Fomos apanhar os Resultados dos Exames da minha Sogra, só porque estávamos com a foto do papel dos exames no Celular, á atende nós atendeu com má vontade, e se recusou a grampear as folhas, porque segundo ela estava quebrando o nosso galho.
Estive hoje para pegar meu exame, as 14: 30 na loja da Penha, a porta de vidro estava trancada, tinha uma moça lavando e a recepcionista falou que eu ficasse esperando do lado de fora e desse o papel para moça, eu disse que estava no horário ainda, não podia ficar do lado de fora, era perigoso, ela fez uma cara feia, ela deu o resultado, eu sentei na última cadeira, para verificar se o exame estava certo Ela veio na minha direção e disse a senhora pode embora, para eu fechar a porta. Ela praticamente me expulsou de lá.
Até o momento tem me atendido bem. A única observação é um pouco a espera. Mas, percebo que é mais na hora por gostar de ir muito cedo às 7: 00. No mais indico.
Gostei da infraestrutura e do atendimento. Mas só há 12 cadeiras para esperar o atendimento da recepção. O espaço físico é pequeno. Outros pontos positivos são: funcionárias de máscara, temperatura adequada, café e biscoito para os pacientes. Observações: há uma reforma no momento e havia alimentos dentro da gaveta com curativos.
Atendente lenta com ar deboche quando fui identificada como médica. Coletora de sangue usando mesma luta para diversos pacientes e tocando em tudo. Meus tubos de sangue não foram identificamos na minha frente. Quando questionei ela saiu andando com eles na mão sem etiquetas.
O Laboratório precisa dar uma atualizada na sua área interna. Não tem estacionamento, a não ser estacionando nas ruas ao redor. O BRT parador passa na porta. Também tem o BRT Expresso que não para na estação em frente ao Laboratório Eliel Figueiredo, mas pode descer no Centro do bairro (Penha) e vir andando. Cerca de 10 minutos a pé pegando o Expresso. Minha internet lá dentro não pegou, pra quem precisar do token. Tem que ver se fora do estabelecimento pega. Fui por volta de 10h e estava vazio. Abre 7h e fecha as 16h
Não recomendo. O laboratório precisava apenas colher um pouco de pus de 399 pústulas que tem na minha cabeça. Primeiro parece que estão fazendo aquilo pela primeira vez, pq tem que perguntar o tempo inteiro o que precisa ser feito. Segundo que decidiram não colher pq "não podem expremer" pústulas. Eu falei que era só dar um furo e pegar o pus, que nem quando a gente é adolescente e fura uma espinha, mas elas disseram que nao pode não. Ordem da área técnica. Não recomendo! Laboratório não sabe fazer o mínimo! Se me desse material eu colhia lá no banheiro e entregava de tão simples que seria.