Utilizo os serviços da Farmácia Quintessência a muitos anos e só tenho elogios a fazer. Tanto pela qualidade dos medicamentos, atenção da equipe de atendimento ao público quanto do farmacêutico, quando preciso de algum esclarecimento técnico. Atualmente faço os pedidos pelo WhatsApp, por que acho muito prático. A resposta é rápida e com todas as informações necessárias, como preço, prazo de entrega etc Espero poder contar com este atendimento por muito tempo. Obrigada.
Excelente recepção do receituário, orçamento e atendimento eficiente. Entrega rápida no mesmo dia dos medicamentos homeopáticos. Parabéns. Recomendo a farmácia Quintessencia do Flamengo.
Uma falta total de respeito com os cliente! Surreal! Depois de 3 receitas tendo q implorar atendimento eu desisto para nunca mais! Colocam um whatsapp que NUNCA tem resposta, um descaso absurdo. Me libertando desse local pra todo o sempre!
Péssimo atendimento. Pelo telefone é ruim, por mensagem no whatsaap enviando receita pior ainda. E foi assim por várias vezes. Ontem mesmo passei uma receita por whatsaap 16: 30h e não obtive resposta. E o atendimento termina às 18h. Uma hora e meia e não conseguiram ver a mensagem? Decididamente desisto de fazer pedidos na Quintessência. E não indico para mais ninguém.
Não atendem telefone direto e estou a mais de 2 horas esperando retorno de confirmação do pagamento e dia da entrega e ninguém atende no Whatsapp. Está quase no horário de encerrar o expediente e sei que na hora exata não atendem mais nada, como aconteceu ontem, deixaram o pedido no meio da transação.
PÉSSIMOS NO ATENDIMENTO! QUEM TENTAR O ATENDIMENTO DELES POR ZAP VAI SE ESTRESSAS E SE LIGAR, VAI SER ATENDIDO COM ARROGÂNCIA E SE VIEREM A LHE ATENDER PORQUE VC LIGOU E RECLAMOU DO ATENDIMENTO POR ZAP, VÃO DEIXAR VCS SEM RESPOSTA ATÉ VC SE IRRITAR E DESISTIREM. NÃO SEI SE ISSO SÃO OS FUNCIONÁRIOS INSATISFEITOS COM O PATRÃO OU O PATRÃO QUE NÃO TEM CONTROLE DA COISA. MAS UMA COISA É CERTA, NEM TUDO É PREÇO BAIXO, UM DIA VÃO SENTIR NA PELE PELO PÉEEESSIIIIIMOOOO ATENDIMENTO
Não comprem na Homeopatia Quintaessência se precisam de entrega. Colocam limitações para efetuar entrega sem justificar o motivo. São confusos e nos atendem mal. Realizando jogo de empurra entre suas filiais. Enfim, se não querem se ABORRECER, EVITEM A HOMEOPATIA QUINTAESSÊNCIA. Péssima Farmácia Homeopática.