Porque vocês não atendem o telefone? Difícil viu! Estou na quinta tentativa e ninguém atende o telefone. Porque disponibilizam um número de telefone, sendo que ninguém atende? !
Uma estrela pois não tem como dar menos. Atendimento ridículo de demorado, tanto na recepção quanto para coleta. Se o jejum de vocês for de 12 horas, pode chegar com meio dia de antecedência. Péssimo!
Realmente complicado. Demorar mais que 24h para fornecer o resultado de um simples hemograma? O jeito é procurar outro laboratório melhor e mais ágil da outra vez.
Gostaria de registrar, minha primeira e ótima experiência neste laboratório. Fui muito bem atendida, desde o atendente, até a copeira, todos muito bem educados e preparados. A técnica de enfermagem Sarah, extremamente gentil e atenciosa, não senti nenhum desconforto durante a coleta. Parabéns à toda a equipe!
Péssimo! Mais de 45 minutos para ser atendida! Cheguei as 07: 48 e fui chamada para fazer cadastro 08: 35! Se você precisa de um atendimento rápido pela manhã, escolha outro laboratório! Atendente não informa o tempo de atendimento ao retirarmos a senha. 5 guichês viram 3 e você fica eternamente sentado, se tiver lugar!
Péssimo, sempre fui na Hemolabes do Centro e acho o atendimento rápido e maravilhoso, Hemolabes dos Cavaleiros fiquei 1: 40 para ser atendido e não estava nem tão cheio, a coleta leva muito tempo para chamar e colhe rapidinho, não sei por que após colher não chamam logo outra pessoa. O atendimento da recepção é maravilhoso a coleta que é lenta demais
Pessima experiencia fui ate la com o pedido do meu medico particular e convenio mas fui imformado que nao poderia fazer o exame devido a burocracia de ter que ir ao centro antes "transcrever" o pedido do medico, coisa que em niteroi na unimed leste fluminense ja nao e usado a muito tempo. Pago caro pelo convenio para mim e este e o tratamento.
Vi muitos comentários negativos a respeito do atendimento aqui, mas mesmo assim decidi ir no laboratório ontem, pois precisava fazer um exame urgente. Estive na unidade do bairro Cavaleiros, pois acho melhor para conseguir estacionar do que a do Centro. Fui muito bem atendida pelo Gabriel e a enfermeira Simone, que fez a coleta. Não demorou nada e foram super atenciosos. Antes de ir é bom se informar no site do laboratório sobre o horário de atendimento e da coleta, e o preparo para alguns exames. Isso facilita o atendimento e evita problemas no laboratório. Insisti no Hemolabes, pois é o único disponível no meu plano de saúde, que tem certificação de qualidade e não me arrependi. O resultado saiu no mesmo dia, mesmo o prazo sendo de 3 dias úteis. Foi ótimo! Recomendo.