Honda Rio Tókio Botafogo

Fui atendido rapidamente o vendedor foi cortês e conhecia bem as características do veículo, confortável test drive, compraria novamente.

Atendimento de excelência, fomos atendidos pelo Roberto Costa com toda gentileza além do cafezinho delicioso. Voltarei mais vezes.

Excelente concessionária, com ótimo atendimento na recepção, da consultora e no serviço prestado no meu veículo.

É sempre um prazer ir à concessionária Honda em Botafogo. Vou la desde 2016 quando comprei meu primeiro Honda e desde então nunca mais saí. O Conde é um excelente vendedor e o André Mattos é meu consultor favorito! Todos são muito educados desde a recepção até na guarita quando saímos com o carro. Parabéns a todos!

Precisei ligar pra eles para confirmar se o carro que eu comprei tinha feito as revisões previstas e foram super rápidos e solícitos comigo que nem cliente foi. Recomendo.

Horrível, infelizmente me deixei enganar pela empolgação de comprar um Civic e Descobrir que me venderam acima da tabela do site com argumento que estava desatualizado. Se quiser Honda procure outro lugar e não acredite nessa revenda!

Marca top! Pos venda e serviços fraca. Consultores parecem sempre querer "empurrar" produtos não obrigatórios nas revisões e ignoram o que cada cliente necessita individualmente, com consequente perda de credibilidade.

Procurei a empresa para realizar a 1a revisão anual do veículo. Solicitei a revisão básica, de modo que, em seguida, me foi apresentado um orçamento de diversos serviços que somavam mais de R$ 2mil.
A sorte é que estava acompanhanda de uma pessoa que entende do assunto e, estranhando o valor apresentado, constatou que o orçamento abrangia uma série de itens adicionais supérfluos.
Novamente, solicitei que o orçamento fosse ajustado ao meu pedido, adstrito à revisão básica.
Me retornaram, então, com um novo orçamento de R$ 408,04, que contemplaria apenas os serviços essenciais.
Ocorre que, nesse meio tempo, pude verificar no site da concessionária que a tal revisão custa, na verdade, R$ 383,64.
Quando indagada, a atendente se limitou a dizer que poderia me dar o "desconto".
Sinceramente, sinto que tentaram me ludibriar em 2 oportunidades e só não "cai no golpe" pq estava na companhia de alguém que domina o assunto.
Não recomendo que leigos façam qualquer serviço desacompanhados no local.

Estou aguardando a documentação necessária para regularizar o IPVA, da minha companheira, sobre o recall informado pelo DENATRAN, "via AR " do Honda Civic e de acordo com os termos da Portaria Conjunta nö 3 de 1ö de julho de 2019, dos Ministérios da Infraestrutura e da Justiça e Segurança Pública.

Cordialidade no atendimento desde a chegada à saída foi diferenciada.
Consegui minha peça que procurava pro meu NEW CIVIC 2009 EXS, cabo de aço do tanque de combustível principal e ainda fiz um orçamento de outras peças.
Obrigado!

Atendimento primoroso de André, recebi um carro que parecia zero km, após a manutenção que faço anualmente

Fui muito bem atendido; os serviços contratados foram realizados com muito esmero. A Marcelle que me atendeu mostrou competência de sobra.

Vendedor colocou ágio no Fit, se tivesse dado o preço da tabela eu teria comprado. Perdeu a venda por olho grande. Fechei na Toyota.

Não gosto do ambiente de nenhuma concessionária. A impressão que sempre tenho é que tudo o que elas querem é tirar o máximo de dinheiro da gente. Uma pena.

Hoje, quarta- feira, 14 de outubro de 2020, eu e minha esposa fomos até a unidade Botafogo -RJ. Chegamos no horário limite de funcionamento 18: 00, a porta da frente já estava trancada, a vendedora pediu para dar a volta e fomos, nesse trâmite já era 18 03 e o segurança do portão não deixou a gente entrar. Explicamos que a vendedora autorizou a entrada e o segurança disse que estava cumprindo ordem, que o portão fechava 18: 00. Explicamos que fui buscar minha esposa em Niterói, trânsito complicado, que hoje era o aniversário nosso, e que a gente ali iria fechar negócio em um CR -V e que depois iria sair para comemorar. E o segurança disse que estava cumprindo ordem. Fomos embora, chateados, não quisemos voltar a vidraça da frente para procurar a vendedora através de gestos para ir até lá liberar a gente para fazer negócio. Poderíamos ir qualquer dia, mas esse dia, foi o nosso planejamento e por 3 minutos, o segurança que estava cumprindo ordem não deixou a gente entrar. Faço dessas palavras um desabafo da tamanha humilhação que passamos para entrar em uma loja.

Atendimento péssimo, fui fazer revisão do meu carro, fui muito mal atendido, a recepcionista pediu para eu aguardar por algum funcionário da manutenção, fiquei aguardando e nada. Haviam 3 funcionários na mesa sem atender ninguém, e um quarto do outro lado conversando com dois mecânicos dando gargalhadas e não me atendiam, pareciam estar mais em casa do que no trabalho. Por fim, fui embora sem fazer o serviço. Hoje sai do RJ para ir a Campos dos Goytacazes fazer esse serviço, mas não volta na Rio Tókio.

Às vezes, você fica esperando igual um pateta, mesmo com hora agendada. As instalações são magníficas, imponentes, até parece que está no primeiro mundo. Gosto também muito dos carros que comercializam, especialmente HRV. Acho que montam uma super estrutura para te agradar, como biscoitinho e café especial. A manutenção é feita com capricho. Mas, essa de marcar hora e você mofar não está com nada!

