Honda Narita

Serviço, qualidade, organização no nível que se espera da marca. Só a revenda que precisa melhorar

Fiz o polimento e a cristalização de meu veículo hoje e não reconheci. Ficou lindo, trabalho impecável. Parabéns a Márcia no atendimento e ao rapaz do polimento, excepcional o trabalho. Nota 1000

Fui bem atendido pelo vendedor Sr. Roberto, fiz a compra de um veículo e recebi todo o suporte que precisava.

Raramente sou bem atendida. Funcionários não são cordiais.
E me senti extorquida ao pagar 84 reais por uma troca de bateria da chave do carro!
Depois vi a mesma numa papelaria por 10 reais! Roubo!

Fecha as portas pelo amor de deus, como uma empresa como essa so aceita visa e master? Nao aceita amex, elo, dinners. Nao fazem entrega de peça, para encomendar peça tem que ir presencialmente. MEU DEUS DO CEU que ridiculo.

Excelente concessionária da Honda, no coração da Tijuca. Muito bem organizada e com um atendimento ao cliente, de primeira.

Atendente prestativos. Mais parece que não gostam de pessoas que optao em instalar GNV no veiculos. Nem olham o carro.

Excelente lugar! Cordialidade, empatia, pontualidade e preços justos.
Meu Honda saiu como se fosse ZERO KM. Recomendo demais!

Estamos esperando um carro desde junho, mas valeu à pena. O vendedor Felipe é MT atencioso e MT responsável.

Agendei um recall e fui atendido no horário correto. O atendimento é perfeito, os funcionários super qualificados e gentis, o ambiente é amplo, limpo, arejado e bem iluminado. Era o que eu esperava da Honda.

Funcionários educados, conhecem bem o serviços realizados. Pontual na entrega e os serviços realizados com tecnicos treinados na Fabrica. Eatou satisfeito com a Honda Narita Tijuca - Eu recomendo.

Gosto de consertar meu carro na Honda.
Não tem erro.
E pode facilitar o pagamento em 6 vezes

Excelente atendimento. Água, cappuccino, café oferecidos. Vendedor Felipe do usados sensacional profissional. Procurando um Honda pode confiar. Parabéns pela educação e cordialidade.

Recebi uma carta do DETRAN para ser feito o recall do airbag do passageiro e levei o carro na Honda Narita Tijuca. 3 dias após o serviço ter sido concluido a luz do airbag acendeu e nao apaga mais. Levei o carro de volta na loja e me cobraram uma manutenção informando que não é culpa do serviço que eles fizeram e sim um defeito do carro. A luz do airbag NUNCA tinha acendido antes, somente após o serviço do recall.

Faço revisão do automóvel neste local e sempre encontro atendimento satisfatório e simpático, com simplicidade e atenção.

O vendedor muuuuuuuito ruim, péssimo, arrogante, soberbo e i flexível. Saímos diretos para Hyundai de Niterói e compramos um Creta TOP de linha poderia ter sido um HRV EXL

Primeira vez que fui olhar um civic 0 km, no inicio de 2020, fui bem atendido por um vendedor. Posteriormente retornei para falar com o representante da venda direta, e aí as coisas mudaram. Alem de oferecer a pior oferta pelo meu usado 2017/2018, com apenas 14 mil rodados, disse que nao tinha o menor interesse no meu carro (um Chevrolet cruze top de linha com todos os adicionais), e se eu quisesse que vendesse o carro no particular para comprar com eles. Me senti desrespeitado e fui embora na hora. Parece que o cliente é ele.e que ele está fazendo o favor de permitir voce comprar um Honda, rs. Amadorismo, despreparo, e arrogância. A nota é duas estrelas (e nao uma) apenas em respeito ao primeiro atendimento.

Bom espaço, localização, demora um bocado pra ser atendido ao telefone no setor de peças, mas, parece bem correto.

Serviço de polimento ruim. Levei meu carro no mês de junho para fazer revisão dos 40 mil Km, onde foi oferecido o serviço de polimento da pintura e resolvi contratar o serviço. O veículo ficou pronto antes do prazo previsto e somente ao chegar em casa percebi que as frestas da lataria, capô, para-choque, lanternas e a parte interna das portas estavam cheias de massa de polir. Precisei levar o carro no lava rápido para limpar. Infelizmente o serviço de polimento foi feito as pressas e por não isso não fiquei satisfeito.

Venha conhecer você também.
Conheço a 12 anos e até o presente momento não tenho nenhuma reclamação a fazer.

Não gostei do atendimento no setor de peças, funcionário que me atendeu não foi nada cordial e não fez questão de preencher meu cadastro corretamente.

Péssimo atendimento. Apesar de ter horário agendado, pensaram que estava passando na rua e resolvi entrar na loja.

