Engeluz Home Center - Cabo Frio

Tive uma experiência muito bacana com o atendente Rodolfo. Precisei trocar um produto e geralmente vendedor não gosta. Ele me atendeu com muita qualidade, comprei outras coisas e colocou à comissão da venda no nome de quem me atendeu pela primeira vez. Vendedor diferenciado. Parabéns pela atitude.

Uma empresa da região que vem expandindo sua atuação na região.
Tem ampla variedade de itens de várias marcas sem perder qualidade.

Comprei um aquecedor de torneira. Ao chegar a casa e abrir a embalagem, verifiquei que estava adulterada. O conector hidráulico estava com sinais de já ter sido usado. Estava sujo e ainda com resquícios de fita Teflon. Levei à loja para a troca e fui muito bem atendido. Como não havia outro produto no estoque, estornaram o valor pago. O responsável pelos produtos deveria ter visto o material exposto. Acredito tratar-se de um caso pontual, não revelando uma tendência. A loja é uma das melhores de Cabo Frio. Os funcionários são super educados, atenciosos e eficientes.

Péssimo atendimento. Produtos sem preços cadastrados, clientes tratados de forma horrível. Preços abusivos. Desrespeito ao consumidor. #procon

Excelente loja, atendimento nota 10, inclusive por telefone, entrega pontual, produtos de excelente qualidade, o café, não sei se ainda servem, mas a Engeluz é td de bom, saudade.

Lugar com variedade de produtos, promoções que valem a pena, ótimo atendimento em destaque para a vendedora Camila.

Excelente loja e bom preço, mas precisa de um supervisor ou gerente atento as diversas situações equivocadas que acontecem nos caixas (preços das prateleiras versus valor que passa).

Depois de fazer uma compra de 5000 00 faltaram 2 caixas e fui comprar. Nao tive direito a arganassa e nem a entrega me mandaram para o deposito na sem me avisar que o local ecde pessimo acesso cheio de lama e uma demora hortorosa para retirar 2 cxs de piso cara total descaso com cliente ninca mais compro e nem indico este estabelecimento

A loja tem muita opção de produtos, os atendentes são bem prestativos. A minha única ressalva é que a loja é um pouco pequena para tanto produto. Então espere ver corredores pequenos e quando a loja está cheia, como foi o caso de hj, não é tão fácil circular.

Gostei, muito bem atendido, vendedora com muita cortesia apesar de ter ido somente fazer orçamento de material para pintura da casa.

Aí recebi os pisos na quarta feira passada e conforme o Pedreoro foi abrindo as caixas, encontrou 1 peça quebrada na caixa de código 022287 e 3 peças na caixa de código 022671. Sei que é pouco, mas pra mim que luto com dificuldades faz falta, por conta disso, o meu Pedreiro foi almoçar ontem e não voltou e hj nem veio. Com isso já devo a ele 2 diárias sem trabalhar, pq precisa dessas peças pra terminar o banheiro. Estou em contato com a vendedora desde de sábado e de acordo com a, já passou pra reposição do depósito e para o gerente e ninguém resolver. Eu comprei e paguei a vista por pisos inteiros e acho injusto ficar éter pisos quebrados.
Fico no aguardo de uma resposta satisfatória dos Senhores.
Meu nome é Marci.
22 999013038

Atendimento como sempre maravilhoso, sempre que preciso encontro tudo com ótimos preços. Precisei trocar uma mercadoria e a burocracia foi zero meus parabéns, que cabo frio tenha mais estabelecimentos como vcs nota 1.000.

Boa noite,
infelizmente dessa fez não foi uma boa experiência, fiquei até surpreso pois em outras vezes comprei e saí satisfeito. Dessa vez comprei paguei sai sem a mercadoria com a promessa do gerente e vendedor que a mercadoria estaria no dia seguinte pela manhã a minha disposição oque não ocorreu e assim se passou o dia com desculpas inusitadas.
Fiquei desaponta, chateado retornei a loja requerendo meu dinheiro oque foi quase uma
negociação. Infelizmente o respeito e o comprometimento ao consumidor está deixando de existir.

A loja atende bem, existe boa variedade em materiais de acabamento mas a situação para entrega de mercadorias tem que melhorar muito. Quis pegar o material no centro de distribuição para agilizar mas confesso que me arrependi. O local é complicado de achar, longe e o acesso péssimo.