ELETROMIL Rio de Janeiro - RJ

Atendimento péssimo, caiu demais a qualidade. A gente liga não consegue falar com o vendedor, eles pedem para deixarmos o contato e o vendedor nem sequer retorna.

O material é em conta mais porém se prepare pra passar raiva não tem atendimento pra falar com vendedor só por ligação cotação só por email respostas de orçamento com 24 h atendimento pessoal uma loja onde a pessoa tem que implorar pra comprar nunca vi isso em minha vida fiz duas obras uma em Vitória e outra no Rio de Janeiro não indico só se vc tiver tempo pra fuçar indo presencialmente na loja caso contrário procure outra

Especializados em produtos para eletricistas, muita variedade, fácil acesso, bem próximo à Av. Brasil, O atendimento pode melhorar muito principalmente pela demora.

Esta empresa tem uma grande diversidade de produtos e tem um atendimento muito bom. Tenho achado que ultimamente os preços estão perdendo para a concorrência. Vamos torcer para isso mudar.

Péssimo atendimento!
Fiz um pedido de orçamento na quarta feira 18/05 com o vendedor Igor. Na quinta feira dia 19/05 efetuei o pagamento de mais da metade do mesmo e solicitei que fosse separada mercadoria pq no dia 20/05 iria pedir a um amigo que retirasse o material, pagando o restante no local.
Hj dia 20 de maio, meu amigo está lá a mais de duas horas aguardando o mesmo ser entregue.
Sendo que foi nos dito que tudo já estava resolvido, era apenas pagar o restante e ir embora.
Uma vergonha vc chegar numa loja às 9;00 e já são 11;20 e uma pessoa não ser atendida.
Sendo que este é uma atendimento que começou no dia 18/05. Tempo suficiente para que tudo fosse resolvido.
Apenas o preço compensa, mas a operação de atendimento deixa muito a desejar

Tentei solicitar um orçamento para troca de fiação e cabos do condomínio que administro e o vendedor Bruno deslizou o telefone. Péssimo atendimento. Se a pré venda é assim, imagino como seja o pós venda.
Não recomendo a empresa a ninguém.

Nas vezes que comprei fui bem atendido pelos vendedores, porém aconselho pensar dez vezes antes de realizar suas compras neste local, pois a expedição demora muito a entregar seu material e muita das vezes separam a mercadoria de forma errada. Com tantas outras lojas do ramo no próprio bairro com preços semelhantes não acho que vale a pena perder tempo na eletromil.

Péssima logística, se você comprar 100 reais de material você espera o mesmo tempo que a pessoa que comprou 100 mil reais. Em pleno 2022

Demorei mais de 40 min para retirar um material. 125 mas de fio. Acho que ainda estavam fazendo ele. Só pode!
Primeira e última vez!

LOCAL VAZIO, MESMO ASSIM (COMO SEMPRE), MAIS DE UMA HORA ESPERANDO PARA PEGAR O MATERIAL COMPRADO. O ATENDIMENTO NO BALCÃO É DE EMPRESA PRIVADA. O ATENDIMENTO NA EXPEDIÇÃO É DE ÓRGÃO PÚBLICO.

Os preços já foram melhores, mas continua sendo minha preferência de distribuidor. O atendimento melhorou muito! A lista de fabricantes de ponta de materiais diminuiu, diminuindo a qualidade para alguns casos.

Sou eletricista e indiquei essa empresa pra fornecer nosso material. Mais infelismente mandaram material errado, diferente do pedido, dedusiram por conta propria enviar material de marca diferente, de cor diferente. Nao ligaram pro cliente pra tirar alguma duvida sobre o o material. Se recusaram a voltar na casa do cliente pra trocar o material diferente do pedido, foram grosseiro com meu cliente. Sendo assim, nao recomendo essa loja pra mais cluente meu. Péssimo atendimento!

Nunca vi uma empresa demorar tanto para liberar uma mercadoria.
Falta de respeito com o cliente.
Pago mais caro em outro lugar, mas nunca mais compro aqui.
Tempo também é dinheiro!

Uma loja para compra de material elétrico de boa qualidade, bom atendimento, só um pouco demorado para a entrega do material.

Péssima loja.atendimento ruim e deixa o cliente esperando horas por qualquer compra feita.obs: ja fui diversas vezes na loja e não muda a forma de atendimento

Setor de vendas ruim, falta de organização, demora na entrega de material e muitas outras coisas. Péssimo

PIX é tecnologia e facilidade. Fiz o pagamento e somente 1h depois do dinheiro já estar na conta da empresa, que liberaram minha compra. Um retrocesso nas facilidade para o consumidor!

Muito bom lugar p comprar material elétrico, uma diferença bem grande p sua concorrente perto da Praça das nações.

ESPERO QUE MELHOREM O ATENDIMENTO VIA TELEFONE, MUITO DIFICIL SER ATENDIDO PELO VENDEDOR E RETORNO PODE ESQUECER.

