Gastroendo Barra da Tijuca

Estava marcada para fazer um procedimento desde o dia 10 de outubro. A gastroendo entrou em contato comigo para eu confirmar ou cancelar a consulta dias antes do dia em que eu estava marcada. Eu confirmei que iria. No dia do meu exame, cheguei com quase 30min de antecedência para a recepcionista sem nenhum tipo de importância me dizer que eu simplesmente estava cancelada e que a doutora Larissa Loureiro já tinha ido embora e que não tinha nada mais a se fazer. Um descaso total com os pacientes. Eu estava de jejum, conforme eles pediram, meus pais perderam o dia no trabalho pra nada. As recepcionistas sem empatia sobre o caso, não deram a justificativa e não se importaram em tentar resolver. Tudo isso aconteceu e eu já estava em preparo e já tinha mais de 1 mês marcada. Não recomendo pra ninguém esse lugar, vi várias críticas antes de vir pra cá, mas infelizmente era a minha única opção, meu plano cobria apenas essa clínica para fazer o procedimento que eu preciso.se eu pudesse dar 0 estrelas eu dava.

Boa tarde. Clínica com atendimento de excelência. Equipe maravilhosa. Atendimentos das recepcionistas nota 10000000… Eu super indico. Meu marido fez endoscopia e colono no mesmo dia. Foi atendido super bem. Correu tudo bem depois dos exames. Obrigada equipe. Obrigada as meninas da recepção. Atendimento de primeira.

Devido ao atendimento telefônico para obter informações ser péssimo, desisti de realizar o exame nessa clínica. Revejam o atendimento dos funcionários. Esse primeiro atendimento é primordial para o paciente se sentir acolhido e menos ansioso, principalmente quando é a primeira vez que deverá realizar esse tipo de exame, no caso, a colonoscopia.

Fiz os exames de Colonoscopia & Endoscopia, e como era de esperar tudo ocorreu muito bem graças e a equipe médica composta pelos médicos Dra. Daniela Wrobel, Dr. Pedro, e os técnicos David e Érica. Vale ressaltar também a simpatia das Recepcionistas, bem como o tempo de espera que foi considerado por mim como bom. Parabéns a todos envolvidos neste trabalho. Essa clínica eu indico.

O Exame executado com maestria, mas o atendimento da recepção e o cuidado para não furarem fila pode melhorar.

Atendimento eficiente, rápido. Profissionais educados, atenciosos. Fiz endoscopia com a dra Paula, muito agradável!

Só tenho elogios fui muito bem atendida dessa recepção até o exame escolhi pelo Dr. Abdala e o anestesista Dr. Paulo muito atenciosos foi muito rápido não lembro de nada fiquei tão nervosa à toa! Super recomendo!

Eu estava já há 5 anos com
Medo de fazer esse exame. Fui indicada pela minha gastro para fazer na clínica. Começando pela marcação não tive nenhuma dificuldade e recebi as orientações devidas. Marquei o exame com Dr Luciano Abdala que junto com seu anestesista Dr Paulo foram
Maravilhoso comigo. Ao chegar lá à espera foi curta, fui levada para me trocar por uma ajudante bem fofa que disse que estaria do meu lado. Depois entrei para a sala de exame, conversamos um pouco e dormi maravilhosamente. Ao acordar não senti absolutamente nada e o Dr Luciano veio falar comigo do resultado que levei na hora.
O preparo é tranquilo tb nada demais. Espero ter ajuda e encorajado as pessoas a. Fazerem esse exame tão importante. Obrigada mais uma vez

Total desrespeito com o consumidor e o paciente. Havia marcado uma consulta com o dr. Vinicius ha mais de 1 mes para o dia 23/09/22 as 8: 40, sendo que moro em Cabo Frio e vim para a Barra unicamente para realizar a consulta. Ao chegar ao consultório com 40 minutos de antecedência foi-me informado que o dr está em um congresso e que não seria possível atender, sendo que a clínica havia enviado mensagem um dia antes para confirmar o atendimento! Total descaso e desrespeito! Não há palavras para descrever.