Atendimento razoável, mas acredito que seja por causa da redução de pessoal nesse momento de pandemia

Funcionários amigáveis, local de espera mediano. No principal, o serviço, muito razoável, uma vez que em outras concessionárias o profissional faz uma avaliação completa no carro e emite seu parecer para o cliente decidir o que fazer, já nessa Honda, só verificam o que o cliente (que não é perito) pede.

Agendei para dia 28/02 as 7h40 uma revisão de 2 anos do meu Honda na concessionária Honda Narita da Tijuca. Escolhi esta data e horário pois era a que tinha disponibilidade do serviço expresso que, em teoria, seria mais rápido que o normal. O atendimento com o consultor iniciou na hora marcada e uns 10 minutos depois eu já estava aguardando o início do serviço. O que me surpreendeu é que o serviço iniciou as 8h40 apenas! E o serviço expresso, que no site da Honda diz que é feito em 60 minutos, levou bem mais tempo. E sem fazer alinhamento/balanceamento pois, segundo o consultor, a máquina estava com defeito. Ainda teve uma lavagem, mas não durou 30 minutos. Em resumo, marquei o serviço para 7h40 considerando que teria uns 20min para iniciar + 60min para o serviço, assim conseguiria resolver meus compromissos da manha. No entanto apesar de ter chegado no horário marcado, só consegui sair da concessionária 3 horas depois! Então de nada adiantou marcar o serviço expresso se não cumprem o horário de início do serviço nem tempo de duração. Realmente é um péssimo serviço que a concessionária Honda Narita Tijuca presta!

Excelente lugar para fazer a revisão do seu Honda, para comprar o seu carro zero ou o seu semi novo. Seu seminovo, ja sai revisado

De uns tempos pra cá sempre faço as manutenções tanto emergenciais quanto preventivas faço na Honda Narita Tijuca. Peças com preço justo, nem caro nem baratas. O custo da mão de obra é salgado, mas prefiro pagar e ficar tranquilo. Mesmo quando não tem as peças que preciso, do pedido a entrega pela fábrica varia de 4 a 6 dias úteis. Do atendimento não tenho do que reclamar, o senhor João Tostes sempre me atendeu com educação, respeito e dentro da previsão. No geral estou satisfeito com os serviços prestados até o momento.

Estou acostumado com o atendimento da Hayasa em Niterói e esperava o mesmo quando procurei peças para meu carro nesta concessionária. Porém o atendimento de peças deixou a desejar e muito na questão simpatia. Peças ok, compradas, porem como cliente Honda a gente sempre espera um atendimento com melhor empatia com o cliente.

Fui trocar um sentra top de linha por um civic e o vendedor falou que não aceitava meu carro porque a placa era de Minas. Ainda tentei argumentar, dizendo que eu poderia fazer a transferência pro Rio, mesmo assim. Saí, fui na Azzurra Tijuca e comprei um renegade.
Não piso nunca mais e faço propaganda pra todos amigos da Tijuca pra não comprarem lá.

Honda é Honda. A Narita é um oásis de loja, com um atendimento para lá de espetacular, com destaque para o consultor de vendas Luiz Secciliano, que não apenas é uma simpatia, como sabe tudo de automóveis.

Muito bem atendido por Regina, esclarecendo todas as dúvidas, mostrando muita competência sobre o que faz

Eu fui de bermuda, chinelo e para tirar uma dúvida sobre consórcio que já tinha feito (e não foi com eles) e que claramente eu não iria comprar nada. Mesmo assim fui super bem atendido. Isso já fala muito sobre a postura correta da loja.

Demora no atendimento, a recepcionistas de oficina não tem como antecipar ou trocar de consultor, não sei o motivo, mas o consultor que me atendeu estava ocupado com outro cliente, mas resolveu e me liberou logo porque vou que eu estava com o horário apertado. Bom

Estive na concessionária no dia 22/5/2019 para revisão do veículo que foi previamente agendada pelo site. Fui atendido na hora marcada pela consultora técnica Márcia. Na ocasião foram esclarecidos os serviços que seriam executados e o preço a ser cobrado. Serviço realizado sem adicionais ou surpresas. Recomendo!

Oficina fraca.sempre problema.não há liderança e os funcionários parecem robotizados.dá a impressão que o cliente perturba.carros usados com Isabel merece cumprimentos mas o avaliador soberba.

Se pudesse daria 10 estrelas!
O antendimento é de excelência. Tanto faz se você for comprar um parafuso ou um carro, eles te tratam da mesma forma.
O pós venda da Honda é top!

Boa, mas quando cheguei em casa vi o painel do carro com um pequeno arranhão devido ao serviço feito, infelizmente.

Concessionárias, minha gente, todas elas, só para adquirir o carro zero Km e peças genuínas. Não servem para mais nada. Não gostaria de postar isso mas não posso deixar de postar isso.