Pessimo atendimento
Demora demasiada entre pós atendimento e entrega de material!
Indico rever conceito de logística e atendimento

Bom preço. Porém o atendimento está um pouco lento! Mesmo a loja não estando com muito cliente. Espero que melhore essa área o quanto antes

Tem material aprovado e normatizado, o atendimento presencial personalizado e seguindo os protocolos de segurança.

Atendimento bom e tem praticamente tudo de material elétrico. Se não achar o que vc precisa aqui, dificilmente vai achar em outro lugar.

Tem bom preço, bom atendimento, mas o tempo de espera é absurdo. Esperei 70min para receber 7m de conduite e 2 sacos de terminais.

Ótimo atendimento. Loja especializada em produtos elétricos. Possui estacionamento próprio. Bons preços.

Lamentável a falta de educação para falar com o cliente! Como sobrevive uma empresa assim? Entrei em contato na quinta feira para o telefone pessoal do vendendo Thiago Valentim indicado pelo meu eletricista não tive retorno, na sexta feira entrei em contato para a loja me encaminharam para o setor de vendas Edmar falei que me passou o e-mail do setor para enviar a lista de materiais. Depois de algumas horas entrei em contato novamente com setor de vendas pelo fato do email não ter sido respondido, me avisaram que o email pode demorar até 24h para ser respondido pois e por ondem de chegada! O que não faz sentido pois se a empresa oferece vários médios de solicitar cotação e realizar pedidos cada setor deveria ter funciona específicos para atende a demanda de cliente, ao invés de rodízio de funcionários, atende quem quer e quando pode e em qual meio quiser.
No sábado prazo final para retornar o email nada.
12h antes da loja fechar tentei contato novamente para a loja e o telefone não era mais atendido.
Parabéns mesmo para loja, para tratar cliente dessa forma e recusar pedido, deve ter desenvolvido uma boa técnica ensina para outras.
Pois em tempos de PANDEMIA onde muitas estão sendo fechadas vcs estão recusando.

Horrível, demora muito o atendimento. E o preço do transformador que fui comprar $120,00 mais caro que nos outros lugares. Nas outras lojas $180,00, porém não tinha e lá $305,00.

Funcionários atenciosos e educados, porém pareceu haver poucos funcionários na expedição, pois a demora é muito grande.

Pior loja do Rio as 3 vezes q comprei la os vendedores mandaram material a menos do q pedi so tem incompetente muito ruim prefiro a Eletromax em Caxias ou Fuseletro cabine rio em Bonsucesso

Um dos melhores preços do Rio
Ótimo para eletricista, mas haja paciência!
O atendimento é muito rápido o preço é imbatível, mas a retirada do material é coisa de louco.já fiquei mais de 4 horas esperando meu material.
O vendedor vende e não sabe se tem o material os separadores sobem até 3 andares de escada e quando descem não tem o produto, aí vai nós trocar o produto e o rapaz sobe mais 3 andares novamente, quando volta não tem o outro tipo de material.
é um negócio surreal ver clientes finais e eletricistas perdendo parte
Do seu dia pra comprar 2 mil de material e ainda sair sem parte dele.
WhatsApp? Nem tenta, vão te responder 5 dias depois é um piores atendimento de WhatsApp que conheço.
Só volto porque sou eletricista e preciso de preço, como cliente final não voltaria nunca.não tem um dia que seja diferente.

Fomos comprar material elétrico para um conserto em casa. Fazer o pedido das peças foi relativamente rápido, mas a separação do material levou absurdos 45 minutos, dois outros clientes passaram nossa frente. Não adianta ter preço baixo se o atendimento é horrível. O cliente acaba optando por não retornar, pois perdeu muito tempo para comprar seu material, tempo esse que poderia estar resolvendo seu problema caso a loja fizesse o atendimento com mais agilidade e presteza.

Pedir foi rápido, mas pegar o material foi um verdadeiro martírio. Mais de 1 hora pra pedir, pagar e pegar. Verdadeiro absurdo. O controle de qualidade da loja deveria rever o método de atendimento.

Atendimento muito demorado, se perde muito tempo no balcão para pedir o material e mais tempo ainda para pagar vê pegá-lo. O atendimento poderia ser mais eficiente pela grandeza da loja.

Encontrei tudo que precisava, com um preço bem em conta, porém a demora para entregar os produtos e conseguir pagar desanimam, falaram que o sistema estava lento (precisam pensar em uma forma manual para quando isso acontecer) e na entrega do produto, falaram que demoraram porque foi preciso medir e cortar a quantidade de metros do conduíte, dos fios.que eu havia pedido. Conclusão, perdi mais de 40 minutos esperando, e cheguei no trab atrasada, vocês tem de tudo para ser o melhor da região, só aprimorarem essa questão.