Péssimo. Tempo de espera abusivo, mesmo com procedimento marcado há 2 semanas E COM CRIANÇAS. Desrespeito total. 1 médica atendendo todo mundo. PIOR QUE SUS, PQ É PAGO!
Alta rotatividade de médicos. Já tive excelentes consultas, mas os bons foram embora. Se possível, fujam da Dra Eleonora. Voltei para revisão de um problema capilar e a médica sequer examinou meu couro cabeludo.
Impossível ser atendida no horário marcado. Quando vc é pontual, precisa esperar, quando vc chega mais cedo, precisa esperar dar o horário pra ser atendida! Isso tudo só te informam depois de 1: 30 esperando! Me venderam um pacote de vacinas e agora sou obrigada a viver essa falta de compromisso!
Péssimo atendimento. Tenho convênio com coparticipação, porém a clínica não sabia e solicitaram uma bateria de testes alérgicos sem necessidade e com preços exorbitantes, sem sequer informar antecipadamente o valor contratado com o convênio. Foram tantos testes cobrados que não sei nem se foram realizados (confesso que não sei quais são os seguintes testes: TESTE DE CONTATO BATERIA UNHAS, TESTE DE CONTATO BATERIA REGIONAL). Ao final, o convênio está me cobrando valores altíssimos de coparticipação (pasmem, os testes ficaram em torno de R$1900,00). Não indico a clínica para ninguém, fiquem atentos.
Unidade Copacabana: atendimento médico, de enfermagem e dos atendentes do balcão é ótimo, salvo atrasos consideráveis para a consulta. Minha avaliação com 1 estrela vai apenas por uma pessoa específica da clínica, que me cobrou a dose da vacina de alergia, insistindo de forma grosseira que meu plano não cobria, sendo que cobria, sim. Depois de entrar em contato com o próprio plano de saúde e ser informada por funcionários competentes que meu plano de fato cobria, retornei na clínica para recuperar meu $ e não tive qualquer explicação ou pedido de desculpas da responsável. Já a vi sendo grosseira com outros pacientes e funcionários, e, por fim, descobri que a mesma possui o sobrenome "Schorr", o que diz muito. Fiquem alertas caso busquem tratamentos por lá.
A clínica no Centro é muito pequena para a quantidade de pessoas que são agendadas, gerando uma sobrecarga nos atendentes que não dão conta de fazer a ficha e encaminhar os pacientes rapidamente. Demorei uma hora para realizar minha consulta na dermatologista. Não recomendo para ninguém.
Excelente clínica desde a recepção aos médicos merecem tudo de bom esse lugar! Recomendo para todos! Atendimento excepcional de 1⁰mundo! E os médicos de alta capacidade Educados e que amam o q fazem mesmo.
Já fui duas vezes nesta clínica para atendimento dermatológico e nunca mais voltarei! Se vc tiver plano de saúde esquece! Vc é o quanto vc paga! Já reparei que se vc não pagar a consulta no particular terá um atendimento medíocre. Uma das minhas procura ao dermato foi porque tenho uma queimadura na perna que deixou marca. A médica simplesmente disse que não há pomada para clarear a mancha! Como assim? Também estou com melasma no rosto e ela falou a mesma coisa, que não há como tratar porque melasma não é reversível. Não passou nada que eu pudesse amenizar, ao menos, a mancha no rosto! E também as espinhas que tenho, devido a suspensão da pílula, ela mandou eu fazer esfoliação! Nunca um dermatologista mandou eu fazer isso numa acne! Sai de lá frustrada, perdi meu tempo e não me recomendou nada para estes problemas que apresento. Parecem que estão lá só pra cumprir carga horária!
Estou em acompanhamento médico com o Dr. Bruno Porto Soares na Av Rio Branco há algum tempo. Profissional competente e humano. Acompanha o paciente desde cirurgias de sinais até alergias que costumam aparecer no idoso. Calmo, com bastante empatia com os clientes. Super indico!
