Precisava trocar uma peça e a loja que deveria abrir as 9h estava fechada. Até aí tudo bem, aguardei do lado de fora. Às 10: 15h um homem abriu o portão e eu achei que a loja estava abrindo. Me aproximei mas percebi que fechou o portão novamente pois ele havia saído apenas para fumar cigarro. Então eu perguntei se ia abrir a loja. Este senhor muito mal educado, respondeu bem grosso e mal educado que somente quando acabasse a reunião, virou as costas e entrou de novo. Achei péssimo da loja este tratamento ao cliente. A loja deveria ter compromisso com o horário e se não puder deveria informar seus clientes da maneira adequada. Padrão RJ.
Pior atendimento que ja recebi! Vendedoras antipaticas, insuportaveis! Jamais voltarei ao RJ nessa loja! Parece estarem prestando um favor ao cliente! Se pudesse não daria nenhuma estrela! O Sul é outra educação e gentileza! Porto alegre está de parabéns, outro nível
Minha impressão quando chego a loja, é de uma certa indiferença, segunda vez que fui lá essa semana tive que pedir pra alguém me atender. Muitos dos funcionários ficam dentro do balcão.
No provador tive bastante dificuldade de atenção, por conta da vendedora sumir e eu aguardando alguns minutos pra pedir outros opções. Já fui em outras lojas e o atendimento das outras é bastante mais atencioso do começo ao fim.
E também em uma outra vez que esqueceram de tirar o alarme e ao sair da loja o segurança pediu pra eu descer pois elas deveriam ter esquecido de ter tirado o alarme. Constrangimento esse, que poderia ter evitado se houvesse atenção.
Quero deixar meu elogio à Anastácia pelo atendimento perfeito, profissional quando estive na loja de Ipanema hoje por volta das 18: 30h. Adquiri o que queria e mais algumas coisas que em pensava adquirir. Obrigado e parabéns.
Um grande obrigado a Giovanna. Ela foi muito paciente e me mostrou muitas roupas. Ela foi muito gentil e seu inglês foi excelente. As roupas são de boa qualidade e absolutamente lindas. Muito obrigada Giovanna!