07 Novembro 2023 11:07
Já fiquei no hotel 4 vezes e é um absurdo terem somente um quarto com acessibilidade para cadeira de rodas e ainda ser um quarto triplo, te obrigando a pagar a mais por um quarto que é destinado a três pessoas sendo que somos apenas duas.
Como se consegue um alvará de funcionamento em pleno 2023 com essa limitação?
20 Outubro 2023 0:52
Excelente hotel, gostamos muito!
Excelente localização, super fácil de conhecer os principais pontos turísticos da cidade.
Recomendo demais!
16 Outubro 2023 10:56
Minha segunda hospedagem neste hotel e o padrão continua muito bom. Dinâmica de reserva ágil e atendimento na Recepção sensacional, com destaque para a colaboradora Emanuele: muito gentil, competente e atenta às necessidades dos hóspedes.
O serviço de estacionamento é bom e os manobristas são atenciosos.
O hotel tem parceria com um taxista, Sr. João, que me atendeu muito bem e com pontualidade para levar meu filho para fazer uma prova pela manhã (agendamento na véspera).
Os apartamentos são higienizados, sem cheiro de mofo e bem conservados. Recomendo as unidades da frente, nesta segunda hospedagem notei que a acústica dos apartamentos laterais não é boa.
O hotel é bem localizado, fica próximo das atrações turísticas da cidade e a cordialidade dos colaboradores e limpeza são pontos de destaque. Contudo, em minha opinião, não merece a categoria 4 estrelas. No máximo um 3 estrelas premium e é muito caro pelo que oferece. Academia simples e o café da manhã é básico, não espere muito. Havia cabelos no box do chuveiro, toalhas com algum desgaste e no café da manhã as colaboradoras no interior da cozinha falavam muito alto, o tempo todo (o que é muito bom porque estavam felizes e motivadas, mas há indivíduos que, assim como eu, preferem tomar café da manhã num ambiente um pouco mais tranquilo e silencioso). Em síntese, são alguns pontos negativos que, em tese, não deveríamos observar num hotel 4 estrelas, mas que não chegam a comprometer a experiência positiva e agradável. Apenas mencionei como forma de colaborar com a governança, inclusive voltarei a me hospedar em breve.
02 Outubro 2023 13:30
Os quartos são bons em tamanho e comodidades. Tem ar condicionado para regular a temperatura.

A equipe do hotel fala inglês o suficiente para entender necessidades e desejos

A localização pode ser uma desgraça - fica de frente para uma estrada ativa perto dos shopping centers e isso significa que o tráfego pode ser muito intenso. O estacionamento é muito limitado e muitas vezes é ocupado por fornecedores ou outros hóspedes.

