Extra Hipermercado - Teresópolis

Ótimo mercado limpo e organizado só que dependendo do horário fica com filas insuportáveis nos caixas.

Boas promoções, mas o atendimento no caixa é muito demorado, têm vezes que dá vontade de largar as compras e ir embora.

Grande variedade de produtos, mas possui uma fila infernal do tempo inteiro.
Precisa urgente de terminais de autoatendimento e principalmente que os caixas de até 20 volumes não aceitem pagar contas, pq simplesmente tira a funcionalidade de ser um caixa rápido.

Estou a 1 hora tentando falar com vocês e não atendem o telefone, tentei no site sempre é não tenho alinhamento, TENHO a impressão que é uma greve geral dos empregados relapsos.
Sou do Club extra mas é muito triste essa TOTAL FALTA DEI NTERESSE E FALTA DE MOTIVAÇÃO DOS PRÓPRIOS DIRIGENTES.
ACORDEM INFORMAÇÃO É ONLINE UM CLIENTE MAL ATENDIDO EQUIVALE A 1000,
PAREM DE NOS DISRESPEITAREM.
OU DESAPARECER COMO DEZENAS E DEZENAS DE HIPER, SUPER MERCADOS.

Tá horrível ein, funcionários na maior má vontade e desmotivados. Sem empacotador. Filas gigantes, poucos caixas atendendo.

Realizei uma compra online e tive o desconto do valor debitado de meu cartão de débito. Porém, até agora (15/09/2020 às 18: 56), a compra ainda não chegou em minha residência.o detalhe é que enviaram - me uma mensagem de texto (SMS) constando que a entrega foi efetuada com sucesso.o pior é a pessoa da outra residência aceitando a compra, como se fosse um presente de Deus!
E outra.o telefone de contato desta loja especificamente, não atende!

Um dos problemas do extra é a limpeza, e a organização ao passar as compras no caixa os preços dos produtos nunca batem com o da prateleira tem que ficar atento, a fila do caixa é demorada extensa não tem empacotador, não tem um guichê só pagamento de conta e recarga de celular, é tudo junto o que faz com que demore muito a espera na fila

As promoções valem a pena mas os preços do restante sao muito altos. Ambiente muito quente sem ter refrigeração no verão com mau cheiro e muito sujo. Carrinhos velhos e sujos. Uma lástima pois é de facil acesso e deixa muito a desejar. As filas dos caixas sempre se arrastando e as pessoas reclamando mas não tomam providências para melhorar. Só vou em último caso.

ALGUÉM TEM O TELEFONE DE LÁ OU DE ALGUM ATENDENTE? PRECISO COMPRAR UMA IMPRESSORA E PRECISAVA SABER QUAIS TEM DISPONÍVEL NA LOJA.

Lamentável um supermercado de uma rede tão conceituada como o Extra não oferecer condições de organização, limpeza e atendimento aos clientes. Essa filial precisa urgentemente de um choque de ordem.

Tem TD quanto é coisa, os preços são justos e sempre ha promoções.possui bastante caixa e tds sempr abertos.comprei um fone do rock in rio e durou mais de um ano, os produtos tem mt durabilidade e tds embalados de fabrica

Caixas lentíssimas, filas que não andam, taxistas querendo matar os motoristas de Uber, tornam um lugar indesejável para fazer compras.

Péssimo atendimento além de faltar os produtos para resgate no clube Extra. Pra q inventam uma promoção se dificultam a vida do cliente? Já fui 5 vezes à loja perdendo meu tempo e gasolina e os funcionários sequer sabem informar q dia chega o produto. Só retorno pra pegar meu prêmio se é q será entregue. Se arrependimento matasse eu não teria gasto um centavo lá.

Precos atrativos, otima variedade. Mas o atendimento deixa a desejar.nao tem ninguem cuidando das cancelas do estacionamento.

Estou desistindo de ir, pois não tem uma vez que eu não considere que no atendimento dos caixas o meu tempo e paciência são desrespeitados! Cada vez mais valendo a pena ir no bairro de Agriões, no concorrente de atendimento impecável!

Estacionamento péssimo, filas enormes e pior atendimento da cidade. E pra piorar a higine é praticamente inexistente; as cestas e carrinhos sempre sujos, molhados e com cheiro desagradavel. As carnes com frequência estão estragadas e é bom pensar duas vezes ao comprar frios nesse mercado.

