O laboratório e muito bom, faço exames desde de pequena la, deveria ter um site alguma plataforma, para pode fazer a retirada de resultados, sem precisar ir, como a maioria dos laboratórios.
Péssimo atendimento. Funcionárias com má vontade de passar as informações ao paciente, estressadas ja pela manhã. Cheguei no guichê para fazer a ficha, mal pegou as informações devidas e ja saiu falando que meu plano não aceitava e que estava com carência Não se mostrou disponivel em ajudar entrando em contato com a operadora do plano Eu mesma quando cheguei em casa verifiquei as informações junto a operadora e meu plano não tem carência. A operadora deixou uma queixa registrada de má conduta pela funcionaria do laboratorio. Nunca mais volto e nem indico à ninguém
O atendimento em relação as funcionárias, excelentes, mas não funciona direito por não ter estrutura. Uma impressora de péssima qualidade. Pude observar o quanto é dificil para elas trabalharem, toda hora trava. Todo o processo de atendimento precisa de impressão. Muito estressante, está precisando de um bom investimento. A demanda não condiz com a realidade estrutural.
Na unidade Campo Grande o atendimento é maravilhoso, tanto as recepcionistas quanto as profissionais de coleta. As profissionais de coleta são excelentes, atendimento humanizado, gentis, educadas e pacientes.
Local de fácil acesso, não possui estacionamento próprio mas tem locais permitidos estacionar. Boa estrutura, banheiro limpo, água e cafézinho para clientes e acompanhantes, atendentes atenciosas e educadas.