Endocol Endoscopy Diagnostic and Therapeutic

Fiz uma colonoscopia semana passada e tudo correu perfeitamente. Desde a marcação até o exame a clínica e seus profissionais foram eficientes e atenciosos. Recomendo.

Fiz endoscopia no local e o atendimento foi muito bom. Só os aparelhos precisariam de um upgrade, mas de resto sem problemas

Sabe quando você num local para realizar um exame que não é nada simples, uma colonoscopia,
E nós deparamos com pessoas, desde a recepção as Vivianes rsrs e enfermeira, nota 10, e medicos que vão além da medicina e nós deixam em sentimento de paz e tranquilidade.
Minha gratidão Dr Ricardo, anestesista, e, dra Cláudia, pois vocês transmitem Luz!
Bjo
Jacqueline Martins

Gostaria de deixar registrado o atendimento de excelência que recebi no dia 07/03/23 ao me submeter ao exame de colonoscopia. Meu agradecimento a recepcionista Viviane Rodrigues, a equipe médica (Dra. Andreia e Dr. Gerson) a parte de enfermagem (Paloma) que me prestou atendimento.todos empenhados para que me sentisse acolhida, e todos os problemas burocráticos resolvidos com eficiência. Minha gratidão a todos!

1 - Agendei meu exame pessoalmente, com 1 mês de antecedencia e não recebi nenhum tipo de informação sobre o meu plano de saúde não cobrir o profissional de anestesia. Faltando 1 semana para a realização do exame, a atendente me informa pelo WhatsApp que eu precisaria pagar R$450 pela anestesia. Se eu tivesse sido avisado desde o início, teria procurando outra clinica para fazer o exame, mas a essa altura não o fiz por conta da alta procura e demora na marcação deste exame especifico, colonoscopia, em todas as clinicas.
2 - A preparação para o exame não fez o efeito desejado no meu organismo, mesmo eu tendo seguido à risca todas as orientações. Conversei c a médica responsavel por telefone e a informei do q estava acontecendo, mas ela não fez nenhum tipo de alteração no plano do preparo para o exame. Minutos antes do procedimento conversamos e ficou claro pelas minhas respostas que a preparação não havia alcançado os resultados esperados, mas mesmo assim ela decidiu seguir adiante com o exame. Conclusão: o exame não pode ser realizado e no laudo consta que EU não fiz o preparo corretamente.

Total falta de profissionalismo em várias etapas do atendimento, por vários profissionais envolvidos. Total perda de tempo e quiçá de dinheiro, afinal ainda não sei se o meu plano vai me reembolsar pelo que foi gasto com o anestesista.

Só não posto esse comentario com zero estrelas porque o Google não permite.

Fui fazer endoscopia, a enfermeira nem olhou para mim e já saiu fazendo acesso nas duas mãos sem o menor cuidado. Fiquei com as 2 mãos roxas por 15 dias.
O laboratório de patologia que eles trabalham da um prazo de 10 dias uteis (prazo muito maior que outras clínicas dão) para entregar o resultado da biópsia. Já se passaram quase 15 dias úteis e nada. Tive que ligar para o laboratório para questionar e eles me disseram que está faltando a assinatura do médico responsável! Surreal. E o paciente tem que ficar esperando para dar prosseguimento ao tratamento com o gastro porque precisa saber do resultado da biópsia. Já se passaram mais 24h desde que liguei e nada do laudo.

Já fiz endoscopia e colonoscopia algumas vezes e nunca tinha tido nenhum desses problemas em outras clínicas. Nunca mais volto.

Fui super bem atendida.
O exame em si é tranquilo o pré é chatinho mas tive atenção do Enfermeiro Roberto o tempo todo, e, sempre atencioso e competente.
O anestesista também excelente Dr. Ricardo foi perfeito.
E o Dr. Flavio Abby é um médico e ser humano especialíssimo, sou fã.
Muitíssimo Obrigado a Endocol

A Clínica dá show de profissionalismo e competência. Desde a recepção da Viviane ao exame realizado com o Dr. João e sua assistente! Parabéns a todo staff!

Toda a equipe é extremamente atenciosa, gentil e profissional. O ambiente é limpo. O exame foi realizado na hora marcada, sem qualquer atraso. Todas as informações para o preparo são fornecidas e as dúvidas tiradas. Tudo correu muito bem e me senti bastante segura. Com certeza eu recomendo.

