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Sei que é uma loja de auto atendimento mais não tinha nenhum funcionario que pudesse me esclarecer sobre se tinha em estoque a qual mercadoria que eu queria

Boa tarde, gostei do espaço, bem organizado, está melhor do que antes, a única coisa que me desagradou foi que tinha poucos caixas atendendo.

Adorei! Não é muito grande, mas a parte de bazar, pratos, e utilidades para cozinha oferece muitas opções e tem sempre novidades. Recomendo.

Encontrei o que procurava, estava bem exposto, fui bem atendida, a caixa foi muito atenciosa, educada e solicita!

O atendimento é extremamente lento e nesse período de pandemia a fila do caixa fica enorme e a quantidade de funcionários foi reduzida.

Atendimento péssimo no caixa, comprei um ventilador, no dia estava chovendo, e eles disseram não ter sacola para o produto.

Atendimento dos piores. Sempre. Os funcionários parecem estar carregando um fardo. Se quiser saber se tem algum produto, a gente tem que se virar sozinho.

Eu sempre compro nas lojas da rede casa e vídeo des do começo, há muito anos e nunca tive problemas

Arrependida de ter ido comprar lá.
Atendimento péssimo. Os funcionários conversam mais entre si do que trabalham.

Fila do caixa muito demorada, quase deixei a mercadoria lá.
A caixa não perguntou se eu queria o seguro e já ia embutindo no preço sem a minha permissão.

Boa loja mas atendentes ficam brincando entre si invés de dar atenção aos clientes, em geral são antipáticos. Obviamente tem exceções.

Pois bem, uma loja necessária mas com um péssimo atendimento, vc perde muito tempo na fila infinita, enquanto as caixas tentam vender seguro dos produtos da loja.

Filas longas com poucos funcionários para atender, em pleno dia de muito movimento que é sábado

Todos, eu disse todos os aparelhos que comprei lá deram problema, uns no mesmo dia da compra outros depois de alguns dias. Sinceramente não é azar, pra mim os produtos são pontas de liquidação pra revenda e a casa e video arremata pra por na loja. Fora que nunca tem lançamentos de produtos. Bom rpa cama mesa e banho eletrônicos nem se atreva, vai se arrepender.

Péssimo! Produtos de péssima qualidade e não respeitam os direitos do consumidor. Fazem de tudo para não trocar o produto com defeito de fabricação.

Poucos funcionários para ajudar a localizar os departamentos e também falta sinalização sobre isso.

Sempre vou a Casa e Vídeo quando preciso encontrar alguma mercadoria específica aqui em Nova Iguaçu/RJ, hoje procurava uma caixa térmica pequena e só encontrei na loja e até mais barata que nos sites, contudo acredito que se tivesse mais funcionários para dar informações quanto a localização de produtos, o atendimento ficaria perfeito!