Lugar super aconchegante cheguei no horário que estava quase fechando gerente me permitiu a entrada e a atendente Layz nogueira bem educada, me atendeu super bem
O problema do local (Fonseca - Niterói RJ) é o gerente, os clientes consumiram alguns produtos da loja e ao mesmo tempo assistindo ao jogo do Palmeiras x Curitiba, dia 22/10 as 18h50 dos quais são torcedores, de repente o gerente chegou, sem comunicação alguma mudou o canal da TV, momentos que foi questionado pelos clientes sobre a tal mudança de canal, momento que ele disse que quem mandava era ele, que iria assistir o jogo do time que ele torci, falsou de forma agressiva e grosseira e simplesmente trocou de canal e sentou na mesa de traz e ficou assistindo ao jogo e lanchando, como se o cliente não significasse nada para ele e para a loja, foi então que os tais clientes que haviam feito outro pedido, porém, com a atitude do tal gerente, de imediato chamaram a garçonete e solicitaram o cancelamento dos tais pedidos, logo em seguida saíram da loja e se retiram do local. Informando ainda que o tratamento do tal gerente foi constrangedor e sem precedentes para os clientes vítimas da estupidez e arrogância do tal gerente.
Cheguei no local, demoram um pouco para me atender, mas fui bem atendida. Pedi um rodízio de Esfihas, pagando pelo Picpay sai a R$13,90 e cada um paga com o seu app (ex: eu paguei pelo meu app e meu esposo pagou pelo app dele). Estava tudo muito bom.
Pior estabelecimento, funcionários muito ignorante, só vivem com expressão de mal humor, não utilizam máscara corretamente, a maioria abaixo do nariz ou da boca, tiram o pedido errado aí vc reclama e não gostam. NÃO RECOMENDO DE JEITO NENHUM.
Estive a duas semanas atrás lá no Fonseca e o atendimento foi de péssima qualidade ficamos sentados mais de meia hora aguardando atendimento e nenhum funcionário se quer se aproximou de nossa mesa para perguntar o gostaríamos de lanchar.pessoas sem máscara aguardando atendimento.levantamos da mesa e nem assim nos procuraram pra saber o motivo porque estávamos nos retiramos quando isso acontece só nos resta ir embora e não voltar nunca mais porque primeiro deve está o respeito com os clientes.se continuar assim a tendência é fechar as portas porque ninguém está aqui pra ser maltratado. OU melhora ou fecha.fomos para outro lugar que não tem renome e fomos muito bem recebidos e já voltamos outras vezes.
Só fiquei triste ao ver a empresa posicionada a favor da ideologia de gênero que nem o McDonalds e o Burguer King, acho que empresa de fast food não tinha que se meter nisso, perdeu um cliente.
Rápido, prático, porém está se tornando inacessível pelo preço absurdo em uma esfirra. Sem falar nos erros em se entregar corretamente o que está descrito na comanda. Dois pastéis de queijo, a pessoa me envia duas carne!? Não é erro, pois sempre acontece. O mesmo com as esfirras. Esfirras Premium deixaram de compor combos. 7,00 uma esfirra! Tudo elevou de preço sem a menor justificativa que fosse plausível! Decepcionado com o Habib's!
Não tinham metade dos sabores que pedimos para uma comemoração de aniversário que fomos fazer aí. Infelizmente não é um problema somente dessa unidade. O Habib's em si não está muito bom como já foi um dia.
Atendimento de mal a pior. Infelizmente os bons atendentes que existem lá não são suficientes para compensar a falta de educação, cordialidade e noção da maioria.
Local, cardápio e preços tranquilo. Atendimento deixa a desejar. Os poucos funcionários se esforçam mas não atendem a demanda, comprometendo o funcionamento.
Minha última experiência nesse habibs foi boa, apesar de em outras eu ter sentido falta de um atendimento bom, como foi essa ultima vez. Entendo que infelizmente muitos clientes devem ser mal educados, mas eu não sou e gosto muito de ser bem atendido como fui a ultima vez por uma moça a qual não me recordo seu nome. Por essa razão, aumentei as estrelinhas aqui. Preço bom e lanche bom. Obs.: quando ta cheio eu não paro para lanchar.
