Nem tem como criticar, é como a loja não existisse.o tel não funciona ou nunca atendem.até pra dar nota é complicado. Se deixassem de comprar lá talvez começassem a atender o telefone
Sempre foi muito difícil para meu marido e eu acharmos peças de motos até conhecermos a Metzeler Homa motos, lá encontramos tudo que precisamos, os produtos são baratos e de ótima qualidade. Vale muito a pena sair de caso e ir um pouco longe até pq n moramos perto da Homa motos mais vamos na garantia de que vale a pena. Super recomendo.
Loja bem antiga, muita variedade de peças, grande e vitoriosa por que está em pleno funcionamento, mesmo numa época como agora que muitas já faliram por causa da pandemia
Bagunça a vendedora te atende ao mesmo tempo de papo de piada com outras pessoas sem um atendimento padrão que passe uma segurança pro cliente. Falta peças de qualidade com frequência
Péssimo atendimento pôs venda.não esqueça de exigir a nota. Se comprar um produto errado e voltar 10min depois eles vão exigir a nota de vc. Aconteceu comigo. Os vendedores lembraram da minha compra, hora e tudo mas mesmo assim só troca com a nota. Falta de respeito. O preço é compatível com o mercado e nem tem variedades, tive que comprar um produto de marca desconhecida e pelo preço de marca tradicional. Só comprei pq estava precisando urgente e tomei fumo, fiquei sem a peça, sem dinheiro e com a moto enguiçada. Depois reclama que o movimento está fraco. Já gastei muito lá, depois dessa passo longe.
Muita coisa pra melhorar. Pra quem gosta de filas não deixe de passar por lá. Parece que só tem um funcionário na bagaça. O motoboy sempre na correria não pode se dar à esse luxo.
Me sinto mau quando tenho que ir lá e comprei uma peça paralela pra minha moto, porém pessimamente fabricada, me senti até constrangido pra voltar e pedir troca.
Sou morador das proximidades e sempre dei preferencia a comprar na loja, o atendimento demora bastante por conta do sistema de liberação de mercadoria, na sexta fui ate a loja para fazer um reparo no pneu da minha CB1000R e fui informado que o serviço deveria ser realizado na borracharia que se encontrava ao lado da loja, porém a mesma não tem se quer o aparelho para fazer o balanceamento após o reparo (NA LOJA ELES POSSUEM O APARELHO), como não iria confiar minha vida a qualquer pessoa resolvi comprar uma vacina pois já resolveria o meu problema pasmem o ocorrido, ao efetuar a compra a loja não quis disponibilizar uma pessoa para fazer a aplicação e o rapaz perguntou ao dono da borracharia ao lado se ele aplicava, o dono da borracharia falou que era só encaixar no pneu, na mesma hora eu já vi a ma vontade e segui normalmente com meu dia, a vacina tem um procedimento que deve ser removida a vólvula e ser aplicada por uma pistola, sem condições de confiar em local que não sabe o procedimento básico de uma vacina, resumindo por ma vontade de ceder um funcionário por 5 minutos para fazer o procedimento acarretou na perca de um cliente
Não indico, os preços são 20% maior que o de mercado, o atendimento demora para entregar o produto e não disponibilizam mais uma pessoa para fazer as instalações na loja.
Se você e o proprietário do local e ver esse comentário pode ter certeza que de 1 ano pra cá você esta perdendo clientes e os motivos foram citados acima, repense se você contratou outro gerente ou se o gerente não fica no local, cheguei ao local as 10: 05, paguei o produto as 10: 07, o produto foi me entregue as 10: 17, a loja estava vazia.
Ótima localização na Rua Riachuelo, ótimo espaço físico. Local destinado à realização de algumas manutenções. Farto autopeças, mas não atende a todas as marcas. A parte de acessórios deixa a desejar. O atendimento é, ao meu ver, razoável. Não possui estacionamento.
A loja tem bastante variedade de peça mas deixa a desejar no atendimento onde o cliente fica jogado em pé esperando ser chamado num balcão que não é adequado para atendimento onde o cliente fica como se fosse com um balcão em cima do seu rosto você não consegue ver a peça direito a tudo através de grade como se fosse se proteger de assalto eu acredito que existam outras maneiras de se proteger sem tratar o cliente desta maneira
Excelente opção de compra de peças para motos, com preços acessíveis, bom atendimento e boa localização. É um point já reconhecido pelos motociclistas e possui boas opções de oficinas mecânicas nas proximidades, ou seja, adquire as peças na loja e já faz o conserto por ali mesmo. A loja oferece opção de troca de pneu com desconto, se adquirir o pneu na loja.
Não tem estacionamento, parei ao lado e reclamei com o manobrista ele fez pouco caso e me mandou comprar em outro lugar, assim perdem clientes sem saber.
A variedade de produtos e boa, porém parece ser um padrão a questão do layout físico de atendimento nas lojas de motopecas, que, na minha opinião não é a melhor maneira de se atender um cliente. Consegui a peça que precisava.
Típica empresa que não resistirá muito tempo as mudanças de perfil de consumo. Não atendem telefone, não tem página na web, se quiser saber o preço e se tem o item vc tem que se despencar pra lá.
Preço competitivo, boa localização próximo ao Sambódromo é o Batalhão de Choque e a Academia de Polícia Civil e com venda e serviços rápidos em sua moto.
Sempre gostei dos preços, o pessoal reclama do atendimento por telefone, tem que atender quem está na loja, por telefone é só pesquisa e atrapalhar quem está na loja comprando. Eu acho um absurdo vc esta na loja comprando e o vendedor deixar de te atender, para passar preço por telefone. Quer conforto espere. Assim como o pessoal reclama do Maia, melhor preço do Rio, mas querem ar condicionado, cadeira e vários atendentes, ou vc quer preco, ou vc quer conforto. Conforto custa caro.
Sempre q preciso compro peças nessa loja, aqui no centro do RJ é a melhor.porém não estou conseguindo contato pelo telefone para orçar kit relação da minha teneré 250.o fixo dá loja vive fora de área os dois contatos. Sugestão do cliente: abrir um canal para watsaap referente a orçamento.
O preço não é ruim, mas o atendimento é péssimo! Os atendentes são muito despreparados, Chamar no telefone é um calvário! Quando atendem, demora muito para obter resposta sobre os produtos, e o pior de tudo, ficam conversando do outro lado da linha enquanto vc fica esperando que nem um otario!