Se o Honda, jogador, for mesmo para o Botafogo, será um gancho interessante para o Marketing de vocês hein!

O atendimento e bom, fizeram um exelente serviço no meu carro, o unico ponto negativo foi demora no atendimento.

Fui muito Bem atendido pela Marcelle da Matta. Super atenciosa e que foi bem clara sobre as revisões. Recomendo a todos.

Loja bem localizada, estacionamento amplo, atende venda e manutenção. Atendimento na venda de veículos muito bom. Atendimento telefônico para agendar serviços é muito demorado, a ligação cai. Atendimento para manutenção, embora com horário marcado, tanto na entrega quanto na retirada extremamente demorado, demostrando total desrespeito só tempo do cliente. Pedem desculpas pela demora, mas é uma prática recorrente.

Um péssimo atendimento na equipe de vendas de carros usados, só o carro deles tem valor o nosso mesmo adquirido lá é desvalorizado não recomendo.

Comprem carro 0 na Honda Rio Tokio com a vendedora Christiana! Excelente vendedora, entende dos carros que ela vende, boa de negócio e honesta na negociação. Compramos semana passada um carro com ela. Recomendo!

Excelente atendimento do Consultor Sullivan Barbosa! Em visita Rio Tókio Botafogo para Recall do Air Beg passageiro do meu Fit.

Parte mecânica nota 10, mas a burocracia pra devolver o dinheiro de um aparelho que me venderam com problema, ninguém merece!

Atendimento é bom, igual as hondas. Agora, o preço da hora de mão de obra é no mínimo uma vergonha. No dia de hoje sai algo próximo dos 370,00 a hora (dependendo do carro)

Local amplo. Fiz um bom negócio comprando um Honda Fit lá. Vendedor educado e gerente bom de acordo.

Vergonhoso! Mais uma vez me arrependi de ir TENTAR fazer uma compra nessa concessionária. Desde a época, há muitos e muitos anos atrás, do ágio ABSURDO cobrado devido ao lançamento de um novo modelo de civic, e por isso, na época acabei comprando um lancer da Mitsubishi com preço, atendimento de venda e pos venda muito melhores na época.

Bom voltando a esse atendimento primeiro senti desconforto ao dar a minha chave do carro para avaliação e eles após a avaliação devidamente feita não me entregaram a chave de volta (naquele chaveiro tem diversas chaves e não tinha somente a do carro) Não comentei nada sobre onde estava o meu chaveiro pois o vendedor me pareceu gentil em me oferecer e buscar um copo de água.

Bom durante a negociação fiz a proposta (ia dar meu carro 2016/17 e a diferença em dinheiro) o vendedor ia e voltava ao que parece para falar com um gerente próximo baixava um pouco o preço, na tentativa de chegar num denominador comum, ou seja, algo natural numa negociação, porém demorava para voltar.por isso levantei da mesa com a minha pasta, na intenção de ir entrar de novo no carro exposto, porém imediatamente o vendedor chegou com a CHAVE do meu carro, um folder do carro pretendido (um HRT) com um cartão dele grampeado, dizendo adeus. Realmente sem a menor educação. Com um jeito disfarçadamente gentil, mas claramente bem rude.

Bom não recomendo essa concessionária e definitivamente nunca mais entro nela.

Não procurem só preço, procurem educação e gentileza e clareza, mesmo que a venda não seja concluída.até pq, um potencial comprador pode voltar para fechar negócio depois.

VOLTEI A RIO TOKIO DEPOIS DE UM EXCELENTE ATENDIMENTO QUANDO COMPREI UM FIA IDEA 2010 RIO TOKIO DE BOTAFOGO, AGORA ESTE ANO VOLTEI PARA COMPRAR UM FOX 2012 TBM COM EXCELENTE ATENDIMDNTO PARA VENDER DEPOIS DO CARRO VENDIDO COMECEI A VER ALGUNS PROBLEMAS DE RADIO QUE NAO FUNCIONAVA, O PARA CHOQUE DIANTEIRO UM POUCO SOLTO RECLAMEI COM O VENDEDOR DO PARA CHOQUE ME DISSEREM QUE EU ESTACONEI MAL E PUXEI O PARA SOLTANDO, QUANTO AO RADIO DEVEM TER FEITO UMA CAMBIARRA E VOLTOU A FUNCIONAR SO AS VEZEZ VC ANDANDO O CARRO APAGA, LIGO O PISCA DO FAROL ALTO TBM APAGA O CARRO, VIAJEI NESTE FINAL DE SEMANA POR 3 VEZES O RADIO APAGOU E O FAROL ALTO NO PISCA TBM CHEGUEI NA MINHA GARAGEM O CARRO MORREU TODO APAGADO MSNDEI MSG PARA O VENDEDOR NAO DEU A MINIMA DISSE QUE NAO TINHA GARANTIA.
ESTA E A RIO TOKIO BOTAFOGO QUE NAO RECOMENDO A NINGUEM.

Amplo lugar. Porém não fiquei satisfeito com vendedora carro 0 km. Alegando que negociava por telefone ou zap. Assim perdeu a oportunidade.

Sem comentários. O atendimento é de primeira, os consultores são bastante profissionais e os mecânicos de excelência, com destaque para o Alcir. E o serviço fica perfeito. Parabéns