FORTE DA ILHA LUBRIFICANTES

Não recomendo! Fiz uma revisão balanceamento e alinhamento para viajar, quando peguei a estrada misericórdia carro estava pior.

Toda vez que eu tento fazer algum serviço é a mesma coisa, falta de organização ninguém sabe as ordem de chegada, uma má vontade dos funcionários, de mim essa loja tá livre, nunca mais volto lá!

Fui indicada para essse estabelecimento, achei o atendimento ótimo, profissionais atenciosos e honestos. Gostei do resultado do serviço (alinhamento) preço super justo.

Variedade de marcas de óleos lubrificantes e bons preços. Na Ilha do governador é o melhor.

Dei duas estrelas, e só por conta da rapaziada da mecânica. Política administrativa péssima! ! ! ! Nota Zero!
Explico: minha intenção era consumir 5 litros de óleo semissintético (3,5 L no carro e 1,5 L de reserva). O filtro compro no atacado e o levei para trocar tb, aproveitando a troca de óleo.
Como levei o filtro fui surpreendido com uma taxa de R$30,00 de serviço.
Não fiz o serviço de troca!
Eles possuíam o filtro para venda no valor de R$25,00.
Resumindo, deixaram de vender 5 L de óleo a R$40,00 cada, totalizando R$200,00 por causa de R$25,00 do filtro.
Fora alguma coisa a mais que surgiria enquanto a troca seria feita. óleo de freio, militec, etc.
É ou não é uma política administrativa bem burra?

Nunca mais volto lá.

Outra coisa tb é que não trabalham com o semissintético da Petrobras o melhor do gênero.
Cada de Óleo? Até a página 2!

Sempre utilizei os serviços da empresa em 3 carros diferentes. Atualmente, após a troca do fluido de da caixa de marcha automática (R$ 1.400) (manutenção preventiva) meu veículo apresentou ruídos e barulhos estranhos, aquecimento anormal e perda de força (em menos de 28 dias e 1.000 km rodado após a troca). Como a empresa não tem serviço especializado em caixa de marcha automática e sabendo que tinha acabado de trocar o fluído, (praticamente), levei meu carro para fazer testes da caixa de marcha automática e scanner, em empresa especializada, onde foi identificado o código: insuficiência de pressão de óleo e velocidade de saída (R$ 250). No momento meu carro está na oficina especializada em câmbio automático, após a abertura do mesmo foram identificados foligen de ferro, óleo queimado e desgaste das peças por falta de lubrificação (Como pode?). Fiz contato com a empresa e o responsável após tempo ao telefone, me informa "que não tem o q fazer" e "que perdeu a garantia pq vc levou seu carro oficina especializada em câmbio automático e nao na nossa loja" (Mas lembrando a empresa nao faz serviço especializado em caixa de marcha automática). Como parcelei o serviço, ainda nem paguei a 1°Parcela do óleo e já vou entrar numa dívida 10x maior.
Pela falta de comprometimento em tentar minimizar os meus prejuízos, passarei a procurar outra loja de lubrificantes e levarei os outros 2 carros comigo.
Att,

Bons profissionais. Infelizmente nem sempre tem todos os óleos que uso. Mas é normal encontrar alguns óleos importados bem raros.

Excelente atendimento e preço justo. Os mecânicos não são do tipo que tentam te empurrar um monte de troca de peças. Geralmente só avisam quando uma peça está gasta e ficam de boa quando negamos o serviço. Eles também tem controle de todas as revisões feitas do carro e todas as peças trocadas o que facilita bastante na manutenção do veículo.

Já falei outra vez, mas não divulguei, um lugar com profissionais eficientes e que apontam outros defeitos que eles não trabalham com nome da peça, preço e possível valor da mão de obra, bem organizado, documentado. Vejo como excelente.

Melhor casa de troca de óleo da Ilha, serviço rápido é preço justo. Lá eles não praticam a "empurrologia" tentando vender coisas que o carro não precisa Só pra sim e até o valor do serviço.

Lugar onde se preza pelo profissionalismo, Posso adicionar recomendar esta empresa na MYWORLD. COM

Fui muito bem atendido.
Gostei muito do trabalho realizado.
Estão de parabéns.
Eu recomendo.

Sem dúvidas é a maior e melhor loja de troca de óleos e afins na Ilha do Governador. Qualidade, atendimento e preço! É aqui! Venha e confira!

Serviço sério, e bom atendimento. Sempre faço o serviço de troca de óleo neste local, não te enrolam para comprar o que não necessita. Nota 10

Super recomendo. Fui muito bem atendida. Sou mulher e é insuportável ficar sendo enrolada por mecânico. Só cuido do carro lá agora.

