Desde o contato telefônico com a secretária até o atendimento pessoal com o vendedor (Fábio) foi em ambiente cortês, respeitoso e muito profissional. O Fábio foi claro e preciso nos esclarecimentos. Demonstrou que a ética norteia essa concessionária, algo raro nesse meio.
Grande empresa com boa estrutura para atendimento dos clientes, serviço de recepção informação, e bom atendimento com cortesias e funcionários atenciosos. Existe ainda disponível a contratação de seguros mesmo para veículos não adquiridos na loja a Sra. Iris recepciona os clientes com profissionalismo dedicação e respeito muito carinho e simpatia baiana.
Muito provavelmente estamos falando da melhor concessionária da marca Fiat do Rio de Janeiro, para a revisão sempre sou atendido pelo consultor Alex, profissional sério, competente e muito solidário a resolver os problemas lhes apresentados e na área de vendas somos sempre atendidos pelo Sr Paiva, um vendedor muito experiente, como uma visão incrível das necessidades de seus clientes, muito educado e paciente! Realmente a Valore é uma concessionária com uma equipe séria e dedicada, um atendimento de qualidade que faz o diferencial em qualquer empresa. Parabéns à equipe Valore!
Só tenho a agradecer pelo atendimento que tive, a principio fui prontamente respondido pelo WhatsApp, meu veículo tinha dois recall para ser atendido, agendamento foi super rápido, desde a recepção até aos dois funcionários que fazem serviço, quero citá-los aqui Alex Arantes e Marcus Vinicius pela educação, atenciosidade e profissionalismo, obrigado fiat pelo atendimento que recebi na Valore itaguai. Tmj.
Atualmente dou nota zero, meu pai sempre Fez todas as manutenções do veículo dele na valore por ser de confiança, pois o último serviço foi mal feito e o descanso do gerente foi total, meu pai correu risco de vida com o vazamento de gasolina na Rio Santos, isso é pra vc ver quanto vale uma vida para Fiat? !
Absurdo. Preços altíssimos. Ainda foi pago para fazer revisão de 100K Km, carro apresentou problemas, levei em outro mecânico e foi visto que peças, que foram cobradas na nota, não foram trocadas. Simplesmente decepcionada. Fora um orçamento que foi pedido, e condenaram praticamente o carro todo.
A pior experiência que já tive em mais de 20 anos de Fiat. Falta de compromisso, meu carro foi entregue 1 dia após o combinado. Serviço caro para o nível do carro. Não recomendo. Tenho um carro da toyota e sinceramente sem comparações. Toyota tem menor custo de manutenção e o atendimento excelente
Infelizmente detestei, a Fiat não mantém sequer um profissional para recepção aos sábados, depois de quase 4 fazendo seus serviços na autorizada meu pai foi obrigado a levar o veículo para uma oficina particular. Descaso no pós venda da Fiat que acabou de perder mais um cliente.
Muito bom o ambiente, funcionários dedicados, em destaque o supervisor ALEX e o mecânico Bruno, estava em vigem para São Paulo eles foram bem solícito em me ajudar, indico a loja com empenho. ATT. Ozailton.
Na realidade a experiência foi do meu esposo, pois O carro de um problema e ao acionarmos os serviços da ConFiat, reboque para uma oficina, a mais próxima escolhemos a Valore em Itaguaí, e o atendimento da Pâmela (tomara que eu tenha gravado), foi ótimo: sem demora, agilizando mesmo, presteza e simpatia
Excelente concessionária se você falar com o vendedor certo, no meu caso, o melhor vendedor foi o Leonardo, atendimento ágil, sincero e tenta te ajudar da melhor maneira possível. Minha experiência com outros vendedores da concessionária é de resposta demorada e péssimo atendimento em querer vender, Leonardo salvou a imagem dessa concessionária para mim!
A atendente de vendas se mostrou desinteressada em me esclarecer sobre os carros e o mecânico achou que éramos bode começou a colocar vários defeitos no carro que nem havia visto
Lugar extremamente quente, sem nenhum conforto, fui em hora de almoço e não havia nem um vendedor para atender naquele momento. Enfim, saí sem atendimento após 20 minutos de espera sem qualquer atenção.
Vendedor e supervisor de vendas super dispostos a finalizar sua compra. Local com infraestrutura e profissionais de excelência. A presença de corretora de seguros que também dá total apoio e segurança no momento da retirada do veículo. Apoio para qualquer dúvida e conhecimento para desenvolver o que se tornar necessário no decorrer do processo de compra.
Ótima Concessionária com preços e veículos repleto de atrativos pra quem está começando um negócio ou mesmo já o tem estabelecido no Mercado. Grato pelo atendimento de sempre, Leonardo!
Ambiente bem localizado, o vendedor queria me vender um carro financiado a qualquer custo, mesmo eu tendo o dinheiro a vista, não me deu nenhum opção benéfica!
Sem comentários, comprei o meu carro nessa agência o carro com dois anos de uso uma peça que tem dado defeito na série do Gran Siena evidencie 1.6 gasolina, defeito na semi árvore o carro fica tremendo quando atinge uma certa velocidade.