Hiperpet Bananal
13 avaliações Estr. do Bananal, 330 - Freguesia (Jacarepaguá), Rio de Janeiro - RJ +55 21 3197-4898 www.hiperpetexpress.com.br sugerir uma edição
16 Fevereiro 2023 5:58
O atendimento sempre deixa a desejar, são lentos para responder no whatsapp e as informações são sempre incompletas. Fora que sempre há erro ou um "imprevisto" na entrega. Desisti de comprar na unidade.
A unidade ANIL que TB atende a região tem o atendimento infinitamente mais satisfatório e realiza a entrega inclusive domingos. A do Anil eu super indico.
A unidade ANIL que TB atende a região tem o atendimento infinitamente mais satisfatório e realiza a entrega inclusive domingos. A do Anil eu super indico.
22 Outubro 2022 23:38
Atendimento rápido, produtos diversificados.
Quanto mais compra, mais desconto ganha na próxima compra.
Quanto mais compra, mais desconto ganha na próxima compra.
25 Setembro 2022 0:37
Excelente local onde se encontra tudo para os Pets e um veterinário, Dr. Marcus, excelente.
03 Setembro 2022 20:35
Eles não tem comprometimento com a entrega. Fiz um pedido 9 horas da manhã para meu pet, moro a menos de 1 Km de distãncia da loja, e chegando quase 1 da tarde e nada da entrega chegar. Enfim, depois de 4 horas esperando, tive que sair para comprar, porque minha pet já estava morrendo de fome e nada da entrega chegar. Se não tem condições de prestar um serviço porque oferecem? Deixo aqui a minha indignação.
14 Agosto 2022 4:49
Preciso contar minha experiência na Hiperpet da BABANAL, pq talvez ajude outras pessoas na hora de escolher um petshop. Hj levei minha cachorrinha (poodle), para banho e tosa (Era a minha primeira vez na Hiperpet). Fui pq é próximo a minha casa, vi q tem várias lojas pela cidade, petshop grande (Experiente no ramo), achei que seria "ótimo" em todos os sentidos. Antes eu levava minha cachorrinha em um pet mais longe e qndo vi q esse era próx a mim, resolvi experimentar, e quem sabe ficar cliente, mas minha experiência não foi das melhores.
1. Agendamento: Até aí tudo normal;
2. O Atendimento na loja: A moça q fica no balcão nem olhou pra minha cara, não fez cadastro, não me viu entrando, e pasmem, fui recebida pelo tosador que estava próximo a entrada encostado em uma prateleira no celular;
3. O Tosador: Minha cachorrinha de 8 meses é agitada, mas em nenhum outro petshop um tosador se recusou ou falou q não daria pra fazer o serviço por causa disso. Ele não queria fazer a tosa pq ela não era "calminha". Eu insisti, pq eu não estava acreditando q eu ia embora dali sem tosar minha cachorrinha, pq ela não era calma! Falei pra ele tentar. Estava na cara q ele não via a hora de ir embora, e olha q era só 15: 30. Ela tbm estava com um nó na pata dianteira e o tosador disse q queria passar máquina na minha cachorra toda. Eu avisei por telefone q queria tesoura, como ele não queria ter trabalho com o nó, me disse o nome de outro lugar q lá resolveria meu problema. Fiquei chocada! O tosador pouco interessado em fazer qualquer coisa nela (achei no mínimo estranho), no fim como já estava lá e não iria sair de mãos abanando, eu sugeri (pq o tosador não sugeriu nada), que ele fizesse PELO MENOS a tosa higiênica e assim foi feito;
4. Na saída: Eu fiquei no estacionamento esperando terminar a tosa, pq a higiênica era mais rápida. Vi o tosador ir embora da loja e fiquei no carro esperando alguém mandar mensagem, mas aí percebi q não fizeram meu cadastro, a moça do balcão não me viu chegando. Saí do carro e fui no atendimento, e a moça não sabia nem q o tosador tinha ido embora. E se eu tivesse ido pra casa? Será q minha cachorrinha tinha ficado lá horas me esperando? O tosador foi embora e a atendente não viu, deixando minha cachorrinha sozinha. Tô realmente em choque com o descaso. Todos perdidos em suas funções.
5. Conclusão: Nunca mais volto, e não recomendo essa loja da BANANAL a ninguém!
Ta na hora de fazer uma reciclagem nos funcionários em atendimento, pq estão precisando muito! Uma pena mesmo.