Eu já fiz vários serviços neste estabelecimento e posso dizer que tive um excelente atendimento, além da facilitação no pagamento. É sempre bom chegar cedo na loja, porque o movimento é grande, mas sempre atendem sem grande demora.

Ótimo atendimento, produtos de qualidades, ótimo preço.
Loja limpa e bem organizada.
Dispõe de álcool em gel e cafezinho e Wi-Fi para os clientes. Sou de Nova Iguaçu, mas agora só faço serviços no meu carro nessa loja.

Melhorou muito o atendimento, mais os preços não são negociáveis. Se é X é X, desconto somente no dinheiro. Pagar no dinheiro hoje, fica difícil.

Ótimo atendimento! Foi realizada troca do óleo da transmissão automática com profissionalismo e transparência no serviço.

Como sempre, com muito bom atendimento. Mecânicos que explicam com clareza os problemas no veículo. Conheço bem mecânica de automóveis, e sempre que vou na loja, vejo que não existe aquela falta de caráter de muita oficina que vemos por aí. Podemos ir com segurança. Os preços das peças e serviços, são bem acessíveis. Não esquecendo tambem, de comentar sobre o otimo atendimento das meninas. Muito boa idéia, pois facilita para as mulheres que se sentem inseguras ao ter que ir a uma oficina. Elogio e recomendo os serviços e peças da Forte da Ilha.

Dificuldade no atendimento. Das últimas cinco vezes que estive ali me pediram pra retornar mais tarde ou em outro dia.

Muito bom. Pessoas eficientes educadas e prestativas. Trabalho honesto. Não inventa defeitos. Super recomendo.

Serviço de confiança e qualidade. Apenas faço a troca de pneus, alinhamento e balanceamento no Forte da Ilha com o profissional Hélio

Serviço rapido e preciso. Preço justo. Marcelo é o profissional que me conquistou na empresa. Vale a pena. Só perde na hora de organizar a fila do atendimento. Merecia ter um sistema de senhas para o conforto do.cliente

Gosto muito do local. Profissionais são qualificados e honestos. Eles nunca querem "empurrar" um serviço sem que haja necessidade. Preços são justos. Já tive 4 carros e sempre fiz manutenção lá. Recomendadíssimo.

Ótima loja, tive problema e eles resolveram rapidamente! Muito bom srrvico de qualidade e profissionais qualificados

Fui bem atendido. Gosto de lá pois tem todos os equipamentos para fazer um bom serviço. Troquei oleo da cx automatica e ficou ótimo. Voltei hoje para trocar o oleo do motor

Preço excelente porem o mecânico faz mais de.um carro ppr vez. Nada que seja tao prejudicial. Otimos profisionais

Resolve, o que se propõe em fazer! Por nao cobrar mão de obra para trocar o óleo, o produto lá sai mais caro. Mas mesmo assim é recomendável!

Ótimo atendimento. Funcionários educados e prestativos. Sempre trago meu carro para as revisões periódicas.

Melhor mecânica da Ilha com certeza. Não moro mais na Ilha do Governador, mas só levo meu carro lá

Atendimento péssimo, compareci 3 vezes ao local mas nunca podem te atender
Atendimento até as 18: 45 que dizem mas não pegam mais serviço depois das 17: 30. Nunca podiam me atender pq já estava perto da hora de fechar, mesmo chegando com uma hora e quize antes do fechamento! E o serviço não precisaria de um diagnóstico, era somente alinhar e balancear o veículo! Mas infelizmente nunca era possível realizar o serviço. Tive que procurar outro local que fugia do meu caminho e horários para poder fazer o serviço!

Ótimo atendimento. Procura o Anderson para troca de óleo. Terá um atendimento de primeira!

No balcão procura Viviane.

Pessoal bastante solícito e não te deixam no escuro, são claros no serviço e na transparência do que precisa ser feito.

Tive na loja pedi para fazer um orçamento da suspensão. O mecânico disse que tinha que trocar os amortecedores, mas não disse quanto seria, ficou de ligar e passar o orçamento, isso já tem 1 mês, até agora nada.
Obs já resolvi o problema da suspensão e não era nada dos amortecedores.

Precisa de mais organização e cordialidade com os clientes, afinal são eles que mantém o estabelecimento aberto.

Se dizem representantes da Castrol, mas não vendem mais óleos da Castrol e ficam inventando que acabaram e tentando empurrar outras marcas. Sempre trocava o óleo do carro lá. Não volto mais