Fui muito bem tratado lá hj, recepcionistas educadas, e o médico que fez a endoscopia, um cara muito educado e atencioso, equipe de parabéns. Obrigado.
Dr Luiz Monteiro é uma médico maravilhoso. Super atencioso. Sem palavras. Ambiente para o exame extraordinário. Funcionários e enfermeiras de uma educacao extrema. Parabéns a todos os colaboradores.
Fiz a minha endoscopia sem problemas, mas o material para minha biópsia não foi devidamente vedado, perdendo todo líquido e ficando exposto. Quase perdi todo o material, sendo recusado pelo laboratório de análises. Quase tive realizar um novo procedimento. Um absurdo! Entrei em contato com o atendimento e pedi que fossem a minha casa com algum serviço de moto boy para tratar o material para que eu pudesse reenviar ao laboratório, mas fizeram pouco caso! Ficaram de ver e nem me retornaram. 0 respeito ao paciente. Fui obrigada ir de Uber a clínica, pois eu não podia dirigir após o procedimento, pedi para falar com o responsável e mais uma vez fizeram pouco caso, não me atendeu. Péssima experiência e descaso.
Equipe maravilhosa, todos são muito simpáticos e atenciosos! A endoscopia foi muito tranquila. O médico e os demais da equipe explicam tudo com muita paciência! O atendimento foi realizado no horário agendado, sem atrasos!
Zero empatia com o paciente/cliente. Marcaram o exame do meu marido para às 17h, às 18: 10 ele foi liberado para observação por conta da anestesia. Não tenho o que reclamar da realização do exame, mas os funcionários precisam ter um melhor treinamento, ficaram na porta da sala de repouso conversando muito alto e até falando palavrões, 18: 50, meu marido não tinha se recuperado e simplesmente falaram.que tínham que fechar a clínica e falaram para ficarmos no banquinho do lado de fora. Foi uma péssima experiência, nunca mais volto nessa clínica.
Foi tudo ótimo! Minha filha fez endoscopia e foi muito bem atendida. O serviço é maravilhoso! Ambiente muito agradável e com profissionais competentes. Ela foi chamada na hora certa marcada, sem atraso! Ela está passando muito bem! Parabéns! Felicidades! Sucesso! Luz e Paz Profunda!
Experiência péssima. Não seguem o agendamento. Minha endoscopia estava marcada para 10h. Cheguei ao local 9: 30.12h e ainda não me chamaram para o exame. Local péssimo
Liguei para a clínica e perguntei 2 vezes ao atendente se aceitavam meu plano. Ele disse que sim. Como não respondiam pelo whatsapp, fui pessoalmente à clínica fazer o agendamento, que foi marcado na ocasião. Quatro dias depois me enviaram mensagem, dizendo que o exame não poderia ser feito, pois não aceitavam meu plano. Surreal isso! Sei que acabamos tendo de nos submeter a determinadas clínicas, muitas vezes por falta de opção do plano. Mas fiquem espertos. Se certifiquem mil vezes, pois o atendimento nesta clínica não é bom (não me refiro à equipe médica, pois não tenho como avaliar).
Péssima clinica! Fiquei mais de uma semana tentando marcar uma endoscopia pelo WhatsApp sem sucesso, resolvi ir pessoalmente para fazer a marcação, chegando lá apenas uma atendente para fazer as internações e marcar os exames. Muito desorganizado e bagunçado.
Minha mãe fez uma colonoscopia e endoscopia em dias diferentes, desde a recepcionistá, enfermeira, serviços gerais são todos de uma educação e gentileza admirável. É tão raro um atendimento assim nota 10 em tudo que chama a atenção. A clinica e todos nela estão de PARABÉNS.
Excelente atendimento. Nota 10. Não deixem o padrão cair. Recomendaria com empenho para outras pessoas. Estou passando bem, não tive qualquer problema. Muito obrigado.
Atendimento ímpar, instalações e ambientes bem equipados, equipe de profissionais qualificados, parabéns a todos que me proporcionaram essa experiência.
Minha mãe passou pelo exame de Retossigmoidoscopia dentro dos padrões de normalidade e graças a Deus, ela está bem. E ela foi muito bem atendida pela clinica.
Equipe maravilhosa, super recomendo. O médico responsável pela endoscopia digestiva atencioso e prestativo. Se tiver que fazer uma outra endoscopia farei lá novamente.
Atendimento excelente, equipe cordial e muito profissional. Do começo ao fim minhas duvidas foram respondidas com clareza e rapidez. Nesses tempos de pandemia me senti totalmente seguro e tranquilo.
A experiência não poderia ter sido melhor, alto nível de profissionalismo! Clinica com otimos funcionários, são cordiais, atenciosos e cuidadosos. Nesse tempo de pandemia mantiveram a excelência de atendimento com a higienização necessária e o pontualismo na realização dos exames! Doutor Luis Carlos Monteiro Junior, meus parabéns!
Não vi nem senti nada o que deve ser o maior temor de quem vai fazer este exame. Fui muito bem atendido e não tive qualquer sequela. Recomendo principalmente aos cocorocas como eu com síndrome do jaleco branco.
Minha experiência foi a melhor possível, como jamais foi tão atenciosa em qualquer outro lugar e profissional. A Gastro Imagem está de parabéns Competência nota máxima.
A Gastroimagem é um serviço de excelência na cidade de Niterói. Fui bem atendida desde a recepção, enfermagem, anestesista e o carinhoso encontro com.o Dr Luiz Carlos Monteiro. Excelente profissional! Exame perfeito! Parabéns a tds!
Excelente atendimento, funcionários, atenciosos, e muito profissional, me deram todos a atenção e esclarecimento sobre o meu exame, mostrando total segurança.
Apesar de eu ter chegado com a devida antecedência ao horário marcado para o exame, só fui chamado e levado para uma sala, mais de meia hora depois do horário marcado. Ainda assim, fiquei numa maca aguardando por mais outra meia hora, até ser iniciado o procedimento!
Atendimento maravilhoso do Dr. Paulo e sua assistente. Cheguei nervosa, com medo. Eles tiveram toda a paciência do mundo. Me explicaram tudo e consegui fazer o exame. Gratidão a eles! Super recomendo.