12 Julho 2023 1:17
Demitam esse entregador e esses funcionários perdidos. 7 meses depois voltei a fazer um serviço e decepção foi ainda maior.
29 Junho 2023 23:48
VERGONHA DE GRÁFICA! Encomendei uma impressão em tecido e no site, mesmo com a máquina da produção quebrada, permitiram que eu concluísse a compra. Tentei trocar por outro produto, mas pela tal "rota ouro" só permitiam acertar o valor em dinheiro obrigatóriamente.

Como meu porteiro receberia e eu precisaria pagar com cartão, impossível. A solução seria gastar tempo e dinheiro de passagem retirando em balcão HÁ HORAS DE CASA. Os atendentes, além de demorarem para atender ou ignorarem as mensagens, não me ajudaram em nada e me deram 15 dias para estorno. Não resolveram mesmo após o prazo e ficam dando a desculpa de que vão passar pra diretoria! Recomendo ZERO!
09 Março 2023 3:49
NAO COMPREM! Fiz um pedido dia 28/11 com prazo de entrega em 2 dias úteis, mas ainda não recebi e consta como "coleta solicitada". NAO ATENDEM O TELEFONE, FALEI COM A ELISANGELA PELO WHATSAPP do site e ela diz que não consegue receber, não me passa telefone de ninguém que possa resolver e ainda disse que não tem como devolver meu dinheiro. Fico no prejuízo sem o material e sem meu dinheiro?
01 Março 2023 11:08
Não sei o que está acontecendo com a Padrâo Color.
Agora é frequente você ser cobrado por entregas expressas e a entrega atrasar em até uma semana e você só conseguir uma posição concreta depois de enviar diversas mensagens para os milhares de canais de atendimento que vão enviando você para falar com diversas pessoas.
Outro ponto negativo é você coloca no sistema um pedido de um produto que encontra-se disponível e e depois de você enviar o arquivo, fechar o seu pedido com o cliente.você recebe a mensagem que tem problemas de produção e que não pode ser efetuado.
PÉSSIMA ATENDIMENTO, PÉSSIMO PÓS VENDA.
25 Fevereiro 2023 19:35
CORRAM PRA LONGE DESSA EMPRESA!
fiz um pedido de 10 adesivos na placa de PS, me enviaram no tamanho errado, demoraram 1 semana pra retirar o pedido errado, 4 dias pra me dar uma resposta de uma "análise" e ainda me falaram que estava tudo certo, mesmo eu enviando a foto da placa, o print do pedido online e o print do documento aberto no Corel. Ou seja vou ter que correr atrás dos meus direitos.
PEDIDO #23421814
06 Dezembro 2022 5:23
Nunca compre nesta gráfica! Não possuem atendimento humanizado, te enviam para conversas de whatsapp onde os atendentes não conseguem te responder rapidamente, levei o dia inteiro e não consegui atendimento. Pedi um orçamento e nada foi feito após 12h de espera. Fiquer 54 minutos no atendimento telefônico dizendo que era o prímeiro da fila e nunca fui atendido. Colaboradores péssimos em resposta, a única pessoa que atendeu, uma mulher, no telefone (21) 3668-1550, não sabe nada, não resolve nada, não consegue encaminhar para ninguém, não repassa a ninguém, ela mesma é uma atendente sem nenhuma utilidade, atende o telefone para dizer que não faz nada, que não consegue fazer nada, que não encaminha para ninguém, que não sabe responder sobre nada.eu nunca vi uma empresa deste porte, colocar uma pessoa para atender um telefone que não tem condições de resolver coisa alguma. Péssimo, a pior empresa do mercado, existem gráficas melhores no mercado, esta é um lixo de atendimento.
03 Dezembro 2021 23:23
Se você fez algo e deu problema deles, eles vão fazer de tudo para não pagar. Alem da demora de mais de 10 dias de entrega, o produto chegou com defeito de descentralização, porem na nossa arte esta tudo certo conforme o gabarito deles. Na hora de reclamar com o rapaz que fez a analise ele disse que o erro nosso e na hora de dizer o porque, deu uma explicação sem sentido e ficou por isso mesmo. Péssimo atendimento ao cliente e só deixar uma pessoa para resolver esses assuntos é absurdo, nunca mais faço nada aí!
04 Novembro 2021 7:39
Há muitos anos eu faço serviços na Gráfica Printi em São Paulo.
Más a Gráfica Padrão me surpreendeu tanto na variedade de serviços como na qualidade também. Outro fator que a faz hoje ser a minha gráfica Nº1 é a produção e finalização do serviço, é mais rápida que eu conheço.
26 Outubro 2021 22:59
É uma empresa com atendimento online ou direto na loja da fabrica, tem uma variedade de produtos e precos de fabrica, procurou servicos graficos Padrao Color!
17 Outubro 2021 8:26
Uma das piores gráficas que conheço! Atendimento péssimo, as impressões sempre veem com defeito, erradas ou com atraso. O telefone é só de enfeite pq ninguém atende. O site é horrível pra fazer os pedidos, está sempre fora do ar e não atualiza o fluxo dos pedidos.
01 Outubro 2021 5:46
Ficou perfeita a restauração da fachada, a gráfica contratou uma equipe de excelência, agora a Padrão color voltou a ser aquela empresa.que tds nós admiramos linda e cheia de vida parabéns pelo excelente trabalho executado!
14 Setembro 2021 12:02
Sinceramente, essa gráfica é uma decepção.

Não resolvem nada.
Em um dia o preço dos folhetos estão ótimos, passa 3 dias o preço já muda completamente, o financeiro do número (21) 99876-2794 é incompetente, fez eu tirar do meu bolso pra conseguir entregar em prazo para meu cliente, mas não resolveram o problema do encarecimento dos folhetos.

Nota 0 pelo atendimento.
07 Setembro 2021 8:53
Gráfica padrão está com bom atendimento entregando no prazo certo o material com qualidade o brigado a todos da produção administração atendimento e entrega e a todos da equipe padrão color
02 Setembro 2021 12:45
Fiz o cadastro no site, confirmei o email e ao tentar logar, a página informa erro 500 (erro de servidor). Péssima experiência até o momento, vou dar uma estrela. Resolvendo a situação mudo minha avaliação.
11 Agosto 2021 13:24
Pior atendimento que já tive em toda minha vida. Funcionários não qualificados. Erros em material constantemente. Só experiências ruíns.

Escreva uma crítica



Avaliação geral: