Eliel Figueiredo Laboratórios Médicos

Atendimento horrível atendente super mal educada uma demora só 3 pessoas atendendo cheguei 8: 00 horas e ja sao 10: 21 ainda estou aqui. Nao indico pra ninguém a unidade de Santa Cruz. Obs reclamação sobre as atendentes.

As recepcionistas parecem insatisfeitas com o trabalho e super arrogantes, poderiam ser no mínimo educadas. Estava vazio e só fui tirar uma dúvida e parecia que eu estava atrapalhando a conversas delas.

Minha experiência está sendo a melhor possível desde do primeiro dia em que pisamos na unidade fomos mega bem atendidos sou apaixonada por todos os profissionais são de excelência em tudo o que fazem são humanos carinhosos prestativos sou mt grata por todos os que trabalham na Eliel de Santa Cruz mt mt bgda por todos os momentos que passamos aí sem traumas sem problemas amo a cada um de vcs

Fui muito bem atendida.tanto com meu pai idoso, quanto com meus filhos de 3 anos que após o exame ganharam um pirulito, alegrando assim após um momento tão angustiante. PARABÉNS

Estou gestante de 7 semanas, morrendo de fome, a atendente não pergunta se é atendimento preferencial ou não.

Experiencia terrivel passei c meu filho dia 05/01 na unidade de santa cruz, tecnicos sem preparo nenhum para atendimento infantil, o primeiro me convidou a sair da sala por q meu filho estava nervoso (como uma crianca nao ficaria nervosa c outras 2 criancas berrando?) a segunda " profissional" falava c meu filho como se ele tivesse 15 anos.lesada, decepcionada e ainda furou meu filho em vao! Mas gracas a Deus achei LABS +A DO GRUPO FLEURY que prontamente me atenderam maravilhosamente, inclusive em domicilio, atendimento humanizado e respeitoso. NAO RECOMENTO ELIEL A NINGUEM!

Entrei em contato com o laboratório na tentativa de realizar um exame na unidade e infelizmente não conseguimos avançar com a conversa, pois quem me atendeu não pode me informar o tempo médio de saída do resultado independente do prazo de entrega.

Péssimo atendimento, fora isso fui fazer a ficha e uma funcionária parece ter tirado foto da minha carteirinha, achei muito estranho, perguntei pra que foto, ela disse que não tirou. Atendentes péssimas em tudo, mal humoradas, acho melhor fazer uma reciclagem!

Muita demora para o atendimento. Temos que ficar do lado de fora, aguardando ser chamado. Temos que ficar exposto ao sol ou chuva!

Pessimo atendimento uma funcionaria de uma certa idade de cabelo ruivo fui fazer uma pergunta nem me deu atenção e me respondeu de ma forma.

Meu último atendimento teve mal estar, porque o atendimento não estava acontecendo com quem tinha plano da intermedica, motivo alegado estavam sem internet, porém todos os outros estavam sendo atendidos. Questionei porque quando não havia internet. Usava-se o telefone para fazer a autorização e se preenchia guias manuelamente. Foi necessário ligar para o plano, para me atender.esperei mais de 2hs.

Muito bom eu gosto muito toda vez que faço exames la o resutado e super rapido nao tenho nada a reclamar.

Fui em outro laboratório, e lá não aceita dinheiro e teria que pagar um boleto e esperar três dias pra depois fazer o exame, achei que tinha perdido o dia, fui até VCS e consegui fazer o exame, bem mas prático, merece 5 estrela.

Péssimo atendimento mais de 40 minutos pra tentar marcar um exame pela ligação, por whatsapp ninguém responde, esperei 17 minutos para ser atendida a primeira atendente atendeu super grossa, pedir pra aguardar que iria vê o que ela me perguntou demorei nem 1 minuto ela desligou a ligação fiquei mas 20 esperando chegou minha vez a ligação desliga dnv, falta de respeito.

Faço exames de sangue/urina e recentemente também fiz curva glicêmica. Você só precisa chegar uns 20 minutos antes das 07: 00 que será logo um dos primeiros atendidos.os profissionais que fazem as coletas são excelentes, não tenho do que reclamar. Os resultados saem bem rápido e vc pode ter acesso pelo site, facilita bem.

Os atendentes são bons mais acho que por ter uma procura grande deveria ter mais pessoas colhendo o sangue e atendentes. Ficar 2hs pra fazer umn simples exame é muita coisa.

Boa noite, vcs podiam fazer orçamentos pelo wattsapp para facilitar, e ñ precisarmos irmos ao laboratório somente para isso, facilitaria nossas vidas e a de vcs tbm. Imagine, fila somente para orçamento?

Atendentes mau humoradas, Sem senso de compaixão pelos usuários, queimando a imagem da Elliel Figueiredo que é uma empresa renomada e as enfermeiras e médicos atenciosos.fiquei indignado pelo meu último atendimento nessa filial de santa cruz.

FUI MALTRATADA PELA RECEPIONISTA.

Ontem dia 03/07/19 entrei em contato com a Central como sempre faço, não fui informada da obrigação do Token. Até ai, tudo bem, hj dia 04/07/19 cheguei, cumprimentei a recepcionista (não sei o nome infelizmente mas é bem branquinha e loira), a mesma me perguntou se eu recebia o Token, afirmei e avisei que estava sem internet, a moça disse: ligue para seu plano e avise que não pode receber, respondi que não tinha como ligar, se tinha Wifi do local, a moça disse: tem mas é da empresa não fornecemos, arrastou meu pedido médico e disse que nada podia fazer sem o Token, só podia me atender com ele. Sai chateada, existe normas, mas cliente não precisa ser mal tratado, falei com outra moça, passei parte do ocorrido, ela se identificou no final da conversa como supervisora disse q iria tomar as medidas cabíveis, agradeci e perguntei do SMS se poderia ser por ele, ela foi gentil, meu exame foi colhido. Mesmo assim não justifica alguns precisam de reciclagem ou buscar algo que não lide com clientes.