21 Setembro 2023 4:30
Melhor floricultura q Ja vi ate agr.sou de santos e quis fazer uma surpresa p minha mulher no rio de janeiro.e eles me ajudaram a realizar.foram muitos atenciosos.foram ate buscar bom bom p mim na loja americanas.e nao me cobraram nada a mais por isso.entregaram em mãos ameino serviço.super recomendo
09 Julho 2022 17:05
Gentileza nem sempre vai gerar gentileza.

Estive na floricultura na véspera do dia das mães, mega animado pra comprar um bouquet pra minha mãe.

Aguardei um pouco e gilson me direcionou pra escolher as flores. Inicialmente foi tudo tranquilo, estava naquela ansiedade boa pra escolher as flores.

Na momento de pagar, olhei o bouquet e perguntei se eu poderia escolher mais do "verde" pra encher o bouquet.

Nesse momento recebi um não seguido de frases como "não conseguimos porque você ta vendo como a gente ta na correria" "vai dar mais trabalho" e "vou ter que desfazer tudo", todas num tom grosseiro.

Passei alguns segundos tentando entender porque aquela exaltação com um pedido.

Existem muitos jeitos de dizer não, a decisão do Gilson e time foram as piores.

Senti como se estivesse pedindo um favor quando na verdade, devido ao amor com o presente, eu estava disposto a pagar a mais por isso sem nenhuma discussão.

Me disseram que não faziam serviço de montagem de flores e que já estavam fazendo um favor pra mim montade o bouquet. Bizarro.

Talvez não para clientes novos, pois no tempo em que fiquei na loja, não houve questionamente para os clientes habituais.

A experiência foi péssima, voltei pra casa tentando não refletir nas flores a ignorância do tratamento da loja.

Bom, alguns quarteirões em diante, próximo ao Cine Roxy, mas precisamente na esquina da Leopoldo Miguez com a Rua Bolívar, encontrei um quiosque com duas pessoas super simpáticas que me receberam bem e me ajudaram a comprar o que eu precisa. Me arrependi de não te-los encontrado antes.

A lição que fica é: não continue em algum lugar que te destratou, só em copacabana existem quiosques como o que citei acima com pessoas ocupadas mas que ainda oferecem simpatia para os clientes.

Não voltarei no Gilson, experiência péssima. É preciso cuidar para não despejar no cliente um dia com um pouco mais de movimento.isso é a essência do varejo.

Enfim, fica aqui o meu relato de uma manhã ruim.
20 Fevereiro 2022 16:57
Encontrei pela internet pela recomendação. Atendimento rápido e profissional muito eficiente. Entrega super rápida e as flores lindas, a pessoa disse que amou! Obrigado!
17 Novembro 2019 10:18
Melhor floricultura do Rio de Janeiro, com produtos de qualidade, ótimo preço e atendimento excelente!
07 Outubro 2019 15:56
Atendimento EXCELENTE do Gilson! Liguei para pedir uma entrega sendo que eu não moro no Rj e fui atendida com muitissima atenção! Obrigada pela atenção!
06 Junho 2019 11:36
Excelente florista; o Gilson e o Francisco são meus sobrinhos, por afeto, logo, não preciso falar mais, tanto em atendimento quanto na qualidade das flores.
19 Março 2019 12:10
Sem dúvida as mais bonitas e frescas flores da cidade. Um florista como deve ser: apaixonado pelas flores suas cores, beleza e cheiros. Sempre pronto para agradar o cliente! Preço bom! Justo.

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