Melhor floricultura q Ja vi ate agr.sou de santos e quis fazer uma surpresa p minha mulher no rio de janeiro.e eles me ajudaram a realizar.foram muitos atenciosos.foram ate buscar bom bom p mim na loja americanas.e nao me cobraram nada a mais por isso.entregaram em mãos ameino serviço.super recomendo
Estive na floricultura na véspera do dia das mães, mega animado pra comprar um bouquet pra minha mãe.
Aguardei um pouco e gilson me direcionou pra escolher as flores. Inicialmente foi tudo tranquilo, estava naquela ansiedade boa pra escolher as flores.
Na momento de pagar, olhei o bouquet e perguntei se eu poderia escolher mais do "verde" pra encher o bouquet.
Nesse momento recebi um não seguido de frases como "não conseguimos porque você ta vendo como a gente ta na correria" "vai dar mais trabalho" e "vou ter que desfazer tudo", todas num tom grosseiro.
Passei alguns segundos tentando entender porque aquela exaltação com um pedido.
Existem muitos jeitos de dizer não, a decisão do Gilson e time foram as piores.
Senti como se estivesse pedindo um favor quando na verdade, devido ao amor com o presente, eu estava disposto a pagar a mais por isso sem nenhuma discussão.
Me disseram que não faziam serviço de montagem de flores e que já estavam fazendo um favor pra mim montade o bouquet. Bizarro.
Talvez não para clientes novos, pois no tempo em que fiquei na loja, não houve questionamente para os clientes habituais.
A experiência foi péssima, voltei pra casa tentando não refletir nas flores a ignorância do tratamento da loja.
Bom, alguns quarteirões em diante, próximo ao Cine Roxy, mas precisamente na esquina da Leopoldo Miguez com a Rua Bolívar, encontrei um quiosque com duas pessoas super simpáticas que me receberam bem e me ajudaram a comprar o que eu precisa. Me arrependi de não te-los encontrado antes.
A lição que fica é: não continue em algum lugar que te destratou, só em copacabana existem quiosques como o que citei acima com pessoas ocupadas mas que ainda oferecem simpatia para os clientes.
Não voltarei no Gilson, experiência péssima. É preciso cuidar para não despejar no cliente um dia com um pouco mais de movimento.isso é a essência do varejo.
Encontrei pela internet pela recomendação. Atendimento rápido e profissional muito eficiente. Entrega super rápida e as flores lindas, a pessoa disse que amou! Obrigado!
Atendimento EXCELENTE do Gilson! Liguei para pedir uma entrega sendo que eu não moro no Rj e fui atendida com muitissima atenção! Obrigada pela atenção!
Excelente florista; o Gilson e o Francisco são meus sobrinhos, por afeto, logo, não preciso falar mais, tanto em atendimento quanto na qualidade das flores.
Sem dúvida as mais bonitas e frescas flores da cidade. Um florista como deve ser: apaixonado pelas flores suas cores, beleza e cheiros. Sempre pronto para agradar o cliente! Preço bom! Justo.