No geral, um bom hotel com uma localização central e café da manhã decente para todos os gostos.
25 Setembro 2023 6:21
O hotel fica no centro de petropolis perfeito para fazer tudo a pé. Tudo limpo e organizado e o café da manhã bem gostoso.
21 Setembro 2023 22:58
Hotel maravilhoso! Bem no centro! Localização perfeita! Conheci através do site da 1,2,3 milhas, tive problema com a reserva perante a 1,2,3, mas o Roberto, gerente do hotel, muito atencioso, arcou com as consequências e aqui estamos nós!
Apesar do trauma com o corrido, A experiência com o hotel foi incrível! Serviço impecável, desde a recepção até a gerência, o cuidado com os hóspedes, simplesmente sensacional! Café da manhã perfeito, todo cuidado com alimentação mais saudável, eu AMEI! Super aprovado pela nutri! Com certeza, todos as vezes que for à Petrópolis, me hospedarei no grande hotel
07 Setembro 2023 19:33
Excelente escolha! Localização privilegiada e toda comodidade para você se sentir acolhido em sua estadia! Com certeza voltarei em breve
06 Setembro 2023 2:17
Muito bonito o hotel, tanto por dentro quanto por fora, ótimo local também.
Minha estadia nele foi bem confortável, nota 10 os quartos, dormi muito bem!
01 Julho 2019 0:33
Estive presente a um evento de Moda e propaganda em dois dias distintos. Não fiquei hospedada, mas utilizei algumas dependências como salas, auditórios e banheiros.
Pude perceber que o Hotel possui um requinte clássico, tudo limpo e de bom gosto.
O Restaurante do segundo andar é bem espaçoso e requintado!
A estadia tem um preço honesto.
Como não fiquei hospedada não pude avaliar os quartos, o café da manhã é nem as refeições, por isso as 3 estrelas!
21 Junho 2019 20:57
Primeiramente o atendimento dos funcionários, ótimo atendimento. O hotel é muito bonito e confortável. Café da manhã excelente. Voltarei sempre que puder.
21 Junho 2019 1:06
Muito Bom!
Senti falta de uma TV maior e uma melhor opção (em todos os sentidos, em especial qualidade de imagem) de canais de TV.
19 Junho 2019 2:00
Por enquanto totalmente insatisfeito. Houve duplicidade de reserva e o hotel alegou que eu teria de resolver o problema com a booking, apesar de ter sido ele, o hotel, a realizar os débitos no meu cartão.
18 Junho 2019 12:53
Hotel muito bom! Atendimento muito receptibo e café da manhã muito bom com várias opções e roupa dos quartos e banheiro limpas.
12 Maio 2019 16:51
Hotel novo todo mt bem cuidado ótimos funcionários (no centro) vc pode ir e voltar a pé a vontade! Ainda tem estacionamento com manobrista grátis
09 Maio 2019 4:23
Nota 10. Excelente.perto de tudo na cidade. Café da manhã impecável e bem servido. Vale a pena voltar.
06 Maio 2019 9:16
Foi ótimo. Amei. Obg.por todo carinho
gentileza atenção.
Se Deus quizer final do ano estaremos aí.
Ah! Obg.pelo chocolate.
06 Maio 2019 7:25
Quarto, atendimento, localização e café da manhã ótimos! Recomendo. Estacionamento longe, mas tem serviço de vallet park
21 Março 2019 22:09
Perfeito, funcionários atenciosos, quartos novos (apesar de ser um patrimônio tombado e o prédio ser centenário) e bem aconchegantes. Sem contar na beleza do interior e exterior do prédio. Café da manhã bom e a localização que é perfeita.
10 Março 2019 2:40
Excelente acomodação! O elevador é um pouco barulhento, mas o serviço de Valet e o atendimento da recepção tornam a estadia um grande prazer! Ah! Café da manhã incluído muito bom!
09 Março 2019 5:17
O hotel é ótimo! Cafe da manhã excelente e ótima localização. O estacionamento é de graça e os manobristas que vão buscar o carro! Muito bom mesmo
07 Março 2019 22:55
Hotel legal, fiquei de frente pra rua, isolamento das janelas muito bom, quase não se ouve o barulho dos carros, ruim pra chegar e descer do carro, tem apenas um acostamento pequeno pra 2 a 3 carros bem apertado, preço um pouco salgado tudo acima de 300 reais.
05 Março 2019 3:54
Fui jantar no restaurante do hotel. A comida é simples e gostosa. Atendimento foi ótimo. Achamos uma pena estar tão vazio (éramos os únicos lá). Falta divulgação.
01 Março 2019 13:37
Hotel excelente com funcionários educados e bem preparados! Quartos de ótimo tamanho e muito limpos. Localização perfeita para conhecer os principais pontos turísticos da cidade. Café da manhã muito bom!
13 Março 2019 14:55
Hotel muito moderno, com uma excelente acomodação. Café da manhã é divino e tudo bem fresquinho, recomendo e retornarei mais vezes.
01 Março 2019 22:03
Café muito bom. Apesar de pouca variedade, iogurte e geleias artesanais de alto nível. Ambiente muito aconchegante.
15 Fevereiro 2019 18:02
Excelente hotel na cidade imperial, muito bem localizado, quartos bem equipados, modernos, e com preço acessível. Fácil acesso a rua santa tereza, principal rua de lojas com preços baixíssimos.
24 Julho 2018 12:37
Não sei quanto os outros quartos, mas o que nos foi oferecido, muito pequeno e o banheiro, além de pequeno muito mal projetado. A saber quarto 210, o banho é uma aventura desagradável. Mas os funcionários são gentis e o café da manhã muito bom
22 Julho 2018 19:05
Hotel muito bem localizado, confortável, com equipe simpática e prestativa e um café da manhã variado e farto. Fica próximo à vários pontos turísticos, podendo portanto ir à pé à cada um dêles. Atravessando a rua, na esquina, há um restaurante onde, no fim de semana, tem música ao vivo. Caminhando para a direita, ao sair do hotel, há a churrascaria Majórica, onde o atendimento e a comida são excelentes. Não é muito barata, mas a qualidade de tudo vale cada centavo pago.
15 Julho 2018 7:51
Magnifico! E melhor prédio histórico cafe muito bom.comida maravilhosa limpeza dez atendimento perfeito super educados e prestativo.amei
21 Junho 2018 7:40
Hospedagem perfeita! Muito bem localizado! Faz-se tudo a pé! Café da manhã delicioso! Ótimas Acomodações! Banheiro com alguns mimos para as mulheres! Tudo isso por um preço justo!

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