Atendimento ao telefone só fica na espera, qualquer hora que liga, nos deixa 3: 05 na espera para depois desligarem.gravei pq acho isso um absurdo, se não quer dar informação, então não anuncie nas mídeas e nem o telefone.isso é desrespeito ao consumidor.
Sempre que precisei fui bem atendido, mas estou vendo muitas reclamações por não atenderem pelo telefone, espero que seja solucionado. Mas recomendo ótimos preços.
Perguntei sobre uma peça, e fui informado pelo valor, 124 reais, pedi pra ver, fiquei uns 15 minutos, pra ouvir que nao tem, perguntei pela peca completa, valor 400 reais, tempo de chegada pra ver 1 minuto, eu queria entender isso, estamos em 2019, será que o sistema nao informa se tem ou nao no estoque, a loja não tem controle de saida e entrada de produtos? Os vendedores ganha comissão? Lamentável, só acho que deveria melhora o sistema adm da loja, de 124 pra 400 reais, disse que ele nao achou? Complicado.
Loja fantástica, variedade de peças e acessórios para carro, concertos com preços não tão altos, conta com grande equipe de atendimento bem instruída e educada, porém, no tocante ao atendimento telefônico, não indico a ninguém pois quem te atende (quando atende) está atendendo outras pessoas no balcão e querem dispensar o telefone o mais rapido possível, o que culmina em mal atendimento.
Acabei de ligar para o telefone (21) 34058300, sendo atendido após 1: 50 min pelo funcionário Rafael, que me informou atenciosamente os preços de baterias por mim solicitado.
Melhor auto peças da zona oeste, e arrisco dizer uma das melhores do Rio! Tem praticamente tudo e com bons preços. Minha única crítica é em relação ao atendimento por telefone que é muito falho.
Horrivel atendimento Telefone. Toca vendedor. Nao atende para saber se tem peça Chega balcao estao tds conversando e. Peça nao tem.coisa que poderia resolver por telefone nada funciona
Ótimo estabelecimento para comprar, mas atendimento somente no balcão, por telefone impossível. Acho que o telefone de contato deveria ser retirado, já que não a todo o momento que tentamos se comunicar, só ficamos ouvindo musiquinha dizendo que “ no momento todos nossos atendentes estão ocupados” e depois de toda espera a ligação cai. Mesmo ligando as 8h da manhã, assim que abre, já estão todos ocupados, complicado. Melhor não ter telefone, para não fazer as pessoas perder tempo.
Fui a procura de orçamento de peças e mão de obra. Foram bem solícitos e atenciosos, mas ainda.não eecutei o serviço. Oficina grande e bem organizada com muitos profissionais mecânicos e de atendimentos. Muitos profissionais para lhe atender no balcão de peças e tem uma sala de espera para clientes ampla com ar condicionado e bebedouros. Executei os serviços dia 12 de Dezembro. Foram muito profissionais e honestos. Trocaram as peças que precisavam ser trocadas e nada de ficar empurrando outras peças desnecessárias a serem trocadas. Muito bom os serviços e atendimento.
Compras com facilidades e os melhores atendimentos e preço do bairro. Retirei uma estrela por um motivo, os vendedores tem que prestar mais atenção na hora de vender as mercadorias, porque varias vezes aconteceu de clientes meu ir comprar peças e elas vir trocada, na verdade não sei aonde esta o erro se é no balcão ou no estoque, meu cliente foi e voltou umas 4 x no mesmo dia e assim tem acontecido com outros e o telefone que ninguém consegue se comunicar. Mas fora isso o atendimento e desenrolado, tem desconto em dinheiro que faz a maior diferença para o consumidor.
Excelente atendimento, loja normalmente cheia pois é muito procurada, porém bem organizada com senhas de atendimento e boa logística para pagamento e entrega da peça comprada.
Bom tem anos que o carro da família e revisado neste lugar, sempre fomos muito bem atendidos por todos os funcionários, boa forma de pagamento e principalmente temos confiança no serviço
Ótimo preço é bom, e muita variedade de peças, melhor atendimento! Os vendedores tem experiência ao ajudar na busca de peças e SEMPRE esforçam para buscar opções alternativas do que precisamos para as peças. Compre 95% das minhas peças lá.