Boa Tarde,
ontem minha esposa entrou em contato para agendar um exame por volta das 11: 50h de ontem dia 18/08/22 e solicitaram aguardar o contato, passadas mais de 24 horas hoje minha esposa voltou a ligar as 10: 54h informando que continuavamos no aguardo da continuidade do atendimento, nos retornaram com um formulário para preencher a agendaram o exames com o Dr; Alvaro Freire na Barra dia 23/08/22 as 14 horas, confirmamos ok, para nossa surpresa ao ligar para saber sobre Jejum ou Preparo, 10 minutos depois a este questionamento nos responderam que o horário e a confirmação feita estaria indisponível e que somente teria para 01 mes após a data que havia sido informada e confirmada por nós, ou seja, 22/09, ou 27/09 ou 28/09, embora já tenha sido informado como emergencial, um desencontro total de informações e um descaso total no atendimento, em que registramos uma brutal queda da qualidade que encontramos no ano anterior quando estes exames foram realizados nesta mesma unidade, entendemos que estas questões devam ser avaliadas com cuidado por causarem muitos prejuízos a imagem e ao conceito desta que até então sempre foi considerada como de boa qualidade no atendimento e zelamos e entendemos que as críticas devem ser encaradas como construtivas para a correção de certos desvios que podem acarretar sérios prejuízos irreparáveis à imagem desta conceituada empresa.
Esperamos de fato os devidos ajustes por vossa parte.desde já Grato
Carlos Santos
Bradesco Seguros e Previdência

Recomendo! Há 7 meses atrás fiz endo e colonoscopia simultâneas. Tenho problema de veias finas e frágeis mas fui puncionado de vez pela hábil anestesista dra Karen. O exame foi conduzido pelo dra Daniela. Nem me lembro que fiz o exame. Nessa quinta feira minha esposa fez uma endo e foi excelentemente atendida. Em junho repetirei meu exame e o farei novamente com vocês. Me senti seguro e com grande confiança nos profissionais dessa clínica. Continuem assim!

Meu marido foi atendido ontem na unid da Barra para um exame simultaneo de endoscopia e colonoscopia. Atendimento rappido. Ele tem problema de veias finas e frageis e estava com certo receio porem, a anestesista draKaren.encontrou facilmente a veia. O exame foi muito bem conduzido pela dra Daniela. Meu marido se recuperou rapidamente e bem. Nossos elogios! Recomendo.

Simplesmente impossível falar com a unidade. Meu pai tem um procedimento de urgência pra fazer desde janeiro e até agora nada. Todas as vezes que eu tento entrar em contato fico ouvindo a mensagem automática por meia hora e a ligação cai no final. Toda vez. Nunca imaginei que o atendimento fosse tão horrível.

Fui muito bem atendida do início ao fim, por todos os funcionários! Todos são muito atenciosos, dos atendentes aos médicos! Excelentes!

Impossível falar com o fixo que não atendem e marcar exame pelo zap não pq simplesmente não respondem. Há mais de 30 anos prestando serviço de excelência soa como piada, estou ouvindo isso na gravação do fixo todas as vezes que tento. Minha mãe precisa urgentemente fazer uma colonoscopia e acho q um lugar com um atendimento desses não deve realizar mesmo um bom trabalho, as vezes não conseguir algo é livramento!

Se eu conseguir marcar subo ae pq não é possível ficar mais de 20min ouvindo mensagem eletrônica.

Dois dias aguardando para marcar exame e a central de atendimento não entra em contato. Já passou uma imagem ruim.

Gente estou aqui para parabenizar essa clínica pelo excelente atendimento da recepção aos médicos. Estava muito apreensiva, mais eles são maravilhosos: agradeço ao gastroenterologista Dr Luciano Abdalla e o anestesista Dr Ricardo O. Vieira eu super indico.

Boa experiência.
Fiz hoje exame de Elastografia Hepática.
Atendimento rápido e resultado impresso no fim término do exame.

Com sempre muito bem atendida desde a marcação do procedimento, a localização ótima, e uma, equipe médica sensacional muito atenciosa e qualificada, recomendo