me mostrou fotos, me explicou da melhor forma possível e me encaminhou ao cirurgião geral para avaliação. TODOS OS OUTROS DISSERAM QUE NÃO HAVIA NADA NOS EXAMES.

O ATENDIMENTO DE VCS É PÉSSIMO. Sério, se tiveram a opção, não vão! Procure uma verdadeira Rede D'or! São poucos médicos que te atendem com respeito.

Todo meu agradecimento ao Dr. Dyego e as enfermeiras que me trataram super bem.

Consulta com Urologista hoje, 06/08/2020, cheguei às 10: 45h, e saí às 14: 45h. A orientação que me deram foi chegar às 11: 00h.
Ao chegar me disseram que ao atendimento era "a partir das 11: 00h" e ordem de chegada.
Não sabia que o médico chega somente às 12: 00h e que eu esperaria até esse horário!
Não sabia que havia sido adotado o modelo de atendimento do SUS nesse hospital em Bangu.
Muito ruim!

Acrescento que, se não conseguem identificar nem uma crítica e tratar está adequadamente afirmando genericamente: Não foi possível tratar por falta de dados.
Ora isso mostra incapacidade desse setor de tratar simples (enorme) atraso de atendimento do Urologista que atendeu dia 06/08/2020.
Isso é difícil?

Desde AGOSTO/19 AGUARDANDO NOTA FISCAL com a DESCRIÇÃO CORRETA p/ solicitar reembolso ao meu plano de saúde e até agora nada. Até o escritório da REDEDOR que fica dentro da empresa q trabalho tentou (Ana Paula) e sigo sem resposta. Lembrando que, a NOTA FISCAL deve ser emitida pelo valor TOTAL do serviço independente da forma de pagamento ser parcelada. É MEU DIREITO POR LEI ter DESCRIÇÃO DA NOTA FISCAL CORRETA COM A DESCRIÇÃO DO SERVIÇO DE INTERNAÇÃO CORRETO. Já tive problemas com equipamento q nao funcionava na internação agora até a nota fiscal isso é um absurdo. QUANDO VCS ME DARÃO UM RETORNO? TEREI Q PUBLICAR NAS REDES SOCIAS mais vezes ou seguir ligando? Falei com Roberta e Jurineide Ferreira do Financeiro, estas respondem qqr coisa do e-mail, menos a pergunta sobre a NOTA FISCAL. Estão IGNORANDO meu direito de uma NF correta ou é impressão minha? Aguardo retorno. Obrigada.

Não indico!
Fui a uma consulta com o Dr Rafael Meira Pimentel, onde se quer pediu pra abrir a boca ou tirar a máscara pra ele verificar o procedimento do qual estava me referindo, porém me passou uma ressonância magnética e me encaminhou pra fazer fisioterapia.
Péssimo atendimento. Não indico.

O atendimento presencial bom, mas por telefone é horrível hoje dia 27/08/2020 fiquei 20 minutos ouvindo gravação e desisti.

Levei minha mãe uns meses atrás na emergência. Tinha entrado um inseto no ouvido. Na recepção ela foi rejeitada com a desculpa de que não tinha médico especialista e também não tinha "aparelhagem" para remover o inseto.

Excelente atendimento, principalmente da equipe de atendimento da enfermaria, que além do serviço corriqueiro, aliviou muito minha parte emocional. Sempre com alegria e boa vontade conseguiram me dar tranquilidade, estava muito ansioso e com dores. Operei o úmero e levei vários pontos no supercílio. Fiquei de 3/07 a 11/07 no quarto 202, saindo para cirurgia dia 8 recuperando no CTI.

Eu paciente HUGO LEONARDO MIRANDA VIVEIROS quarto 201 leito A venho agradecer o atendimento atencioso, carinhoso e humano de todos os funcionários do hospital Bangu desde a recepção, enfermeiros, nutrição e limpeza venho agradecer todo carinho e que continuem sempre com este calote humano é o que precisamos quando estamos aqui vcs são nossa família.desejo tudo de bom a todos e agradeço do fundo do meu coração por tudo e um mto obrigado a todos.

Meu pai estava super debilitado e não conseguiu atendimento na emergência do hospital. Foi preciso ir em clínicas populares até descobrir que está com câncer. Afinal, as outras doenças não necessitam de emergência, só a Covid.