Cada vez que entro as coisas estão em lugares diferentes! Carne não tem como comprar, a maioria está com coloração estranha

Mercado bom! Preços variados!
Mas os caixas são lentos demais!
Acho que poderiam fazer uma reciclagem com eles! Fiquei 1: 30hs pra passar no caixa com carrinho cheio!

Muita variedade de produtos, com Boa localização e estacionamento próprio. Atendimento muito demorado nos caixas, falta funcionários para empacotar as compras.

Boa tarde! Há tempos estive lá, gostei muito! Tem tudo que você precisa conta com funcionários atenciosos, por ser espaçoso e ser muito importante para cidade tem sempre promoções tentadoras, conferir é preciso!

Tem bastante mercadorias, porém o atendimento deixa a desejar.principalmente no caixa. O cliente faz uma compra grande, tem que ajudar a pessoa que está no caixa a empacotar ridículo!

Ficamos mais tempo no caixa do que fazendo compras. Não tem funcionário para empacotar nossas compras, o sistema lento demais.um absurdo o que fazem com os clientes!

Supermercado grande com boas ofertas. Mas o atendimento de caixa é Muuuuuiiito lento e é mto difícil conseguir carrinhos

O mercado Extra tem sérios problemas. Os preços são diferentes do informado. Raramente vc encontra um funcionário simpático.

O mercado tem grande variedade de produtos, mas precisa urgente de uma boa reforma, principalmente na área de carnes e produtos refrigerados. O aspecto é de um lugar sujo.

Tem bons preços mas depende do dia. Porém o atendimento é péssimo, os funcionários são mal educados e estão sempre de cara feia principalmente os que trabalham nos caixas. As filas são gigantescas é o atendimento muito lento.

Com certeza o pior extra de todos, mal organizado, demora nos caixas devido ao sistema lento, dificuldade de encontrar carrinho e cestas, mal gerenciado, qdo o caixas pedem suporte, este demora a chegar, atrasando ainda mais o atendimento. Venha c paciência, as vezes se encontra preços bons

Vc fica 1h na fila do caixa e depois de conseguir chega lá a caixa olha pra vc e fala seu horário do estacionamento passou da hora vc vai ter que pagar o estacionamento! Mais o estacionamento não era grátis para clientes, não consegui entender eu sou ou não cliente? Isso é uma falta de respeito e consideração com os clientes que ficam horas na fila para paga e depois somos obrigados a pagar um estacionamento que supostamente era de graça!

Apesar de possuir grande variedade de produtos, é muito desorganizado e sujo.
Filas para pagamento ENORMES!
Com esse movimento que possuem, deveriam ter maia caixas para atender.

Um grande supermercado com uma grande variedade de produtos de todos os tipos. Estacionamento próprio, farmácia no interior da loja, venda de eletro em geral.apenas algumas ressalvas.os funcionários de alguns setores como caixas estão sempre de mal humor.

Péssima uns caixas pra lá de moles sem vontade de trabalhar uma HR numa fila de caixa rápido com 5 pessoas na minha frente

O estabelecimento não possui empacotadores, a fila demora uma eternidade e os operadores de caixa parece que trabalham com uma má vontade danada

É o supermercado com maior mix de produtos de Teresópolis. O q não se encontra no EXTRA dificilmente será encontrado em outro mercado. Tem sempre boas promoções qto a laticínios e carnes em geral.

Péssimo atendimento, caixas sem o mínimo de destreza para atender um mercado que só vive cheio, e stress na certa.

O Hipermercado em sí é ótimo.
Mas o atendimento nos caixas é péssimo. Funcionários com mal humor. Demorei 50 minutos para poder pagar minhas compras. Absurdo.

Muitas variedades que n encontra nos supermercados dos bairros, porém a falta de ensacoladores juntamente ao Caixa, e o que deixa muita gente p, precisam agilizar e modernizar os caixas.

Mercado com bastante variedade. Produtos para casa, eletrodomésticos, utilidades. As vezes tem ótimas promoções. Todas as diversas vezes que eu fui tinha fila, as vezes pequenas.

Salvo algumas promoções do dia a dia, é difícil gostar do ambiente. O Extra tem péssimo atendimento e muita sujeira. Desanima.