Grankasa Empreendimentos
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28 Novembro 2022 20:02
FUJAM dessa imobiliária! Conselho: nem percam tempo visitando os imóveis deles. Mesmo que não seja tão fácil achar boas imobiliárias no Rio, essa consegue ser a mais absurdamente horrível de que eu já tive notícia. Eles têm uma espécie de “máfia do mau atendimento”: vc é mal atendido, pede pra falar com a gerente, que só reforça o mal atendimento, aí vc pede pra falar com a gerente da gerente e ela te atende pior ainda e assim por diante… até o ponto em que você é que é colocado como alguém que está inventando mentiras sobre os protegidos da chefe, mesmo ela sabendo que vc tem todas as provas registradas do contrário. Enfim, algo bem ofensivo mesmo. Eu nunca tinha sido tratado assim. E quando a sua reivindicação pra ser atendido com dignidade, depois de muito sacrifício, chega à direção-geral, o tratamento é essencialmente o mesmo, só muda a maquiagem: você até vai encontrar uma pessoa mais educada, que vai pedir desculpas, etc, mas que, na prática, nos atos concretos, vai agir com o mesmo descaso pelo cliente que todos os outros abaixo dela tiveram.
Só pra vocês terem uma ideia: eu fui tão, mas tão mal atendido, que, mesmo tendo adorado o apartamento visitado e até já aprovado ficha e pago o seguro fiança, acabei tendo que desistir da locação, de tão infernal e humilhante que era aquela relação comercial que eles estavam propondo. Lá, o cliente é visto quase que como um mendigo, é incrível: qualquer informação prática (e mesmo urgente) que vc peça, é uma má vontade e uma lentidão inacreditável pra responder. Parece que estão sempre te fazendo um enorme favor. Isso sem falar que, quando vc insiste, mentem pra caramba, tentam te enrolar como se você fosse idiota… Enfim, eles são podres mesmo.
Eu realmente não entendo como que uma empresa que trata o cliente com tanto desdém consegue continuar existindo. A única explicação que vejo pra isso é muito triste: eles sabem que vão encontrar pessoas que vão se submeter a um atendimento péssimo, na ânsia de conseguir resolver logo suas buscas por apartamento. Diante dessa postura tão covarde, torna-se ainda mais importante a gente DIVULGAR esse tipo de experiência, pra que mais e mais pessoas se sintam motivadas a dizer NÃO a esse tipo de atitude por parte de empresas-lixo como essa. Grankasa: NUNCA MAIS!
Só pra vocês terem uma ideia: eu fui tão, mas tão mal atendido, que, mesmo tendo adorado o apartamento visitado e até já aprovado ficha e pago o seguro fiança, acabei tendo que desistir da locação, de tão infernal e humilhante que era aquela relação comercial que eles estavam propondo. Lá, o cliente é visto quase que como um mendigo, é incrível: qualquer informação prática (e mesmo urgente) que vc peça, é uma má vontade e uma lentidão inacreditável pra responder. Parece que estão sempre te fazendo um enorme favor. Isso sem falar que, quando vc insiste, mentem pra caramba, tentam te enrolar como se você fosse idiota… Enfim, eles são podres mesmo.
Eu realmente não entendo como que uma empresa que trata o cliente com tanto desdém consegue continuar existindo. A única explicação que vejo pra isso é muito triste: eles sabem que vão encontrar pessoas que vão se submeter a um atendimento péssimo, na ânsia de conseguir resolver logo suas buscas por apartamento. Diante dessa postura tão covarde, torna-se ainda mais importante a gente DIVULGAR esse tipo de experiência, pra que mais e mais pessoas se sintam motivadas a dizer NÃO a esse tipo de atitude por parte de empresas-lixo como essa. Grankasa: NUNCA MAIS!