Fui na clínica no dia 21/07/2022 para realizar uma consulta dermatológica referente a uma alergia na pele que venho tendo. A tempo de espera como as pessoas já havia reclamado fica a desejar, esperei 1: 30h a mais do meu horário agendado. Mais até aí tudo bem, a Dra. Eleonora me chamou me atendeu com a porta aberta, não examinou minha alergia, não me fez perguntas referente ao meu relato, mal olhou pra mim, me passou os exames de teste alérgico que e feito ali mesmo na clínica, me passou Alegra 120mg e assim acabou minha consulta em menos de 5 minutos. Retornei pra pegar meu resultado dos testes no dia 26/07/2022. Novamente passei por outra consulta com a mesma Dra, que pegou meu resultado me explicou a primeira folha, sem me examinar novamente, me passou o tratamento de vacinas para imunidade proposto após olhar meu exame e só, me entregou o papel pra entregar na recepção e iniciar o tratamento de vacinas. Antes de sair da sala questionei sobre minha alergia que continuava, e de quantas vacinas iria precisar. Ela me falou pra eu observar a alergia se iria progredir (sendo que ela não me falou o que poderia ser e nem me perguntou se tomei o alegra que ela havia receitado), o e em relação as vacinas seriam 24 aplicações (tratamento de 2 anos) e se levantou para que eu saísse da sala. Fui a recepção e a atendente me explicou o tratamento, onde cada vacina custa 600 reais por mês e poderia ser parcelado o valor. Recusei e falei que iria em outro especialista, que não gostei do atendimento da Dra e expliquei esses motivos óbvios, ela tentou me convencer a remarcar com outro médico, pois recusei por de repente ser um atendimento padrão deles, que agora lendo os comentários entendo. Enfim, todos esses comentários negativos são a realidade da Clínica no atendimento em geral, não indico de forma alguma. E não adianta vir falar que atende a 40 anos, que são referência na área médica e blá blá blá. Se vocês se propõem a esse atendimento péssimo padronizado, querendo enfiar goela abaixo nos pacientes exames alérgicos e vacinas para vocês lucrarem com isso, não deveriam nem estar aberta essa clínica que se diz ter a qualidade de atendimento incontestável.
Atendimento péssimo A pessoa chega antes do horário pra consulta do filho e espera 2: 40 Absurdo todo mês é isso Não vejo a hora de acabar o tratamento do meu filho e não indico pra ninguém Fora que vc começa a pagar um valor das vacinas e vai aumentando Não me passaram essa informação no começo do tratamento
Fui em uma consulta porque fui indicada para levar minha filha, chegando la fui muito bem atendida, fiz exames, mas a dra que atendeu me encaminhou para outra especialista, marquei a consulta pro dia 20/06 e pro dia 04/07 e minha filha não foi atendida pela tal especialista, e ninguém entra em contato para avisar, disse que eu que teria que esta ligando pra confirmar, mas só me falaram isso hoje, fica aqui minha decepção, saio de bangu pra poder ir ao centro da cidade e não ser atendida!
Após aproximadamente 15 anos, voltei nesta clinica com o objetivo de fazer novamente um novo teste alérgico, imaginando que manteria a qualidade que outrora tivera. Para minha decepção, com o resultado do teste em mão, só posso definir a avaliação como medíocre. Só a título de exemplo, eu tenho alergia a brincos em geral, mas não me recordo o nome da substância neste exato momento. O exame que fiz há 15 anos atrás constatou esta alergia e expôs o nome da substância de contato e exemplificou os tipos onde eu poderia encontrá-la, para assim evitar e me prevenir. O atual teste alérgico, na mesma clinica, nem faz referência a esta substância e, quantitativamente, os testes foram em inúmeros inferiores o que realizei pelo mesmo local há anos atrás. Em resumo, o teste regrediu em qualidade e quantidade de substância a serem avaliadas.
Segunda decepção é que, no primeiro atendimento ambulatorial, no dia do teste, o medico que me consultou pediu para aguardar os resultados e retornar a consulta. Assim o fiz. Após a liberação dos resultados, solicitei o agendamento da nova consulta, mas somente no dia do atendimento descobri que era outro médico! Não faz sentido: deveriam ter agendado o médico que me acompanhava!
E nem mesmo lendo o meu prontuário e eu relatando que estava com uma coceira nas pernas em razão do suor, sabe o que ele me respondeu? "Isso é normal, é assim mesmo, não tem explicação! " - Mas doutor, pode passar algum remédio para aliviar a coceira? "Não tem produto que pode melhorar.você pode continuar passando o que esta passando (hidratante) " Ou seja, o médico me atendeu como se eu conversasse com um adolescente que não estivesse nem aí para nada!
