Não sei se mudou a direção da loja, mas confesso que não gostei do atendimento. Logo na entrada uma vendedora deu um boa tarde e mal saiu do lugar para oferecer ajuda. Um rapaz que me atendeu só ficava de longe olhando e nem se quer também foi muito prestativo no atendimento. Eles possuem uma grande variedade de lustres e luminárias. Os preços em alguns itens chega a ser um pouco mais caro que a concorrência local. Não pretendo voltar tão cedo.
Atendimento sem preparo, você liga pra saber se tem um produto, não sabe, pergunta pra outro que disse que tem, você sai de casa convicto, porém qdo chega na loja não tem o produto.nota zeeeeerooooooooo!
Péssimo atendimento! Acho que falei com a proprietária, perguntei se tinha lâmpada halopin ela respondeu q tinha, perguntei se tinha o soquete da lâmpada ela me responde: mas o senhor não tem nada? Trabalhamos com a lâmpada! Aí vc encaixa ela no seu lustre! (Além de resmungar muito quando ia perguntar sobre oque ela não sabia pra o vendedor q estava ao lado.)
Primeiro: se eu estou ligando para uma loja é lógico q eu não tenho o produto e quero comprar
Segundo: Acredito que a atendende deveria se qualificar o mínimo para saber que sobre o produto que ela está vendendo não se usa somente em lustres e se usa com o soquete da lâmpada e que é completamente normal perguntar sobre o soquete da lampada onde se vende a lampada ora essa!
Terceiro: A atendente super mau educada pq como não sabia nada sobre o produto perguntava ao vendedor e resmungava reclamando de mim como se o cliente estivesse pedindo alguma coisa absurda! Pedi uma lâmpada halopin e o soquete gente! Se ela não sabe o que é ok! Mas não jogue a sua incompetência impotência como vendedora para o seu cliente.ouvi cada resmungo seu enquanto pedia informação para o seu vendedor, aliás poderia passar o tel pra ele ao invés de se fazer de entendida do assunto.
Dica: estude sobre oque vc quer vender, não é o cliente que não sabe oque quer é vc que não conhece o seu produto, na loja seguinte que liguei fiz a mesma pergunta e comprei o produto, a incompetência é toda sua comprovadamente senhora.
Gosto dessa loja, porém, já foi melhor na variedade de ítens, outro dia queria luminárias de led e lá não possuía, acabei tendo que ir a outro lugar para poder adquirir! Mas enfim, dependendo da sua necessidade lá tem! Porém como já disse, gosto dessa loja!
Péssimo atendimento pela proprietária, não faz troca no sábado, porém a loja não está abrindo durante a semana. Que postura é essa, segundo contato por telefone com a dona.