Fortel Material de construção em Itaipu
2 avaliações Estr. Francisco da Cruz Nunes, 3678 - Itaipu, Niterói - RJ +55 21 2709-3835 sugerir uma edição
19 Setembro 2023 12:13
Sempre compro material la, todos os atendentes são super solícitos! Confio e indico
07 Julho 2023 10:14
NÃO RECOMENDO À NINGUÉM!
Infelizmente tive uma péssima experiência com a loja. Liguei na segunda de manhã para fazer um pedido simples de areia e tijolo, mas afirmaram que não poderiam entregar no mesmo dia, então marcamos para o dia seguinte, terça feira.
Perguntei se seria possível enviar o mais cedo possível, moro a menos de 5 minutos da loja, e fui informado que o pedido seria mandado na primeira entrega do dia.
No dia, liguei para a loja 8: 30 para confirmar e me foi dito que o pedido sairia o mais rápido possível. Duas horas depois, nada sendo entregue, liguei novamente e me afirmaram que teria que esperar o caminhão VOLTAR. Ou seja, cada vez informam algo novo em total desrespeito ao cliente!
Não conseguiram nem me afirmar se seria possível entregar antes do almoço, dizendo que poderia ser até 17 HORAS. Um ABSURDO.
Tive que ligar várias vezes, mandar mensagem por whatsapp, para finalmente entregarem meio dia, depois de todo tempo perdido com os pedreiros, que acabaram saindo para almoçar e nem conseguiram fazer nada do serviço.
Total descaso com o cliente! Isso ainda morando na rua DO LADO, como pode?
Enfim, saí num grande prejuízo e nunca mais compro nessa loja e não recomendo à ninguém!
Infelizmente tive uma péssima experiência com a loja. Liguei na segunda de manhã para fazer um pedido simples de areia e tijolo, mas afirmaram que não poderiam entregar no mesmo dia, então marcamos para o dia seguinte, terça feira.
Perguntei se seria possível enviar o mais cedo possível, moro a menos de 5 minutos da loja, e fui informado que o pedido seria mandado na primeira entrega do dia.
No dia, liguei para a loja 8: 30 para confirmar e me foi dito que o pedido sairia o mais rápido possível. Duas horas depois, nada sendo entregue, liguei novamente e me afirmaram que teria que esperar o caminhão VOLTAR. Ou seja, cada vez informam algo novo em total desrespeito ao cliente!
Não conseguiram nem me afirmar se seria possível entregar antes do almoço, dizendo que poderia ser até 17 HORAS. Um ABSURDO.
Tive que ligar várias vezes, mandar mensagem por whatsapp, para finalmente entregarem meio dia, depois de todo tempo perdido com os pedreiros, que acabaram saindo para almoçar e nem conseguiram fazer nada do serviço.
Total descaso com o cliente! Isso ainda morando na rua DO LADO, como pode?
Enfim, saí num grande prejuízo e nunca mais compro nessa loja e não recomendo à ninguém!