NUNCA MAIS VOLTO e PASSAREI A RECOMENDAR NEGATIVAMENTE porque a clinica regrediu ao invés de melhorar e evoluir.
Procurei a clínica no intuito de fazer um tratamento para acne, a médica passou os exames de sangue, mas solicitou um teste de alergia que eles fazem na própria clínica (?) Até aí beleza, não sou formada em medicina para saber os critérios que precisam pra começar um tratamento de acne -mesmo conversando com amigos que fizeram o mesmo tratamento e que me informaram que não fizeram teste de alergia nenhum- com o resultados em mãos em uma outra consulta a médica tenta me vender um pacote de vacinas e minha queixa principal que é a acne foi nem comentada. Ela me deu a receita para começar o remédio, mas não me informou horário pra tomar o medicamento, não me deu o encaminhamento médico para realizar novos exames de sangue tendo em vista que eu tenho que refazê-los todo mês para tomar o remédio, me obrigando assim a ter que marcar uma nova consulta. Não volto, aquilo não é uma clínica, é uma loja e os médicos são vendedores de vacina.
Muito ruim o atendimento, todas as vezes que estive na clinica com a filha fui atendida com mas de 1 hora de atraso, por fim hoje ja se passava de 2 horas e a medica nem tinha chego ainda. Por fim desisti.
Péssima. A Recepcionista Cintia grosseira. Tantas Profissionais boas no mercado e colocam um lixo desse de Profissional. Mas isso não vai ficar assim Vou denunciar vcs para o CREMERJ
O atendimento ruim começa com a falta de educação das recepcionistas, depois com os médicos. Comecei um tratamento para rinite e toda vez que ia tomar a vacina precisava passar por uma "consulta" que seria apenas para pegar a autorização para tomar a dose. Cheguei a reclamar sobre precisar pagar uma consulta para poder tomar a vacina, mas me explicaram que era o protocolo, pois seria necessário o acompanhamento do médico durante o tratamento, pois bem.quando precisei da consulta, quando precisei falar sobre sintomas e ter esclarecimentos, não fui atendida. A médica me deu uma resposta grosseira, o papel pra vacina e encerrou a "consulta" que foi paga, como todas as outras vezes, mas não prestou o atendimento. A impressão que a clínica passa é a de que seus médicos não sabem o que estão fazendo ou só podem falar sobre os testes que a própria clínica faz e cobrar por consultas nas quais só podem entregar um papel pro paciente ir tomar a vacina e nada mais. Certamente não indico a clínica para ninguém.
Fui consultar minha filha pois aparecem alguns machucados na pele, no dia da consulta minha filha estava bem apresentava apenas alguns machucado no no tornozelo e canela. Porém uma amiga me orientou procurar um dermatologista para descartar um tal de imptigo. Ao chegar na clínica a médica mau olhou e falou que era só consequência de pele seca. Informei que usamos Cetaphil sempré para hidratação. E perguntei se estava descartada a possibilidade de imotivo. A médica foi enfática em dizer que não era e passou alguns testes para verificar alergia por alimentos informando que os eczema eram reação alérgica a algum alimento.
Resumo. O quadro se agravou minha filha apresentou febrefebre e outra dermatologista foi diagnosticado que imptigo e tivemos que correr com Antibióticos o que não teria sido necessário se tivéssemos cuidado no início. Pois os remédios que foram passados não serviram de nada. Só "maquiou a doença.
Os ultimos dois dias foram de idas na emergência e noites de febre altíssima! !
É a terceira vem que venho e até então não tenho do que reclamar e sim à agradecer pelo bom atendimento por parte de toda equipe GSc. Deus abençoe a todos!
Mais de uma hora esperando por uma consulta e tive que ir embora sem ser consultado. Uma clínica no centro do Rio com um tempo de espera desses é absurdo!
Infelizmente já retornei a está clínica 5 vezes e as 5 vezes que fui atendido foram por médicas diferentes nenhuma delas resolveram a minha dermatite de contato.me receitaram pomada atrás de pomada e por fim outra médica rmarcou uma biópsia no meu braço para saber o pq não houve melhora no meu braço! Nunca vi uma clínica em que vários médicos te atendem e não conseguem resolver a situação do paciente.
O atendimento com a detmatologista foi bom, mas quando estava indo embora percebi que nao levava o pedido pro exame dermatologico, apenas o orçamento da clinica. Nao gostei dessa parte porque precisei voltar e solicitar o pedido.