Estive na emergência no domingo26/01/2020_, muito bem atendido tanto pela recepcao quanto pela dra Ana.nota 10 pelo atendimento, pena que não aceita o meu plano Intermédica, para consultas

Já tinha ouvido falar do hospital mas só quando minha mãe - Maria das Graças Gonçalves da Silva - teve um sério problema vascular, que afetou os membros inferiores, e precisamos trocar ela de hospital, que chegamos ao Bangu.por indicação do cirurgião vascular Dr Rodrigo Vaz (que nos acolheu com sua experiência, serenidade e mesmo a distância assumiu o caso dela).
Já na consulta inicial com a cirurgiã vascular Dra Luana (uma médica dedicada ao paciente) recebemos indicação de imediata internação.daí foi um longo tratamento e algumas idas e vindas, mas sempre com a máxima atenção das equipes de emergência e ambulatorial, com a supervisão e carinho da Dra Luana.
Só não classifico com 5 estrelas devido a problemas que tivemos durante uma das internações.a equipe de enfermagem do 3º andar se mostrou pouco dedicada.
E na última passagem minha mãe "inaugurou" o novo cti no 4º andar, um ambiente de excelência e bom gosto, com belos boxes e novinho.
Só que ela ficou no box 14 e ao chegar para visita-lá encontrei o leito dela deslocado para o lado, perguntei o motivo, e ela disse que era devido a uma goteira.

Foi uma experiência muito boa. A equipe da emergência é muito bem preparada e o hospital muito bem equipado. Meus parabéns!

Lixo de hospital e um descaso, parece o sua e olha que meu plano e golden aqui só emergência msm pq atendimento bom só barra e zona sul.

Gostaria de parabenizar a enfermeira Rafaele do setor de medicamentos, muito educada, com os pacientes e com os colegas de trabalho, lê todos os medicamentos antes de administrar, excelente profissional!
Parabéns Rafaele vc é um exemplo de profissional

Fiquei internada fizeram 10 acessos as auxiliares de enfermagem ficavam com uma cara fechada senti muita dor no estomago pedi um remédio disseram que não tinha disse que iria ligar pro meu marido trazer ai me deram um remédio o cti é maravilhoso, mais a internação só Deus só no sétimo dia colocaram o acesso sem sentir dor

Saudações Ilmo. Senhores: Uma unidade de boa referência na região fica somente uma crítica no que diz respeito ao atendimento onde o paciente inicia retirando a senha e depois é que feito o registro de atendimento com a liberação pelo plano. O atendimento com identificação Inicial se daria agilidade no atendimento

Gostaria de demonstrar minha satisfação com o atendimento impecável que minha esposa katia Regina Arrabal Baptista Santos teve desde a recepção à profissionais (todos: copeiras, gerais, enfermagem, médicos) Tratada com eficiência e carinho, no período do dia 0711/2019 à 11/11/2019! Obrigado à todos envolvidos

A estrutura e a rapidez do atendimento são satisfatórios. Isso em vários atendimentos que tive.

Porém, em alguns, houve um técnico de ressonância magnética um tanto grosseiro comigo. Talvez por eu ser incapaz de entender suas instruções, não sei.
Já vi também uma médica sendo rude com uma enfermeira que estava sendo um amor comigo. Super desnecessário.

Então, talvez, esse seja um fator que possa ser mudado daqui por diante.

Bom atendimento, agilidade nos exames, excelente protocolo na emergencia. Porém.no dia em que eu precisei ficar em observaçao na emergia foi notória a sobrecarga da equipe devido a demanda de pascientes.

Excelente atendimento! Trata prioridades como prioridade, de verdade. Melhor hospital particular da zona Oeste do RJ

Ótimo hospital e atendimento, sempre fui bem atendida por profissional preparados e com ótima vontade de trabalhar, sei que tem imprevistos e reparos nas estruturas, porém em vista a vários hospitais que já fui esse está de parabéns.

Marquei consulta 09 de maio 2019 as 11h com urologista dr. Jose e pediram para chegar com 40 minutos de antecedencia. Lá chegando, pediram para aguardar até 10h30 que eram quando começavam a fazer o cadastro por ordem de chegada. Fizemos tudo isso e deu meio dia e nada do médico e meu pai ficando muito cansado depois de 11 dias internado. Fui perguntar na recepção e o médico não havia chegado e nem sabiam a previsão de quando ele chegaria. Falta de respeito para com os pacientes. Nos cobram tanto para chegar no horário e no fim o médico não aparece e nem dão satisfação. Marcarei urologista em outro lugar, não voltarei lá e nem recomendarei esse lugar. Péssima experiência.

Hospital desorganizado, com aspecto de velho e com reparos por fazer, profissionais aparentando insatisfação e demora no atendimento de emergência. Apenas um médico para atendimento de primeiro nível, em pleno sábado, às 13h. A tela que faz o controle dos pacientes estava com erro e durante as muitas horas que passei na recepção aguardando atendimento, nenhum colaborador apareceu pra corrigir o problema ou ao menos desligar a TV. Resumo: vergonha alheia. Atendimento muito ruim. Não recomendo!