Espaço Flex

Péssima administração e atendimento. Maquei uma consulta com a dra Flávia e um dia a dra me mandou mensagem pra confirmar e pediu pra eu não esquecer de levar encaminhamento, porém não foi me passado pelo atendimento que eu teria que levar e eu tive no médico na mesma semana no qual eu poderia ter pego. Gostaria de deixar claro que a dra Flávia foi muito amigável e eu só vou marcar novamente devido à sensibilidade em me atender pelo telefone e ser uma excelente profissional.

Faz pouco tempo que estou realizando fisioterapia no Espaço Flex, estou gostando bastante. Em especial a Fisioterapeuta Larissa, que me atende muito bem com muita dedicação e profissionalismo.

Iniciei faz pouco tempo com a psicóloga Dra Flávia e estou super feliz. A única observação é sobre a recepção, elas são simpática e atenciosas, porém, demoram muito no retorno pelo ZAP.

Gostaria de parabenizar toda equipe de Fisioterapia que me atendeu nas parte da tarde, especialmente a Larissa que mostrou ser uma excelente profissional, fazendo meu atendimento o qual resultou positivamente. Parabéns a toda equipe!

Minha gratidão vai por conta da Estagiária Ana Carolina. Menina amável, dedicada e se preocupa com os pacientes. Tentei fazer fisioterapia em outra época e não consegui ir adiante por conta do atendimento frio e indiferente dos funcionários, mas resolvi dar uma segunda chance a clínica, tendo em vista a minha necessidade e fui surpreendida com esta jovem excelente. Sei que será, num futuro bem próximo, uma maravilhosa profissional. Obrigada!

A clínica talvez seja razoável mas a minha nota 1 vai pra psicóloga que me atendeu há um tempo atrás. Muito mal humor, zero empatia. Todas essas psicólogas de plano de saúde são horríveis, tem que ter uma devassa nisso aí. Unimed, prevent sênior. Tudo ruim. Ainda bem que dessa horrível eu saí logo mas outras me prejudicaram muito

Boa tarde! Estou na clínica neste momento. Qual foi minha surpresa ao entrar na sala para fazer a sessão de fisioterapia o ar condicionado não está funcionando. Isso é desumano para conosco os pacientes e, para os funcionários. Sugiro que qdo ocorrer isso enviem mensagem para saber se o paciente quer vim ou não.

Att,

Geni Ferreira de Abreu

Pessimo atendimento. Liguei, expliquei a minha necessidade. Falei que se não tivesse profissional me faalsse que eu iria marcar em outro lugar. Mas a recepcionista me garantiu que não precisaria, pois tinha horario para mim.vim de longe, fiquei na casa da minha mãe esperando o horario para ir na consulta. Simplesmente recebi uma ligação que não tinha profissional mais para aquele dia. Porque faz isso? Muito ruim a minha experiencia.

Péssimo atendimento na recepção! Marcam procedimento errado, marcam pessoas no seu lugar.pra conseguir falar no telefone fixo é impossível, porque não atendem, e no WhatsApp respondem de qualquer jeito e dão informações erradas.
Atendimento descortês de todas as recepcionistas, é bizarro ter pessoas assim sendo a primeira impressão do cliente.

Fiquei chateado com o atendimento, fui informado que aceitavam meu plano para acupuntura, infelizmente essa não realidade.

Adoro, faço hidroterapia com a fisioterapeuta Tatiana é maravilhoso e os amigos que fiz lá são ótimo. É como se fossemos uma família.

Pessima. Passei ontem, dia 6 de agosto pela Avaliação de RPG não foi tão terrivel depois fui para Avaliação de Fisioterapia e a profissional nem teve a ética de avisar os tipos de fisio que iria fazer. Colocou dois "sensores" nas costas bem longe da minha dor que é no OMBRO ligou a lâmpada infra vermelho e disse que era 20 mintmin que voltava. Fique mais ou menos uma hora e meia nesse aparelho. Quando faltava cinco minutis para ela ir embora do outro biombo ela me chamou e disse que já estava indo e o acolega iria tirar e liberar. Ouvi perfeitamente ela pedir. Depois de uns dez minutos ouvi um silêncio arranquei tudo é sai e encontrei uma profissional de branco que ficou assustada e perguntou respondi que estava abandonada num aparelho há mais de uma hora e era para ficar 20 minutos e a mesma disse que estava indo me ver. Somente agradeci. Cheguei na recepção pedi minhas guiad meficas um direito meu já que não gostei da avaliação e foi difícil depois de tanto questionamento consegui. Como podem prender nosso pedido médico na avaliação? Se não gostarmos seremos obrigados a fazer? Impossível isso acontecer. Não somos PACIENTES e Sim CLIENTES. Só querem nosso dinheiro. Profissionalismo ZERO. Muito triste.