Fauniflora Pet - Icaraí
5 avaliações Av. Sete de Setembro, 37 - Lojas 1 - Icaraí, Niterói - RJ +55 21 2711-7103 www.fauniflorapet.com sugerir uma edição
07 Novembro 2023 8:12
Boa tarde!
Venho aqui dividir a minha indignação, pelo péssimo atendimento recebido na FAUNIFLORA PET da rua Dr. Paulo Cesar, 279 no bairro de Santa Rosa Niterói - RJ
CNPJ, 35.787.928/001_42. IE 82651284
Onde esquecem que clientes deveriam ser como ouro, para que seu mínimo negócio permanecesse de pé.
Cheguei a loja onde sou cliente antiga, hoje 06/11/23 por volta das 17.20 hs.
Tenho deixado muitas vezes de comprar nessa loja pelo péssimo atendimento e optando pelo Pés e patas na mesma rua, devido ao excelente atendimento dispensado aos seus clientes.
Todos os clientes tem o direito de colocarem seu CPF para concorrerem a brindes.
Brindes esses que nunca chegam e nunca são entregues.
Vc põe seu CPF para dar início ao bônus, porém quem finaliza não é vc, é sempre a atendente que pretenciosamente te informa que vc não completou a cota determinada para resgate de qualquer coisa.
Na verdade sinto que toda vez o meu cadastro ao invés de ser incluído, ele é anulado.
Então hoje, cheguei a loja para fazer a compra dos insumos da minha gata.
A princípio não gostei da recepção dispensada a mim cliente, devido a
falta de liberdade que o cliente deixa de ter.
Por duas vezes fui embargada e vigiada, como se eu quisesse pegar algo escondido.
Disse que apenas escolhia as rações, para uma melhor compra.
Então, após a escolha dos produtos, que foram 2 rações Golden (frango com vegetais e outra de peixe) e mais 4 sachês de carnes da Purina, ao chegar ao caixa, sem ao menos a pergunta se eu queria participar dos brindes, já foi somando e me passando o total, quando eu disse querer participar.
Coloquei meu CPF, e na finalização a mulher do caixa que finalizou (mulher branca, cabelo preto e comprido). A mesma que me observava em todo tempo, achando que talvez eu quisesse subtrair algo da sua mínima e ínfima loja.
Loja essa que mal cabe 2 clientes no corredor.
Então após todo esse incoveniente paguei com débito, e pedi a nota fiscal.
Ela disse demorar um pouco. Aguardei mais ou menos uns 5 minutos para impressão de algo ser meu de direito, pois a loja já havia embolsado o valor referente as mercadorias.
Na verdade me senti uma boba em pé na frente de um balcão aguardando uma nota fiscal minha de direito.
Talvez manobra para eu desistir e a loja não ter gasto de papel ou impostos.
Nota essa incompleta e faltando informações na lateral direita da nota.
Então após todo esse tempo pedi o cancelamento da compra. Imediatamente a dita cuja apertou o botão e imprimiu a nota.
Farei propaganda negativa desse lugar.
Anteriormente havia nessa mesma loja um homem magro, branco que também vivia de cara emburrada e vigiando os clientes.
Agora eu pergunto? Como pode uma loja dessa estar aberta a atender clientes.
Melhor seria fechar as portas, e mudar de profissão.
Nota zero!
Informo que nunca mais, comprarei nada nessa rede.
Perderam a cliente por falta de educação.
Sugiro a troca do corpo de funcionários, pq pelo contrário irão rápido a falência.
Busquem as câmeras e observem o que digo, e entenderão que desse jeito a Ruína será breve.
Lastimável!
Venho aqui dividir a minha indignação, pelo péssimo atendimento recebido na FAUNIFLORA PET da rua Dr. Paulo Cesar, 279 no bairro de Santa Rosa Niterói - RJ
CNPJ, 35.787.928/001_42. IE 82651284
Onde esquecem que clientes deveriam ser como ouro, para que seu mínimo negócio permanecesse de pé.
Cheguei a loja onde sou cliente antiga, hoje 06/11/23 por volta das 17.20 hs.
Tenho deixado muitas vezes de comprar nessa loja pelo péssimo atendimento e optando pelo Pés e patas na mesma rua, devido ao excelente atendimento dispensado aos seus clientes.
Todos os clientes tem o direito de colocarem seu CPF para concorrerem a brindes.
Brindes esses que nunca chegam e nunca são entregues.
Vc põe seu CPF para dar início ao bônus, porém quem finaliza não é vc, é sempre a atendente que pretenciosamente te informa que vc não completou a cota determinada para resgate de qualquer coisa.
Na verdade sinto que toda vez o meu cadastro ao invés de ser incluído, ele é anulado.
Então hoje, cheguei a loja para fazer a compra dos insumos da minha gata.
A princípio não gostei da recepção dispensada a mim cliente, devido a
falta de liberdade que o cliente deixa de ter.
Por duas vezes fui embargada e vigiada, como se eu quisesse pegar algo escondido.
Disse que apenas escolhia as rações, para uma melhor compra.
Então, após a escolha dos produtos, que foram 2 rações Golden (frango com vegetais e outra de peixe) e mais 4 sachês de carnes da Purina, ao chegar ao caixa, sem ao menos a pergunta se eu queria participar dos brindes, já foi somando e me passando o total, quando eu disse querer participar.
Coloquei meu CPF, e na finalização a mulher do caixa que finalizou (mulher branca, cabelo preto e comprido). A mesma que me observava em todo tempo, achando que talvez eu quisesse subtrair algo da sua mínima e ínfima loja.
Loja essa que mal cabe 2 clientes no corredor.
Então após todo esse incoveniente paguei com débito, e pedi a nota fiscal.
Ela disse demorar um pouco. Aguardei mais ou menos uns 5 minutos para impressão de algo ser meu de direito, pois a loja já havia embolsado o valor referente as mercadorias.
Na verdade me senti uma boba em pé na frente de um balcão aguardando uma nota fiscal minha de direito.
Talvez manobra para eu desistir e a loja não ter gasto de papel ou impostos.
Nota essa incompleta e faltando informações na lateral direita da nota.
Então após todo esse tempo pedi o cancelamento da compra. Imediatamente a dita cuja apertou o botão e imprimiu a nota.
Farei propaganda negativa desse lugar.
Anteriormente havia nessa mesma loja um homem magro, branco que também vivia de cara emburrada e vigiando os clientes.
Agora eu pergunto? Como pode uma loja dessa estar aberta a atender clientes.
Melhor seria fechar as portas, e mudar de profissão.
Nota zero!
Informo que nunca mais, comprarei nada nessa rede.
Perderam a cliente por falta de educação.
Sugiro a troca do corpo de funcionários, pq pelo contrário irão rápido a falência.
Busquem as câmeras e observem o que digo, e entenderão que desse jeito a Ruína será breve.
Lastimável!
17 Setembro 2023 4:36
Funcionários btte simpáticos e c informações úteis.
Grande variedade de produtos
Grande variedade de produtos
03 Fevereiro 2023 5:12
Gosto mais do atendimento deles. Os preços são bons, principalmente se considerarmos que não são uma dessas mega-redes que sufocam os concorrentes menores. São éticos!
21 Janeiro 2023 3:29
Único lugar que encontro ração pro meu trinca ferro em Icaraí (nutropica natural) e fazem entrega o que me facilita muito!
07 Outubro 2022 1:30
Gosto muito de comprar lá, sou sempre bem recebida. Parabéns a todos os funcionários