HBP Clinica de Ortopedia e Fisioterapia
2 avaliações Edifício Avenida Central, Av. Rio Branco, 156 - Sala 1726 - Centro, Rio de Janeiro - RJ +55 21 2240-5473 sugerir uma edição
18 Junho 2022 3:44
Boa tarde!
Como representante da HBP Clinica de Ortopedia, tenho certeza que os senhores estão equivocados. Em relação a marcação das consultas, são feitas no ato da solicitação. O que pode haver é falta de disponibilidade no dia da preferencia do paciente, e as secretarias pedem para retornar a ligação para tentar um encaixe.
Na fisioterapia, temos um movimento muito grande, impossibilitando assim que se consiga uma marcação de imediato. A concorrência na marcação é grande pois temos muita procura.
Para as criticas terem fundamento, gostaria da identificação dos reclamantes, pois não constam em nossos cadastros. E também a identificação da secretaria que fez o atendimento.
Obrigada,
Helesy Bonilha
Gerente administrativa
Como representante da HBP Clinica de Ortopedia, tenho certeza que os senhores estão equivocados. Em relação a marcação das consultas, são feitas no ato da solicitação. O que pode haver é falta de disponibilidade no dia da preferencia do paciente, e as secretarias pedem para retornar a ligação para tentar um encaixe.
Na fisioterapia, temos um movimento muito grande, impossibilitando assim que se consiga uma marcação de imediato. A concorrência na marcação é grande pois temos muita procura.
Para as criticas terem fundamento, gostaria da identificação dos reclamantes, pois não constam em nossos cadastros. E também a identificação da secretaria que fez o atendimento.
Obrigada,
Helesy Bonilha
Gerente administrativa
18 Março 2018 11:53
Também aqui corroboro com os comentários dos outros pacientes, atendimento "preguiçoso" pelo telefone, agendamento para "talvez" 3ª ou 4ª semana de Outubro, uma vergonha.