Os valores são bons, mas a demora para te entregar a peça é horrível, mais de 30 minutos aguardando na loja um jogo de pastilhas de freio, foram buscar em outro lugar, absurdo não ter u.a pastilha de freio na loja.
Referência elogiosa Venho por este canal, externar meus sinceros elogios ao vendedor/atendente João da filial Nova Iguaçu, ao qual com muita atenção, dedicação e cordialidade, realizou meu atendimento no dia 03/03/2023, sendo atencioso e educado no pré, durante e pós venda, de uma peça automotiva para meu veículo. Tenho certeza que através de profissionais assim que tornam um diferencial para uma empresa. Coloco-me a disposição quanto a veracidade deste elogio.
Melhor loja de auto peças. Atendimento excelente. Recomendo a loja de Nova Iguaçu, tem um acervo enorme de peças e um gerente excelente, Patrick, melhor gerente e responsável por um atendimento de prontidão e satisfatório. Super recomendo.
Comprei uma peça para meu carro dia 2 e apresentou defeito na mesma semana, entrei em contato e trocaram a peça para mim, muito obrigado em especial para Tati.
Comprei uma peça pelo whatsapp com o vendedor Rafael, mas não serviu para o ano do meu carro, a loja não tinha a peça desejada para troca. A informação que tive do vendedor Rafael, é que poderia ser ressarcido do valor pago. Hoje me negaram o ressarcimento. Nota Fiscal (emitida 15 dias após a compra?) só se for exigida. Pessoas despreparadas, gerente que não atende o cliente!? Só resta ingressar no Juizado Especial para requerer o que é devido. Cuidado! Se não quiser problema, passa longe dessa loja.
Atendimento por telefone é muito ruim. Alguém tira o telefone do gancho e não fala nada. Vc escuta as vozes no fundo. Já que atendeu, pede para o cliente esperar.
Quero deixar meu agradecimento aos funcionários da Evoque Auto Peças que estão de parabéns no atendimento e prestatividade! Em especial ao Markin, que rapaz fera, nota 100000000, atendimento das galáxias, atencioso, divertido, carismático, melhor vendedor que tive com vendas. Valor acessível dos produtos que precisei e com qualidade na entrega! Super Recomendo, parabéns equipe. Deus abençoe sempre.
Peças de excelente qualidade, atendimento de primeira e preço bom! Funcionário Joao sempre muito solícito, assim como todos! Abraço e ate a proxima Att, Ricardo de Japeri fiquem com Deus
Solicitei a compra de uma peça as 9: 45h. A vendedora garantiu que chegaria na oficina as 13h. Coisa que não aconteceu entrei em mais três vezes para saber a localização do entregador e não tive resposta quando o mesmo chegou na oficina ja era 16: 50. Péssimo atendimento
Péssimo atendimento. Você pede a peça no balcão o vendedor diz que o motoboy está trazendo a peça de um galpão onde fica o estoque e em no máximo 15 minutos a peça estaria na loja. Porém o motoboy leva horas pra chegar com a peça. Não recomendo.
Péssimo! Totalmente irresponsáveis na entrega, fiz um pedido as 11: 48, já são 15: 00 e nada de a peça ser entregue! 5 ligações e uma chuva de contradições, cada hr uma desculpa diferente! Oficina parada pois o meu carro está no elevador e não pode ser retirado devido estar com a frente desmontada. E detalhes, hoje é sexta, se a peça não chegar a tempo o carro só será liberado na segunda-feira. Perderam um cliente e não recomendo mais os serviços desta.
O que dizer dessa loja.sem palavras, o atendimento é topzera.tinha tudo que precisei e na hora das trocas não teve conversa fiada.foi preto no branco certinho.lindao
Na compra fui muito bem atendido, porém o produto foi vendido sem ter no estoque. Fiquei aguardando a entrega como estava demorando entrei em contato e fui surpreendido com a notícia que não tinham a peça. Eu pergunto porquê não me ligaram pra me avisar? Se eu não entrasse em contato, ficaria igual um troxa aguardando.
Péssimo atendimento, falta total de profissionalismo dos atendentes, pois tratam assunto pessoal na frente dos crientes, sem contar que nunca tem a peça que vendem na loja, tem que esperar 1h irem buscar a peça em outro lugar. Eu era criente a 3 anos, depois de tanto perceber isdo. Nunca mais piso lá.
Comprei molas pro meu carro ontem e ficaram de entregar ontem no primeiro horário da tarde! E sabe oq aconteceu até o momento não entregaram hj dia 30/10/19 as 11: 00 da manhã. Estou ligando pro vendedor e o mesmo não responde. Já liguei pra lojas q falar com o responsável e o mesmo se esquiva! Um conselho (de graça tá) vcs poderiam almenos tentar comprir com palavra de VCS, sou cliente consumidor o mínimo de satisfação já agrada seus clientes.