Recepcionista com péssimo humor.
Atraso no atendimento e nenhuma satisfação aos pacientes.
Marcações são feitas para vários pacientes no mesmo horário. Eu estava marcado 08h30 conforme foi passado pelo telefone, cheguei no mesmo as 8h00, fui informado seria atendido ás 9h30.

*** Zero compromisso com horário agendado***

***Sem respeito nenhum com paciente. ****

*** NÃO RECOMENDO ***

Foi há mais de 15 anos que fui pela última vez a clinica, com João Carlos e enfermeiro Roberto no humaita.

Clínica excelente. Enfermeiro Roberto extremamente atencioso. Dr. Flávio Abby maravilhoso, médico experiente que passa total confiança. Indico e recomendo
a todos.

Não cheguei a ir na clínica mas minha mãe foi acompanhando o meu irmão e foi somente elogios. Ambiente confortável, funcionários profissionais, gentis e competentes. Fora o ambiente que é limpo, bonito, agradável e confortável. Só tenho elogios por como atenderam e trataram a minha família. Sem sombras de dúvidas, irei recomendar e se for necessário sempre optar por fazer serviços auxiliares de diagnóstico na clínica.

Minha experiência na Endocol foi excelente. Da recepção ao exame, que foi uma endoscopia.
Clínica limpa, equipada, pontual, funcionários muito simpáticos, enfermeira atenciosa e o dr. João Carlos super calmo, carinhoso e muito profissional. Conversou comigo e me passou muita segurança e tranquilidade. Foi ótimo!
Há uns 14 anos fiz uma endoscopia em outra clínica, e a sedação não pegou. Senti e vi tudo, que sensação horrível! Isso me gerou um pavor desse exame.
Mas dessa vez, quando o gastro me receitou outra endoscopia, depois de relutar em fazer, recebi a indicação da Endocol. Tomei coragem e fui. Na hora do exame não vi nada, não senti nada, parecia que não havia feito. O resultado saiu na hora. Tudo perfeito.
Já recomendei para meu irmão, que marcou seu exame e em breve farei com eles também uma colonoscopia. Confiança é muito importante nessa hora e eles passam isso pra gente!
Estou muito satisfeita e repito: recomendo a Endocol por seu atendimento humanizado, cuidado, carinho e profissionalismo de toda a equipe com seus pacientes. Vocês estão de parabéns! Nota 10!

Adorei a experiência. Já faço endoscopia há muito tempo e essa clínica foi TOP. Desde as secretarias, auxiliares e a médica que me atendeu, Dra. Claudia. Muito paciente, atenciosa e atendimento super humanizado. Me senti muito tranquilo para realizar o exame!

Excelente atendimento por todo o processo, recepcionistas, enfermeiras e médicos.
Dão toda atenção, explicações e tranquilidade. Adorei.

MINHA AVÓ FOI MUITO BEM ATENDIDA! AGRADEÇO AOS PROFISSIONAIS, EM ESPECIAL AO DOUTOR FLAVIO.

Estou simplesmente encantada com essa clínica! Atendimento maravilhoso, os profissionais são incríveis, são leves, competentes, carinhosos! Quem fez a minha endoscopia foi o Dr Flávio, um médico que te passa total confiança, além de ser um amor de pessoa. Indico pra todoss!

Um local de excelência. Você é super bem atendido desde a recepção até o médico que faz teu exame. Super recomendo.

Respeito, carinho, empatia… me senti acolhida.
Equipe maravilhosa, do contato telefônico antes do exame ao final… impecáveis.
Parabéns a todos: Raquel, Roberto, Dra Claudia, Dr Ricardo e a todos que me receberam tão bem. Obrigada. Gratidão por vocês

Agradeço imensamente a gentileza desde o primeiro contato com a querida secretária Rosi, que generosamente esclareceu e acolheu todas as minhas dúvidas com muito carinho e amor.
Me faltam palavras para agradecer ao Dr. João, pela sua competência, amorosidade, gentileza desde quando cheguei a clínica! Agradeço também a enfermeira Eliane, que com o seu bom humor e afeto, tornou esse momento leve. Agradeço a anestesista pelo seu carinho e recomendo muito o local.
Dr. João, que o senhor possa receber bençãos de saúde para acolher à todos que necessitarem do seu auxílio.
Muito obrigada a toda equipe por tanto carinho, generosidade e competência.
Luz, saúde e amor para vocês! Com carinho, gratidão, admiração e respeito. Beth Bottino ️