Gosto de todos os produtos e qualidade.porém o atendimento sempre a desejar, não existe uma sintonia entre as pessoas, fica um jogo de empurra, e a sua vez, 2 caixa registradora no balcão 4 atendente atrás só uma pessoa atendendo, estou falando q isso acontece constantemente, formando fila sem necessidade, feito o pedido vc tem q conferir, nunca bate o qvc compra falta de atenção, ou não tem aquilo q vc comprou, parecendo q querem empurrar oq está encalhado.não sei dizer se são em todas lojas, porém a do Fonseca e constante, talvez seja o motivo de não ter loja espalhada na cidade, como as demais, a loja de piratininga no multicenter até fechou, Será PQ, a direção deveria olhar com mas carinho
Serviço um pouco demorado e reduziram o tamanho do bolinho de bacalhau.não confere com a proporção da foto do cardápio. Minúsculo.só não reduziram o preço.
Os lanches são ótimos. Aceitam várias bandeiras de cartões inclusive ticket de refeição. Tem aplicativo com descontos e agora o retorno do drive thru. O atendimento é bom.os atendentes sao super educados mas perdem muito com a demora da entrega dos pedidos.
O atendimento estava bom, todavia a demora em receber os produtos e que deixa a desejar, mesmo para quem está dentro do salão, participando do rodízio, o local está precisando de reformas, pois a grandes parte do teto com mofo, e com partes do gesso quebradas
Bom atendimento, rápido mas o lanche é ruim e caro, além do mais propaganda com desconto no APP deixa dúvidas, sabe aquelas letras miúdas, justamente para enganar " legalmente ", pra que isso? Pretendo não voltar.
O atendimento é sempre lento, no entanto aparentemente a comida e sempre fresca ao contrário da loja do Mutondo a onde ele misturam comida fresca e comida passada no pedido seja lá qual for. Não dou 5 estrelas pela demora, cheio ou vazio lá os funcionários estão sempre enrolados e o pedido sempre demora.
Fomos num dia de muito movimento. Era de se esperar que fôssemos ter alguns problemas. Mas a experiência foi muito ruim, muito pior do que de outros lugares muito cheios em feriados. Os brinquedos não tinham supervisão (nem dos responsáveis das crianças mal educadas, nem de nenhum responsável pelo restaurante). As crianças estavam se agredindo e agredindo as crianças pequenas e ninguém fazia nada. Um suco de morango demorou duas horas pra ser entregue, chegou literalmente junto com a conta. Os pedidos eram entregue errados e os garçons, em dado momento, passaram a ignorar os clientes. Pedi uma tava de sorvete especificamente sem sorvete de coco, e adivinha qual sorvete veio na taça? Até pra pagar a conta tive dificuldade, mesmo com criança de colo. Já tive experiências ruins no Habib's, mas essa foi pra nunca mais voltar. Não recomendo, não vale a pena, coma no chinês da outra esquina.
Péssima, pedimos três combos de pastéis e kibe. Os combos vieram todos num prato só. Como saber os sabores. Falei com a garçonete e ela disse que não sabia o que era o que. Fui ao balcão e pedi pra identificar. Eles separaram os sabores porém ficou faltando um de calabresa que viria depois. Quando chegou não veio de calabresa. Veio de queijo. Voltamos a reclamar o de queijo errado não foi cobrado é claro. O suco veio adoçado e eu não bebo açúcar. Reclamei e eles falaram que é de prache essa prática.alem do mais não tem canudo sustentável. Resumo. Não volto mais.
Péssimo atendimento, comecei a pedir a atendente me falou que tudo que estava pedindo não tinha, logo me levantei e fui embora, depois de ficar muito tempo aguardando alguém para atender.
Péssimo atendimento, muito demorado para servir, produtos com qualidade em decadência, refrigerantes aguados e cheios de pedras d gelo. Gerente faz pouco caso dos clientes. NÃO RECOMENDO.
Atendimento lento, os funcionários batem papo entre si sem sequer olhar para os clientes que consomem no local. Difícil ser atendido, do contrario ainda trazem o pedido errado ou esquecem de trazer. Sinceramente, foi uma péssima experiência nesta unidade. Sou cliente da rede há tempos e não pretendo voltar mais especificamente neste do Fonseca.