Apesar da clínica parecer boa e com profissionais capacitadas, não tem como em pleno Centro da cidade aguardar cerca de 40 min para ser atendido, quando se vai com horário marcado em meio ao expediente.
Nao gestei. Estou a 1h esperando pra falar com a medica e nada. Cheguei reclamando de dor de cabeca e eles correm fazer exame de alergia, tipo testes padrao.e nao ouvem o paciente. E a gente nao consegue falar. Nao recomendo.
Marquei uma consulta por me parecer que estava com dermatite de contato na mão. Pois bem, chegando lá, esperei quase 1h pra ser atendido (isso porque foi com hora marcada!). Quando finalmente a médica me chamou, mostrei a mão e falei os sintomas. Ela simplesmente não sabia me dizer o que era e já foi solicitando um teste alérgico que eles mesmo tem na clínica. A consulta não durou nem 5 min. Ora! Se um dermatologista formado, não sabe diagnosticar o que é uma coceira na mão, não deveria estar exercendo a função então. Parece que já é de praxe solicitar teste alérgico, mesmo o diagnóstico sendo de fácil percepção. Enfim, não percam seu tempo. Não recomendo com toda certeza. Me senti lesado.
Péssima experiência. A clínica deveria rever os profissionais, muito fraquinha a médica que me atendeu de nome Karla. Usando um jaleco sujo. Que falta de assepsia! Não recomendo. Parece mais um salão de beleza do que uma clínica médica.
Antes de marcar consulta para minha mãe eu não acreditei muito nas avaliações negativas. Maldita hora. Eles não tem qualquer controle de horário marcado ou de ordem de chegada. Chegamos aqui no horário marcado às 14hrs e as 15hrs fui perguntar quantas pessoas haviam na frente da minha mãe, uma senhora de idade diga-se de passagem. Para minha surpresa a resposta foi que haviam ainda 7 pessoas na frente dela. Quando questionei como poderia haver tanta gente na frente dela se quando chegamos só havia 3 pessoas na recepção a resposta foi de q o horário dela era 16: 15h. Eu afirmei que não era não. Que o horário dela era as 14hrs conforme eu havia marcado no mesmo dia. E que era impossível alguém chegar com duas horas de antecedência para uma consulta médica né! Sabe qual foi a reposta? Nenhuma. Simplesmente passaram a ignorar minha presença no balcão. Sou profissional de saúde e trabalho no SUS. Posso garantir q o atendimento e muito mais organizado e humano. NAO MARQUEM CONSULTA NESTE LOCAL!
Experiência ruim, péssima! Minha filha (5 anos) foi atendida no particular, teve o primeiro diagnóstico completamente errado. Logo na volta depois de comprar todos os remédios indicados, tive que pagar por mais uma consulta e comprar novos remédios. Peçam garantia de 1 mês ou mais na primeira consulta. Quando solicitei a revisão eles apenas lamentaram.
Fui atendida hoje pela dra Milena e só tenho elogios! Atenciosa e muito competente! Não houve demora. Apenas precisei aguardar o tempo de reação dos testes de alergia. Recomendarei e voltarei, certamente!
Os atendentes são prestativos e a espera é razoável. As duas médicas em que fui são atenciosas. Fiz os testes de alergias a pedido de uma médica e marquei retorno. A minha surpresa foi que remarcaram para outra médica (nada contra a mesma, pois nem a conhecia) e então ela mesma me disse que se você não pedem o mesmo médico, remarcam pra qualquer um. Achei isso um absurdo, pois o correto é o mesmo médico te acompanhar para ver a evolução do seu quadro. Por esse motivo não dei a nota máxima.
Realizei um teste alérgico na clínica. No final de semana seguinte (4 dias depois), tive reação alérgica, febre, entre outros sintomas. Liguei pra clínica e a única opção disponível seria marcar uma consulta como qualquer pessoa, nos horários que os médicos podem, enquanto estou com febre e sem medicação, e vou precisar aguardar horas nessa condição sem atendimento por precisar aguardar a mesma agenda de um paciente que está cosnultando pela primeira vez. Não tive nenhum suporte, sendo que a chance de haver relação entre o teste e a reações é enorme. NAO RECOMENDO O ATENDIMENTO DESSA CLINICA.