Fiat Eurobarra

Ótimo atendimento! Valores acessíveis ao seu bolso. Carros confortáveis e um ambiente agradável.

Uma das melhores autorizadas pela Fiat.funcionários super educados e carismáticos.atenderam e superaram minhas expectativas!

Pessimo! Vendedor mentiroso demais! Comprei um carro zero e ja tem quase 30 dias e eles nao tem carro para entrega, um total absurdo, todos os dias mentem algo diferente ao ponto de falarem que o carro estava la lavando e que eu nao poderia ir buscar, fui la p ver o suposto carro e nao tinha carro algum! Corram dessa consercionária

Pensem bem antes de comprar um carro com eles. Estou com mobi parado sem funcionar, comprado ontem, e a loja não dá nenhuma resposta sobre o reparo. Na hora da compra falam que é revisado e com garantia. No segundo dia o carro não liga.

Tentar marcar Recall é uma dificuldade, para serviços comuns tem horário, mas para recall jogam quase um mês para frente. Péssimo isso

Pesquisar preços é muito importante, a loja é boa para negociar. O local foi dividido em três lojas de veículos, o que aumenta a oferta de tipo de carro, bem como facilita a venda do seu usado por um novo de outras marcas. O espaço foi todo arranjado a proporcionar uma circulação e conforto.

Tem o melhor gerente comercial do Rio de Janeiro, com mais de 20 anos de experiência! Super indico!

Meus pêsames pelas árvores mortas por essa empresa irresponsável que se importou apenas com a aparência de sua logo.

Agora, a rua ficou feia e quente.

Nesse momento, aparenta ser uma concessionária de um local bem pobre.

Local amplo de fácil acesso, limpo, álcool gel disponível na entrada. Equipe da assistência técnica super atenciosa e detalhista nas informações. Atendeu as expectativas. Parabéns

A entrega do carro levou quase um mês (teste drive feito em 29/04 e entrega feita em 28/05). Além dos problemas sinalizados no ato do teste drive, que não foram resolvidos, outros foram identificados, pois haveria a necessidade de abastecimentos e análise em pista de alta velocidade para identificá-los.
Os problemas foram:
Velocímetro marcando a velocidade não correspondente à que o carro se movimenta (marcando velocidade abaixo da exata) ;
Luzes *ABS* e *Freio de mão* constantemente acesas, sinalizando problema.
Marcador de combustível marcando abaixo da quantidade existente no tanque. O veículo (Renaut Clio / 2016) foi retirado da concessionária Euro Barra, em uma sexta-feira 28/05/21, por volta das 18: 00h, quando não dava mais tempo de retornar à mesma de imediato. Porém foi feito contato telefônico, informando a insatisfação.
No dia 01/06, foi realizado novo teste drive no veículo, onde vendedor conduziu o mesmo. O carro foi deixado na concessionária, com novo chek liste, retornando para a mecânica da Euro Barra.
Foi informado que os problemas levariam um prazo de 3 dias úteis para resolver os problemas. Caso o prazo fosse excedente, um carro reserva seria disponibilizado à cliente.
O prazo inspirou na segunda-feira 07/06, e ao falar com o vender o mesmo informou que não seria possível a entregado do veículo reserva até agora não resolveram o problema do veículo e eu continuo a pé, acabei comprando o carro para deixar o mesmo na concessionária. Não indico a compra do veículo estou tendo muito problemas.

Podem comprar seu Fiat lá e procurem o João. Atencioso, prestativo e tira todas as suas dúvidas. Tem uma paciência de jó para explicar detalhe por detalhe.

Muito bom atendimento do Sr Luiz porém não finalizei a compra pela demora que seria a entrega do veículo.

Já vendedores ótimos.
Em especial o vendedor Fernandes.
Comprei um FIAT TORO com ele.

Empresa com zero aprecio pela sustentabilidad ambiental. Cortaram 5 árvores na Afonso Arinos. Ganancia comercial o que define melhor.

Muito bem recepcionado e atendido pelo MABOR.
Muito, mas muito diferente do atendimento do Renato da ITÁLIA BARRA FIAT.

Acredito que poderia ter sido melhor atendido no local. Não recebi a atenção que precisava na minha busca por um veículo.

Estive na concessionária, para ver às novidades do mercado, como o meu uno é de 2011, gostaria de ver algumas simulações futuras, tive a sorte de ser atendido pelo Renan, vendedor jovem, envolvente, maleável, sempre com um sorriso (acho fundamental) no rosto, tirou todas às dúvidas, me atendeu em todas as minhas necessidades específicas e terminei saindo com um carro zero da concessionária, hoje 21/06/21 retornamos a concessionária Eurobarra, fomos atendidos novamente pelo Renan e fechamos à troca do Mobi Like 18/19, por um Mobi Like 21/22, gostamos de 3 em 3 anos trocar o carro.

Atendimento nota 10. Entrei olhei os carros e o vendedor foi muito profissional mostrou tudo com muita simpatia. Continuem assim parabéns

Prezados, venho por meio desta frisar a minha indignação diante da péssima prestação de serviços oferecida pela empresa, em 27 de maio de 2021 foi realizada a compra de um veículo na loja, na ocasião o veículo não foi entregue, sob a alegação do mesmo se submeter a uma revisão para reparar possíveis problemas mecânicos, o veículo então foi entregue quase um mês depois, em 25 de junho. Todavia os fatos ocorridos a partir da data de entrega, nos leva a acreditar que o veículo nunca foi revisado, uma vez que o mesmo apresentou diversos problemas desde quando foi entregue pela loja, a loja ao ser procurada solicitava que o carro fosse levado até a empresa, o que gerava um transtorno pois nós trabalhamos e não tínhamos disponibilidade para levar o veículo, além das despesas de combustíveis, despesas estas altas já que moramos a 47 km da loja. Apesar disto, algumas manutenções foram feitas no veículo ao longo do tempo, mas os problemas alegados logo após a compra do veiculo persistiam, em 1 de outubro procuramos o vendedor Fernando, comunicamos que um amortecedor havia estourado no dia anterior, problema este narrado diversas vezes ao mesmo conforme temos conversas no wpp que comprovam as queixas, acontece que o mesmo informou que seu chefe Vinicius havia informado que a garantia não cobriria a suspensão dada a inclusão de GNV no veículo, informação esta que nunca fora informada por ninguém da empresa, contudo foi alegado que havia sido assinado um termo de entrega do veículo, termo este que não foi esclarecido em nenhum momento, e o termo foi assinado sob a promessa de que apesar de sua assinatura, os problemas informados iriam ser sanados, porém quando informamos ao vendedor sobre a suspensão o mesmo disse que de acordo com a sua experiência de usuário a suspensão estava ok, e depois da suspensão ter estourado o mesmo alegou que o fato se deu por ter incluido o GNV, acontece que a lei estabelece no art. 31 CDC “A oferta e apresentação de produtos ou serviços devem assegurar informações corretas, claras, precisas, ostensivas e em língua portuguesa sobre suas características, qualidades, quantidade, composição, preço, garantia, prazos de validade e origem, entre outros dados, bem como sobre os riscos que apresentam à saúde e segurança dos consumidores. ” porém as informações não foram claras, não foram esclarecidas e nem foram cumpridas as promessas realizada. Informo que caso não seja reparada a suspensão, as vias amigáveis se esgotarão, deste modo restará apenas o ajuizamento de ação contra a empresa, e o requerimento de todos os direitos, tanto morais, quanto materiais.

Até o momento estou sendo bem atendido e tendo, os defeitos do meu carro resolvidos, área de seminovos.