1. Agendamento: Até aí tudo normal;
2. O Atendimento na loja: A moça q fica no balcão nem olhou pra minha cara, não fez cadastro, não me viu entrando, e pasmem, fui recebida pelo tosador que estava próximo a entrada encostado em uma prateleira no celular;
3. O Tosador: Minha cachorrinha de 8 meses é agitada, mas em nenhum outro petshop um tosador se recusou ou falou q não daria pra fazer o serviço por causa disso. Ele não queria fazer a tosa pq ela não era "calminha". Eu insisti, pq eu não estava acreditando q eu ia embora dali sem tosar minha cachorrinha, pq ela não era calma! Falei pra ele tentar. Estava na cara q ele não via a hora de ir embora, e olha q era só 15: 30. Ela tbm estava com um nó na pata dianteira e o tosador disse q queria passar máquina na minha cachorra toda. Eu avisei por telefone q queria tesoura, como ele não queria ter trabalho com o nó, me disse o nome de outro lugar q lá resolveria meu problema. Fiquei chocada! O tosador pouco interessado em fazer qualquer coisa nela (achei no mínimo estranho), no fim como já estava lá e não iria sair de mãos abanando, eu sugeri (pq o tosador não sugeriu nada), que ele fizesse PELO MENOS a tosa higiênica e assim foi feito;
4. Na saída: Eu fiquei no estacionamento esperando terminar a tosa, pq a higiênica era mais rápida. Vi o tosador ir embora da loja e fiquei no carro esperando alguém mandar mensagem, mas aí percebi q não fizeram meu cadastro, a moça do balcão não me viu chegando. Saí do carro e fui no atendimento, e a moça não sabia nem q o tosador tinha ido embora. E se eu tivesse ido pra casa? Será q minha cachorrinha tinha ficado lá horas me esperando? O tosador foi embora e a atendente não viu, deixando minha cachorrinha sozinha. Tô realmente em choque com o descaso. Todos perdidos em suas funções.
5. Conclusão: Nunca mais volto, e não recomendo essa loja da BANANAL a ninguém!
Ta na hora de fazer uma reciclagem nos funcionários em atendimento, pq estão precisando muito! Uma pena mesmo.
25 Março 2022 0:15
Atendimento nota 1000, funcionários super educados e atenciosos! Sempre gosto de passar um tempo com a minha cadelinha lá. Várias opções de produtos!
25 Janeiro 2022 6:48
Primeira experiência é não gostei.
Me deram 40 minutos para o banho da minha pet, uma Ilhasa Apso, e durou mais de 2 horas.
Vale ressaltar que era só banho e que o local estava vazio!
Imagina a agonia do bichinho ficar todas essas horas preso!?
Além da demora, eu só fiquei sabendo que podia buscá-la pq liguei para perguntar, sendo que foi dito que entrariam em contato comigo!
Por fim, depois desse "banho", o pelo dela que era brilhoso e sedoso, ficou nitidamente ressecada e com uma queda absurda!
Não levo minha capelinha nunca mais neste lugar e também não indico a ninguém!
Me deram 40 minutos para o banho da minha pet, uma Ilhasa Apso, e durou mais de 2 horas.
Vale ressaltar que era só banho e que o local estava vazio!
Imagina a agonia do bichinho ficar todas essas horas preso!?
Além da demora, eu só fiquei sabendo que podia buscá-la pq liguei para perguntar, sendo que foi dito que entrariam em contato comigo!
Por fim, depois desse "banho", o pelo dela que era brilhoso e sedoso, ficou nitidamente ressecada e com uma queda absurda!
Não levo minha capelinha nunca mais neste lugar e também não indico a ninguém!
15 Outubro 2021 21:19
Adorava levar meu pet para banho e toda. Muito bem atendida pelo o tocador que compreendeu as necessidade do meu pet. Os funcionários da loja são atenciosos e educados.
06 Agosto 2021 5:34
Recomendo, o pessoal é educado e atencioso, sempre que vou comprar o alimento para o.meu gato encontro a que eu quero.
15 Fevereiro 2021 4:00
Bom atendimento! Diversidade de produtos! Boa localização.nas imediações tem supermercado, posto Shell, padaria e restaurante self service!
30 Dezembro 2020 10:58
Atendimento excelente e grande variedade de produtos, preços bons pra alguns produtos e pra outros um pouco acima da média, mas nada absurdo, vale super a pena frequentar!
02 Setembro 2020 21:54
Levei o meu zimba hoje pela primeira vez e gostei muito do atendimento, carinho, atenção e inclusive da loja. Obrigada aos funcionários com certeza voltaremos.
08 Março 2020 23:24
Ótimo local para compra de produtos para seu bichinho. E se não tiver o que você precisa, há a possibilidade de mandarem pegar noutra unidade. Ah, e muito importante também, são ponto de coleta de tampinhas para o Projeto Rio Eco Pets! Deixe lá as suas tampinhas!