EndoCol é um local de referência para fazer exames como endoscopia e colonoscopia. Eu Jacques Wizenberg, minha esposa Fanny Reich Wizenberg e nossos filhos Marcelo e Mariana Wizenberg Feferkorn super recomendamos. Atendimento impecável, instalações confortáveis e asseadas, profissionais competentes e qualificados. Dr Flavio Abby é um mestre e expert nas realizações dos exames. Ser humano da melhor qualidade, sensivel e que nos transmite tranquilidade e segurança. Toda equipe trabalha com dedicação focados na excelência do atendimento. A EndoCol merece destaque e reconhecimento!

Desde o atendimento na recepção até após a realização do exame, que atendimento humanizado. Me senti super segura e acolhida!

Lugar muito agradável, cheguei com o coração apertado por nunca ter feito esses exames, fui muito bem recebida, recepção, equipe de enfermagem, Dr. Flávio e o anestesista, amáveis e passando toda tranquilidade possível! Só me lembro da última pergunta do Anestesista, se eu gostava jilo? E eu amo! Apaguei e acordei já no quarto. Agradeço a Deus por colocar no meu caminho profissionais como todos vcs! Obrigada por tudo!

O Dr. Flavio Abby foi muito diligente, seguro e descontraído. Fiquei muito feliz com o atendimento. O anestesista Dr. Ricardo Oliveira também foi 100%. O meu agradecimento.

Excelente atendimento de toda a equipe muitos gentis e atenciosos, o enfermeiros, a recepção a equipe de limpeza, Dr. Ricardo anestesista excelente, Dra Claudia que fêz a minha vídeo colonoscopia, muito atenciosa, gentil e muito competente. Meu muito obrigado a toda equipe. Parabéns.

São 10: 13
exame marcado para 9: 20 e até agora nada
Ja começam o dia atrasado
Falta de respeito

Fora esse inconveniente, de resto correu tudo bem, as pessoas muito solícitas e educadas

Só elogios. Viviane atenciosa e paciente na recepção. Médico anestesista Dr Thierry competente e muito cuidadoso, a Dra Dialina competente, muito cuidadosa e carinhosa com o preparo e o procedimento. Toda equipe transmite segurança e afabilidade tornando toda expectativa mais suave. Obrigada

Acompanhei minha mãe em um exame e gostei muito do lugar. Limpo, organizado, atendimento rápido e eficaz. Toda a equipe foi muito atenciosa e ofereceu todo conforto para nós.

Fiz um exame de colonoscopia na clínica Endocol, porém para a minha surpresa, ñ conhecia a mesma, porém fui bem atendida por todos, sou da área da saúde, e quero parabenizar a todos, começando pelas as recepcionistas, educadas, e bem treinadas ao lidar com o público.
A equipe médica todos bem profissionais, como a Dra endoscopista Ellen, e a Dra anestesista Nathália, e a enfermagem.
A clínica bem equipada, organizada e bem cuidada, pela essa senhora tão agradável, que cuida da higienização e da limpeza do lugar.
Super indico, essa clínica, quer fazer exames da parte digestório, pode escolher Endocol sem medo.
Espero que todas as equipes, tenha essa mesma visão, de ética, moral com todos, continuem assim, estão no caminho certo.

Experiência péssima! Fui como acompanhante e presenciei uma clínica que não preza pelo conforto de seus pacientes. Uma obra infernal em pleno dia útil, onde pacientes em jejum e muitas vezes debilitado tiveram que lhe dar com barulho de brocas e pó de madeira! Instalem o elevador nos finais de semana! Respeitem os pacientes! Mesmo que demore um pouco mais a instalação, estarão prezando o bom funcionamento da clínica!
Pensam somente nos lucros!
Estou aqui preocupada aguardando o término do exame! Já sei que aqui não virei nunca mais!
Procurem outra clínica, pois essa não se interessa em você, mas no que você pode oferecer! $$$$$$$

Clínica ótima. Super indico. Ambiente bonito, atendentes simpáticos e a Dra Cláudia, que me atendeu foi super profissional mas ao mesmo tempo carinhosa e simpática. Notas 1000 pra ela