Fiat dealership Itavema

Minha esposa e eu viemos a partir de uma pessoa que indicou o vendedor Ricardo Júnior.
Adoramos o atendimento.
Ótimo vendedor.
Muito atencioso, simpático, nos orientou sobre tudo o que precisávamos saber e tirou todas as nossas dúvidas.
Certamente o indicaremos para outras pessoas.

Meu atendimento foi feito por Elaine Motta, nota mil para seu atendimento muito atenciosa desde do primeiro contato.
Só elogios a essa profissional.

Concessionária moderna muito bonita. Ao chegar fui recebido pela consultora Elaine (muito simpática) que me tratou muito bem até a entrega da chave.
Estou satisfeito. Muito obrigado

Super profissionais, comprometidos e atenciosos, tiraram todas as minhas dúvidas. Super indico a loja!

Muito bom atendimento do vendedor Ricardo super indico entregou o carro no prazo estou muito feliz

Prezados, uma péssima experiencia. Não recomento a ninguém. Fiz uma vistoria no dia 22/10/2021 para efetuar a compra de um veículo usado Ford Ka com 37541 km Rodado, com essa Km em nota fiscal.quando retornei no dia 28/10/202, o veículo já estava com 39800 km rodado. Um absurdo total. Por este motivo no ato da vistoria se encontrar o veiculo que agradem nesta loja tirem fotos de tudo. O vendedor e o gerente só informaram que foi um erro de digitação. Na nota fiscal vem 3 vezes a Km real que esta no veículo.

Carros lindos, porém, mão de obra caríssima. Lavagem muito fraca.pelo preço tinham que encerar o carro

Excelente atendimento. Gostei muito do cuidado com o carro. Recebo as informações necessárias, o tipo de revisão do carro, a limpeza foi excelente. Sei que o preço é maior em relação a outras oficinas, mas valeu a pena

Fui realizar um recall que estava agendado para às 10: 30h do dia 14/09, uma atendente me informou que era só sentar e aguardar que iria ser chamado. Cheguei às 10: 15h, e só fui atendido 11: 50h, isso porque fui me orientar com outra pessoa. Se não fosse isso, provavelmente ficaria ali por muito mais tempo. Não sei o nome da outra atendente que me atendeu, pelo menos ela se desculpou pelo ocorrido e me atendeu gentilmente.

Atendimento péssimo, o valor da revisão não é o informado pelo tele atendimento e quando sai da revisão a presilha do acabamento do painel caiu no meu pé, não recomendo

VOCÊ ACHA QUE VAI COMPRAR UM CARRO NA AGÊNCIA AUTORIZADA E NAO VAI TER DOR DE CABEÇA, MUITO PELO CONTRÁRIO NAO INDICO A ITAVEMA DE CAMPO GRANDE PARA NINGUÉM. FALTA DE PROFISSIONALISMO E FALTA DE CARÁTER POR PARTE DA AGÊNCIA, UMA FALTA DE RESPEITO TOTAL COM O CLIENTE.

COMPREI UM GRAND SIENA NESSA AGÊNCIA E SÓ TIVE DOR DE CABEÇA, VOU CONTAR SÓ A ÚLTIMA EXPERIÊNCIA QUE ACABEI DE TER, PRIMEIRO ELES FALARAM QUE IAM TROCAR O MEU PNEU E COLOCARAM UM PNEU REMOLD NO MEU CARRO, "COMO ASSIM, PNEU REMOLD É PADRÃO DE AGÊNCIA FIAT? "
E COM 2 MESES COM CARRO TIVE PROBLEMA COM A EMBREAGEM, COMO ESTAVA NA GARANTIA FUI LÁ E ELES FIZERAM UM PALIATIVO, E DEPOIS DE ALGUNS DIAS FIQUEI ENGUIÇADO POR CONTA DE EMBREAGEM, REBOQUEI O CARRO PARA A OFICINA DA CONCESSIONÁRIA E LÁ MEU CARRO FICOU 22 DIAS PARA FAZER A EMBREAGEM, ELES FALARAM QUE COLOCARAM EMBREAGEM NOVA, AI AGORA RODEI 25 MIL KM COM O CARRO E FIQUEI ENGUIÇADO NOVAMENTE POR CAUSA DA EMBREAGEM QUE ELES COLOCARAM, OU COLOCARAM EMBREAGEM RECONDICIONADA OU USADA.
ESSE É O PADRÃO FIAT? PÉSSIMO SERVIÇO DA CONCESSIONÁRIA.
E OUTRA COISA, FICARAM DE AGENDAR A VISTORIA NO DETRAN E ATÉ AGORA NADA.

FALEI COM O VENDEDOR "BAHIANO" E ELE NEM ME RESPODEU.

NAAO COMPREM NADA NESSA CONCESSIONÁRIA SÃO DESONESTOS, E OFERECEM UM SERVIÇO DE PÉSSIMA QUALIDADE.

Eu achei muitos vendedores nos seus computadores, ninguém teve muito interesse em nos atender, fiquei lá mais de 10 minutos esperando, até que me apurinhei, e perguntei se ninguém viria nos atender, daí veio alguém. Não gostei, de repente não fui bem vestida. Se é que me entendem

Como disse o vendedor para todas as perguntas que eu fiz: Ah não sei, tem que ver lá na fábrica.

Custoso e não possui excelência em prestação de serviço no pós venda. O cliente fica refém de carimbos no manual do carro, tais "revisões de quilometragem".