Eliel Figueirêdo Laboratório e Imagem

Estive hoje, sábado dia 18 de novembro por volta das 11h, na unidade da Rua Dr Celestino. Fui até o local entregar uma amostra para biopsia, o local estava vazio e me dirigi até o balcão de atendimento para perguntar se aceitavam meu plano de saúde. Ao chegar ao balcão haviam dois atendentes mexendo no celular, um rapaz e uma moça, ambos mexendo no celular e o rapaz de fone de ouvido. Cheguei e dei "bom dia" o mesmo nem para minha cara olhou, retirou o fone como se eu estivesse incomodando sua diversão, puxou o pedido do médico da minha mão e começou a digitar, enquanto isso a moça ria da atitude do rapaz, me causou muito incômodo mas permaneci calada. Ao questionar o prazo de entrega do exame o mesmo só me estendeu um papel me olhou torto e voltou para o seu celular e seu fone. Agradeci e sai, porém nunca fui tratada com tanta má vontade e desleixo. Estava acompanhada do meu marido que havia acabado de passar pela biopsia e está doente, uma pessoa nessas condições merece pelo menos um tratamento educado. O nome do atendente é BrennoCS conforme está no papel que me entregou, o da moça não sei.
Nunca fui tão mal atendida assim, nem mesmo em um hospital público, imagine em um serviço que é pago. Não recomendo a ninguém!

Hoje fiquei muito chateada, porque perdi meu o resultado de meu exame, pedi se podiam me ajudar me enviando atrás de e-mail, e me falaram que não, que tenho que ir até a unidade de Niterói para fazer o cadastro do e-mail. Achei muito sem lógica, pois sou uma senhora de 68 anos, hipertensa e tenha que me locomover de Maricá pra Niterói para fazer isso. Um tanto desgastante tendo em vista que a unidade fecha as 13 h.
Lamentável que com toda a tecnologia de hoje eu tenha que ir a unidade pra fazer o cadastro do e-mail, já que no dia da entrega do material pro exame, ninguém me solicitou o mesmo.
Ana Maria de Barros Martins São Martinho
Exame realizado no dia 04/07/2023
Rua Dr. Ceslestino, n. 122

Laboratório bom, nunca peguei muito cheio mas o atendimento é lento. Deveriam melhorar o cuidado no cafezinho pois colocam biscoitos abertos em potes, todo mundo enfia a mão suja para pegar, o ideal é ter biscoitos em pacotinhos individuais.

Funcionarios com pessimo atendimento e muita má vontade. Horário de funcionamento apenas ate as 13h. Resultados via internet com varios problemas ou inviabilidade desse serviço. Não recomendo!

Leva um pedido de exame de uma biópsia, não um atendente consegue intender a letra do médico, mede pra trocar troca e ninguém continua entender a letra uma má vontade de todos isso aconteceu 25/1/23 as 12: 15.
Péssimo e melhor na lebs gente mais experiente.

Minha mãe fez vários exames aí, ai fui pegar o resultado, em m dos resultados deu que ela estava com hpilory, ficamos super preocupadas, agendei um médico partircular, pois pelo plano só tinha mais a frente, chegando lá no médico um dos exames foi trocado com outro paciente, era ma biopsia de ma paciente. Achei um erro terrível, erro de atenção, graças á Deus ela n estava com hpylori, mais eu n precisava gastar pagando um médico particular. Foi a unidade de Niterói

As funcionárias que coletam o sangue não ficam em seus postos? Ficam conversando em uma sala reservada enquanto várias pessoas estão aguardando atendimento

A filial de São Gonçalo e ótimo e rápido o atendimento agora o de Niterói muito lento e demorado

O tempo de espera na unidade de niteroi é de mais de 1 hora so pra passar pela recepção, os funcionários do atendimento são extremamente lentos a ponto das cadeiras de espera ficarem lotadas e pessoas q fazem a coleta ficarem a toa aguardando a lentidão do atendimento. Resumindo, o cliente chega antes do laboratório abrir, em jejum, achando q vai resolver rápido, pois em outros laboratórios esse atendimento é rápido, e no final chega atrasado no trabalho ou as vezes desiste e vai embora sem fazer o exame.

Fui 2 vezes, esperei 1 hora para fazer o cadastro e tive que ir embora sem fazer os exames por conta do horário

Gostaria de elogiar a equipe da unidade do laboratório localizado na Dr. Celestino, em Niterói, em especial às técnicas em enfermagem, cujo nome é o mesmo, "as Giseles". São ótimas. Tem muita calma e como vou com frequência para a coleta de sangue, minha veia é extremamente complicada para entrar a agulha, mas elas sempre ajudam. Tem mãos de fadas.

Péssimo atendimento da recepção muito demorado. Ficam parados olhando para computador Apenas duas pessoas atendendo. Enquanto as enfermeiras ficam aos risos aguardando ter paciente para coleta de sangue.

Péssimo atendimento laboratório de Niterói. Funcionários sem educação. Não responde bom dia, cara fechada, laboratório fecha às 12 h para coleta as 11h30 já não está atendendo mais. Uma pena por eu era cliente passei a ir a outro laboratório. Não recomendo.

O laboratório é bom, a técnica que colheu meu sangue muito atenciosa, mas os rapazes que atendem na recepção são muito lentos e ficam conversando.

Péssimo. Falta de respeito com as pessoas que estavam aguardando, a técnica que estava colhendo reclamando o tempo todo dizendo que não queria estar trabalhando, falta de postura e comprometimento. Atendimento muitíssimo demorado.
A recepção faz um bom atendimento.

Inadmissível você ficar horas esperando ser atendido. Duas pessoas no atendimento. Estou há mais de horas esperando atendimento.

Excelente laboratório. Faço todos os meus exames de analises clínicas ali. Não tenho do que reclamar.

Atendimento precisa melhorar muito. Estava vazio e demorou demais. Fico imaginando quando estiver cheio

Atendimento bom, menos 1 pessoa em especial, pois fica de miséria com os recipientes de exame infantil

Só tem uma pessoa pra atender na recepção fazendo com isso que várias pessoas fiquem aguardando atendimento.
Só tem uma técnica pra fazer a coleta, não acertou comigo e já vou voltar pela terceira vez, aff
Resumindo, atendimento a desejar.