O sorvete é bom, porém o atendimento é horrível. Eles funcionam com um sistema de cartão fidelidade… porém acabei de comprar 3 sorvetes todos pagos por uma pessoa e eles entregam cartões novos. Ou seja se uma pessoa tem 10 filhos e paga tudo, terá que comprar 100 sorvetes? Um absurdo. Por coisa tão boba vão perder cliente
Acabei de pedir 3 sabores. Além da demora como de costume, veio mais da metade no sabor limão, mas quase nada de chocolate, de biscoito praticamente nada, além de chegar todo mole.
Sortes mega saborosos e grande variedade. Tem programa de fidelidade e sempre tem sabores novos e se vc for todos os dias, nem sempre encontra os mesmos sabores, ou seja.cada visita vc prova um diferente
Excelentes produtos e preços razoáveis pela qualidade oferecida. Sou frequentador assíduo de lojas da marca e todas manteem o mesmo padrão. O atendimento é discreto é cortês. Recomendo com empenho.
Eles produzem os melhores gelatos do Rio de Janeiro. A loja é uma graça, e tem um ótimo atendimento. Se estiver com vontade de comer uma sobremesa ou tomar um gelato, não deixe de ir na Fatto a Mano. Super recomendo.
This shop sells artesanal ice creams, and ice cream pies whithout preservatives that are very creamy and tasty. You can assemble the ice cream pie with the flavors and topping you want. All the employees and the owners are very friendlyband the can explain everything about the ice cream they have and also, they can give you a small sample to taste. You can grab and eat your ice cream, coffee or water inside, or outside at the tables in front of the shop. If you want, they can deliver the ice cream to you home with a call. Está loja oferece sorvetes e tortas de sorvetes diferenciadas, sem conservantes e muito cremosos. A torta de sorvete pode ser montada com sabores e cobertura à sua escolha, mas tem que ser solicitada com 24 horas de antecedência. Tanto os donos quanto os funcionários são muito solícitos e podem te explicar sobre os sorvetes e tortas de sorvete como também te dar uma pequena amostra para provar o sorvete que não conhece. A loja faz entregas nós arredores de pedidos feitos pelo telefone. Se quiser, também pode se deliciar com o sorvete, café ou água no interior da loja ou do lado de fora nas mesinhas que dão um certo charme europeu a fachada da loja.
Infelizmente, tivemos uma péssima experiência com o gelatto comprado na unidade da Ilha do Governador. Pedimos três sabores e, apesar da consistência boa, claramente o sorvete estava longe de ser artesanal. A presença de pastas artificiais é notável. Uma pena, dado que R$96,00 é um preço muito alto para algo artificial.
Vale um edit: a arrogância com que vocês respondem aos comentários negativos é gigante. Se vocês fazem tudo da fábrica, eu não comi um sorvete de Tiramisu e não havia qualquer indício de mascarpone nos outros dois sorvetes. O que vocês estão fazendo é enganar o consumidor que tem pouco conhecimento do mercado de gelatto. Aos que quiserem uma comparação simples, sugiro ir a uma filial da Bacio di Latte ou Momo. Não voltaremos a consumir o sorvete com sabor de perfume de arrogantes como vocês. Sejam mais humildes ao receberem críticas.
Sou cliente antigo de vocês, inclusive. O que aconteceu foi uma deterioração absurda na qualidade do sorvete que vocês estão vendendo. Tanto que outra usuária sentiu a mesmo coisa, em um comentário recente.
Lugar agradável, preço médio de sorvete artesanal, há mesas para sentar mas acho que há poucas cadeiras, quando chegam famílias pegam cadeiras de outras mesas e muitas ficam sem cadeira. O sorvete é bom, nada excepcional.
Gostaria de fazer uma observação. A falta de padrão no tamanho das bolas. Estive com minha mãe semana passada, e me serviram 2 bolas ótimas. Hj vim aqui novamente e me serviram 2 bolas mininas! Que não valem 12,00! Fiquei muito decepcionada.
Só conheço essa gelateria na ilha. Valor similar ao que já paguei em outras gelaterias. Só não dou 5 estrelas porque não tinha de doce de leite. Vim morar no RJ há pouco tempo e queria encontrar uma gelateria San Paolo, pois o sorvete de doce de leite deles É O MELHOR DE TODOS!
Na minha humilde opinião é o melhor sorvete do mundo, posso falar isso, pois experimento em viagens e não encontro parecido. O atendimento na sorveteria é exemplar, ótima qualidade, limpeza e simpatia dos proprietários e funcionários. Parabéns pelo profissionalismo e muito obrigado pelo atendimento de sempre.
Excelente sorvete na ilha do governador. Os preços não são tão baratos, mas o sabor compensa. O ambiente é bem tranquilo, mas muito pequeno. Estacionar pode ser um grande problema se a rua estiver cheia, possui flanelinhas também. Aceitam cartões.
O gelatto mais gostoso e fresco da Ilha do Governador! E você ainda tem a opção para viagem em 500g ou 1.000g Não deixe de degustar o sabor cenoura com Nutella